総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は不安でしたが接客が良く、即決で決めさせていただきました!
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
なり@様この度は当店にてスカイラインのご購入誠にありがとうございました!また、高評価ありがとうございます! ご契約時に不安なく安心してご購入いただけたようで何よりです。今後 お車のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当店までご連絡くださいませ! これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
仕事でも使うのでハイブリットにしたくて、プリウスに乗り換えました。
維持費安くなるといいなー!!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽配送に携わってきましたが、今回初めて,個人での黒ナンバー取得のための車を探して、色々見てきましたところ、とうとうたどり着いたという感じです。在庫車を見させてもらうと、内外装共とてもきれいで、後に部品の追加や交換の必要もなく、よく整備されていて、お客様のために車をとても大切に扱われている感じがひしひしと伝わりました。直ぐに仕事に使える状態でしたので即決でした。面倒な書類作成もなく、署名捺印程度で、納車も非常に早くて満足しております。一度は必ず見させてもらった方がいいお店です。
RIPEYA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店で購入を頂きましてありがとうございます。今後もお客様が喜んで頂けるように整備、清掃、仕上げを、しっかりと行い購入した方が安心してお乗り頂けるように頑張っていきたいと思います。又、お仕事で使用する車をお探しとの事で当店自慢の整備、消耗品交換済みでの販売方法に共感して頂き誠に嬉しく思います。今後お車を使用していく中でメンテナンス、整備等でも当店を利用してください。その際に営業ナンバー付きの軽バンの貸出も行っていますのでご利用頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車は知り合いの所で購入しようと考えていて買取査定だけお願いしようと思い、お店に行きましたが担当の対応が良く、お店の雰囲気も良く気持ちの良いお店なので車まで買っちゃいました!担当の方には頑張ってもらい、いい買い物が出来ました!また点検なども是非お願いします!
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ハルハルゾー様この度はお車のご購入・口コミの高評価誠にありがとうございます。そして、ご納車おめでとうございます!当初予定していましたご納車日に間に合い良かったです!何よりハルハルゾー様に満足して頂きとても嬉しいです!お車の装備で分からない事などありましたらお気軽にご連絡下さい!今後も安心してカーライフがお過ごし出来る様全力でサポートしていきますので、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車体が値段の割りにとても綺麗でした(これは驚き)。県外より購入だったので不安だったのですが、スムーズに取引&納車(近県なので自分でとりに行きました)まで至りました。
特に良かったと思うのは、試乗が出来た事と店員さんが側にいないで車両をじっくり見れたところです。
中古車を買う以上、出来る事なら試乗して相性を確認したいものです。ここはお店はできました。
店員さんが側にいないで、車両をじっくり見れたのもよかったです。やはり、側にいると緊張してしまい(自分が小心者なので)見たいところとか見れなかったりするものですが、包み隠さず見させていただきました。
お店の人もみなさん元気で不満はありませんでした。気になることも嫌な感じを出さずに答えていただけます。
また機会がありましたら是非お願いしたいお店です。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ムクとこにゃん様 お世話になります。この度はご丁寧なクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます!今回の中古車購入におきましては色々とご不安もおありだったことと思います。どなた様も中古車販売店を訪れる機会は少ないかと思いますが、当店ではごゆっくりとご確認いただけますよう、お客様へのお声がけは控えさせていただいております。そうした中でお車の方もお気に召していただき大変光栄に存じます!こちらのお車が記憶に残る素敵な1台となりますことを心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
雰囲気のいいお店で満足した買い物が出来ました。
YTS ~業者御用達のほりだしもん市場~
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
5年間使える足車を探していてこの店を見つけました。
10年落ち10万kmで探しましたが多くがボロボロのクルマです。
この店のは外も中もキレイで驚きました。
強力なクリーニングをしてるようですが程度の良いクルマを選んでいるようです。
ミラココアはキズヘコミ小が1箇所だけで内装もキレイでした。
この値段でこの程度はレアです。
さらにこの値段で車検を取ってくれます。整備付でした。
気持ち的には5点の店ですが現状販売は一般の方にはリスクなので4点。
私はクルマ陸送のプロなので現状にしましたが
一般の方は+3万で保証付きにできるのでお勧めはそっちです。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
ax-2@yokohama様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が素晴らしいし、説明も解りやすくFEELさんで決めて良かったです!カスタムの相談も乗ってくれて納車した日に早速カスタムの依頼をさせて頂きました。
末長くお付き合いできそうなお店で良かったです!
