総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅くに来店したにも関わらず、丁寧なご対応して頂き、迅速に審査等も進めてもらい無事に成約できました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご契約くださり、誠にありがとうございました。
早速のクチコミ投稿もとても嬉しく思います。
ご納車まで少々お時間をいただきますが、なるべく早いお手続きを心掛けますので、
お待ちいただけますと幸いです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応、接客ありがとうございました。
販売店の返信
この度は、アルファード、ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。 今回のお車選びのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 この度はご納車誠におめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期的にお声掛けを頂き、いつも親身に対応してくれるので、これからもお世話になりたいと思います
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長 中村です。 お買い上げ納車大変ありがとうざいます。今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーで初めてネット販売で車を購入しました。
中古車とはいえ、高額な購入品なので決断に時間がかかりました。傷の事などメールでのコチラからの問いかけに事細かく写真添付などで回答をしてくれました。
せっかく新しく乗り換えるのだから全て整った綺麗な状態で乗りたいので板金も頼みました。
さて、車が納車されたら小さいキズなど説明に上がってきてないキズを見つけました。室内もホコリや汚れ髪の毛等がいっぱい。その他少々有りますが「ネット販売」だからと「マアいい」と。
パンタグラフジャッキが欠品、「最初から搭載されていませんでした」購入決める前に説明があっても良いのでは?。
納車された車のフロアマットが無い。「お客様から指摘されるまでわからなかった」「最初から搭載されていなかった物ですので対応不可です申し訳ございません」。私も今までも中古車購入経験ありますがフロアマットが無い車を購入したのは初めてです。
無いと困る物なので、もう自分で購入します。
当たり前の付属品じゃないのですかね?最後の最後に非常に残念な気持ちです。せっかく新しく乗り換えたのに全然気持ち良く車に乗れません。
カーセンサーのコマーシャルを見るたびに腹が立ちます。
G-AFTER MEGA新潟店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
スリーダイヤ様 お問い合わせありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
せっかくご購入いただいたにもかかわらず、傷のご説明不足や車内の清掃状態、付属品(パンタグラフジャッキ・フロアマット)に関するご案内が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特に事前にご説明ができていなかった点につきましては、配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを真摯に受け止め、今後は車両状態や付属品の有無について、より分かりやすく正確なご案内を徹底し、また納車前の最終確認・清掃体制の見直しを行ってまいります。
この度はご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を無駄にせず、改善に努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業スタッフさんの対応が、非常によく商談できました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ヴェルファイアは長距離ドライブも安全で快適だと思いますので、
たくさんいい思い出をお作りください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を検討しており3回ほど来店したが、毎回丁寧な対応をしてくださりとても満足しています。ありがとうございました。
高年式軽自動車専門店 ニシオ自販 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
ご来店と嬉しいお言葉をありがとうございます。何度も足をお運びいただき、また対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後ともお気軽にご相談ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため車両状態や契約書のやり取りで不安がありましたが
常に対応が早く安心して購入することができました。
車両状態・価格ともに大変満足です。
副店長、本当にありがとうございました。
ユーポス 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
kanetigers様
この度は BMW X7 のご契約、そして心温まるクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのお取引ということで、ご不安も多かったかと存じますが、車両状態や契約手続きにおいて安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、車両状態・価格ともにご満足いただけたこと、スタッフ一同何よりの励みになります。
今回ご担当させていただいた副店長にも、温かいお言葉をしっかり共有させていただきます。
今後もお車に関してご不明点やご相談などございましたら、遠方ではございますが、LINEやお電話にて迅速にサポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
兼岩様のカーライフがより素敵なものとなりますよう、心より願っております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
可変VTEC 3000㏄ が気に入っているため、エリシオンからエリシオンへの乗り換えを検討しました。 市場にタマ数が少ないですが、何とか見つけて My CARさんに。 即決から1週間の速さで納車していただきました。 オイル交換やら諸々点検もサービスしてくれたとのことです。 外人の店長さんでしたが、普通に日本語で会話できます。 さっそく 300kmほど走行しましたが、一般道・高速道ともにOK 古い年式ですが、空調・音響ともにOKでした よい取引でした、ありがとうございます!
