総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前乗っていた車が車検を通らなかったので、新しい車を探していたところこのお店を発見
気になる車があり訪問したところ、値段や状態の良い車を購入でき、その日に乗って帰ることができました。
ナンバープレートの変更のみ自分でやりましたが、面倒な手続きもほとんど無く、車も半年経って好調なので良い買い物だったと思っています。
アフターサービスでエンジンオイルの交換も1回無料出してくださいました。
ありがとうございました！
Ｕｓｅｄ Ｃａｒ Ｓｈｏｐ ＷＢＣ
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は当社でのご購入ありがとうございます。
今後もカーライフをより良いものにして頂くため最大限のサポートをさせて頂きます！！
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても良い車を用意してもらえました。今後も利用していきたいと思いました。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご投稿ありがとございます。アスク千葉北店です。 お車の調子はいかがですか？車検・オイル交換・タイヤ交換等お待ちしてお待ちしております♪♪ また何かございましたら、是非お店に来てください。 従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
転勤に合わせて自動車通勤になった。色々と検索したところこちらの販売店がヒット！とりあえず電話で話を聞いてみたところ、非常に安心できる方でしたので購入しました！
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、この様な良い評価を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。 車検等、お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応早かったです
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当店でヴォクシーをお買い求めいただき誠にありがとうございます。納車までは紆余曲折がございましたが、その都度迅速にご対応頂いたおかげで無事納車の日を迎える事が出来ました！パワフルなお子様との生活に十分耐えうる車輛である自信はあります！今後ともお車でお困りの事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永くよろしくお願い致します。 カーチス浜松 川添 知樹
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての車購入だったのですが対応も良くスムーズに手続きも進みました
日産大阪販売（株） ＵＣＡＲＳ八尾
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
あああ様、この度は口コミ投稿をいただきありがとうございます。また大変ありがたい評価をいただき大変光栄でございます。あああ様とのお付き合いは、今回からになりますが、あああ様のお母様とは、大変長いお付き合いとなります。当初、お母様がご購入いただき、長年大切にお乗りいただいておりました愛車を、あああ様が引き継いで大切にお乗りいただておりました。車検のタイミングやご修理の費用が多少かかるということもあり、お乗り換えをお勧めさせていただき、お乗り変えいただけて本当に嬉しく大変感謝しております。本当にありがとうございます。
お母様同様、あああ様とも長いお付き合いをさせていただけるように一生懸命サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。何かございましたら、遠慮なく何なりとご相談・ご連絡くださいませ。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。よろしくお願い致します。
日産大阪UCARS八尾 道野 公崇（みちの きみたか）
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カスタムの豊富さで購入を決めました。
フレックスオート ハイエース神戸店／フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください！
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切にご対応いただけました。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ryry様
この度はご納車おめでとうございます。
ここからがお付き合いだと思っておりますので、ぜひ今後ともお願いいたします。
困ったことなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
特に問題なし、接客丁寧
北海道軽パーク 北広島店
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中、当店でご購入頂き誠にありがとうございます。
室内が広く使い勝手の良いスペーシアで、たくさん思い出作り楽しんでくださいね！
今後も素敵なカーライフになるよう、サポートさせて頂きます！
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
軽貨物登録を無料でして頂きました
（株）池田自動車
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
ａｂｃｂ様 先程は ご納車にてご来店ありがとうございました。
また 任意保険まで ご契約していただきありがとうございました。
お仕事で使われるお車なので 少しでも気になることがございましたらいつでも
お気軽にご連絡下さい。
先程もお伝えさせていただきましたが タイヤの空気の確認だけでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
最高やったよ！
ＪＡ ＣＡＲ マルシェ ＪＵ適正販売店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ここはSAMA、この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。今後のカーライフもスタッフ一同でサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
探してた車が予算内であったので決めました。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入をしていただき誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。お客様に満足のいく車選びをして頂く事が出来てとても良かったです。今後も良きカーライフが送れるように及ばずながらお力になれればと思いますので、何かわからない事や不安な事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
気になっていたこの車、ボリメタルグレーを即決で購入。ディーゼルだが音も静かで大満足です。営業の方も良かったです。ありがとうございました。
九州マツダ 那珂川店
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ｍａｘ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の決めてから納車までとてもスムーズでした。
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
su様 この度はカーセンサーのクチコミ投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。こちらも、早く納車が出来ました事を嬉しく思います。こちらのお車デイズルークスでいろいろな所へお出かけください。今後ともお客様のアフターフォローに努めて参りますのでよろしくお願いします。横須賀マイカーセンター カーライフアドバイザー 川畑
