総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
現在乗っている車が事故で廃車となり探していたところ、このお店で良い車を見つけました。価格も安く非常に満足しています。
遠方での購入ですが、丁寧に対応していただきました。
フェニックス中原センター
(神奈川県・川崎市中原区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと立ち寄っただけのつもりでしたが、接客が丁寧で、説明も分かりやすく、翌日には契約してました。納車に関して、あちこち整備していただき、オプションのグラスコーティングも完璧で、まるで新車のごとくしていただきました。ディーラー併設のお店なので、長期保証も付けられるため安心できます。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
先日はお引き渡しさせて頂きありがとうございます!
使い方などでご不明点なかったでしょうか?
これからも長くお付き合いさせて頂ければと思いますので、よろしくお願い致します!
それでは良いカーライフを♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えるつもりで探していて3件目で販売店さんと連絡を取ったとき受付の対応がとても良く、最初から最後までとても丁寧で良かったです。
故障した車の買い替えでお願いしたので無理なお願いでしたがとても迅速丁寧にしていただきました。
もし次もあればお願いしたいところですがちょっと距離があるので少し難しいかもしれません。
またご縁があれば是非お願いしたいと思います。
(ホンマは近ければ絶対行くのに…)
ともあれ今回は大変お世話になりました、感謝します。
エブリーオート
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
loodbich様
この度は遠方よりお声がけいただき、誠にありがとうございました。
今回は故障してお困りなことをご相談くださり、早急な納車のご要望をいただきました。
loodbich様のご協力がございましたので、私どもでも出来る限りお応えしていくよう準備してまいりましたが、ご要望に添えましたでしょうか。有難いコメントをいただき恐縮でございます。
そして納車当日は遠いところご来店くださり本当にお疲れ様でございました。
ご遠方ではございますが、是非またご相談いただけましたらありがたく存じます。この度はお車のご購入、有難いコメント誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とわがままを聞いて頂き助かりました!
とても綺麗な車有難う御座いました。
色から走行距離料金まで全て完璧でした!
有難う御座いました。
OTO R24 place
(京都府・宇治市)
販売店の返信
この度は遠方からお越しいただきご成約ありがとうございます。お車のことでご不明点・使用におけるお気づきの点等ございましたら何なりと申しつけ下さい。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
整備がきちんとしてあり、安心して快適に乗ってます。買ってから1年4ヶ月、不具合は、ないです。次に買う時も、この店舗でかうつもりです。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後快適にお乗りいただけているようで私どもも嬉しく思っております。
ぜひ次回のお乗換えの際もお任せいただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車後三ヶ月で購入店とは別の店に車検に出しました。
交換パーツと整備代だけで25万、車検代をプラスするとなかなかの高額になりました。
購入後の走行距離は1000キロ程度だったので、購入後の期間も含めて納車時にしっかり整備出来ていたのかを問いました。
こちらのお店の答えは、整備内容は店や個人の「主観」により変動がある。結論としては気に入らないなら新車または5年落ち程度の車にして下さい。との事でした。
納車時に自信をもって整備したと言われたが、購入後三ヶ月程度、走行1000キロ程度でも別の店で見てもらうと、このような結果になりました。
なかなか受け入れ難い内容でした。
個人の「主観」ですが私の経験を書き込みしておきます。
CarvoBring カルヴォブリング
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
こねここねこ様
この度のご指摘を受けた件に尽きまして、ご回答させて頂きます。
当店では、点検整備を行うにあたり国土交通省が定める車検基準に則った点検項目に加え
当店独自の車両チェックシートを設け入念に点検整備を行っております。
この基準を元に、交換整備が必要と判断した部分は交換整備を行います。但し、正常と判断
した部分(消耗品)に関しましては、過剰な交換整備は行っておりません。
勿論、お客様からのご要望があれば別です。
現に、入庫された自動車整備工場さんに連絡を取り、担当者から内容を伺いましたところ
「交換を推奨します」ということで、車検基準は満たされていることを確認させて頂いております。
整備工場さんの「推奨します」という意味をご理解ください。
推奨しますと指摘されたタイヤは、納車前に計測した際、フロント/9mm・リア/6mmの残量
を確認しています。車検基準としては、残量1,6mm以下の物が交換対象となる為、充分に
基準は満たされています。当然、1000KM程度の走行距離で交換が必要になることは決して
御座いません。部品代と整備代で25万円という事ですが、タイヤ代ということですね。
製造年が古いという理由だけで、交換要求をされても対応出来かねます。この他にも不具合が
発生していない状況の中で、全ての消耗品を事前に交換することも出来ません。
消耗品の交換の意図をご理解頂けないという事なので、新車購入をお勧めした次第です。
そういう意味で、個人の主観で交換するしないの判断を行ってくださいとお伝えしたに過ぎません。
機能的な不具合が発生しご迷惑をお掛けした訳でもない中、このような評価を受ける事自体、
