総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店にも関わらず、親切・丁寧に対応いただきました。細かなところまでしっかりと説明していただき、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
fuu2021様
この度はセレナのご成約を頂きまして誠にありがとうございます。
先日ご納車をさせて頂きましたが、その後のお車の調子の方はお変わりはございませんでしょうか?
もうすぐお約束をさせて頂きました無料一ヶ月点検の時期となります。改めてご連絡をさえて頂きます。
もし何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが2人になり、妻の両親と一台で外出できるようノアを探しに。下見に行った最初のお店で希望にピッタリ、さらにハイブリッドで予算以内と申し分ない条件の車に出会いました。それでも迷っていたら、もう一件見に行く予定だった店から「今売れてしまいました」の連絡が。その場で購入が決まりました。
家族の足として、後席モニター付きの子ども部屋として大活躍してくれてます。ただ、納車時点で整備記録がついていないことがわかったのは少し残念なところです。整備は隅々までしっかりしてもらっているので不安はありませんが、先に説明いただければより納得して購入できたかな、と思います。それ以外の部分では、素晴らしい対応をしていただきました。
今後もよろしくお願いします。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
リアモニ太郎様
この度は全国的にも超激戦区でもある埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます!
また、このような高い評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。そして整備記録簿の件でお気持ちを害してしまいまして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止めさせていただき今後の業務の改善に努めてまいります。
リアモニ太郎様 は、はじめてのミニバンをお探して当店にご来店くださいました。そしてたまたまの偶然も重なり
ご成約をいただきました。ありがとうございます。
ご成約いただきました愛車は、ファミリーのみなさまから大人気のノア!そして燃費もECOなハイブリッド!スライドドアで
乗り降り楽々♪お子様のお部屋のようにお寛げるリアモニ付き広々の室内☆お買い物からドライブまで大活躍まちがいなしでございますね♪
また、今回 リアモニ太郎様 にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から大好評の◎安心長期◎全国保証◎ハイブリッド車もOK◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましての、ご納車でございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと、保証のご案内やご説明をさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。 そして保証会社より郵送になります保証書類は紛失されませんようお車に携行していただきますと幸いでございます。
リアモニ太郎様 とのご縁を大切に皆様にとって更なるより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので、今後共よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
見学時に説明のあった一部の破損部品が交換されていませんでした。納車時に判明し、その状態で一旦納車。後日交換部品を発注し、再度車を預かって交換するとの事。他人に納車後に車を預ける不安と店側とのやり取りで疲弊しました。もう少し正確に対応してもらいたいものです。販売台数が多いからか、一台あたりに割く時間が短いように感じました。その分、対応品質は落ちるのでは無いかと思います。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
大変良くしていただきました。
契約から納車まで迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ねこねこねこねこねこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
ねこねこねこねこねこ様のカーライフをサポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
新車ディーラーに伺いましたが納車までの時間が長かったので車検を検討してましたが、未使用車専門店を発見しました。
在庫も沢山ありテンションが上がってしまい思わず購入を決めました(笑)
納車の日が楽しみです。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に、いい車に、出会う事が、出来ました!
お店の雰囲気◎接客◎サービス◎お値段以上に、大満足できました。ありがとうございました!!
オートフィールド
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
くましー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。今後何かございましたらお気軽にご連絡の方よろしくお願い致します!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
以前に会社の先輩が購入したので伺いました。
中古車はいいイメージがありませんでしたが、新しい車の取り扱いが多く安心できました。
歴史のある車屋さんで安心できそうでした。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ガソリンスタンドは以前から利用させて頂いていました。
急に車が必要になり急遽伺いましたが、丁寧な対応をして頂き代車も貸して頂きました。
アフターサービスも充実してると聞いたので購入させて頂きました。
これからも宜しくお願いします。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めて、三重のプジョーさんと、車を購入になりましたが、いろいろ手違いもありましたが、無事に希望の日に納車して頂きありがとうございました。フランスの車は初めて乗りますが、とっても満足してます。国産車よりいいかもです。また,遠方と言う事で行くことは出来ないかもしれませんが、何かと有れば宜しくお願いします。
プジョー三重四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はプジョー308のご納車、おめでとうございます。遠方で直接お会いすることなくお電話のみでのやりとりでしたが、書類のお手続きなどスピーディに対応いただき助かりました。これから新しいお車と共に始まる新しいカーライフがより豊かなものとなりますよう祈念いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アルファード専門店でしたが、数台のヴェルファイアが展示してあり見学しました。担当営業マンの評価書に基づいた丁寧な説明に好印象。車両の品質はさすがトヨタの認定中古車で、他店とはモノが違うと感じました。とても良い買い物ができたと思います。
ヴェルファイア、アルファードをご検討されている方は、一度足を運んでみて損はないと思います。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
T_project様
この度はこのような高評価なクチコミを頂き誠に有難うございました。 この様な評価を多くいただけるようなお店にしていきたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します 埼玉トヨペット株式会社 U-CARランド一平大宮店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
