総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
良い車に出会えて良かった。フロントバンパー車底部に傷が付いてたのはショック、説明に無かった。トヨタの中古車ディーラーだけあって店舗内装は古く、整備士が常駐していないので聞きたい事を聞けなかった。オプションパーツを発注してくれたのは嬉しかった。車両価格が控えめなのとディーラーの安心感があるので、また利用したいです。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス十三
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
あっくん様
この度はクラウンをご購入いただきましてありがとうございました。
また販売店評価5つ星をいただき感謝しております。
今後お車をお使い頂く中でご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
サンテラス十三店一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
試乗から中古車探しなど、熱心に付き合って頂けました。中古車を購入しましたが、受け渡し時には新車と思うくらい綺麗に清掃して頂きました。車の説明も丁寧でとても分かりやすかったです。これからも気軽に相談できる販売店様だと思いました。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はCX-30をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際やご利用している中でご不明点あれば是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納期の件で無理も聞いていただき助かりました。ありがとうございました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
とも様
この度は、お車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような素敵なお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当店では、お車ご契約からご納車までご安心してお待ちいただけるよう精一杯サポートさせていただいております。今後も何かお困り事・ご要望などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧爽やかな対応で満足できました。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご来店、成約ありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで迅速に対応していただきました。
担当の方も話しやすく、丁寧でした。説明もわかりやすかったです。
車の種類も多く、いい車が見つかると思います。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
n.k様 この度はご来店ありがとうございます。これからもご利用いただける店舗づくりを行って参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフさんの対応は良かったのですが、、以下気になった点です。
・アプリの設定、遠隔操作が機能せず未完了※メーカーに依頼中
・当店で装着したドラレコの説明について、もう少し詳しく知りたかった
・店舗に車を取りに行ったが、車の天井に鳥の糞がついていた
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから現車確認、契約、納車まですべてがスムーズでした。
現車確認時も豊富な知識量で対応も親切でした。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の質はどこもそこまで変わらないかと思うが、接客は店舗によってかなり変わる。
ここの店舗は素晴らしい
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
シヤロック様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。また、シヤロック様のこれからのカーライフにおきましてお手伝いできることが御座いましたらしっかりとご対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
文句なし
PROTEC
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
文句なし
PROTEC
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入ありがとうございました。
少し距離は走っているお車ですが内外装ともに綺麗で装備も充実している一台でございます。
快適に乗っていただけるお車だと思います。
今後ともPROTECをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーで新車のハイエースが在庫していて即納だと聞き、遠方より現車を見に行きました。担当した営業さんは新人で「大丈夫?」という雰囲気がありました。車の説明はありましたが、新車コンプリートーということとYouTubeで色々配信しているお店なので、勝手に大丈夫だと思い込み、商談して契約することになったのですが、契約書が出てきて「キャンセル料30%」のスタンプが押してあり、ちょっとびっくりしました。商談中はそんな話が一切出てこなかったのにいきなり出てくるかと・・・私も商売の仕事をさせていただいているので、ある程度は理解しているつもりですが、30%はなかなかやりますな~って感じです。嫌なら契約しなければ良いですよ!ってことですもんね。車が早く必要なので仕方なく契約!キャンセルするつもりは全くないのですが、あとから色々と出きたので、購入しようと考えている方はよく考えて購入しましょう。契約から納車まで約2週間ほど契約後は購入金額の50パーセント以上を振り込んで下さい。というのもお客を信用してないんだな~と思いました。
納車は費用がかからない店頭納車を選びました。遠方なので電車に乗り継ぎ3時間ほどで最寄りの駅につき、そこからタクシーでお店に行きました。お店に行くと誰も出てこない・・スタッフ同士の話声や笑い声は聞こえていますが、納車のお客が来ていてもスルー!こちらから声かけてやっと気づいてくれました。担当者が来てくれて事務的に書類の説明を受けて車を引渡してもらい帰るんですが、他のスタッフは誰一人、見送り、挨拶はありません。
