総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態のいい低走行を探していたので実際に見に行って即決しました。営業の方の対応もすごくよかったので、気持ちの良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
どんぶり勘定とは様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。ご成約ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
低年式、過走行のカイエンターボを納車後、整備きちんとしてたの?と思うことが多かったのと、1,000km走ってエンジン警告灯が灯く故障が発生しました。
「うちは整備きちんとしますから」「まだまだ走れます」「他(の販売会社)と違います」というように決め台詞のようなことを何度も言われてましたが、故障が発覚した後なので結果論ですが、これらの台詞はなんだったの?という印象です。なぜ、このような印象を持ったかは以下の経緯があったからです。
【不信点①】納車後300km走行でオイルレベル警告灯点灯
→エンジンオイルを車に積む人もいるくらいオイル消費が多いので、問題ないですという回答。エンジンのガタつきを伝えるも、こちらも特に気にしなくていいような回答。
【不信点②】ワイパー劣化による拭き残しやスジが多く発生
→新品のワイパーを無料で送ってくれたものの、整備内容に動作確認や拭き具合の確認があるので、この状態は不信です。
【不信点③】オートバックスで1L補充し警告灯が消えるがオイル状態が悪い
→オイルを確認したら真っ黒でドロドロのオイルで、整備内容にエンジンオイル7Lとあるが、交換したんですか?と聞くと、「オートバックスはオイル売って商売してるんで、信じなくていいです。うちはオイルケチらないですから」という期待していない回答
【不信点④】補充後300km走行でまたオイルレベル警告灯点灯
→点灯した旨と何か起きてるかもしれませんとメールするものの、「補充して警告消えるのでオイルゲージの故障ではなさそうです」という回答
原因がわからないため、エンジンオイルを自費で全量交換
【不信点⑤】納車後1,000km超えたところで、エンジン警告灯点灯
加速時にエンジンがガタつき、吹き上がらなくなる症状発生。
低年式、過走行のカイエンターボですから、新車の品質を求めているわけでもないのですが、整備してるの?と思えてしまいますし、あまりにも早い大きな故障と途中の対応も疑問に感じることが多かったです。
故障しても修理して乗ろうと思い、それなりに修理費があっても問題ない資金状態で安いカイエンターボを買ったのですが、何か聞いても、購入した私が車わかってないよね?みたいな発言されているように感じるのは、本当に残念でした。
最初から車両に不安がある車を売られてしまったのかな?と今は感じています。だとしても買ってしまった以上、お店の責任はないでしょうし、勉強になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方が車も詳しくていろいろ相談でき、保証や保険もお願いしました。 ありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ガパオちゃん様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。ご成約ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応も良く、気持ちよく買えました!引き続き宜しくお願い致します。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カーヴィー様、この度は、弊社の2シリーズにご契約頂きありがとうございます。又、このような高い評価を入れて頂きありがとうございます。カーヴィー様に引き続きご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。阪神BMW高槻支店 綱田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでみつけて、ふらっと見に来ました。
評価通りで納得!!
