総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく親切、丁寧で、車の価格も満足です。
欲しかった車でデザインも◎
これからもよろしくお願いします!
Okay Bee
(京都府・京田辺市)
販売店の返信
この度はありがとうございました! また、お車でご不明な点、お困りごとなどあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
スバルが世に放った型破りな軽自動車「R1」、造り手のこだわりが詰まったクルマだからこそ、こだわりを強く持った販売店で購入したい。そんなユーザーの我儘な想いを叶えてくれるのが『トップウェイ』さんです。
コロナ禍の昨今、なかなか店頭に出向いて車両を確認するのが困難になってきている中で、電話やメール、リモート商談などのあらゆるツールを駆使して、買い手側の不安を取り除いた上で様々な問い合わせに応対してくれます。
購入前の質問への回答はもちろんのこと、契約手続きや納車日の調整、納車の際のフォローに至るまで、まさに至れり尽くせりでこちらが恐縮してしまうほどに。
更に納車された完璧に仕上がった車両を直接目で確認した時、「このお店で買うことが出来て良かったなぁ」と強く感じさせてくれるでしょう。はい、私がそうでした。
惜しいのはカーセンサーの販売店評価は5つ星が最高評価なこと。間違いなく「6つ星以上」の評価に値する、そんな販売店であると感じています。
(有)トップウェイ
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
そしてたくさんの星をいただきとても嬉しいです。本当にたくさんお褒めのお言葉もいただいて感謝感謝です。
遠方でご来店が難しいお客様にもクルマをご覧いただけなくてもわかったもらえる様に精一杯日々頑張っています。
やはり中古車を見ないで買うことは勇気がいることです。
でもお客様は一歩踏み入れて購入いただけたのですから、当社は精一杯おクルマを仕上げてお客様に良かったと言っていただけるクルマをお届けする使命があります。
今後ももっともっとお客様へできるサービスを考えて行きます。
このようなお客様のお言葉が力になりますし、購入を踏み切れないお客様の後押しにもきっとなると思います。
本当にありがとうございます。
もうなかなか手に入らないクルマになってます。末永く乗っていただけると嬉しいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての訪問で不安もありましたが、営業の方の接客が誠実かつ丁寧でしたので、安心して気持ち良く購入を決めることができました。また保障やアフターサービスについての説明もわかりやすく、納得の上契約を行えました。今後ともよろしくお願いします。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
beruchan様 この度はハスラーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
奥様用のお車との事でしたが、お気に入りのハスラーが当店で見つかり私も嬉しく思います(^^)/
しっかりと整備等しておきますのでもうしばらくお待ちくださいませ♪
今後も何かありましたらお気軽にお声掛け下さいね!
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な訪問でもしっかり丁寧に対応してもらえました。車も探していた条件の物でピッタリで値段も良心的だったので即決購入しました。
他県にも関わらず納車まで早急な対応で大変満足な買い物をさせていただきました。。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます!!
またこの度は遠方からお越しで即決購入していただき誠に有り難うございました!
ワンちゃんの方も新しいお車に慣れましたか?
なにかご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
スタッフ一同、お客様が気に入っていただき心より満足です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で満足のいく取引ができました。
今後のアフターにも期待しておきます。
フェイバリットカー 久留米店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
この度は即決でのエルグランドご成約ならびに今まで大事に乗られていた愛車のご売却・そしてクチコミ評価まで賜りありがとうございます。また 必要書類の準備などk.takaaki様のご協力のおかげで納車までスムーズに進めることができ、感謝申し上げます。今回ご購入いただいたエルグランドは、 非常に状態が良く、これから永く気に入ってお乗りいただけるお車だと思います。またアフターサービスに関しても、 弊社では納車1ヵ月・3ヵ月後の無料点検をはじめ、車検・整備・鈑金・オイル交換なども承っており、k.takaaki様が安心してカーライフを過ごせるよう 万全の体制で対応させて頂きますので、お車に関する御相談や困りごと等ございましたら、どんな些細な事でもお気軽にご連絡下さい。k.takaaki様からの高評価にお応えし さらに満足頂けるよう 今後もサービスや接客対応の向上に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コロナ禍の中 10月10日日曜日の午後に連絡して急に訪問したのにも関わらず ご対応して頂きありがとうございました。
走行距離は多少多いですが トヨタの保証がしっかりしていますし 延長保証もしっかりしていてハイブリッド保証もあり 安心して購入を決めました。
ご対応して頂いた担当の和田様 契約から納車まで短期間で大変だったと思いますがありがとうございます。
千葉トヨペット UVIS習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
おや じぃじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではお車をお客様に安心安全にご利用頂きたい思いでお届けしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛想の良い兄ちゃんの話を聞いていたら購入してしまいました。
本当はその日に購入する予定は無かったのになと思いながら納車してもらいました。
車を詳しく調べずに購入しましたが納車で説明を聞いてビックリ!
今の車はこんなに進んでいるのかと、、、、。
これは楽しみな車を購入させて頂きました。
ありがとうございます。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
まっちゃん1226様 この度は、数ある認定中古車の中から当店のBMWをご購入頂き有難う御座いました。 今度ともどうぞよろしくお願い致します。担当丸本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本当に良くして頂きました。なにより暖かいお人柄が好印象でした。今後ともなにかとお世話になります。
Motoren Saitama BMW Premium Selection 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
Higemaa 様
お車探しのお手伝いさせて頂きましてこちらこそ有難う御座いました。
色々楽しいお話を聞かせて頂きまして楽しかったです。
ご納車がスタートですので、今後ともお気軽にお問い合わせください。
コーティングも施工して頂きましたのでピカピカなお車を納めさせて頂いて
良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
助かりました。
親切で愛想も良くとても信頼出来る販売店さんだと感じました。
また購入する時はお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は数ある中から当店をお選び、ご購入頂きまして誠にありがとうございます。
このような高評価を頂き、お褒めのお言葉とても嬉しいです。今後のメンテナンスや、次回ご購入する際にはお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車はメーカー純正?のコーティングをしましたが、オクムラ自動車さんで施工していただいたコーティングは過去一です。購入される方は是非!
