総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
燃費がとにかくよい、アクアと迷ってて荷物など詰めるようにプリウスに
しましたが後悔はしてません。
カバーシートを付けてもらいかっこよくなりました!
ありがとうございました。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は、ご成約ありがとうございました。
カバーシートかっこよかったです!
気に入って頂けてよかったです、またいつでもメンテナンスきてくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転勤を機に生活と通勤上、車が必須となったため、カーセンサーで目ぼしい車を探してから訪ねました。来店予約はしていませんでしたが、店長はじめスタッフのみなさん丁寧に対応してくださいました。車の状態もよく、価格も予算内に収まったため大変満足しています。
ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体的に満足です。次回も購入したいです。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は大変お世話になりました。
私の車購入の目的は、他の人とはちょっと違っていて、とにかく荷物が沢山積める車を探していました。ネットで検索…これなら?とお店に直行!ちょっと年式が古かったので心配しましたが、思っていたよりも外装内装共に綺麗だったので、即購入を決めました。それに、総支払い額に全て入っていてお安い!
購入にあたって、こちらのわがまま要求を全て引き受けてくださり、本当に助かりました。
今回初めての個人店での車購入でしたが、行って良かったと思えるお店でした。色々と有難うございました。
AUTO PIECE (オートピース)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オバニャン様
この度はストリームのご購入および、クチコミ投稿までいただき誠にありがとうございます。
今回の様な高評価をいただけると、私もたいへん励みになります。
ご購入にあたって、お悩み事を解消するお手伝いがすることが出来て良かったです。
ご納車時には色々と良くして下さり有難うございました。
お住まいが近いので、これからもお車について何かお困り事がございましたら、
お気軽にご相談くださいね!
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんはいつ伺っても笑顔で心地よい対応をしてくれます。
親身に接してくれますし、いつもたいへん満足しております。
ハヤシ H+PLUS(エイチプラス)
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
Mari-shimo様
いつもハヤシ・エイチプラスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ジムニーで楽しい思い出たくさん作ってください。
また、お近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄りくださいませ。
これからも、ハヤシを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電気自動車の購入は初めてでしたがしっかりと対応していただき、こちらの要望にも回答が早かったです。
今回現物の確認ができない購入を伝えたところ、写真の提供をしていただき、傷等の具合を正確に伝えてくれました。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ららら568様、この度は私どものリーフをお納車させて頂きありがとうございます。又、クチコミへの投稿を頂きまして誠にありがとございます。このような高評価まで頂戴し今後の励みになり感謝しております。その後お車の調子や取り扱いなどご不明な点などございませんでしょうか?何かお気づきの点などございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますよう遠い地より願っております。今後とも末永くご愛顧頂きますよう宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴォクシー後期モデルを検討しており、
調べれば調べるほどオプションの欲望が上がり、
当初の打ち合わせからかけ離れ、追加ばかり無理なお願いを聞いてもらいました。
結果的にエアロも付けていただき、要望以上の車を探していただきました。一切妥協せず、一生懸命探していただき大感謝です!!!
家族皆んな大満足してます!!!