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KAORIN!!様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 KAORIN!!様は現在もBMWを所有されており、今回は乗り換えでご来店を頂きました。
直6エンジンを探されており、状態をしっかりと確認され、ご試乗をして頂き、気に入って頂けて本当に良かったです。
新しいBMWで沢山の思い出を作ってください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ティグアン最高です。
お店も感じが良くとても好印象です。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。Tiguan気に入って下さり大変光栄です。
遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検索で見つけ、こちらで購入しました。
お得に気に入った中古車を購入出来、良かったです。
感謝しています。
中古車本舗 仙台店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
そしてユーザーレビューへのご投稿ありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
半年ほど探していた車がやっと手に入りました。ありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ハトムギゲンマイ様、この度は、弊社のM3にご契約頂きありがとうございます。ハトムギゲンマイ様がお探しのお車をお探しすることが出来、大変嬉しく思います。ハトムギゲンマイ様のBMWライフをサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。阪神BMW高槻支店 綱田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の送迎などもしていただき、親切に対応していただきました。
お店の雰囲気も明るくて良いです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
ヒマリカイト様、レビューの投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます。弊社では、親切丁寧なご対応を心がけております。初めて車を購入されるお客様などにも安心してご来店頂けると思います。車検やメンテナンスもエレファントオートをご利用くださいませ。これからも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
到着が遅くなったのにも関わらず、嫌な顔を一切せず親身に対応して下さいました。
車もきれいで、エンジン音もよく即決しました。
今回、車の購入にあたって何店舗も行きましたが貴社が一番対応が良く気持ちよく購入することができました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ポケモン012様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉誠に光栄でございます。これからもご来店頂くお客様への誠心誠意の接客に努めて参ります! これからお車を通したお客様末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に対応して頂き、迅速に納車してくれて満足しています。
安心できる車屋さんです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
こうちゃんレクサス様、この度は、弊社在庫のレクサスISのご成約頂き誠にありがとうございました。そしてご納車、誠におめでとうございます。 弊社では、お車のご説明やお見積り、アフターサービスまで親切丁寧を心掛けております。今後も親しみやすいスタッフと店舗作りを心掛けて参りますので、車検やアフターパーツ取り付けなどお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当の久本さんは見積依頼やその後の対応も迅速で親切丁寧な対応だったため、自宅から遠方でしたが川上自動車で新車を購入することに決めました。新車なので本来はダイハツ自販㈱で購入するケースですが、営業の久本さんの人柄がすばらしかったため川上自動車で新車を購入することに決めました。久本さんは営業の鏡のような方だと感じました。
(有)川上自動車
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。ご納車まではもう少しお時間が掛かりますが、今後とも宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、購入後の不安もなく買うことができました。次回も機会があれば担当の笠原さんにお願いしたいです。良い販売店で買うことができて良かったです。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路中古車センター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。まだまだ至らない点もあったかと思いますが...今後ともしっかりフォローをさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、スムーズに手続きする事ができ、満足のいく買い物が
できました。また、スタッフの方の接客がとても分かりやすかったです。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
たけし724様、この度は弊社のヴェルファイアのご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。そしてご納車おめでとうございます。遠方からのご購入ということもあり、ご不安もあったかと思います。あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。弊社では、遠方のお客様にも安心してご購入頂けますよう、精一杯お手伝いさせて頂いておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは違うカラーをイメージしていたが、進められた車の色も気に入っている。
良い車に出会えた。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はジャガー・ランドローバー柏のお車をお選び頂き、誠にありがとうございました。
気に入って頂けるお車をご紹介できたという事で、私共と致しましても嬉しい限りでございます。
今後は整備などで永いお付き合いが始まりますので、頼りにして頂けるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもメンテ等、親切にしていただき ありがたい限りです。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ミヤネズ様
この度は口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
担当の 辻田 です。
高評価レビューまで頂き、重ねて御礼申し上げます。
ミヤネズ様にはいつも、ご利用いただきありがとうございます。
当日は、せっかく来ていただいていたのに、ご挨拶出来ず申し訳ございませんでした。
またお話出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々なお店を見に行きましたが、カーバリューさんの対応が良かったので即購入を決断しました。とてもオススメなお店です。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はたくさんお車を探された中からカーバリューのインプレッサスポーツをお選びいただき誠にありがとうございました。お世話になったお父さんへのプレゼントとのことですごく感動致しました。安全性も高いお車になりますので安心してお乗り頂けると思います。お住まいもお近くですのでカーバリューとの末永いお付き合いよろしくお願い申し上げます。またお近くに来られる際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたのでネットと電話で購入しました。親切丁寧に対応頂きありがとうございます。納車が楽しみです。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
kmh701様
この度は遠方にもかかわらず即決していただき誠にありがとうございます。
準備を進めてまいりますので納車までしばらくお待ちください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
目当ての車がすぐに見つかりました。
わかりやすく説明していただき助かりました。
その節は、大変お世話になりました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
S..A!!さま、このたび日産 マーチのご購入誠にありがとうございました。 これからも末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪ 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに購入する事が出来て大変満足です。有難う御座いました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
@38様 今回はAクラスのご契約とレビュー投稿頂きまして有難う御座います。 又、高評価頂きまして光栄で御座います。 頂いた評価に背かぬように今後のカーライフをサポートさせて頂きます。 この度はお車ご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。