それどころか、一度、問題があり店長さんとも電話で話しましたが、納車の時も一切、会えませんでした。契約から納車まで出会ったスタッフはお店に訪問した時に担当者を呼んできてくれた女性スタッフと担当した新人営業マンだけ!これは初めての経験でした。総額500万円超えの車を買ってもお客は大切ではないんでしょうね。ハイエース新車は人気があり、勝手に売れるんでしょう。
納車5分後にベッドキットがガタガタと異音発生→自宅に帰って全てのボルトを締めなおしました。納車2日後にスライドドアがガタガタと異音発生→近くのディーラーへ入庫予定です。
車にもお店にも当たり、外れがあるんですね・・・
最後に新車コンプリートカーの購入を検討されている方は実際に現車を見に行き、自身で納得がいかないと思ったら、すぐに契約せず少し考えて他社の車と比較検討された方が良いと思いますよ。仮に値段が高くても気持ちよい接客対応をされるお店の方が後々面倒なことが少なくストレスにならないと思います。
GR8 STYLE 春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためオンライン商談を利用させて頂き、ほぼ一目惚れで決めましたw納車も近くまで陸運して頂きとても助かりました!車はとても気に入りましたし、
営業の内赤さんの温かい心遣いにも感激しました。
これからワーゲン車を購入検討されている方に自信を持っておススメできる販売店です(^-^)
Volkswagen鹿嶋
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度はご購入いただきました誠にありがとうございました。
今後もフォルクスワーゲンライフを楽しんでいただければと思います。
何かございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のためオンライン商談を利用させて頂き、ほぼ一目惚れで決めましたw納車も近所まで陸運して頂きとても助かりました!営業の内赤さんのきめ細やかな心遣いにも感激しました^_^これからワーゲン車を購入検討されている方に自信をもっておススメします!
Volkswagen鹿嶋
(茨城県・鹿嶋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に対応頂き、納車も迅速でした。
LIMITED ONE リミテッドワン
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ひろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんもとても親切で、時間がない中で色々調整してくれてとても助かりました。
ありがとうございました。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
トミー様、この度はアクアをご購入頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝いたしております。これからもトミー様のご要望にお応え出来るよう努力していきたいと思いますので、遠慮なくお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて不安でしたが探していた色と装備の車両が有りましたので、販売店に行かないでカーセンサーを利用しネットと電話・e-mailで購入しました。
とてもスムーズな商談とサービスをして頂き二日間で決めました。
無事に積載車で納車され、一年落ちですが私の目かでは傷一つない綺麗な車で満足しております。
株式会社カーショップ・レッツ レッツ 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、感謝しております。
ネット掲載のみで判断されるユーザー様が増えている中、試行錯誤しながら、不安なく満足して頂けるお取引を心がけております。
それが評価されたことを、とてもうれしく思います。
使用方法等、ご不明な点がございましたら、気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
分からない事は全て丁寧に説明していただけ、知識も技術もある方なんだなというのが伝わってきました。
訪問時即決するつもりは無かったのですが、信頼して購入する事に決めました。
今後ともよろしくお願いいたします。
株式会社プレジャー
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
コロスケ様、この度は弊社の車両をご購入いただきありがとうございます。
こちらも信頼してご購入していただきましたこと、大変うれしく思います。
お車に関しましては弊社でしっかりご対応させていただきますので、ご安心ください。
また、今後、お車を運転中などに、気になることなどあれば、いつでもご連絡、ご来店いただければと思います。
では、コロスケ様、今後とも末永いお付き合いをさせていただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入が初だったので緊張していたのですが
お店でのご対応が丁寧で
気さくに話せたため緊張が無くなりました。
車の状態もよく、大変満足しております。
納車までの期間も丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございました
Pokal AUTO
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました!
レビュー投稿とても嬉しいです。。。。
どんな小さいことでもお車のことはまたご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
基本的にメッセージと電話のやり取りでしたがとてもスムーズでした。新古車という事もありましたが、屋根下でちゃんと保管していただいていました。
それと少し残念だったのが、ガソリン満タンクーポンのお話を電話で確認を取ったのですが、納車時に満タンではありませんでした。
それでもいい買い物が出来たなと思ってます。
武田商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
この度はジムニーご購入頂きありがとうございます。
クーポンの件は対応済みですが、こちらも確認不足で申し訳ありませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約まで大変スムーズで安心できて良かった
フォルクスワーゲンセンター岡山 (株式会社サンヨーオートセンター)
(岡山県・岡山市中区)
