総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
仕事で使う車をこの店舗で購入しましたが納車された車の内装の汚れがあまりに酷かったです。
元々商用車の位置付けの車の中古車なので多少の傷や汚れは承知の上でしたが、エアコン吹き出し口の油っぽい汚れやハンドル下の簡易ダッシュボードに砂埃など、明らかに清掃された跡が無い状態で納車されました。
担当の営業マンはもちろんのこと、この状態で納車のOKサインを出したのかと思うと管理職の方にも疑問を持つ他ありません。
また、担当の営業マンからの連絡も少なく書類受理の連絡をもらって以降一度も納車の日程等段取りの連絡がありませんでした。
正直納車するまで不安がありましたがここまで酷いものなのかと思ったのが率直な感想です。
幸い今のところ走行についての不具合は無いことが唯一の救いです。
店舗も広く綺麗で在庫も多く電話受付などもしっかりと対応されている分、今回の件が目立ってしまい非常に残念な気持ちです。
トヨタカローラ南海(株) 金岡プラザ
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
この度は大変不快な思いをさせたしまい 申し訳ございませんでした。
ご指摘の件はまことにごもっともと存じます。
今後は この様な事が無いように 担当の者によく申し聞かせ店長 全スタッフ一同心掛けて参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
店長 坂井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見に行った日から納車まで、担当された佐藤さんは、とても丁寧に説明をしてくださいました。おかげで、14年あまりの愛車とも別れ、長年の夢である車に出会えました。
しっかりと整備され満足のいく納車となりました。ありがとうございました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
m-mc180様
この度は当社にてW205Cクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。
今回は長年乗られてこられましたお車からのお乗り換えで御座いましたが、お手伝いが出来て大変
光栄で御座いました。
メルセデセライフを楽しんで頂けるようにしっかりとフォローして参りますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体が安価で状態もよかったです。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤経路にカッコいい車を並べているお洒落な車屋さんが会ったので入ってみたら車を買っちゃいましたー!!
決して騙された訳ではなく、アルファードの長所、短所を説明してもらえました。
又、私の様な一般人にも買える範囲での自分好みのカスタマイズ等を教えて頂き理解した上でテンポ良く一つ一つ決める事が出来てき満足しています。
ちなみに、店長さんと話す前は新車が欲しかったけど、今は工場出荷までが長く納期に時間が掛かると教えて貰い初めて中古を購入する事になりました。
待てる人は新車でも良いけど、中古でもこのお店なら心配はありません。
整備もバッチリでした。
ROWEN YOKOHAMA
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
プロトン様
数ある販売店から、当社をお選びいただきましてありがとうございます。また、大変うれしいお言葉ありがとうございます。
今後、長い付き合いとなりますので、よろしくお願いいたします。これからも、プロトン様のカーライフサポートを今後も全力でお手伝いさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
疑問や不安に対して、色々質問をしたが、しっかりと時間を使い親身になって対応してくれた。
また、中古車という事で不安もあったが、車の状態に対し良いところも悪いところもしっかり説明してくれた事で、納得して購入する事ができた。
VOLVO SELEKT名東
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました、これからも快適なカーライフのお手伝いをスタッフ一同にてサポートいたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車が見つかり良かったです。
CARLINK DELIGHT 練馬北町店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の最高のカーライフを全力でサポート致します。
今後も、お車の事でお手伝いさせて頂くようなことがございましたら、
いつでもご連絡を下さい。
どうぞ、最高のカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々提案して頂き、スムーズに決めることができました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
masa様
総合評価で高評価頂き、担当者もこちらのお言葉を励みにこれからも頑張っていきます。
この度はガリバー倉敷水島店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て、即決めた。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も丁寧でわかりやすかったです。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
まさと様
この度はご来店頂き、誠に有難う御座いました。
まさと様にご評価頂いた事を今後も継続してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の古賀さんは心遣い気遣いを細かい所までしていただけるので気持ち良く購入出来ました、私も国産自動車メーカーに勤務しておりますが素晴らしい接客態度と思います