My CAR SHOP(マイカーショップ)
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
この度は弊社のホンダエルシオンをご購入いただき、ありがとうございます。また、高評価の口コミのご投稿もありがとうございます。この先なにかお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き宜しくお願いします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
よかったです
(株)スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東/U’s STATION枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
まえちん様、この度はお車をご購入、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございます。今後とも当店をよろしくお願いいたします。 スズキ自販関西 スズキアリーナ枚方東 担当:和田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店に対応してもらいありがとうございました。
程度の良い車両を低価格で購入出来ました。
店長さんも柔らかな感じで信頼できる方です。
1Deal Auto
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないことなど親身になって相談にのってくれて、いい車に出会うことができました!
担当してくださった須貝さんありがとうございます。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
担当の須貝です。
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、
なにかございましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
須貝さんに担当していただき、初めての中古車購入でお世話になりました。
車選びからオプションの選択、保険など全て教えていただいて、安心して納車できました。
ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
担当の須貝です。
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
ご納車後もしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
須貝さんにご対応いただきました。
満足な車を購入することができて良かったです!
ご丁寧対応ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
担当の須貝です。
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
ご納車後もしっかりとサポートさせていただきます。
なにかお困りごとやお気づきのことがございましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ南札幌 U-Select苗穂駅前
(北海道・札幌市中央区)
販売店の返信
TS様
この度は当社の中古車をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今後のアフターフォローもお任せ頂ければ幸いです。
何かございましたらいつでもご連絡ください。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方の北海道から購入で写真での確認だけでしたので、不安はありましたが、担当の浦井さんはしっかりと対応していただき、段々と不安はなくなったいきました。やりとりも丁寧にしていただきました。
納車整備、ドラレコ、スピードレーダー取付けてもらい、
納車され実車を見て運転して購入して良かったです。
通りすがりの若い兄ちゃんから、カッコいいと何度も言われたました(笑)
陸送費サービス、ガソリン満タン、Champagneをいただき、ありがとうございました。
サイドブレーキ周りのプラスチックの所が隙間ができてる所がありましたが、欧州車の御愛嬌ってことでしょうがないですねー(笑)
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
RESENSE CAVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は遠方より当店をご利用いただき、また丁寧な口コミをいただき誠に有難う御座います。
写真でのご確認のみという事でご不安もあったかと思いますが、私も含めスタッフの対応に
ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。納車整備やドラレコ、スピードレーダー
の取付けもご満足いただけて何よりです。
さらに、実車をご覧になって運転も楽しまれ、通りすがりの方から
「カッコいい」とお声がけいただいたとの事、オーナー様としての喜びを
感じていただけた様で私たちも嬉しい限りです(笑)
サイドブレーキ周りの小さな隙間についても、欧州車ならではの
特長としてご理解いただき有難う御座います。
今後も安心してお乗りいただける様、誠心誠意サポートさせていただきますので、
何か気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡ください。
陸送費サービスやガソリン満タン、シャンパンのお喜びの声も嬉しく拝見しました。
びび様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで決めた良かったです。
チャンス 神栖店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
吉田様、この度はデイズルークスのご成約と高評価の口コミ、誠にありがとうございます。
「ここで決めた良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。今後も安心のカーライフをお送りいただけるようサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にチャンス神栖店へお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
森さんの対応が心地よいです。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カムリ70系を購入させて頂きました。
購入を決めた日の来店時間が遅かったのですが、営業時間をすぎてても対応して頂きました。
ずっと気になっていた車なので大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信
この度は、カムリ専門店でご購入頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
カムリオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でした。
全く知識がない中、親切丁寧な説明を施してくださる等の対応のおかげで楽しいマイカーライフが送れそうです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ北海道 U-Select白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
りきち 様
この度は数多くある中古車から当店ヴェゼルを購入頂きまして
有難う御座いました。
また口コミも高評価頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
4月から旭川にて新しい生活が始まるとお聞きしてませが
カーライフでお困りの事がありましたら、市内4店舗にての
フォロー体制ですからご安心くださいませ。
最後になりますが、ご友人様でホンダ車を検討中の方いらっしゃいましたら
お声がけ頂ければ幸いです。
ホンダu-select白石 店長皆川洋介 営業丸井健司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイミングよく、狙っていた車が入庫したので、すぐに決めました!
車はいい状態、それを完璧にしていただいていました!
周囲に探している方がいれば、紹介して困らないお店でした!
大変満足してます!
S-line エスライン 本店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
