中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車してすぐに車の隅々を確認したところ、ホコリだらけでとても清掃したと言った言葉が信じられないくらいの状態でした。納車したら買う前によく確認しないお客さんが悪いみたいな感じで不利益になるから交換したくないのか、態度がわるく接客されて不快でした。また、カーチスは信用出来ないので違うところで点検しました。エンジンルームにある樹脂パーツをとめるクリップが折れていますと指摘されました。普通納車前に点検する時に確認していたら交換すると思います。それか、点検した後に無理矢理とめた可能性があります。本当にこの店の整備士等、始めっから教育したほうがいいとおもいました。

2022、11月に　2020年Q8 1.5万キロsライン　試乗車　900万購入　納車時からリアドア開かず修理2ヶ月待ち！ 納車時から１年間で5回の修理！毎回2ヶ月待ち！ 202312月現在までの１年間、常に修理が必要な状態でした。売却を決断しアウディ練馬に査定をお願いしました。査定が400万！　私は一年で勧められた車を購入した結果、500万の損失をしました。挙句の果てに、新車に乗り換えるなら多少高く買取るとか言ってましたw 欠陥車を売り付け最後にこの結末！　アウディと言う車がよく無いのか、ここのアウディ練馬　株式会社フォーシーズン　が最悪の会社なのか、1年で500万の損失はあり得ませんよね。

こちらで購入した車を他の車屋で点検してもらったらオイル交換のシールが貼られてないという事で交換してるのか分からないのと車の下周りがかなりサビが酷いと言われました。ラジエーター液も漏れていると言われました。 購入時に言われなかった事がまだたくさんありかなり費用が掛かりました。 購入してから1年も経っていないのでとても残念です。

ごく普通だった。

追加でetcを依頼。ビルトインにしたい旨伝えてたが、純正部品のステーをつけなければいけないからビルトインは無理、グローブボックスへ付けますと言われ承諾。納車日、何故かビルトインされていたが、ステーがついておらずしっかりetcが収納されていない。フタを閉めると　etcの取り出しボタンに干渉しetcカードが排出される始末。 何とかして欲しく、お店に電話するとetcはしっかり固定していないからetcを奥に入れれば大丈夫とのこと。いい加減な施工と対応だと感じました。その後オートバックスに相談しに行ったら30分でステーを取り付けてくれ問題解決。 納車当日、仕上げをしてお渡ししますと言われ期待していが、車内はピラーやダッシュボードなど、ホコリが多数。外装もお世辞にも仕上げたと言い難い状態。ポリッシャーすらかけていない感じがしました。 タイヤも茶色の汚れがそのまま。ワックスくらいかけるものじゃないのかな？ コーナーセンサーの誤動作と思えるくらいピーピー鳴り続けており止められないか伝えると、よくわからないんですよと...対応してもらえず。しばらく走行中もピーピーと車内に警告音が鳴動。車の近くに何も障害物がないにも関わらず。耐えきれずオートバックスへ。 配線など確認し鳴らなくしてくれました。さすがオートバックス。故障中のものを直さず渡すお店って... この店は現状渡しが基本だったかな？と錯覚させられる位いい加減な車屋だと感じました。 口コミで高評価が多かったので期待し過ぎたのかもしれませんが、もしこちらで購入される方は条件等の詳細を書面などで確認された方がよいと思います。 追加パーツを希望の方はオートバックス等カー用品店で購入をオススメします。自分好みの商品と価格の物を選ぶことができます。ここはLEDヘッドライトやetcはおおよその価格を伝えられるだけで具体的な商品は選べません。 対応がいい加減で不誠実、可能なら返品したいくらいですよ。

最短で対応いただきました。ありがとうございました。

先日車を購入しました。基本的には満足しています。 ですがテレビが映るとの案内でしたが、実際は映らず。 ディーラーに持って行ったところTVレシーバーの故障とのことでした。 ベストスタイルに補償の確認の電話をしましたが、「この車種はテレビ機能がついているという意味で案内した」とのこと。せっかく車を購入したが残念な気持ちになりました。

購入後のアフターが非常に悪い、又嘘とごまかしがある。

お店に引き取りに行った直後、車から鼻につく匂い。緊急停車し確認した所、排気漏れ発覚。よく車検通りましたね。

1:ネットでは、エンジンキーが１つしか無いと言う事は書いていなかった。 車の受渡しの時に、事前に言いましたと言われた。 そんな事は聞いていない。話が違う。 2:売買契約書を交わしたのに車の受渡しの時に新しく売買契約書を渡されてそれにサインして欲しいと頼まれた。何で何回も売買契約書にサインしないといけないのか。

店内に子供が遊べるスペースがあるのは良かった

会社の方針に従った内容からブレることがなくご立派な対応でした。 ただ私の考えとは一致しませんでした。 大きく立派な会社なので、車は多く商品力は有ると思いました。

しっかりした対応をしていらっしやいました。会社の方針に従った内容からブレることがなくご立派でした。 ただ私との論点は一致しませんでした。 さすがに大きな会社だけあって車は豊富で、商品力はある と思いました。

担当者の業務工程が組織的に管理されていない店舗です。日々の業務管理を全て担当者任せにしてるから、レベルの低い担当者に当たった顧客が不快感・不信感を募らせ、この様なレビュー投稿に至るレピュテーションリスクを管理上層部が想定できてないことが、店舗組織としては致命的な印象です。本件も犯人捜しをして個別の案件として葬られて、組織的な業務改善には至らないことでしょう。車個体は良かったのがせめてもの救いでした。さようなら。

事務や営業の方は感じ良いが、整備士若いせいか全く愛想無い。点検後は高確率でナビのリアモニターついていないので困っている。またタイヤの溝やヒビ等でローテーションされていないですよね、前後タイヤの差が結構ありますと言われたが、15000走って初めて言われた。半年に1度来てるのだから、前の点検で伝えるべきでは？不親切です。 チリツモで、細かなところも見てくれていないのではと毎回不安で点検出してますが、契約上仕方ないので渋々そちらに出してます。2度目の購入や買い替えは絶対ないです。

購入して数カ月でエンジンに不具合が。お店に問い合わせ調べてもらうとプラグが原因とのこと。交換費用がかかりました。その後半年ほどでスリップもしていないのにABSが効くのでディーラーに持ち込むと足回りが錆びていてセンサーに不具合が生じているとのこと。修理に10万以上かかりました。まあ、中古車なので当たり外れがあると思いますが、ウクライナ問題で中古車が割高な時期に被ったのと相まってあまり満足のいく結果ではなかったです

納車後はほかのところでお世話になってます。すみません。

購入後から定期点検しっかりやって頂いています。担当の方も丁寧な対応で親切です。 家族の代理で点検に伺ったのですが、整備担当の方にクチコミ入力強制させられ帰るのが遅くなりました。残念です

契約までは割りとスムーズですが、接客がまだまだかなと思います。納車時にも担当者から挨拶なし、来店時も挨拶がなかった気がします。若いかたが多いですが、不安になるたどたどしい説明など、安心感はないですね。色々お客さんまかせな感じがしました。

希望の車種を低価格で買うことが出来て良かったです。遠方からだったので、メールや電話でやり取りして車の購入となりました。スタッフが少ない中、適当な対応だったと思いますが、サンルーフの開閉が故障していた事を教えてもらっていなかったので驚きました。また店舗で納車後に運転していたら、三時間ほどしたらエンジン警告灯が点灯したので？？？と疑問が残りました。