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ベック1959様 オーラッシュ千葉店の古賀でございます 先日は無事にご納車をさせて頂き、誠にありがとうございます。 このような大変うれしいお褒めの言葉と格別な評価を頂けました事に感謝いたします。 こうしたお言葉を頂くことで、お客様と接することでやりがいを感じることや まりもいち様をはじめとしたお客様に更に楽しく・ご満足していただけるような ご対応が出来るように日々精進して参りたいと改めて思いました。 オイル交換や点検で今後とも何卒弊社を宜しくお願いいたします! わからないことがあればいつでもお電話頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでめぼしい車を見つけたので、実車を見て購入しました。
接客、店の雰囲気も非常に良かったです。
見積もりや手続きも細かく説明して頂き、とてもよい取引ができました。
益子さんありがとうございました。
ネクステージ 横浜港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度口コミ頂きまして誠に有難う御座います。
ご契約ご納車までお世話になりました。
ここからまた新たなカーライフが始まると思いますので
引き続きネクステージを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店にもすごく入りやすく、店員さんも良い方で良かったです。
次回もこちらでお願いします。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
当店での購入ありがとうございました。 今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と見て決めようと思っていましたが、2件目で良い車に出会えてよかったです。次の車検まであまり時間がなかったので、素早い対応で助かりました。価格の面でも相談に乗っていただき高額な下取り金額で新しい車を購入できたのでとても満足しています。ありがとうございました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
モリモリ123様
この度は当店の利用並びにコメント、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき大変光栄です。
さらに多くのお客様に喜ばれる店舗づくりを心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方の対応、満点!
これからもよろしくお願いします
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
ビギナー@@様この度はデイズルークスのご契約ありがとうございます!
ご納車後のアフターサービス・車検や点検などもお気軽にご相談下さい!(^^)!
お仕事大変だと思いますが、いつでも遊びに来てください♪
オイル交換や各部点検も無料です(*^-^*)
これからもご利用よろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・切実な対応有難う御座いました。当初不安等ありましたが、不明な点等説明頂き助かりました。次回車両購入の時もまたお世話になろうと思います。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
@た@けC様、ご成約頂き誠にありがとうございます。今後も分からないことや、不安なことが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。末永いお付き合いを宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に対応頂きました。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お客様のご協力もありスムーズに納車する事が出来ました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車購入させて頂きました。
納車までの対応がとても良く、迅速に対応して頂きました。
とても信用できます!!
また購入の時はお願いしたいです!!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヌッキー様 この度はハイゼットトラックのご購入、口コミの高評価いただき誠に有難う御座います。
娘様のお車をご購入いただいた縁がありまして、今回新車も保険も頼っていただき本当に有難いです。納期まで時間をいただき大変助かりました。次回はぜひ奥様のお車もお任せください!メンテナンスなどもしっかりサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
分かりやすく対応いただき、購入したいと思えました。保証も付けれて安心できそうです。今後も宜しくお願いします。子供にも笑顔で接してもらい、有難う御座います。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
さと@み様、ご成約ありがとうございます。カーセンサー保証にもご加入頂きありがとうございます。今後のメンテナンス等はお任せください、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗る人数も減り、新しく乗り換えました!
有難う御座いました!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
トリプルエー様、この度は弊社のBMWにご契約頂き有難う御座います!
引き続き、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
北九州から2時間かけて訪問したときに、検討していた車のキズの程度や装備について、
担当の方が詳しく説明してくれたので、不安を除くことができて納得して決めることができた。
出来る限り足を運んで車の状態を確認し、些細なことも気になることは担当の方に尋ねてみてください。
日産サティオ佐賀 カーパレス久保田
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
shimoyuki様、3回もご来店頂いた上にクチコミまでご協力本当にありがとうございました。
今後も商談からご納車まで一段と責任をもって取り組んでいきたいと改めて実感いたしました。
キューブを機に末永くお付き合い頂きたいと思っております。
些細なことでもいつでもご相談ください!これからも宜しくお願いします。
