中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

２０１５年モデルを有償の延長保証に加入し購入しました。一月半経たないうちに助手席のサンバイザーを固定してるパーツが破損。購入後誰も触って無いにも関わらず、納車時の点検の際に確認して問題なかったので有償修理との返答。 一般道では症状が出ない(解らない？)が高速道路を走行するとステアリングが真っすぐ戻らないのかどちらかに補正の入力をしないと真っすぐ走らない。 助手席にメカの方を同乗して貰い高速道路を走って症状が出た事を確認して貰いましたが、故障では無いので対応が出来ないとの返答。 街の中古車屋さんで現状渡しで購入したのなら兎も角１００項目以上の点検をした認定中古車でその対応なのは納得がいかないので延長保証とメンテナンスパックの取り消しを申し入れました。

初めて利用させて頂いたお店で店長さんはじめみなさん凄く親切でしたので購入を決めたましたが納車後に不具合らしきことが発見して問い合わせたのですが、何度確認しても返事がきません！かれこれ1年が経過しようとしています。販売してからの付き合いを大切にされるんじゃなくて売ったらそれで終わりという感じで非常に残念でした。もうこちらからは連絡取りたくないです。

パワーウィンドウ不良とエアコンが全く効きませんでした。

忙しいのはわかりますが、もう少しこちらの身になって考えて欲しい。点検済みで納車されたはずだが、2週間程で、有料での点検の案内が届いた。

車を磨いてくれると聞いてましたが、凄く汚く ま、値段相応かなと思いました。 接客は、あんまり良くなく、お店に入っても、相手にもしてもらえませんでした。

通勤用に安い軽自動車を探していて、良き車があったので購入しました。内装等とてもキレイで良かったんですが、前のオーナーがつけたETCの再セットアップがされてませんでした。ナンバーが変わってるのにセットアップしないのか聞いたところ、依頼がないとやらないと女性スタッフに言われました。そんなことある？って驚きました。言わないとセットアップしないって車屋初めてです。 今だにセットアップされてません。

車の実車見に予約していったのにめちゃ汚れた状態でドン引きでした。安いんだから買わないのおかしいでしょ的な接客でいくらなら買うんですかみたいな、買うことが前提で話してくる感じで嫌な人は帰りそうな感じでした。カーセンサーのコミコミ価格では買えないような相場の値段よりも高額な納車費用をいくつも提示されます。私は買いたい気持ちでいったし、トータルの値段では納得して買ったので良いのですが人によるかな。

雨の日に確認して購入しました。 以前営業の人にスバルの社員が身内にいれば、 少し値引きできると言われたので、 購入時　社員証をみせると、値引きできないと言われ、値引きできると言った本人に確認した所、 そんな事は言っていないと、言われました。 結果的には値引きしてもらいましたが、あまり感じが良くなかったです。 車の方は表示されていた通り、傷はありましたが、納得して購入したので、満足しています。 調子も良い良いです。

初めての軽自動車、中古車選びで型式、走行距離、カラー、禁煙車両と探していた車に出会う事が出来ました。忖度なく書かせていただきます。 【良かった点】 ・お店まで遠かったですが、最寄り駅までの送迎対応 ・ダメージ部分に対してできる範囲で補修対応 ・カーステレオが付いていなかったが、あるもので付けますよと提案があった ・カープレミア保証を取り扱っていた 【気になった点】 他の方の投稿にもありましたが・・・ ・進捗報告が無く、こちらから状況の問い合わせをする必要があった→不安しかない ・試運転を希望し、事前に電話でお願いしていたが、当日対応不可 ・納期まで時間がかかり過ぎた（1ヶ月） ・カープレミア保証の支払いでクレジット支払いするとカード手数料を上乗せされる 総合的に、欲しい車があったので購入先となり得たというのが実情だと感じています。

とりあえず予算位の車が買えました。ただアフターの有料サービスが高額で、何度説得されてもとても車両費以外の料金の契約はむりでした。 購入時、説明の方が順番に入れ替わって色々なものをすすめるのも気になりました。

