総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
この度はとてもかっこいい車にしていただきありがとうございます。
見た目はすごく満足だったのですが、納車して車体全体を見たところ少し削られた傷があり、そこは残念でしたがその他は満足です。
移行について。
新品ETCの移行を頼み、ナビはそのものをつけていただいたのですが、ETCが前のものとは全く違うものがついていて自分のETCはどこへ行ったのだろう。って感じです。
それ以外はよかったです。
Blanc Noir ブランノアール JU適正販売店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ごまちょん様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お時間あるときで構いませんので、お写真をお送りいただき修理の手配をさせていただければと思います。
納車の際の車内外の傷などは確認させて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
ETCについてご説明不足申し訳ございませんでした。お乗りの軽自動車からの中古ETCを移植するとセットアップなどに、ごまちょん様の手間と費用がかかってしまうと思い在庫のETCを使用してお取り付けさせていただきました。ETCの取り付け費用、本体費用は無料でございます。もし外した本体が必要でしたら下取り車両からお外ししてお送り致します!
長々と申し訳ございません!アフターフォローも全力で行いますのでお気軽にご連絡、お立ち寄りくださいませ!この度はブランノアールでのご購入、誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりいい車に出会えて、担当の木村さんも話しやすくてとてもいいお店だなぁと思いました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
tsubasa様、この度は数ある車屋さんの中から当店でのセレナのご用命、誠にありがとうございます。
中古車は一点物と言われます。その中でtsubasa様にご満足いただけるお車と出会えたこと、お車探しにお力添えさせていただけたこと、大変嬉しく思います。出会えたお車と沢山の思い出を築いていただく為に点検や車検とカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後共よろしくお願い致します。また、当店木村へのご評価、並びに店舗へのありがたいご評価、重ねて感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外でしたが、スムーズに購入から納車まで進むことができました!対応も説明も満足できました。今日はありがとうございました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
//タカセ//様、この度は数ある車屋さんの中から当店でのシエンタのご用命、誠にありがとうございます。
遠方から足を運んで頂き、ご満足いただけたこと心より嬉しく思います。また何かお困りの際は当店までお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望日に間に合わせてもらえてありがとうございました。岩倉駅まで迎えにきていただきとても助かりました。この度は本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になっております。アップル小牧元町店です。
この度は、お車を購入していただきありがとうございました。
何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約後に、協力工場で車検整備と、ドラレコ、バックカメラ、カープレイの取り付けをしてもらい、天井やスカイウインドウの垂れを修繕してもらいました。また、外装のクリアーの剥げた部分を塗装してもらう予定でしたが、これならいっそのこと全部塗った方がいいだろうとオールペンまでしていただきました。そのため、納車までは3ヶ月かかりましたが、ピカピカになったブレラを見て待った甲斐があったなと思いました。その間も、写真付きメールで進捗状況をお知らせいただき、安心して待つことができました。また、ここまでしてもらっても価格の上乗せもなく、利益はあったんだろうかと、ちょっと心配になりました(^^;
それから、何より今田さんのクルマ愛に溢れる人柄に、こちらでご縁があって良かったと思いました。また、面白そうな車がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします!
クルーズ・タカマツ
(香川県・高松市)
販売店の返信
イタフラ大好物様、この度は当店に御依頼頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂き、心から感謝しております。御注文から納車まで機関整備、内装リペア、外装塗装で3ケ月程掛かりたいへん長くお待たせ致しましたが、仕上がりに御納得頂けましたらたいへん嬉しく思います。これからも素敵なアルファライフをお楽しみ頂けたら幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方在住のため現物は見れませんでしたが、たくさん写真を送ってもらって車の状態を知ることができました。念願の車に出会え、スピーディ納車でとても嬉しかったです。
担当さんの対応も良くまた機会あれば購入したい店と思いました。
この度は、ありがとうございました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
LOTIFORM様この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。LOTIFORM様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に思います。ご成約ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車にやっと巡り合いました!!!