Eternal SKY(エターナルスカイ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
ヴォクシーーー様。この度は『VOKY煌』をご購入頂き、誠にありがとうございました! また評価の高い口コミをご投稿下さり、大変ありがたく心から感謝申し上げます。他社でご検討ご契約寸前のところ、当店でお探しさせていただくご判断をいただきありがとうございました!条件に見合った良い状態のお車を見つけるのにかなりの日数お待たせしてしまいましたが、こうしてご家族皆さんが満足し喜んで頂けたので、妥協せず一所懸命探した甲斐がありました!以前のお車から今回2台目のリピートも重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
遠方でしたがランサーエボリューション8無事納車する事が出来ました!購入から納車までとても早く担当の方も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
(株)オートリング
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
キクチシュウ様、この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お車好きなキクチシュウ様に満足して頂きスタッフ一同感謝しております。この先も何かございましたら、遠慮なくご連絡下さい。今後、ドレスアップをしたお車の写真も是非見せてください。また遠方になりますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
有りのままを記載します。
2021年9月28日に下取り車で埼玉から出向き、当該者車両を納車。
一通りの説明、書類受け渡しを終えエンジンオンして数十m走った場所で空気圧警告灯の点滅に気付く。他6つの警告灯も点灯(ABS、トラコン、ステアリング異常等)
※後のディーラー診断で左右後輪のスピードセンサー故障が判明
すぐ店舗に引き返し症状を伝えると「バッテリー交換したので点灯している可能性がある。しばらく走れば消えるかも知れない」と回答され、不安を抱えつつしばらく走るも一向に消えない為、店舗に入電。
「戻って来てもらえれば確認する」と申し出はあったが、置いてきた下取り車の自賠責が残り数日で切れてしまう事と既に埼玉に入っている事から断念。
(代車を用意する等の代案無し)
ここからの対応がとても残念(確認の電話は何度かあったが。。。)
結果的にカーミニーク保証で無償修理出来たものの、店舗が責任を持って購入者側をリードして、近隣の系列店を手配したり代車を用意する為に奔走したりといった事一切無かった。保証センターとのやり取り、ディーラーへの入庫予約や持ち込み等、手間と時間を本当に費やした。
(保証センターの対応は丁寧だった)
車検時は点灯していなかったとの事で、別にそれは疑ってない。車検整備をした提携工場もしっかり整備したのだと思う。しかし警告灯7個点灯の状態で普通に引き渡された事は本当に残念。
店舗からは保証で直ったから結果オーライでしょ?とでも思われてるのか、この投稿をしている11月23日時点で「その後どうですか?」と言った連絡も無し。
仮に保証未加入だった場合、一連の対応を想像するとゾッとする。
車両評価は高いが、店舗評価はこの通り。カーミニーク高崎店に今後二度と世話になる事はないと思う。
カーミニーク 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
まーパサート様。この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またご納車させていただきましたお車に関してご迷惑をかけてしまいお詫び申し上げます。
ただ事実と異なる事が記載されておりますのでこちらは訂正させていただきます。
警告灯がついたまま普通に引き渡されたと最後に記載されておりますが、
文面の最初では走りだして警告灯が点灯と記載がある通り
ご納車の際には警告灯は点灯しておりませんでした。
下取り車の車検も切れてしまっておりましたので代車のご提案ができれば良かったのですが
代車の方も常にご用意があるわけではございませんので大変申し訳ございませんでした。
また今回のご納車プランでは新規車検でしたので警告灯が点灯していれば
車検に通過することはできません。警告灯がついたまま普通に引き渡された
と記載があることは訂正させていただきます。
またご納車日の翌日以降も店舗からお電話連絡させていただきましたが
ご不在の状況が長く続いてしまっていましたので保証修理に関することは
保証部署から連絡の方させていただきました。
記載内容にあります通り今回ご契約時にカーミニーク保証プランに加入して頂きまして無償修理
対応することができましたのでカーミニーク保証プランはこれからも広げていきたいと思います。
この度はお車のトラブルに関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
保証期間もまだまだ残っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ホンダヴェゼルからの買い替えで、同程度の室内空間、荷室容量があるMT車を探していて、こちらで条件に合致するフォレスターを見つけました。当時乗っていたヴェゼルよりも年式が古く走行距離も倍以上でしたが、 状態が良く、また認定中古車で3年保証がつくという安心感もあり、他の中古車販売店でやや条件のよい車もありましたが、購入を決めました。
新車ディーラーなので中古車の客にはどんな感じで対応されるのか不安を持ちながら神奈川県から実車を見に行ったのですが、担当者の方の人柄がとてもよく、気持ち良く契約をすることができ、とても感謝しています。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
YUJI55様、この度はお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。マニュアル車の運転を楽しんでいらっしゃると思いますが、取り扱いはなれましたか?お困りの事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。埼玉スバル(株)三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こだわりのあるお店なのはブログやHPから知ってました。仕事の都合で、夜メールでのご連絡が多くなってしまいご不便をお掛け致しました。無事に納車されシートは新品同様にメンテナンスされており、塗装も磨かれてピカピカでした。オプションで加工頂いたヘッドライトもカッコいいです。たまに、あの車何?と視線を向けられる事もしばしばです。
