総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
12/4に在庫と見積を問い合わせていた車を現車確認を電話でお願いし、販売店へ。
店に着くと違う車が停めてあり、問い合わせしていた車は売り切れたという。
この時点で在庫管理に対する不信感を抱く。
店まで行って何もせずにというのもキツいのでとりあえず代表取締役が代替えに持ってきてくれた車を見せてもらう。
距離は走っているがエンジンミッションは載せ替えているという。
確かにエンジン周りは綺麗にしてある。
軽トラのため荷台のあおりのゴムが剥がれていた。
『新品をつけます』
左フロントのホイールが歪んでいる。
『スペアあるので変えておきます』
スペアタイヤがない。
『スペアタイヤ積んでおきます』
フロントガラス運転席側に大きめのひび1つ
小さめのひび2つあり、車検に通るのか聞くと
『基準はよくわからないが通りますよ』
何も言っていないが
『バッテリーも新品にします』
荷台下のツールボックスの鍵がなく開けれない
『鍵を交換しておきます』
予算を少し変えていたが、車検も残っており
そこまで色々変えてくれるならと購入を決める。
その後帰宅して、タイミングベルトなどはエンジン載せ替えの際変えたか電話にて問い合わせる
『ベルトも変えてあります。納車前にはきっちりもう一度点検するので任せてください』とのこと
仕事で使う予定でそこまでしてくれるならお願いすることに。
12/6住民票をFAXするが送れず
電話して郵送する。
12/7車検証交付
12/10車検証ができたと連絡があり
保険担当者にFAXを送ってもらう
ツールボックスの鍵が廃盤で開けれないと言われる
12/11仕事の都合もあり、無理を言って少し早めにお店に伺い納車。
ETCのセットアップしてもらえたか確認すると大丈夫ですと言われ。
そのまま仕事へ向かう。
高速に乗ると少しふらつく。確認すると左フロントが空気が少ない。
おそらくホイールをタイヤごと履き替えさせただけ、エア点検もしていない。そしてスリップサイン出かけ、他の三本は7部山。おかしい。
急いでSAのガソスタで空気入れを借りる。
その後は真っ直ぐ走る。
不安になりSAで点検。バッテリーは見るからに未交換、あおりのゴムは新品が付いているが古い両面テープの上に貼っているため剥がれそう、スペアタイヤはついていた。
不満はつのるが仕事に向かう。
帰宅後、ツールボックスもすんなり外れた。
店に連絡するのも、再度伺いのも遠いし、アホらしいので違う店に点検をお願いします。
唯一の救いはエンジンの調子が良いこと。
接客業で言ったことには責任を持って頂きたかったが揉めるのも嫌なので諦めます。
もし、『任せてください』と言われたら、納車の際はきっちり確認したほうがいいかと。
この様子じゃフロントガラス、、、車検も怪しいだろうな、、、
BODY SHOP TAKAI (ボディーショップ タカイ)
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて説明等を見直し信頼していただけるSHOPを目指し日々精進していきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にチェックしていた車両だったので、ほぼ即決でした。
色々なサービス、納車時のサプライズ。
店長さん、最高です!
遠方からの購入でしたが、全く不安無く購入出来ました。
カーセブン 恵庭店
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
y@523i様、この度は当店にてスズキ スペーシアをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価をして頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。わざわざ遠方からお越し頂きましたが、気持ちよく即決頂きまして、満足できる買い物ができたと言う事で本当に良かったです!遠方ではございますが、今後何かございましたらいつでもご相談ください。また、ご友人等でお話が有りましたら是非お声掛け頂ければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッドレスタイヤやホイールの手配なども含め、担当の藤井さんに、とても親切にご対応頂きました。
今後もメンテナンスなど、色々とお世話になるかと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
こうしろうX様、この度は当社にてGLAのご購入誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉有難うございます。
お車も気に入っていただけて本当に良かったです。
当社は販売だけではございませんので、今後のアフター面も含めお任せ下さい。
使い方など分からない事があれば何でもお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてのクルマ購入。
分からないことが多く、大きな買い物なので緊張しましたが、丁寧に対応していただきました!
