中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

キッズスペースやゲームがあり、子供に優しく接してくださるので安心して商談できました。こちらの細かい要望をきちんと聞いてくださり、それに合った物をご紹介してくれます。 いつもお見送りのスタッフさんのご対応が素晴らしく思います。

800万の車購入にも関わらず納車日も曖昧、納車の時は燃料はエンプティーランプついたまま引き渡し。 高い撥水加工はガラスの油膜の上からコーティング。油膜とれず… 買って1ヶ月でエンジンチェックランプが点灯して高い保険かけたけどいつ治るがわからないまま、原因も特定できずたらい回しに…。 腹立って売却したけど最初から最後まで気分の良くない思いをしました。

要望の車を指定した金額で探していただけて大満足です。そして、丁寧かつ親切な接客に感謝でいっぱいです。ここで車を探してもらえて本当に良かったと思っています。

店長さんとってもフレンドリーでいい人です。親切な対応と車がとても綺麗です、友人にも紹介したいです。本当にありがとうございました。

ネットで見てた印象より実際に見た時の方がきれいで良かった。

年式と価格とのバランスの良さが一番コスパがよいと判断。細かい傷は気にしない方ですが、Fバンパーの修理は先に済んでいた方が嬉しい感です。相対的にOKです。

こちらのお店で2005年式ヴィッツRS（5MT）を購入させてもらいました。 良い点とちょっと気になった点がありますので、そちらを書かせてもらいます。しかし大前提として、よい買い物をさせてもらったと感じているので、こちらのお店での購入を検討している方は是非一度お店に足を運んでみてください。 〇良い点 ・接客態度が良い こちらのお店にはWeb来店予約でお伺いしましたが、事前に電話での確認があり、その際の対応も良いと思いました。そしてお店にお伺いした際も、担当の方が接しやすく、他の方の挨拶等も良かったと思います。店長にもご挨拶を頂き、色々とお話ができて良かったと思います。 ・車の程度が良い 実車確認を行ったところ、綺麗な車でした。Webでは説明がなかった装備もついていて、自分が欲しいと考えていた装備もついていたので、お買い得感はありました。車の傷の説明もしてもらい、どこに傷があるかも把握できたため、よりよい検討を行えたかなと思います。 〇気になった点 ・予算の見積もりと諸費用の説明 自分の考えている予算があり、概ねの金額をお伝えしたところ、それ以上の予算を提案されました。自分の予算があるのに「この予算まで行けますよ！」と言われるのは正直心地がいいものではありませんでした。予算を聞いた後に諸費用を立てているため、何となく足元を見られているのかなと感じる節がありました。買取直販のシステム上、以前の車の持ち主が不快に思わないような値札の設定は良いとは思いますが、その車を買う人のことももう少し考えてくれてもいいのかなと思いました。買う側にも予算があります。概ねの諸費用がどの程度かかるのか、事前に書いておいた方がいいかと思います。お客さんもそれを勘定に入れてお店に来ることができれば、よりスムーズに商談も進むと思います。その諸費用の説明も正直不明な点が多いように思いました。点検ありとなしの2パターンでの見積もりを出してもらいましたが、点検の内容が不明瞭でした。この費用で何をするの？という疑問が残ってしまいました。納車時に、修理の保険も含んでいることがようやくわかったため、その諸費用で何が違うのか、どのような整備をしてもらえるのかをもっと説明した方がよいかなと思います。 ・ドライブレコーダー 納車時にドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。その際にどのモデルが付くのかを事前に確認しています。そのドライブレコーダーのスリムさが好きで選びました。その際にお店側から「最新モデルがあればそれを付ける」と言われました。いざ納車されてみると、全然スリムじゃないドライブレコーダーが付けられていました。確かに最新モデルではありました。しかし「取り付けると言われたモデル」の最新版ではないのはいかがでしょうか。事前に言って欲しかったです。最初に説明されたモデルでは、wifiでスマホにも繋げられるモデルだったので楽しみだったのですが、取り付けられたモデルはその機能が付いていません。最初に説明したモデルの最新版を取り付けてもらわないと、「言ってたものと"全く"違う」となってしまいますよね。かなり残念でした。そこの説明はしっかりした方がいいと思います。 どうしても気になった点が大きくなってしまいますが、最初に書きました通り、よい買い物ができたことには変わりはないです。