大変不本意であると感じています。ご理解頂けず、非常に残念です。
販売させて頂きましたおクルマは、2008年モデルのアメ車の絶版車です。
走行距離こそ10万KMとなっていましたが、コンディションは抜群でしたので、末永くお乗り頂ける
と自信を持ってご提供させて頂きました。大切にお乗り頂けることを願っています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、ありがとうございました。
気に入った車だったので即決しました。
担当の平野さん、メカニックの平野さん、東店のメカニックさん、ありがとうございました。
あの日、小田原に行って、
良い車に出会えて良かったです。
カーショップWILL 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでティアナを探していたら、こちらの店舗でちょうど入荷したようでしたので、見に行ったところ、大変丁寧な対応をしていただき、車の状態もよさそうだったので即決しました。
その後、納車までも迅速で丁寧な対応をしていただきました。とても良い買い物ができました。
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
IL-33様 この度は数ある販売店の中から、弊社・当店にてティアナをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。最初のご来店時にはこの車両はありませんでしたが、本当にいいタイミングで入庫して、またIL-33様にも直ぐに見つけて頂けて何よりでした。とてもいいご縁でIL-33様と巡り逢えたかと思います、今後とも何かあればいつでもご連絡下さい。 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで大変スムーズで安心しておまかせできました。
車両の状態も問題なくこちらのお店を選んでよかったです。
ありがとうございました。
AUTO GALLERY 373
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は、当店でご購入頂き誠にありがとうございます! また最高の評価を頂きありがとうございます! お客様のカーライフを全力でサポート致しますので些細な事でもお気軽にご相談下さい! 今後ともオートギャラリーミナミを宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、丁寧、真心こめて顧客対応をしてくれるJ FOLKSは、車購入が初めてだった私には、とても心強い販売店でした。わからないことを全てお尋ねしながら、車選びから納車までしっかり対応していただきました。相談する段階から、LINEでのメッセージのやりとりは、細かく色々なことが確認できてすごく便利でよかったです。今の時代、信頼できる販売店と出会えた場合は、遠方でもオンラインでのやりとりで車の購入は可能なんだなと思いました。購入後も色々と困った時には相談にも乗ってくださるということで、今回は、車購入をきっかけに素敵な出会いをいただけた感じです。末長くつきあえる、中古車販売店は、大事かもしれません。YouTubeの動画がきっかけで出会った店舗だったので、さまざまなMINIに関する動画を事前にしっかり見せていただけたことは車探しにとても役にたちました。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
まかば様>この度はご納車おめでとうございます!運転は慣れましたでしょうか? お問い合わせいただいてからのご相談、お車探しは楽しかったですね!! 現在弊社ではほぼ在庫も無くなりお探しがメインとなっておりますのでポータブルサイトなどからお車を選ぶように気軽にはできません。だからこそ信用が大事だと思っております。お探しで築き上げた信用を育むようにこれからも精一杯サポートさせていただきますので宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての自動車購入で自動車の細かい疑問などありましたが、全て丁寧に答えて頂きました。
車種選びのポイント、オプションや保険など買う側の目線から丁寧に教えてもらえて大満足です。
イタコ自販 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
おーちゃ様
この度は人生初めてのお車の購入についてイタコ自販を選んで頂き、誠にありがとうございます。またこのような高い口コミ評価と嬉しいお言葉をいただき、本当に感激しております。今後もご不明な事などございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお問い合わせ下さい。これからもお引き立てをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外からでしたが、現車を確認して購入を決めたかったのでお店まで行かせていただきました。電話・メールでの応対、営業時間外にも関わらず親切・丁寧な応対をしていただきまして、ありがとうございました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
ねむねむ様ノートご購入ありがとうございました。
遠方よりのご来店ありがとうございました。
人気のノート4WD確認して頂きこちらとしましても、うれしくおもいます。
今後とも兵庫日産叉日産グループお付き合い宜しくお願い致します
アンケートご回答ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
コロナ禍の中の当方のアポ無しの訪問にも、営業の山口さんをはじめスタッフの方々にはしっかりとした対応をして頂きありがとうございました。
購入を検討した車種の注意箇所(トラブルが発生しやすい部分)を詳しく教えて頂き、店舗にある車両には問題がない状態であるという説明を受け、「車」はもちろん、安心、信頼を含めてその日のうちに契約しました。
板金、車検、オプション装着も短期間で施行して頂き引き渡しも予定より早く助かりました。
