総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
◯走行距離が掲載より距離数がありました。→レンタカーとして貸し出していたので距離が伸びたそうです。
◯整備記録簿が車載してるか?聞きました。→基本、整備記録簿は販売ルート上で破棄されるそうです。→後日、車内を確認したらありました。
◯納車までの手続き等の連絡は微妙でした。→多くもなく少なくもない。
以上の点が今回の購入で気になった事でした。
Garage Repair
(北海道・北広島市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた走行距離につきましては、当該車両をレンタカーとして使用していたため掲載時より距離が伸びる可能性があることを、お電話にて事前にご説明しております。
整備記録簿につきましては、中古車の流通過程で必ずしも当店に引き継がれるものではなく、当店でも全車両分を個別に管理しているものではございません。今回の車両については、結果として車内に記録簿が残っていたものとなります。
また、納車までのご連絡につきましては、車検・登録・納車準備など必要な進捗に応じてご案内しております。必要以上に頻繁なご連絡は行っておりませんが、手続きに必要な内容についてはその都度対応しております。
今回いただいたご意見は、今後より分かりやすいご案内を行うための参考とさせていただきます。
ガレージリペア
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりの買い替えで、手続きや書類で沢山ご迷惑をお掛けしましたが、気持ちよく対応いただけて有難かったです。
買い替えに不安もあり、前車を手放すのはさみしい気持ちもありましたが、ゆっくり選んでください。と言葉をかけていただき、思い切って購入を決めることができました。
納車の時は天気にも恵まれ、きれいな写真も撮っていただいて、家族ともどもよい新生活が始められそうです。車も大変快適です。ありがとうございました。
Sail
(大分県・別府市)
販売店の返信
フィアット様
この度はフィアット500X インディゴをご購入いただき、また嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
長く大切に乗られてきたお車からのお乗り換えでしたので、手放す寂しさや新しいお車への不安もあったことと思います。
納車の日、これまでのお車とのお別れに、息子さんがどこか寂しそうに、それでも明るくされていた姿がとても印象に残っています。
それだけご家族にとって大切な一台だったんだなと改めて感じました。
そんな大切なお車からのバトンを、FIAT 500Xインディゴへ繋ぐお手伝いができたことを私も嬉しく思っています。
これからは500Xと一緒に、ご家族皆様の新しい思い出をたくさん作っていただけたら嬉しいです。
この度はSailを選んでいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
過去にも違う店舗で中古車を購入したことがあります。こちらのお店は納車までがとてもスムーズでタイミングやプランについても気軽に相談をさせていただけた点が良かったと思います。
アフタサポートはこれからの点になりますが、購入時点で問題なく対応していただけたのでありがたく思います。
チャンス 千葉大宮インター店
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
お世話になっております。
ご評価ありがとうございます。
また何かございましたら、気軽にご相談ください。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の金額までスタッフさんが頑張ってくれました。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ゆー様
この度はWECARSつくば店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご希望の金額までスタッフが精一杯対応させていただき、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見しました。
今後もご予算や条件に寄り添ったご提案を心がけ、安心してお任せいただけるお店であり続けたいと思っております。
お車のことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
過走行のダイハツキャストでしたが、3年の保証が決めてで購入しました。車検整備のコバックを併設しているのも安心です。担当の方も信頼できる方で、スタッフも店舗もとても良かったです。自宅からはちょっと遠いですが長いお付き合いをさせていただきたいです。
届出済未使用車専門店 カードック・アイ
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
eco様 この度はダイハツ キャストをご購入いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
3年保証や車検整備の体制に安心感を持っていただき、購入の決め手としていただけたこと、大変嬉しく思います。また、担当スタッフや店舗についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
ご自宅から少し距離がある中で当店をお選びいただき、「長いお付き合いをしたい」とのお言葉までいただけたことを大変ありがたく感じております。
これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、購入後のサポートにも誠心誠意努めてまいります。お車のことで気になることやお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべて、ちゃんと説明して下さり安心して購入できました。今後の事も色々教えて頂いたのでまたお任せします。ありがとう御座いました。
NANA AUTO
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
がっちゃん様 この度はフリードをお買い上げいただき誠に有難う御座いました。暑い中何度も足をはこんでいただけたこと心より感謝申し上げます。また、素晴らしいレビュー評価をいただき感謝しか御座いません。これからもがっちゃん様のお役に立てそうなことが御座いましたら、いつでもお気軽に一声お掛け下さい。何卒、宜しくお願い致します。 株式会社NANA AUTO 宮沢正平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。少し遠方でしたので、現車確認前に追加の写真を送っていただけたのが助かりました。条件にぴったりの車だったことに加え、お店の雰囲気も良く、スタッフの方も親切に対応してくださったことが購入の決め手になりました。
手続きの際にはこちらの都合でご迷惑をおかけしてしまいましたが、親身に対応していただき、終始安心してお任せすることができました。信頼できる販売店です。
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
kumao様この度は、当店のムーヴキャンバスをご成約して頂きありがとうございました。また、このような高評価な口コミ投稿して頂きありがとうございます。スタッフ一同感謝し嬉しく思っています。
ご来店時は、掲載画像や鑑定書をよく下見していたようで、とても商談しやすかったです。また、店内での車両保証・各種オプションなどご理解いただきありがとうございました。
納車時には、お土産や猫ちゃんの餌まで頂、ありがとうございました。
納車後、ムーヴキャンバスの乗り心地はいかがでしょうか。快適に乗って頂けたらと思います。また、洗車用具セットもご用意しているようですので、こまめな洗車お勧めします。外装の塗装、定年劣化防止となります。
当店は、車の販売だけでなく整備工場としても営業していますので、オイル交換や点検整備・車検などお車の事なんでもご利用ください。
この度は、誠にありがとうございました.。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
色々わからないことも細かく説明してくれました!