ありがとうございました!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
jiurapin様 この度は当店にてフリードをご購入頂きまして誠にありがとうございました。jiurapin様同様に初めてのお車購入時は高額なお買い物ですのでどなたも緊張したり不安な点も多いかと思います。私共はお客様のご希望のお車をお探しして販売するだけでなくご購入後も安心して喜んで頂けるカーライフをご提案する様心がけております。お車に関するどんな事でもご不明点がございましたら一緒に考えて最高の一台をお乗り頂ける様サポートしてまいりますので今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子南 担当 三舩・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者様の接客対応が良く、遠方からの購入でしたが、求めていた車がこちらのお店で良かったです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のインサイトをご契約頂きまして、誠に有難う御座います!このような評価を頂き、大変うれしく思います!今後とも精進してまいりますので、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めは小さな店だったので心配でしたが、だからこそ親身に考えてくれるお店です。色々対応して頂きありがとうございました!長野からで県外ですが素晴らしい対応でまたリピートしたくなりました!
オートブレーン
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長様、スタッフの方の対応が親切で、車のこともいろいろと詳しく説明していただき安心して購入できました。納車も迅速に対応していただきありがとうございました。お店まで少し遠いですが、こちらのお店を選んでよかったです。
ラビット桑名七和店
(三重県・桑名市)
販売店の返信
トラ33様
この度は弊社でのご購入、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、社員一同大変喜んでございます。
今回ご購入のekスポーツの快適な走りを楽しんでください。
お困りの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
少し遠いですが、此方方面に来られる機会がございましたら是非お立ち寄りください。
社員一同心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
急な事故からの修理相談で、修理よりも買い替えの方が安いとご提案を頂き、購入にいたりました。わからない事が多かったのですが、親切に対応していただきました。ありがとうございます。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
疾風のテクニシャン様。この度は当店にてお車のご成約誠にありがとうございました。鈑金修理も比較的修理代が高額となることが多く、乗換られるお客様もたくさんいらっしゃいます。今後とも、整備・車検等でのご入庫をお待ちいたしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
満足のいく買い物ができました。
保険についても丁寧に相談に乗っていただけました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
QTTARO様
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして有難う御座います。
またこの様な評価を頂戴致しまして有難う御座います。
お帰りの道中長かったかと存じますが無事お帰り頂いた様で安心致しました。
お車をご利用頂き、気になる点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元レンタカーの車が多く状態の良い車が多いです。
店員さんも良い人で対応も良く好印象です。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
volcom様
弊社が取り扱う車両は全て整備にメンテナンスなどしっかり行われてきたレンタカーアップの車両の為、多くのお客様に安心してご成約をいただいております。今回はヴォクシーのダイヤモンドキーパーコーティングに3年延長保証、自動車保険とお任せいただきありがとうございました。お車も以前乗ってみえた車両より一回り大きくなりドライブや旅行などで大活躍する事と思います。またお近くにお越しの際は皆さんで遊びに来てください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が車選びなど、親身になってくれ、本当に丁寧に対応していただきました!