とても親切で丁寧で買ってよかったです。
フォローも手厚くて安心です。また友達家族にも紹介します。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
川越本舗様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。川越本舗様にご満足いただけるお車がご紹介できまして大変光栄に思います。今後も末永くお付き合いいただけますよう精一杯お力添えをさせて頂きます。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
気持ち的には販売店舗評価はマイナス。(星0やマイナスがないため、星1。)
値段と整備付きという点に惹かれ、こちらで車を購入しましたが、
納車後20km程度走行した所、突如故障警告灯が点灯。
慌ててディーラーに電話したが
「工場の都合で6日後以降しか受け入れられない」と回答される。
しかも「あくまで「警告」灯なので、近場であれば乗ってもよい」とも言われる。
(ディーラーが言うべきセリフではないのでは。。。)
なお、代車等を貸してもらえないか?と確認したが、無理とあっさり断られる。
6日後に伺うと、営業担当が「申し訳ありませんでした。」と平謝り。
整備や故障個所について聞くも、技術的なことはわからない、明かせないの一点張り。
その後店長も登場したが、明らかに面倒くさそうな顔で、「申し訳ありません」と平謝り。
車を複数回乗り換えているが、接客・アフターサービス等の面で他に類を見ないほどの対応でした。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても雰囲気が良く 親しみやすいお店、スタッフさんでした。気軽に他の車の事での対応をしてくださるとのことでまたお邪魔します(^^)v
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
煩悩宗呂様、この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。煩悩宗呂様にお車をご紹介できましたことを大変光栄に思います。ご成約ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示している車をふらっと観に行ったらそのまま購入を決めました。
対応して下さった担当の方も他のスタッフさんも気配りが凄くて気が付いたら購入していました。
購入後の対応も含めて今後のお付き合いが楽しみです。
ガリバーアウトレット 薩摩川内店
(鹿児島県・薩摩川内市)
販売店の返信
たかきょん様
クチコミ投稿ありがとうございます!
こちらこそ今後のお付き合い楽しみにしております!
お車としては問題なく乗れることが一番ではございますが、なんでもご相談承りますのでいつでもご相談下さい!
この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年内の納車助かりました。
お世話になりました。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてクライスラーをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応をしてくださりました。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてウイッシュをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入でしたが、電話やメールなど頻繁にいただき
安心して買う事が出来ました
また縁があれば利用したいと思っております。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてハイゼットカーゴをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早いご対応いただき、大変満足しております。
また消耗品類の交換やETCの取り付けやタイヤの交換ありがとうございました。
安心して乗り出すことが出来ます。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてフィットをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が買えて良かったです
気になるキズも綺麗に修復していただき感謝します
また自宅まで納車していただきとても助かりました。
ありがとうございました。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてスマートをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでも詳しく掲載されていたし、営業の方の対応も素晴らしかったので大満足です。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました。とてもかっこよく仕上がったハイエースは目立つこと間違いなし!!
内装外装こだわりの1台でしたのでご家族でハイエースライフを楽しんでくださいね。お土産もありがとうございました。従業員で美味しくいただきました。これからがお付き合いの始まりですので何かありましたらお気軽にご連絡くださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車を見つけることができた。
お店の方の対応が親切でわかりやすかった。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度はチャンス佐原店でご購入頂き誠にありがとうございました。こだわりの一台が見つかりとても嬉しく思います。 何かお困りの点がございましたら何なりとお申し付けください。 お気軽にオイル交換もお待ちしております。今後ともチャンス佐原店をよろしくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて中古車を購入しましたが、安心して車両を選ぶ事が出来ました。
ボルボ・カー横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
明けましておめでとうございます。昨年末は、XC60のご納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。取り扱いで、何かご不明な点は、ございませんか。何かございましたら、ご連絡下さい。これからも、宜しくお願い致します。奥様にも宜しくお伝え下さいませ。VOLVO LIFEを、引き続き楽しいんで下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイな車をお得に購入出来ました。
エンジンオイル10回無料で良かったです。
店員さんも元気で印象がいいです。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中からチャンス佐原店を選んでご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価も頂き大変光栄でございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?納車後のアフタフォローもしっかりと対応させて頂きます。是非オイル交換もお気軽にお越しください! スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
具体的に実車を見て廻り3ヶ月。どれも決め手に欠けることばかり。今年は無理かと思いきや、理想のオプション満載の740iMと遭遇!!
とても感じの良い服田さんが輸入車初心者の私に心強いアドバイスを多く頂けたことで即決!ただ、奥様の承諾まで契約はおあずけでしたが。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nobu・鈴木様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございました。
中古車は探している時がとてもワクワクするものですね。
また、探している時に自身の希望を見つけた時の感覚は何とも言えないです!nobu・鈴木様の理想のお車をご紹介出来て本当に良かったです。
nobu・鈴木様とのお約束内容も含め、しっかりと行いご納車をさせて頂きますので、今しばらくお待ちください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