下取りも頑張ってくれたので助かりました!
WECARS(ウィーカーズ) つくばみらい店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、また口コミをご投稿いただきありがとうございます。
分からないことを一つ一つ丁寧にご説明させていただき、「下取りも頑張ってくれたので助かりました!」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見しました。
今後もご納得いただけるご提案と、親身で分かりやすい対応を心がけてまいります。
お車のことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも、つくばみらい店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入するのは2台目ですが、今回も自分が欲しい車を粘り強く探していただき、本当にありがとうございました。
良いところだけでなく気になるところまで丁寧に説明してくださるので、終始大きな安心感がありました。
また、私のライフスタイルや好みを細かく汲み取っていただき、文句のつけようのない理想的な1台に巡り合うことができました。
社長は車のこと以外にも非常に造詣が深く、毎回新しい発見や良いものを教えていただくのが楽しみでした。
人柄も含めて、次の1台も絶対ここで買いたいと思える素晴らしいお店です。これからも大切に乗らせていただきます!
また次の1台もお願いします!
有限会社FORZA
(愛媛県・今治市)
販売店の返信
流通の少ない車種で尚且つ流通の少ないグレードが希望だった為、少しお待ちいただきましたが満足して頂けて良かったです。造詣が深いとは自分で思ったことはありませんが、車とサッカーに関しての興味は尽きませんのでまた色々と話をしましょう!今後とも宜しくお願い致します! 追申:メーカー保証はラッキーな事になって良かったですね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車が調子が良くなく急ぎ探していたところ、納車まで迅速に対応していただきすごく助かりました。
日産福岡販売 カーパレスマリノア
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ノボル様、この度はご成約・口コミのご投稿誠にありがとうございます。お乗りのお車の調子が悪かったので、少しでも早いご納車を心がけておりましたのでそのようなお言葉をいただき大変嬉しく思っております。引き続きサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入は初めてでしたが、初歩的な質問や、納車までのご案内など、丁寧に行っていただきました。おかけで不安なことや不明点なく手続きが進められたのでよかったです。
日産福岡販売 カーパレス筑紫
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。並びにこのような高評価の口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
初めてのご購入で当店をお選びいただき大変嬉しく思います。ご不安な点やご不明な点なくお手続きを進めることができたとのお褒めのお言葉いただき大変励みになります。ご希望の条件に合った1台をご購入いただく事ができ大変嬉しく思います。
ご納車後、ご不明な点等ございましたら何なりとお申しつけください。今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターフォローについても精一杯努めさせていただきますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しかった車を購入する事ができて、満足です。また、利用したいです。
古城モータース 高岡本店
(富山県・高岡市)
販売店の返信
この度はご購入と高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のお車にご満足いただけて大変光栄に存じます。
これからも安心・快適なカーライフをしっかりサポートさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
望んでいる車の提案をいただき、満足しています。
日産プリンス三重販売(株) U-Car鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました、
お車も気にっていただきありがとうございます、
これからも末永くお付き合いください。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車の購入が必要になった時、迅速に丁寧に対応して頂きました。まだ、良い状態の車を購入出来て良かったです。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
セイセイ様
先日はご納車、誠にありがとうございました
お褒めのお言葉もありがとうございます
迅速に対応できましたのはセイセイ様のご協力があってこそでございます
お車のことでご相談ございましたらお気軽にお問合せください
今後もどうかよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
最初、私のニーズウォンツをちゃんと把握していただけなくてご縁がないのかと思いましたが、しっかりとこちらの意向を伝えその後はちゃんと対応していただけました。
商品として車の品質は、まだ1ヶ月ですが全く問題なくクオリティは非常に高いです。
スタッフの対応はしっかりと情報共有されていて安心できました。
ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
リカルド様
