中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

タナベ　ダイチ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ゆゆ様 この度は当店にてお車のご購入誠に有難うございました。 またお車の故障によるご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にはご納得頂いた上で商品をご購入頂けるよう社員一同改めてお客様にご満足頂ける商品提案をしていきますので何卒宜しくお願い致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 ジーアフター千葉北軽自動車専門店　一同

ＧＡＷＡ様　 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

さそり様　 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。

まつ様　この度はエクストレイルをご購入いただき、クチコミのご投稿ありがとうございます。 今後ご満足いただけますよう頑張って取り組んで参りますので、よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。　UCARS守口 柳井

ＧｍｂＨ　ｑｕａｔｔｒｏ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。販売車両について高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輛個体のみ在庫として販売しております。入庫後には厳しい外部検査機関での車両検査を行い、在庫車は全て2年保証付きですので、購入後も安心してお乗り頂けるアフターサービスを強みとしており、ご納車後のお付き合いも大事にしております。接客対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はＧｍｂＨ　ｑｕａｔｔｒｏ様に頂きました貴重なご意見を基にお客様対応改善と同時にお客様満足度を上げる為、全店舗スタッフ一同最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。 今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。 またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。 勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。 今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。

まこちん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

お車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、その後の弊社の不手際により不愉快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は無いように改善し気持ちよくご利用いただけますようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はお車をお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。また何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。

のぶ様、いつも大変お世話になっております。お車の調子は如何でしょうか。この度は何かと言いにくい事ではあったと思いますが私共の対応に対してご指摘をして頂き誠に有難うございます。この件を真摯に受け止めまして、今一度スタッフ全員に考えさせ取り組んでいく所存でございますのでこれからの弊社のご対応に期待頂ければと思っております。 のぶ様からも何か気になる点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。またお近くにお越しの際には是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思っております。これからもどうか末永いお付き合の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 Yossy様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ご購入ありがとうございました。 その節は申し訳ございません。 また次の機会がありましたらそのような事が無いように 努めさせて頂きます。 よろしくお願い致します。