中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ものすごい良い口コミばかりで期待したのと、アルファロメオ とフィアットの取り扱いが豊富そうなので、車を見ずに購入したのがまずかった。 タイヤはヒビ割れ。運転席のアウターハンドル付近にはキズとサビ（かなり目立つ）直してくれなくてもせめて目立たなくして欲しかった。見てない僕も悪いですが、普通に整備された中古車が届くと思ったら間違いです。

お店の雰囲気だけは良いです。 また車そのものは気に入って購入した為、後悔は無いですが、 スタッフ及びお店の対応がかなりお粗末です。 遠方での購入という難しさもあったのでしょうが… ・商談時に決めた納車日を店側のミスにより二週間後にずらされる。 　GW前納車のはずでしたが、GW後になりました。 ・商談時実車を見ながらフィラーキャップ周りのオイル滲み等を指摘するが、 　適当な言葉ではぐらかされる。 　納車時はきれいにしてor治して納めて下さい、と依頼したが 　全く修理清掃した形跡無く汚れている。 　しかもエンジンオイル交換＋清掃は納車前にしたとの事。 　本当にエンジンオイル交換したのなら、 　このにじみが気にならないのは異常。 　しっかりきれいにして、新たに滲んだと言うのなら 　そもそもそんな状態の車両を販売するべきではない。 ・納車日既にエンジンプッシュスタータの不良有り。 　もちろん中古なのである程度仕方ないと思いつつも、 　上記の事がある為、既にわかっていた不具合では無いのか？と疑ってしまう。 ・シンプルに内装が汚い、掃除したのか疑うレベル 信用に値しない店舗です。おすすめ出来ません。 車にはお金を払いますが、店舗にお金を払うのはこちらが恥ずかしくなるレベルです。

先日初めての車検の為、飯能店に車で向かっていた所渋滞に巻き込まれてしまい予定の時間を5分位オーバーしそうだったので電話でその旨を伝えると、その日の車検をキャンセルされました。 聞くと、1分でも遅れると受け付けてくれないみたいです。車の値段とか店の雰囲気はまずまずなのに残念です。

購入時から左側のミラーモーターが壊れていて、自動で折り畳まず、無料で交換してくれるとのことでしたが、違うミラーレスを用意され、これで良いか？と聞かれました。もちろん良いわけがなく、断ると別なものを用意すると言われましたが、その後も何度か電話しましたが、確認してみると言われ、そのまま折り返しもないです。

G/W前に依頼していたバンパーのチリ合わせは5/8以降に対応、ブラケットの爪が折れているのではと言っていた通りでした。 現車確認時に発見した、脱落していたバンパーとグリル内のクリップ無いのも、自己負担額３万円程度で直してもらえるそうで非常に助かります、無理を言って板金依頼までしてもらえるし感謝しかありません。 リテーナ交換と不足クリップ取付及びチリ合わせの金額が高いのかは専門知識が無い自分にはわかりません、板金修理には高度な技術とセンスが必要だと思うので仕方がないかと。 納車が待ち遠しいです、今後も宜しくお願いします。2024年4月購入・5月納車予定

納車の段取りが出来次第連絡すると言われていたがいくら待っても連絡がこない。こちらからそろそろ納車日を決めてもらわないと困ると連絡してようやく動き出すような担当者でした。進捗も連絡すると言いながらこちらから連絡しないと何も教えてくれない、とても不安が残る会社でした。車両の傷箇所も聞いていたよりも酷く、品質に関しても不満が残りました。

パワーウィンドウ不良とエアコンが全く効きませんでした。

遠方だったし現車確認もせず年式、状態、保証も無しで少し高く感じましたが 結果的には良い車だったのでプラマイゼロだと思います。

他の方も書かれていましたが、特典などは一切ありませんでした。 車体自体が他よりも安価で出されているので、まぁその辺は納得できます。 接客してくれた方も良い感じでした。 ただ、車両が洗車していないのか？途中なのか？ワックスの吹き残し等が多数あり、その辺はガッカリでした。 今まで、そこそこの台数を購入してきましたが、洗車がちゃんとされていないケースは初めてでした。

嫌な気分になる店でした。 購入したとたん担当が変わり、一気に適当に相手されて本当に不愉快でした。 見下したような態度。何様ですか？ 車の知識も乏しいようで、聞いたことはすぐに答えてもらえないことが多かったです。 クレームを入れ、担当を変えてもらってからは多少マシになりましたが、知識は無いのは変わりませんでした。 この店では価格の高い方の車を買ってしまったので後悔しています。 数売らないといけないのはわかりますが、接客業なんですから、客を下に見たような接客はやめてほしい。 本当に気分が悪い。 嫌い。 あと駐車場にいる整備士邪魔だし、挨拶くらいしたらどうですか？