これからもどうぞよろしくお願いします。
ホンダカーズ兵庫 U-Select宝塚インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
shinzooo 様
この度は当店でグレイスハイブリッドをご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中早速のクチコミもご投稿いただき本当にありがとうございました。
お車をお気に入りいただけて嬉しく思います。
もちろん、スタッフ一同今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
日頃から買い物ついでに子供連れて毎週のように訪問してました。
車も直接触れたり、毎週ラインナップが変わってるので飽きません。
話かけてくる店員がたまに威圧的だなぁ、と思ってましたが、嫁のクルマが故障したので買い物ついでに見積り依頼に訪問。
店員さんも親切で、なかなか中古のない欲しい車も見つかったので店長含め熱意に打たれて購入即決しちゃいました。
他のサイトで悪い口コミも見ますが、担当次第だと思います。次もここでお世話になれたらいいと思います。
HUNT 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
☆ひろとまる様☆
この度はHUNT木更津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いが出来ますようスタッフ一同全力で努めせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キューブからキューブへ乗り換えを検討し探していたところ良い車が見つかりました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
Q舞様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産キューブをご注文頂き、またクチコミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。今までお使い頂いていたお車も同じ形のキューブでしたが、今回お選び頂いたお車は年式やグレードの違いにより仕様や装備が異なっており、乗り慣れた形でありながら今まで以上に快適にお使い頂けるかと思います。今後どうかお役立て頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がとても良く、車の買い取りも希望を通してくれるように頑張ってくれた。満足いく一台を手に入れてとても嬉しいです。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
kkrn様
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社でMINIをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
MINIに変わったことで奥様にも安心して乗って頂ける事と思います。
素敵なご家族と楽しいカーライフをお過ごし下さい。
不明な点等ございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
MINI NEXT三宮 藤井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応、細やかな説明、安心して話を聞くことが出来ました。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はフォレスターを当店よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
非常に高い評価をいただき、大変恐縮しております。
これからはアイサイトを活用した長距離ドライブをぜひお楽しみください。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な対応で大変満足しています。
末永くお付き合いいただきたいと思います。
CARLINK DELIGHT 練馬北町店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の最高のカーライフを全力でサポート致します。
今後も、お車の事でお手伝いさせて頂くようなことがございましたら、
いつでもご連絡を下さい。
どうぞ、最高のカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ホンダN-BOX 4WDを購入しました。父が現在プリウスを乗っていて、何かと最近不安を感じる様になり乗り換えを家族で勧めました。
カーセンサーで候補を絞り検索をし、気になっていた車の候補として こちらの販売店の車を見にいきました。車は思っていた以上に極上で、店舗に置いてある同車種の違いを事細かく見せて頂くほど親切な対応。店主に事情を話し相談に乗って頂き、購入を決心しました。購入を決心した理由には車の状態も良かったのも有りますが、何と言っても店主の人柄が良く的確なアドバイスを頂けたからです!
納車後すぐに父の運転で軽くドライブをしてみましたが、運転には支障も無く気にいってくれました。購入して良かったです!ありがとうございました!
上田マイカーセンター
(長野県・上田市)
販売店の返信
このたびはN-BOX購入ありがとうございました。またご丁寧な口コミ大変ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボディーラー福岡、帝欧オートがもともと好きで、担当営業の対応が私に対しても、車に対しての思いが信頼に変わった。
ウイルプラス帝欧オート ボルボ・カー福岡
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
マリアルーシー様。担当の佐々木でございます。この度は、弊社にてご購入いただき誠にありがとうございます。また ご納車の日はお忙しい中ご来場していただきまして、大変ご足労おかけ致しました。またお車にも、とても喜んでいただきまして私も嬉しかったです。ご操作やご不明な点等ございましたらご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく、スタッフの対応も良かったです。
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
いな1121様 この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます!!お車も気に入って頂いて良かったです!!今後も、満足して頂けるよう精進して参りますので、これからも長いお付合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してからもうすぐ2年。購入後のメンテは自分でできないところはジョイライドさんにお任せしてます。
ただ単に車を売っておしまいではなく、購入後の愛車の相談を気軽にできるお店です。S2000や86/BRZ以外でも親切に対応してくれますし、頼りになります。
実績のあるお店ですから、安心して愛車を任せられます。これからもお世話になります!
ジョイライド
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
Noirfleuve様、いつもありがとうございます。この度は高いご評価いただき、ありがとうございます。メンテンナス、ドレスアップ等々こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
