中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ぽよ様 この度は口コミ投票誠にありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。ご指摘いただいている箇所、至らぬ点あり誠に申し訳ございません。 今回ご指摘いただいた箇所しっかり改善し、ぽよ様の信頼を回復に努めますので、引き続きWECARSを宜しくお願い致します。

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 新体制としてお客様一人一人に寄り添った対応をスタッフ一同心がけて参ります。今後とも支持頂ける接客対応とアフターに努めてまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後共宜しくお願い致します。

ゆゆゆ様 この度はご購入ありがとうございます。 また、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。

お車をご購入誠にありがとうございました。また、弊社の不手際により不愉快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点は改善し気持ちよくご利用いただけますようにいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、また「安い」とのお言葉をいただきありがとうございます。当店では、お客様にご満足いただける価格設定を心がけております。今後も価格だけでなく、サービスや品質面でもご期待にお応えできるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

Snow様、この度は不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 指摘頂いた事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。 今後もSnow様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

ほー様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や確認を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

ZZtop様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご購入後の対応がご納得いただけなかった事に関し、今後は同様のご意見が発生しないよう尽力いたします。 また今後とも宜しくお願い致します。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お戻り頂いた際にお客様が勘違いをなさっている事を感じながら分かりやすいご説明が出来なかったと反省しております。 今回ご購入頂きました車両は、カーセンサーの募集内容にも記載していたようにバックカメラは無での販売になっております。それをバックカメラ付きと勘違いしていらっしゃる事がお戻り頂いた際に分かったものの、そのままお伝えしては感じ悪くなってしまうかと思い今後の対応としてディーラー様などでお取り付けをおこなえば使えますとお伝えしたのですが、それが悪い方向に取られてしまったようで大変残念ですがそこまで考えてご返答をすれば良かったと痛感しております。 またタイヤの空気圧の件もですが販売時に整備も何もしておりませんので整備無しの販売ですとご注文時に説明と注文書に【整備無し販売となりますので納車後の点検をお願い致します。】と記載させて頂いたようにお客様での対応が必要となってしまいます。 勿論整備をご依頼頂くには整備費用がかかってしまう為、諸費用を押さえたい方は整備を外される方がいらっしゃる為、こちらから強引に整備を押し付けるような事が出来ませんが、もっと強く整備を外す事のデメリットをご説明しておけばこのようなご意見にはならなかったと思います。 今後はこのような事の無いように気を付けていきたいと思います。

は様　この度は弊社でお車のご購入をしていただき誠にありがとうございます！接客満足度向上のためにスタッフ一同改善致します。今後とも宜しくお願い致します！

ラーメン様　この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。 接客につきまして高評価を頂き嬉しく思います。ただ、当店の方でお手続きにお時間がかかってしまい、遠方の中ご足労をおかけし大変申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた点、従業員一同、お客様にご満足を頂けるよう、 精一杯努力して参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございました。

しょう様この度は、数多い販売会社の中から私どものスクラムをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。早々の口コミへの投稿を頂戴し誠にありがとうございます。お車の取り扱い方、操作方法などご不明な点などございませんでしょうか？。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さいませ。 今後しょう様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、末永くスクラムをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。U-Carファクトリー彦根　センター長、担当営業、スタッフ一同より。