(株)FEEL 本社
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度のご購入及びご納車を迎えられ誠に有難うございました。高価なカスタムオプションや有料長期保証にもご加入頂き重ねてお礼申し上げます。今後はメンテナンスや車検等で末永くおつきあいの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ファミリーカーとして増車する為に購入しました。自分が若いと言うこともあり色々な車屋から舐められた態度を取られたり知識もまだなかった頃不要な作業でぼったくられたり色々経験してきましたがこちらのお店は不要なサービスを勧めてきたりせずとても丁寧に対応してくれました。
購入したISに関しても中古車ですのである程度修理の必要な部分は出てくると思うのですが年式と値段の割にとても程度のいいものだったので満足しています。もし壊れたとしてもその時に直せばいいだけの事なので。
納車前はヘッドライトが黄ばんでいたのですが磨いて綺麗にしてくれました。納車前にも丁寧に洗車とワックスも掛けてくれたようでとても満足しています。
現在所有している別の車の車検等お願いしたりこれからも末永くお世話になりたい車屋さんです。
これからもよろしくお願いします。
GOOD LIFE(グッドライフ) 斑鳩店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
LOSTtinpan 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客で、さまざま相談に快く乗って頂きました。
また、機会があればよろしくお願い致します。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
まっち様この度は数有る販売店の中より、当店でのご購入並びにユーザーレビューのご投稿誠に有難うございます。またお困りの事があれば出来る限りお力になれる様頑張ります! お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。この度は有りがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車をネットで見つけディーラーへ
最初は見るだけのつもりでしたが、松田さんの接客・説明が大変良く 試乗で車も気に入り即決しました。納車までの間こまめに連絡をいただき信頼できる営業マンです。
これからもよろしくお願いします。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
恵比寿 与吉様
福岡トヨタ自動車の松田です。お世話になっております。
この度はお車のご購入ありがとうございました。
納車後に感想を伺った際、静かで乗り心地もいいね!と言って下さり、
喜んでいただけて良かったです。
また商談時から気さくに接して下さり
こちらこそ、楽しいお時間を過ごさせていただき、感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多い私ですが、接客応対にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、精一杯サポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回、埼玉からの購入でした。
諸々心配していた点もありましたが、疑問に思った点は丁寧にお答えくださり
こちらのご要望にも全てお答えいただけました。
お近くであれば、またいろいろとご相談したいな、と思えるようなお方でした。
丁寧な接客をいただき、誠にありがとうございました。
Simap-on
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度は弊社よりお車のご購入頂き誠にありがとうございました。どうぞ末永くご愛用下さいますようお願いします。
また高評価の口コミもありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
佐賀自動車販売 担当 島崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて足を踏み入れたキャンピングカーの世界。
ゴリゴリに売られたらどうしよう…ちょっと覗いてみたいだけなんだけど…という気持ちで恐る恐る伺いました。
担当してくださった方は本当にキャンピングカーが好きなんだろうな…と感じる熱意ある説明で、たくさんの車を「どうぞどうぞ」と気軽に見せてくださいました。
生まれてはじめて触れる世界に目がパチパチでしたが、説明がわかりやすく大変勉強になりました。
それから3ヶ月。
中古ではありましたが、店員さんも驚くほど即買でした。
実際に目星をつけていた車は大変状態もよく、希望していた内装で、状態がよかっただけにお値段はそれなりにしましたが、現物を拝見し即決しました。
購入の決めてはご担当くださった方の説明です。
たくさん見せていただいた際にそれぞれのタイプのメリット・デメリット、また必要なもの不要なものを丁寧説明してくださり、購入前たくさん検討材料を提起してくださいました。
いざ購入を決めた後、納期が約2ヶ月はかかると言われましたが、キャンピングカーを購入するに至った経緯をお伝えしたところ、私達の意を汲んでくださり、かなり無理なスケジュールだった思われますが希望日の納車を叶えてくださいました。
東日本大震災から10年。
実家と両親を亡くした夫は帰る場所を失いました。
被災し過疎化が止まらない夫の故郷は泊まるどころか座って休むところすらありませんでした。
そんな思いもあり震災の日に乗って故郷へ帰りたい…という胸の内を明かしました。
「とりあえずやってみます!」
と仰ってくださって、本当に震災前の3月6日お日柄もよい日にぴっかぴかにしていただいた念願のキャンピングカーを納車して頂けました。
夫も担当の方もにっこにこで、別れ際も
「いよいよですね!楽しんでください!!」
と最高の笑顔で見送ってくださいました。
「何かあったらいつでも来てください」と何回も仰ってくださったことも心強かったです。
こちらのお店でなければ即決はしていなかったと思います。
もしご興味のある方でしたらぜひ足を運んでみてください。
ワクワクな世界が待ってますよ。
ご担当してくださったIさん、そして整備などのスタッフの皆さんのおかげを持ちまして、本当に満足な1台に出会えました!
ありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 仙台名取店 キャンピングカー
(宮城県・名取市)
販売店の返信
なちこママ様
この度は口コミをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
話が面白くて接客も良かったです!車もキレイな状態ですごく良かったです!これからもよろしくお願いします!ありがとうございました!