忙しいのはわかりますが、もう少しこちらの身になって考えて欲しい。点検済みで納車されたはずだが、2週間程で、有料での点検の案内が届いた。

年式や走行距離で納得して購入しましたが、フロントバンパーのフェンダーと差が凄くて消沈していましたが、バンパーのチリ合わせを別料金なら対応してもらえそうなので納車前に修理して気持ち良く乗り出し出来そうです。ヘッドライトとバンパーの隙間が凄いのとバンパーがフェンダーより飛び出していて引っかかると危ないと思って板金依頼した次第です。多分チリ合わせするのにフェンダーのリテーナフックが駄目だと思うので納車前に板金修理を依頼予定。追加の費用は仕方がないかと思っていますカーセンサー保証もついて認定車なので気持ち良く納車したいですし何より楽しみです。 4月購入5月納車予定

今回春日井店での購入でしたが、納車の際、窓ガラスやヘッドライトの汚れ（その他）が目立ちました 。 春日井店がやや遠方でしたので、相談の上、急遽豊田店で対応していただきました。 そちらの支店での対応がとても親切で大変満足しております。ありがとうございました。

丁寧な接客と車に関する知識は豊富でした。 ただし、前日で当初購入の予定車が契約当日になって、夜間に販売となったことを通知され 別の同機種を購入となりました。

お店の方の対応はとても良かったですが、購入車両に関して現車確認していなくて、これから余分に修理費用が掛かりそうなので後悔しています。 ①フロントガラスのヒビ割れ補修跡（樹脂凸あり）…記載されていなかった。 ②タイヤサイズが標準サイズより小さく（インチダウン）違っていた。 （*説明は山はまだあるので次回車検までは持つでしょうとの事だけ） ③リアランプに割れ欠けとバンパーにヒビ割れ 予備車検2年付で車検名義変更はスムーズでしたが、やはり法定点検受けていないので早めに受ける予定です。　 今後は確実な車検付と法定点検受けている車を購入すべきだと思いました。

接客やお店の雰囲気は良かったのですが、担当以外に話した内容が担当に伝わっていなかったりしたのが不満な点でした。逆に良かった点は、お店側のミスに適切に謝罪されたことです。お店側のミスであるにも関わらず、一向に謝らずこちら側の勘違いだと押し付けるお店も多い中、しっかり謝罪された事については気持ちよく車を購入、納車できました。

先日車を購入させていただきました。 サイト上にはルームクリーニングは天井からフロアの隅々まで徹底的にキレイにします。しつこいヨゴレやいやなニオイも取り除きます。と掲載されていましたので、購入する前にシートを取り外して内装の清掃をしていただいていますかと確認してみました。店長さんは、はっきりとシートを取り外しての清掃を行ったとおっしゃっていました。が納車して確認してみたところシートは、ほこりでベタベタ、窓ガラスの外枠のゴムモールは土とカビが発生してひどく汚れていました。逆にどうしたらこんなになるのか不思議に感じるぐらいです。 内装、外装ともに掃除は、一切してないと思われるほど大変汚く車内の臭いもありとても残念です。 双方の汚れ、臭いに関しての基準の違いがあるとはいえ、今回の車の購入は失敗と言えざるを得ません。 お店の人の言うことはほどほどに聞き、しっかり現車を確認し購入しなければいけないと勉強になりました。

これからだと思います

次も使うかはわからない

昨日お店着いたのが閉店時間ギリ、すでに暗く結構な雨が降って車両の確認が難しかった。 改めて明日の明るい時に見たいと何度も伝えたが、「どうしても今日受注したい」「照明の下に移動させるので大丈夫です」と。移動してもらって確認したがやはり暗さと濡れているので細かいところまでわからず「買うし、今日内金2万入れていくから明日確認させて」と頼んだが「どうしても今日で」というので折れて契約をした。 先ほど店に手続きに行き現車を確認したらリアバンパーに結構大きなへこみ歪みがあった。 「これへこんでるよね？」の問いはスルーされた。 営業の一生懸命さに情をかけたことを後悔した。一生懸命というより強引だったんだな。 たとえ翌日見たとしてもあの場所、あの程度のへこみなら購入したと思うが、知ってて納得して購入するのと知らずに後から知るのとでは全く違う。 他の迷ってた車両もバンパーの大きい色あせがあり、こちらから指摘しないと教えてくれなかった。 積極的にマイナス面を教えてくれればいいのに信頼は出来ないお店だなと思った。 総合的に言うと、店の都合を飲んで翌日にしなかった自分が悪いが、お互い嫌な思いしないようにちゃんとしたほうがいいと思う。 ホント残念。