総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店舗は、整備工場として認可されてないとの事で、不安でしたが、車は、しっかりと整備されており、今の所、故障もなく快適にドライブ出来てます。こちらのお店で購入して良かったです。
L’albero
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
KG1229様
この度は弊社にてポルシェケイマンのご購入誠に有難うございました!
弊社はまだ認証工場ではありませんが、ベテランメカニックもおりますし使っている診断機も最新の物を使っております!
大抵の修理はできますのでご安心してください!!
また今回このような高い評価をいただき本当に嬉しく思います!
県外で少し遠方ではありますが、何かあった際はすぐにご対応させていただきますので、なんなりとお申し付けください!!
これからも弊社ご用命よろしくお願いいたします!
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、いろいろとありがとうございました。
また何かお願いするかと思いますが、よろしくお願いします。
販売店の返信
kum86 様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確なお答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様にお逢い出来るのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル1リッター¥100-も是非、御活用下さい。近所に来られましたら、お気軽にコーヒー飲みがてら、当店に御来店下さい。良いお付き合いを、末永く御願致します。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入までの期間が短い中、懸命に探していただき、納得のいく車を買うことができました。
本当に大切にしたい車に乗りたい方は是非 。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
Wahyihf様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。Wahyihf様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからお店での対応まで丁寧にしていただいて、満足です。また何かあったときはお世話になりたいと思います。
スズキ自販関西 スズキアリーナきやま
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
なりりんさん様 この度はハスラーのご成約・納車、クチコミの投稿をいただきまして有難うございます。このような評価をいただき、大変嬉しく思います!お車の調子はいかがですか?遠方からのご来店で、今後お会いすることは少ないとは思いますが、何かありましたら遠慮なくご相談下さい!是非近くにきた際には、寄って下さい。今後とも宜しくお願い致します。担当:合戸 隆哉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きっかけは家族のMINIのメンテナンスをお願いしたことからでしたが、
J FOLKSの皆さんの接客対応が素晴らしく、日頃のメンテナンスも安心しておまかせ出来るため、自分の車も探してもらうことにしました。
探す車自体が少し希少かつMTは更に希少、そしてグレードや車体色まで絞ったのにも関わらす、状態や純正オプション装備、あとから装着しようと思っていたパーツがすでに付いているなど、私の考えていた以上の理想の車を探して頂けてびっくり。
さらには納車前には分解整備を行い詳細な箇所までチェックの上、壊れている箇所は全交換かつもう少しで壊れそうだなという箇所まで交換、そしてそれを第三者機関の法定点検で証明していただけるとのことで安心感が凄いです。
文句なしに非常に満足しております。
車庫証明や名義変更は自分で行いましたが、書類は全て用意してくれてあとは提出するだけ。おかげで簡単に手続きを終わらせることができました。
これからもメンテナンスやカスタムでお世話になります。
ありがとうございました。
BMW・MINI専門店 J FOLKS つくば本店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Ark Royal様>この度はご納車おめでとうございます!些かレアなお車ではございますがご希望を叶える事が出来て私も嬉しい限りです!! お客様の声に耳を傾け、何を希望されているかをしっかり聞き取る! これがJFOLKSの神髄ですのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前の車の車検が近く、購入を検討していました。車種選びから悩んでいたのですが、親切丁寧に快く相談にのっていただき、この車に決めることができました!中古車なので、内装は・・・と思っていましたが、とってもキレイ!冬タイヤとETCもセットでお得に購入でき、大変感謝しております。2年後にはなりますが、次の車検時もお世話になりたいと思います☆
カーライフサポート ブラウン
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後のお車の状態はいかがでしょうか。この度はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。スタッドレスタイヤ・ETCのご注文もありがとうございました。ボルボで快適なドライブをお楽しみくださいませ。次回の車検の際も是非お待ちしております!今後もお役に立てれば幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見てすぐ決めました
BUDDICA(バディカ) ルート32号支社
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました! 今後もよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索して目当ての車があったので見に行きました。相場より40万円くらい安かったので不安でしたが、丁寧に説明してもらえて購入を決めました。約2週間で納車になりました。メーカー保証も付いていたので安心して購入出来ました。ありがとうございます。
R&G AUTO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ニオス様。この度はご契約いただきありがとうございました。とても良い評価をいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるように頑張ってやっていきます。今後ともよろしくお願いいたします。何かありましたら遠慮なくご相談ください。本当にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探してた車種で、いい車両がありました。店員さんの説明も丁寧でとても気分良く購入できました。店舗の雰囲気も良くくつろげました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 綱島店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Mukusuke様