カングーがモデルチェンジをして購入は無理だなと諦めかけてた時にネットで水谷モータースさんのカングーを見て見積りを依頼しました。遠方なので実際に見ることなく判断することは容易ではなく不安でしたが、親切丁寧かつ迅速な対応に購入を決めました。その後も作業工程の説明を画像と一緒に送っていただき、安心することができました。すごく丁寧に仕上げていただき、新車のようにピカピカのカングーが納車されて感激でした。大切に乗らせてもらいます。本当にありがとうございました。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
ちぷ太郎さん、この度はご遠方よりご縁をいただきまして大変ありがとうございます。また早々に満点評価でのレビューも投稿いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回ご成約をいただきましたカングーゼンですがフルモデルチェンジ前の最終のお車でした。メールでお問い合わせいただき詳細をご説明して決めて頂きました。現車を確認せずにご購入されるお客様の不安は私も十分わかっています。納車までに少しでもお客様の不安が軽減されるように作業工程などの画像をお送りさせていただいております。今回はボディコーティングの施工依頼もいただきましたのでGLARE溶剤で仕上げさせていただきました。納車当日の天気予報が悪かったのですが雨も上がり雪の心配もなく納車日和になってくれてホッとしております。納車当日ちぷ太郎さんご家族様にカングーを見ていただき喜んでいただけて私も本当に嬉しかったです。遠方ではございますが、このご縁を大事にさせて頂きたいと思っております。これからも長いお付き合いよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
見積りや下取り価格の提示が早く気持ちよく取引できました。
まだ購入をするつもりはありませんでしたが、良い提示をしてくれたので即決してしまいました。
満足しています。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
メリハリのある対応、好印象でした。
機会が有れば、次もよろしくお願いします
Honda Cars埼玉南 新座中古車センター
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
かしわ さだ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 点検のご案内もさせていただきますので宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にお声掛けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当して下さった古正さんはほかのお客様の接客中でもこちらの事を気にして頂きました。説明もとても明確で、すごく話しやすいお方でした。ラインナップはいろんな車種があり、比較するのが楽しかったです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年乗った車の買い替えにあたり、同型新車か、少し上位の認定中古車か、数ヶ月迷いました。その後保有車が故障して限界に来たので思い切って買い替えました。自分の車への思い入れを良くわかっていただき、新しい車を好条件で提示してもらいました。思い切って買い替えてよかったと思っています。
Meitetsu BMW BMW Premium Selection 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度は、M340ix をご契約頂きまして誠に有難うございます。 このような高い評価を頂きまして誠に感謝致します。 今後も 【320340ix】様のカーライフをサポートできます様にスタッフ一同努力致します。 【320340ix】様にM340を気に入っていただけているようでうれしいです!末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
対応やサービスなど全く問題ありませんでした。購入して日が浅いですが、もう少しマイナス面の説明も欲しかったです。あまりなかったのかもしれませんが(^^)
カーズクラブ ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はカーズクラブをご利用いただきありがとうございました。弊社の対応やお車にはご満足いただけているということで安心しました。商品についてマイナス面の説明も確かに大事なことだと思います。今後はご指摘のところも改善して活かしていきます。お車の保証もしっかりしたものに加入されておりますので、気になることや今後のお車のトラブルの際もしっかりとサポートさせていただきます。また弊社は自社認証指定整備工場もあり、今回メンテパックにもご加入頂いておりますので今後のオイル交換、点検整備、車検などもしっかりサポートさせていただきます!今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古正さんの接客と車の説明がスバラシク購入しました!展示車両のラインナップが人気車ばかりでしかも価格が安い!内外装共に上物ばかりで展示車両全てが程度良!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく乗りやすい車を勧めていただき、このタイミングで変えて良かったと思っています。以前より、駐車も楽になり、居住性もいいので内装も気に入っています。乗り降りが快適になりました。
北海道三菱自動車販売(株) 花川店
(北海道・石狩市)
販売店の返信
まぶやー様この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。まぶやー様の快適なカーライフのお役に立てるようスタッフ一同サポートしてまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この車が欲しくて、探していました。
愛知県から隣県に検索範囲を拡大して、見つけたのがスマイルさん。
是非、見に来てくださいと勧められて、お店にお伺いしました。
丁寧な説明や現車を見て、即決!!
目立つ凹みもお値打ちな価格で、鈑金修理も行ってくれました。
納車に当たっては、わざわざ愛知県まで車を運んでくれました。
頼りになり、親切な車屋さんです。
皆さんにお勧めします。ありがとうございました。
オートショップスマイル
(三重県・津市)
販売店の返信
ごろを様
先日はラパンをご購入していただきまして、誠にありがとうございました。
契約から納車まで時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
納車の際はお土産までいただきましてありがとうございました。
なるべく気に入っていただけるように仕上げさせていただきましたが、満足していただけましたでしょうか?
トラブルがないように整備させていただいたつもりですが、何かありましたらまた、ご連絡ください。
近くにお寄りの際は、ぜひお店の方にもよっていただければと思っております。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
追伸 引き取らせていただいたお車は、代車で活躍していただこうかなと思っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大排気量アメ車MTを探し、他店数軒探しましたが、保証無し、次回車検での苦労が心配。当店を訪問し、全てに最高のレスポンスで、来歴、手続き、上記不安点も解消。更に車検整備での予期しないトラブル対応で、系列店ノウハウを集結、希望納期に対応する為、最高の対応でした。遠方からですが、次回購入とか継続車検とかもお願いしたいです。最高でした。
BUBU MITSUOKA 柏ショールーム
(千葉県・柏市)
販売店の返信
MT大好きオヤジ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
直近まで当店でメンテナンスを行っていた一台だからこそ自信を持っておすすめさせて頂き、品質にも自信があるからこその保証でございます。
納車前整備の際にはご心配をおかけし、登録・ご納車の際には予期せぬお手間をおかけしてしまいましたが、MT大好きオヤジ様のご協力もあり、最後にはすべてが予定通りにお納めすることができました。
距離を感じさせぬ安心感を抱いていただけるよう、アフターサポートも今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。
お近くにお越しの際にはまたぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