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
シントラネコ様
この度はパレットのご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
高評価のクチコミを頂き感激しております。
今回は納車希望日まであまり日が無く、
代車をご利用頂いてのご購入でご不便をお掛け致しました。
ご購入頂いたパレットと当店の対応に満足して頂けた様で本当に良かったです^^
今後も皆様に満足して頂けるような心がけていきますので
これからもワイズプロジェクト浜松を宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供が車を所有する年代となり探していた所、自分の乗りたい車が出ていました。悩みましたが、乗っていた車を子供に渡し、思い切って購入することに。お手頃な値段ということもありましたが、現在の所大きな不備もなく満足して乗っています。今まで3回購入しましたが、事務手続きで面倒な事もやって頂きありがとうございました。
イスラミック トレーディング カンパニー(株)
(大分県・別府市)
販売店の返信
くらゆき様、この度は3度目のご購入ありがとうございました!リピーター様の存在は弊社としてもとても励みになります。綺麗なお車でしたので、末永くお使いいただければと思っております。販売だけでなく買取も行なっておりますので、今後ともお車に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。
いい車を見つけることができました。
ありがとうございました。
これからよろしくお願いします
販売店の返信
むー444 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて現車確認でお伺いした時も、お時間ギリギリだったのにも関わらず、丁寧に対応して頂き、契約から納車までスムーズに行って頂きとても良かったです。当方が気になる事とかも色々お聞きしたら丁寧に教えて下さりとても良いお店で良い方でした。
エースオート JU適正販売店 Aster
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
xxRmamaxx様
この度は当店のオデッセイをご契約いただきましてありがとうございました。担当の井上です!
またオール5点満点の最高評価を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
カスタムなどのご相談も承っていますので、
今後とも末永くお付き合いたただけたら幸いです。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方での買い物だったので少々不安でしたが、親切丁寧な説明、素早い対応をしていただきとても感謝しています。
車の方も遠方まで運んでいただきほんとうにありがとうございました。
とても良い買い物ができて満足しております。
Cross Road
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
どちこい様 この度は当店にてご契約いただき、誠にありがとうございました。遠方よりご来店いただき、お車も気に入っていただいたこと大変感謝しております。また納車時にはお土産までいただき、ありがとうございました。希少なお車ですので、大事に乗っていただければ幸いです。また何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で、不安もありましたが丁寧な対応でいろいろ教えてもらい、即決で決めました。状態もグレードもいい車に出会えてよかったです。色も探してものだったので
担当者も親切丁寧で、感謝です。いろいろお世話になりありがとうごさいました。
ホンダカーズ福岡 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
yuki-ak様 この度はNWGNをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。お車の状態も良く自信をもってご提案できるお車でしたので趣味にレジャーにと活躍できる1台かと思います。少し遠方にはなりますが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。今後とも安心で快適なカーライフが送れますようにお手伝いをして参りたいと思います、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ福岡 久留米店 菊武龍二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入に当たって、親切丁寧に説明して頂きました。車も細かく手入れしてもらい、大変満足しています。今後も利用させて頂きたいと思っています。
中桐石油株式会社
(三重県・津市)
販売店の返信
ジュン007様、この度は数ある販売店の中から、当店のシトロエンをご購入いただきありがとうございました。また、納車後に早速このような嬉しいクチコミをいただきありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は我々にとって大きな励みになります。♪インター店からわざわざこちらの店舗まで足を運んでいただき誠にありがとうございました。当店はガソリンスタンドですが、車販売でも専業販売店以上の品質とサービスを心がけております。今後もより良い商品とサービスが提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。また何か不明な事がありましたら、いつでもご連絡ください。ステキなカーライフが送れますよう、スタッフ一同祈念しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入させていただきました。 無理な要望にも、対応いただき、ありがとうございました。
CAR GO (カーゴー) 春日井店
(愛知県・春日井市)