この度は丁寧な対応ありがとうございました。 次回、点検、車検などよろしくお願いします。

遠方からの購入だったのですが、メールや電話で様々なことに対応していただいて非常に良かったです。 担当者の方が非常に話しやすいかたでしたので、 いろいろな希望や要望をいいやすい雰囲気でした。 購入の際の納車での気遣いや対応も素晴らしく、 近くへ立ち寄った時はぜひまた伺わせていただきたいと思います。

こちらのお店での購入は2回目ですが、良い買い物ができました。これからも宜しくお願いします。

2022年１月12日が車検だった為 買替えを検討に訪問。いくつかの確認事項を依頼し注文。確認事項については電話で問い合わせしても忘れていて回答なく、後日確認の為訪問しましたが接客中とのことで別の方が対応。車の見学、のみで、確認したかった事は解決できず。 再度電話したところ、大丈夫ですの一言のみ。引渡日に説明しますとの回答。引渡日は、また接客中との事で別の方が対応。結局は依頼した事はなにも処理していない状況でした。購入をやめたいと思いましたが、掛かった費用等全額支払って下さいとの説明でした。具体的な金額提示を依頼しましたが、今度は解約は出来ませんとの説明。 仕方なく引渡しを受けることにしました。帰りの際も担当は挨拶もありませんでした。ケーユーでは普通の接客なんでしょうか。購入したことを後悔してます。また自動車保険も申込しましたが一週間しても車と内容の変更がしていない状況でケーユーの自動車保険担当から保険の満期ですがどうしますか？との連絡あり、もう信頼は出来ません。自動車保険は他社に変更しようと思います。 ケーユーで購入して後悔してます。

ローンが不安でしたが、担当さんに頑張って交渉して頂きました。 ありがとうございます。 これからも宜しくお願いします。

年末年始に釧路管内白糠町から実家のある三笠市へ帰省した際、前から「通勤用に軽自動車を購入したい。」と思っていたため、令和４年の元日に初売りを開催していたイオンス－パ－センター三笠店へ行き、美使用軽専門店三笠店の店内を物色していたところ、営業の上奥さんとバッタリ鉢合わせして、お話しをしているうちにあれよあれよと見積書を作成していただき、あっさりと契約しました。また、契約の際は上奥さんにはいろいろと困らせることを言ってしまい、申し訳ありませんでした。また、納車日の当日も特急が運休していまい、伺うことができなく、翌日になってしまいましたが、その際も、頻繁に電話やメールをいただきありがとうございました。今年のお盆休みに帰省した際は、そちらに行って上奥さんとクルマのことを語り合いたいと思っていますのでよろしくお願いします。

とても親切で丁寧に最後まで対応していただきました♪

購入検討中に、マジ走りの試乗をさせてもらい…有り難うございました。あの試乗が決め手となりました…また機会があれば宜しくお願いします。

オイル交換をしょっちゅう忘れるので、定期的に連絡をくれます。不要なものを進めてくることもないので、連絡を取りやすいです。

4人家族に去年双子が生まれたので車中泊、6人乗りの条件に合ったハイエースを購入致しました。 家族6人で色んな所に行って長く大事に乗っていきます。

説明も分かりやすく丁寧にして頂きました。

高校生の頃からずっと憧れていた車でした。 国産車にはない雰囲気と色気とかっこよさがある車だと思います。内装が安っぽい、走行性能を語るようならこの車を購入するべきではないと思います。好きか嫌いか、とにかく自分にとっては極上の良い車です。初めて購入した車がグレイスオートさんで本当によかったです！良いものをありがとうございました。

気に入った車が見つかって、料金も頑張ってくれて非常に満足です。