アビィーワールド
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
今後とも何かありましたらよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご縁があり、2回目の購入となりました。
1回目の車も快適でしたが、新しい車がほしくなり探しているとマサキさんのところにあったインプレッサスポーツがほしくなり軽く電話をさせてもらいました。
名前を覚えてもらえていたようで、話が進み翌日見に行き即購入しました。
親切で、丁寧です。車もきちんと整備されていて非常に満足しています。
ありがとうございました。
CAR SHOP MASAKI
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店より2台目のご購入をいただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿もいただきありがとうございます。お車も気に入っていただけているご様子で嬉しく思っております。また車検などもぜひご相談ください。これからもお客様にお喜びいただけるお店を目指してまいります。末永くお付き合いをいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりの輸入車購入とあって車体の保証等で不安もありましたが、担当された比嘉さんから延長保証など丁寧な説明に即決しました。また、自動車保険も手厚い保障のディーラー保険へ乗り換える事にしました。
これから安心してVOLVOライフを楽しんでいければと思っています。
引き続きお願いします。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変うれしく思います。これからも安心、安全にボルボライフをお楽しみいただけるようご案内させていただきます。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのわがままにも快く対応していただき、気持ち良く購入が出来ました。このお店はかなりオススメです。
MK works JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
セナのパパ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
車検・メンテナンス等もご相談ください、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きからこの車の特徴まで丁寧に教えて頂きました。納車までの細かな状況も逐一連絡して頂いてたのでどんどんワクワクが増えていきました!もし周りに車が欲しいと言う人が居たらこのお店を勧めます。今後の細かなメンテナンスも任せたいと思えるお店です!
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてステージア2.5 25t RS V260RS仕様・前置きIC・車高調・HKSマフラーをご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・お隣な府(大阪)からご来店して頂き、有難う御座います!! れぶちん様に、ご納得して頂ける様 気になる部分の点検&重点整備・アライメント調整・ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! 準備&作業状況等 確認が出来ない部分で・・・不安・イライラが少しでも軽減出来る様、画像送信(ライン)にて確認をして頂き、ご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ RB25 NEO6ターボ+FRのコラボのステージアをいつまでも楽しんで、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ ちょっとしたドライブ&レジャー等、是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ~い!!少し納期が遅れましたが、無事納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! ステージア260仕様を更にリフレッシュ&メンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪もっともっと、RB25エンジン NEO6ターボの走りにハマッて、楽しいカーライフを満喫して下さァ~い♪ お住まいがお隣な府ですので、・・・気軽に、メンテナンス又は、遊びに来て下さいねェ~♪また、ライン&お電話をして頂き、メンテナンス&ドレスアップ等 お気軽にご相談もして下さ~い!!有難う御座いましたッッ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くのお店に相談に行ったら、遠方の店舗からでしたが
中古車担当のスタッフさんが来てもらえました。
近くの店舗も、買った店舗もとても親切で安心です。
福岡ダイハツ販売 U-CAR久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
10年落ちでしたが、コンパクトカーを購入しました。
初期不良でクーラー冷えない。→有料でしたが、修理してもらいました。
2年間はオイル交換半年毎に無料対応頂けるのでお願いしてました。1年経過したところで何故かエンジンが焼け付いて自走・修理不能となり廃車になりました。。
保証が無いのはわかりますが、結果的になにも対応もいただけず、自腹でレッカー、故障場所付近の車屋さんで廃車にしてもらいました。
街乗りで走行も少なかったので整備不良なのでは、、と疑ってしまいます。
個人的には廃車は対応頂きたかったです。
高年式(古い)を取り扱っているので安いのですが、整備技術とアフターの対応は期待しない方がいいかもしれません。
オートショップタナカ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
当社でお買い求め頂いた中古車でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
当時コロナ化において通勤で乗れるリーズナブルな車をという事でお買い求めいただきました。
当社では10年経過した、又は10万キロ超の中古車には独自のサービスを実施しております。
今回の場合は1年半前にご購入、5か月前に独自のサービスである無料オイル交換をして頂いたお車です。
お買い求めいただいて半年程であれば何らかの対応も出来ました。
またオイル交換して5ヶ月経過後のトラブルで作業ミスも考えづらく、保証無しとさせて頂きました。
また廃車処理も当社の対応エリア(近畿圏)なら無料引き取り、抹消までの処理を致しましたが、
あいにく四国であったため無料の対応はお受けできませんでした。
今回のトラブルで時間的にも、金銭的にも大変な労力をお掛けして申し訳ございませんでした。
当社では10年超、10万キロ超のお車を販売した時の独自サービスとして
①部品代のみでの修理(対応期間あり)
②次回車検まで半年毎の無料オイル交換
③水洗い洗車200円
④普段からガソリンを給油頂いてるお客様に対しては異常個所の早期発見のための声掛け点検の実施
を行っております。
今回のお叱りをふまえ、今後のサービス、対応の改善に生かしていくとともに、
今後も10年超、10万キロ超のお車を出来るだけコストをかけずにお客様にお渡しできるように
努力してまいります。