これからだと思います

スタッフの対応が良かったです。

Bクラスを購入しました。担当の方にはこちらの要望を叶えていただきお世話になりました。 正直対応は微妙でした。ある程度の段階段階で連絡をくれるのが普通だと思っていた私が悪かったのか、こちらから連絡しないと随時連絡が来るということはないし、買うって決まってから納車までが特に、遠方で顔も見れないのに信頼感薄～って感じでした。結構頻繁に色んな車に乗り換えていますが本当に色んな出会いがありますね。買うのは車ですし中古車なので、気に入らないところがあれば修理や交換をしてもらえばいいけど、買う側の理解と売る側の気遣いはまったくの別物でしょう。今回は対応より優先するものがあったので購入しました

僕は自分の飯をケチってこの子に美味しいハイオクを食べさせまーーーす

購入者としては問いかけに対して回答が曖昧だったし適当だったので不信感を抱きました。 さらに確認できたら連絡欲しいとお願いしても連絡無く１週間後に再度こちらから連絡入れて催促する始末。 他の方が営業担当なら違ったのかな… 納車して頂き車内を確認するとメーターの隙間にマドラーが放置（なんで？？）、ナビのテレビは設定ミスなのか受信できずで散々。（B-CASカードが云々の表示） 納車前に確認すればこんなことにならないのになんか勿体無いなと感じた。 欲しかった車だったし出会えて良かったけどほんと残念だった。

県外で暮らす娘の初めての車として、年式の古い車をこちらで購入しました。 主に県外で車を使用するため、こちらのお店に持ち込むことが難しいので、保証はなしにしてお値引きをしていただきました。 納車後まもなく、娘に車を届けるため高速道路を走っている時に、左前輪のハウスカバーが外れボディに当たって飛んで行きました。非常に大きな音と衝撃でした。 別のお店での修理の際、走行中カバーが外れるというようなことは通常ありえないと言われました。他の３か所も点検していただいたところ、クリップが外れているところがあったようです。 保証はないとは言え、納車後すぐのトラブルだったためその旨をお店に連絡しましたが、車検とは関係ないので見ていない、保証がないかわりに値引きをしたので保証しない、古い車なので仕方ない、こちらに落ち度はないという回答でした。 飛んでいったものが何なのか確認するまでは分からなかったため、走行に支障をきたすものだったらどうしようと命の危険に怯えながらサービスエリアまで運転したこと、 もしそのカバーが後続車に当たっていたら大きな事故に繋がる可能性もあり、とても怖いことだと伝えましたが、寄り添って下さる言葉の一つもいただけませんでした。 購入から納車までの間は様々な要望に応じて下さり、とてもありがたいと思っていただけにとても残念です。

遠方でしたが認定中古車センターという点を信頼してインターネットで購入しましたが失敗でした。購入直後からダッシュボード付近から振動が発生したため対応を依頼し、近くのディーラーで緩衝材を入れる等の処置を繰り返しましたが解消しませんでした。最終的には「走行に支障は無く個人の感覚の問題です」との事でした。中古車のリスクが露呈したケースでしたが、①納車前点検が不十分②実車を確認せず購入した　のが要因だったと思います。このようなケースでは消費者の立場は弱いので、販売店には入念な納車前点検を望むのと、皆さんには遠方からの購入はリスクがあることを注意喚起します。

納車してから色々な整備不良があった 購入前に確認したが問題ないという事だったので信用したら全然ダメだった！

納期管理が出来ていない。 当初約束した納期に対して、二転三転として延びに延びた。 約三週間の遅延。

購入後、納車までははやかったが お店の対応に不信感がありました。 あと外装から内装まですごく汚れてる、、、 せめてオプションでもいいので掃除していただきたかったです。 中の掃除だけで、タオルが何個も黒くなりました。 頑張って掃除します。 残念でした。