これからもよろしくお願い致します。
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
愛知県H様、この度は当店でR1をご購入頂きありがとうございました☆全塗装&ポリッシュ/コート、シート張替え、もうレストアさせて頂いたような1台です♪当店オリジナルのヘッドライトカスタムも気に入って頂きありがとうございました^^レンズカバーも新品ですので、数年は劣化も気にせず維持出来るでしょう♪これからも派手過ぎない純正オプションのようなものをご提案していければと思います♪今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく安いクルマを探していて偶然この車を見つけました。店舗に行ってみると掲載されていない車も多数置いてあり、色々な車を見てみたいと言ったところ、スタッフの方が親切に対応してくれました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に親切にしていただきまして気持ちの良い取引ができました。以前から欲しかった車が気持ち良く手に入れることができ、大変満足しております。遠方なのでアフターサービスは受けられませんが、またいつか機会があればお世話になりたい販売店です。
このたびは誠にありがとうございました。
ベストカー(有)
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
柏さま、クチコミへのご投稿又良い評価お付け頂き、ありがとうございます、遠方から、現車確認に来て下さり、ちょっと古い車ゆえのウィークポイントも理解下さりありがとうございます、最終の陸送での時間を考慮しての自走登録となり、いろいろありましたが、ご満足頂きありがとうございます、お問い合わせ等有りましたら、ご連絡下さい、次のご縁も有りましたら、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで問い合わせてから来店しました。現物見て思っていたより状態がよく購入決めました。丁寧な対応ありがとうございました!
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ラマ21様、ありがとうございました。
そうですね、やっぱり写真と現物はちがいますよね・・。
お時間作って頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
支払いについて、こちらの要望を聞いていだだき、良い車を購入できました。
担当の方にお話もしやすく、気持ちよくいい買い物ができました。
チェッカーモータース アプルーブド宗像
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
Mスポーツ420様、ご投稿誠にありがとうございます。グランクーペ気に入って頂き光栄です。
カスタマイズされた際は、1度見せてください!今後も引き続きどうぞよろしくお願い致します。 アプルーブド宗像 濱口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応していただき大変満足しております。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
nut's様
お世話になります。
この度は 弊社の口コミにご投稿いただき感謝申し上げます。
今後とも 車検点検等でも ご案内してまいります
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
板金修理まで行なって頂き新車同然の見た目で渡されたためとても嬉しかったです。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
さんさんよんよん様 今まではバイクを所有されており季節の良い時などは四季なども肌で体感でき素敵な乗り物かと思いますが車は車で所有する事で天候の悪い日など雨風を凌げるなど良い事は多くあるかと思います。又、コーティングや延長保証なども加入していただいておりますので安心して乗っていただけるかと思います。初めて購入するお車を当社よりご成約いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外の埼玉県飯能市在住者です、センサー見て連絡しました。夕方、暗い中、色々と質問に対して、車に乗って確認されて、電話で丁寧に対応して頂きました。細かいところまで、親切に説明してくれてありがとうございました。高齢者の男性でもよくわかり、とても、安心しました。翌日に私のプランに合わせて、見積書が、届きました。センサーの価格と、考えていましたが、とても満足する内容でした。 圏外の方は、安心して選べる、良いお店だと思いました。神戸に在中の娘夫婦の時も、親切な対応の担当者穴田さんにぜひ、お願いいたします。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
使用していたトラックを売却するべく問い合わせをした際、程度の良さそうなマーチが載っていたので、相殺で購入する事にしました。
負担少なく、状態のいい車両が購入出来て大変満足しています。
受け取り後、帰宅まで500㎞程走行しましたが、全く問題なく走行できました。
こちらの都合も快く聞いてもらい、毎回毎回、感謝しています。ありがとうございます。
一緒に食べたパキスタンカレー、大変おいしかったです。
またお邪魔しますので、その時はよろしくお願いします。
イスラミック トレーディング カンパニー(株)
(大分県・別府市)
販売店の返信
Z32大好き2様、この度は遠いところご足労いただきありがとうございました。長らくお付き合いさせていただき嬉しく思っております。なかなかすぐにお会いできる距離ではありませんが、弊社でお手伝いできることがありましたらいつでもお申し付けください。弊社のレストランもお楽しみいただけたようで良かったです。またご家族やご友人と一緒にご来店ください。この度はありがとうございました。