この度はメルセデス・ベンツ Sクラスのご納車、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当初はリカルド様のご要望やお気持ちを十分に汲み取ることができず、ご不安な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。率直に想いをお伝えいただいたおかげで、スタッフ一同改めて意思の疎通を徹底し、ご満足いただけるご提案へと繋げることができました。
納車後のお車のコンディションやクオリティ、そしてスタッフの情報共有について「非常に高い」「安心できた」とのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
今後もお車のメンテナンスや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。リカルド様のカーライフがより豊かで快適なものとなりますよう、全力でサポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
アスピラーレ・オートモービル
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客で対応してもらってます。
Audi Approved Automobile 高松(AAA高松)
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
中も外も綺麗で、満足しています。
納車前の点検もしっかりしてくれました。
販売店の対応も迅速だった為、早く納車をすることが出来ました。
(株)オートショップカレスト
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
yo様 この度は ノア HYBRIB G のご購入ありがとうございました。 yo様のご協力で納車までスムーズにすすめた事、大変感謝しております。購入後も法定点検・車検整備・オイル交換・お困りの際のサポートなど機会がございましたら、ご協力させていただける事も沢山あると思いますので、お気軽にご連絡下さい。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入した車で、担当者のスイッチ動作、動作する時しない時の説明がわかりやすかった。
スズキ自販東京 スズキアリーナ練馬西/練馬西センター
(東京都・練馬区)
販売店の返信
DA17V 様
この度は練馬西店でエブリィのご購入頂き誠にありがとうございます。
又、クチコミにご投稿頂戴しありがとうございます。
新しい機能が増えたことで、使用上ご不明点ございましたらサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気も良く、担当者様にも非常に親切、丁寧に対応して頂き信頼できるお店だと確信したので購入させて頂きました。
納車待ちの間も進捗状況を随時知らせてくださり安心して待つ事が出来ました。
今後も末永くお付き合いできたらと思います。
ありがとうございました。
THE LOT.
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
slash様
この度はTHE LOT.にてコルベットをご購入いただき、また大変嬉しい口コミまでお寄せいただき、誠にありがとうございます。
そして数ある販売店の中から当店をお選びいただき、信頼できるお店と感じていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これまでにも輸入車を乗り継いでこられ、輸入車への深いご理解をお持ちでしたことは非常に印象的で、お車についても楽しくお話をさせていただきました。
slash様にお気に召していただけたこと、お喜びいただけたことをTHE LOT.としても大変光栄なことと感じております。
また、ご納車までの期間も安心してお待ちいただけたとのことで、私たちが大切にしている「納車までの時間も含めて、安心してお車選びを楽しんでいただく」という部分を感じていただけたことを嬉しく思います。
これから始まるコルベットとのカーライフが、素晴らしいものになることを願っております。
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
ご納車、誠におめでとうございます。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、家族が増えたことで初めての車としてフリードを購入しました。
担当してくださった営業のスタッフさんには、本当に親身になって対応していただきました。
こちらの希望や用途を丁寧に聞いてくださったうえで、車の状態や装備、購入後のことまで詳しく説明していただき、安心して車選びをすることができました。特に、初めての車の購入だったため、こちらが気づかないような細かな点についてもしっかり説明をしてくださり、満足のいく一台をご提案いただいたと感じています。
実際にご紹介いただいたフリードも状態、装備ともに希望以上に良いものをご提案いただきました。
オプションなどに関しても、必要不要をご自身の経験からしっかり説明いただいたので無駄なく無理なく最適なプランで購入できたのではないかと感じています。中古車ということで不安もありましたが、アフターケアもしっかり説明いただき安心してお願いしようと思えました。
スタッフさん、今回は素敵な車を選んでいただき、本当にありがとうございました。これからも、お客様視点でのご紹介を期待し、購入したフリードを大切に乗っていきたいと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
カンサイ様 ホンダユーセレクト西新井の関野と申します。この度はFREEDハイブリッドのご成約誠にありがとうございました。 オール5点の評価をいただき大変嬉しく思います。また、長文の口コミもありがとうございます。 しっかりとお車の準備をして参ります。ご納車日をお楽しみにお待ちくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。ホンダユーセレクト西新井 営業チーフ関野