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ラインなどで問合せできるので、行き違いなど無くわかりやすい。
ホンダカーズ兵庫 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ明石 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
オデッセイ様、この度はクチコミにご協力頂きありがとうございます。
お車は順調にお乗りでしょうか。何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディーラーより納車が早かった。
サービスもよく、スタッフの対応がわかりやすかった。
フレックス ハイエース一宮店／フレックスオート株式会社
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は新車のハイエースバン！ご購入有難うございます！
サイズアップのハイエースで皆様快適にお使い下さい！
点検ご予約お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
検討の際、価格が相場より安かったのですが、細かく説明をしていただき大変満足・納得できる契約ができました。妻も大満足しています。
また、納車の際はこちらの要望を最大限聞いていだだきました。
ありがとうございました。
西九州マツダ 諫早店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
T.T様この度はデミオをご購入いただき、またカーセンサーのクチコミにもご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。最高評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お納めさせていただきましたデミオは、T.T様にも奥様にも満足していただけると思っております。また何かご不明な点やお気付きの事などございましたら ご遠慮なくお申し付けください。今後も定期点検や車検のご案内のご連絡させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。本日は点検のご来店ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても満足です！
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約戴きまして誠にありがとうございました！お車も非常に気に入られており、私も非常に嬉しかったです！
今後とも弊社のサービスをご利用いただければと思います。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
タイトルにありますように、営業御担当者のS様のご対応が素晴らしかったの一言に尽きます。
以下、ポイントでお伝えします。
その前に、私が考える購入の大前提をお書きします。
店舗様とお客様は対等です。決して、お客が買う立場であっても、何でも自分たちの都合の良いように考えるのは良くないと思います。
また、店舗も利益を出さなくてはいけません。だからこそ、お客に寄り添うことはあっても、それには限りがあるということです。
私は、愛知県から、はるばる高速で4時間近くかけて、長野県の上田店に行きました。理由は、そこに家族が気に入った車があったからです。
条件はふたつ。親がシニア世代でもあり、プロアクティブの追突防止補助機能があること。バックカメラなどの駐車の補助があるカメラが付いていること。の2点でした。
本題は、ここからです。
上田店の総合的に決めたポイントは以下です。
ディーラー取り扱いの中古車であっても、表示価格に大きな差異がなかった。
一般的な中古車店舗さんや自動車メーカーのディーラーであっても、車検料や税金がプラスされた最終価格があっても、そこからさらに、10～40万円も付帯条件が付き、高いなんてことがたくさんありました。（ガラスポリマー加工、メンテナンスパック、代行サービス、数々のオプションなど）。マツダの他のディーラーでも同様のことが何件もありました。
ポイントは、当たり前であるインターネットに記載された価格表示を来店したら維持できる店舗がいかに少ないかということです。おそらく私が訪れた全店舗の10％もない印象でした。
購入者に、ひとつずつオプションが必要であるかを丁寧に確認してくださる
店舗も企業です。利益を出さなくてはいけません。しかし、見積書も最初から色々つけた状態で出されては、お客視点では、消去法で削っていくのは心情として気持ち良いものではありません。だからこそ、店舗の利益とお客の利益をバランスよく導き出せるような担当者の方のご案内は、お客としては気持ちよく、信頼して購入に至れるということです。店舗の利益先行でなく、ひとつひとつオプションを確認して、メリットとデメリットを教えてくださるS様の丁寧な説明が素晴らしかったです。前のオーナーさんが長野県内であったため、よって自動車の下回りの錆を防止するアンダーコーティングは選択肢に入りました。
入店前は整備士さんが丁寧にあいさつしてくれて、入店時には営業の方々が気持ち良いあいさつをしてくれました
どうしても、他店舗でセルフでお客が気軽にドリンクサービスはじめ、自己完結するサービスが増えてきているのも変化と言えますが、血が通った、心のこもった丁寧な対応は、消費者としては安心を覚えて、心が前向きになり、購入意欲が高まるものでした。
店舗の皆様、ご対応、誠にありがとうございました。
（株）甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆N様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きましたSです。この度は当店よりアクセラスポーツをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また日頃お忙しい中、お時間をとって頂きクチコミの投稿を頂きまして感謝いたします。 ☆今回はお母様のお車をご検討という事で、遠方よりお越し頂きました。 以前よりマツダ車をご利用頂いている中でのお車選びでしたが、またマツダ車をお使い頂けて嬉しく思います。 ☆お越し頂いた際にお車の程度、ボディーカラー等、気に入って頂けた事はもとより、お仕事柄の様々なお話が聞けて良かったです。 ☆当店の店舗スタッフの対応につきましても、安心してご検討頂けた様子を伺えて、私共もホッとしております。Ｎ様より頂きましたお声も参考にさせて頂き、より良いお店づくりを考えていきたいと思います。 ☆お車のお引渡しの前に、点検整備をさせて頂き万全の状態でお乗り出し頂いておりますが、より安全に快適にお使い頂ける様に定期的なメンテナンスを受けて頂けたらと思います。今後のメンテナンスにつきましては、ご地元のマツダ店舗をお使いいただける様にお手配致しましたので、よろしくお願いいたします。 ☆ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても丁寧で親切なご対応をしていただきました。ありがとうございました。また乗り換えの際はよろしくお願いいたします。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆優☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございます！！ また★日産 セレナ★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆優☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます！ 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
雰囲気も車もとても良かったです
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
りさりーさ様、この度は九州マツダ大分東店を選んでいただきありがとうございました。
ベリーサ気に入って乗ってくださっているようでよかったです！
GWは残念でしたね...
また、お困りごと等があればいつでもご相談ください！