オクムラ自動車販売
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
サーティ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではこれからもピカピカのお車をお客様に提供し続けてまいります。これからも何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道の中古車は塩害の関係もあり質に不安があり値段が高い事も多く毎回道外から購入してるのですがやはり電話対応に問題が多い中古車市場。エアリーヴィレッジさんに電話し担当していただいた高橋さんとお話をさせていただき決めました。お店に行けない分電話対応でお願いしましたがディーラーに負けないくらいの雰囲気のよさ。
仲間内でガレージを購入していまして整備などよくする関係もあり色々な車屋を回っていますが接客態度電話対応でお店を絞れるくらい差がでます。高橋さんは上位です間違いない。
地元の方が羨ましいお店に行ってみたかったです!
車の傷など中古車ですから問題視していなかったのですが目立つキズもなく特に内装が想像以上に綺麗でした。直接お店に行って他の車両を見たわけではないですが今回の納車に他の方のレビューを見る限りエアーヴィレッジさんは車の仕入れの目利きがいいのでは?
兎にも角にも高橋さんの対応の良さが1番ですね。気分が悪くなる事なく納車になりました。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
北海道の猫丸様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
遠方ということもあり、ご購入にご不安なことが多かったとは思いますがご信用頂き、書類等迅速にご対応頂きスムーズにご納車できたこと感謝いたします。遠方ということでお店にご来店するのは難しいとは思いますが、今後もお車のことでお困りの事、ご相談事等ありましたら、お気軽にご連絡ください。今回はお会いすることが出来ませんでしたが、機会がありましたらお会いしたいです!今後もスタッフ一同、多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
希望の車種であったこと、車両価格以外にメンテナンス、
コーディング等の費用すべて含めて予算内にほぼ収まったため安心しました。
大変ていねいな対応をして頂きました。購入後のフォロー、アフターも同様に希望します。よろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良い車に出会うことができました。
納車までの速い対応に感謝します。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
TXT2222様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初はディーラーで購入する予定だったでずか、
中古も気になり説明を受けて気が変わりました。
接客も金額共に大満足です。
これからもお世話になるかと思います!
トリプルウィン
(滋賀県・近江八幡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人的な事情まで考慮して頂き、担当の方のお陰で車の状態も納得以上の状態に仕上げて頂き納車に至る事ができました。非常に感謝しています。サービスが非常に素晴らしいと思いました。また縁があれば次もこのお店でアウディを購入したいです。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Taaayu様
お世話になります。
この度は うれしいご連絡誠にありがとうございます。
ご遠方のご納車でご心配の点もあったと思いますが
これからも きっちりフォローさせていただきますので
ご安心下さいませ。
今後とも よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに行っていただけました。
車の相談にもしっかり対応していただけました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
孝B様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
目的の車種以外にも多くの在庫車を生で見ることができ、選択肢・潜在的に希望が増えました。
価格も他社と比較しても安く、親身になって下さりこちらで購入することを決めました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◇◇uechan様
この度は当店にてルーミーの登録済み未使用車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当初はシエンタにてご検討されておりましたが、多くの在庫の中から、最終的にはルーミーをご購入いただきました。
ラインナップが豊富な分、◇◇uechan様にもしっかりご検討いただけtのではないかと思っております。
登録済み未使用車ということもあり、ナビゲーションなどのカー用品も当店にてお取り付けさせていただきました。
あんしん10年保証ワイドもお選びいただきましたので、お車のことだけではなく、電装品も10年間保証させていただきますので大事に長くお乗りいただければと思います!
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
年式のわりにとてもきれいな車でほとんど傷のない車で内装も極上!価格も安く満足できる買い物が出来ました
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
Δyukio.m様
この度は当店にてレヴォーグをご購入いただきまして誠にありがとうございました!
ご購入いただいたレヴォーグは6年経過しているお車でしたが、車両の状態が非常に良い1台でした。
車両本体価格もお求めやすい価格にて設定しており、その分、あんしん3年保証やガラスコーティングをお選びいただきましたので、安心してお乗りいただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぜひ小嶋さんからの購入をオススメします!!
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
うみちゃん様、この度は当店でルーミーを御購入頂きましてありがとうございました。購入時に当店の在庫の中から今回の車両をご紹介させて頂きました。御購入後のトラブルもスムーズに解決出来ました。今後もと宜しくお願い致します。担当:小嶋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミが良かったのと車の条件が良かったため取引させていただきました。他県からの購入でしたが親切丁寧な対応で最初から最後まで安心して取引することができました。特に接客の距離感がとても良かったです。口コミ通りとても良いお店だと思います。また機会があったらお願いします。この度はありがとうございました。
GOOD LIFE(グッドライフ) 斑鳩店
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
Outbacker 様
この度は、弊社のレガシィアウトバックをご購入頂き誠にありがとうございます。又、このような良い評価を頂きありがとうございます。ご遠方からのご来店という事もありご足労いただき誠にありがとうございました。今後とも何かありましたらいつでもご連絡ください。