この度はご成約ならびにご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご実車の仕上がりにもご満足いただき嬉しい限りです。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
お車のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。 ホンダカーズ神奈川北 綱島店 営業 下村 歩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
電話での問い合わせから担当の方より実に丁寧な対応をしていただきました。
同県なので実車を見に行くことができ、担当の方、会社、従業員の方々の雰囲気を感じられ思わず決めてしまったほど、明るく活気のあるお店でした。
車を決めてからも、防錆加工をはじめ隅々まで整備をいただきました、さすがにディーラーの販売店! 安心して運転を楽しんで帰ってきました、ありがとうございました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
darukom様 ☆お世話になっております。ご担当させていただきました佐藤です。この度は数ある中古車の中から当店のスクラムワゴンをお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お仕事でお忙しい中お時間をいただき嬉しいクチコミを頂きました。感謝いたします。 ☆ご検討時には現車の確認で店舗までお越し頂きましたが、少し距離の離れた地域からのご来店でしたので、気に入って頂けて安心致しました。また、今までご利用されていましたお車のメンテナンスの状況が良く、大切にお乗りになられていた様子がうかがえました。今度のスクラムワゴンも大切にお乗り頂けることと思っております。 ☆お渡し前のメンテナンスにつきましては、防錆塗装も含め万全のご対応をさせて頂きましたが、お気づきの点等ございましたらお声がけ頂けたらと思います。 ☆納車の後のご帰宅時に運転を楽しんで頂けたようで何よりです。
今後も安全に快適にお車をお乗りいただける様にカーライフのサポートが出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき満足です。
軽自動車専門店 ハヤシ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
〇△□〇様この度はお車タントのご成約誠にありがとうございます。
当店はアフターサービスにも力を入れております。
なにかお困りごとがございましたら、気軽にお立ち寄りください。☆彡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からだったので、物理的に見に行けないなどありましたが、常に快く対応して下さり、遠くてもこちらで購入してよかったと思います。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は、弊店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。今後もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願い致します。お車のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
まず第一に購入した車のグレードの表記が違った。
そして電話対応が著しく悪い。
何を言っても「あのー、、、」が第一声に出てきて非常に不愉快だった。
こちらは市外からそちらのお店で購入するということで住民票を郵便で送付しましたが、一週間ほど経ってから住民票が届かない旨言われた。
こちらは送付済みなので、新たに住民票を発行する金額を指定口座にお支払いしていただき、さらに着払いで宜しければ再送付する旨言うとまた「あのー、、」だった。
結果的に言うとそちらに届いていたみたいで、再送付はしなかった。
クルマの納車日に関しても不愉快。
回送できる人間が水曜、日曜休みなのでそれ以外でお願いされ、結局仕事を有給で休み対応した。なぜ客がそちらの都合に合わせなければいけないのか不満だらけだった。
車に関してはタイヤを支えるボルト部に酷い錆が発生しており、ディーラーにて錆落とし等を行った。
納車前整備はキッチリやらせて頂きますと言っていたが、何を整備したのか聞いてみたいものだ。
はっきりいって返品したいくらい腹立たしいがもうお世話になることはないので全て事実に基づき店の評価に書かせていただくことにしました。
ONIX 鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ゲルギルゲ様、この度は当店でご購入いただきありがとうございます。また、不愉快な思いをさせてしまいまし申し訳ありません。グレードと住民票のご郵送の件に関しましては誤解や行き違いがあると思われます。ご納車や担当営業マンの対応に関しましてはこちらの不手際もあると思いますので、今後はお客様に対して迷惑や誤解がないように努めてまいります。納車前整備はきちんとやらせて頂いております。お車に使用上の不具合がありましたら自社保証期間内であればご対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入のため、メールで対応していただきました。メールの返信が早く、安心して購入することができました。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は三菱エクリプスクロスをご購入頂きましてありがとうございます。
こちらこそお忙しい中、メールや電話でのやりとりに感謝しております。
この度は静岡県からわざわざ納車時にご来店頂き、更にこのようなお褒めの言葉まで頂戴しとても嬉しいです。
今後は、お近くでのメンテナンスとはなりますが、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は厳しい条件にも関わらず親身になって相談に乗って頂きありがとうございました。お陰様でとても気に入った車を手にする事が出来ました。また次も宜しくお願いします。
カーサポート宮崎
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご遠方よりお問合せ、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価のクチコミを弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客はもちろん車両の状態も良く満足しています
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
SteveM様
この度は横浜市青葉区より御来店頂きご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。お店の雰囲気やアフターサービスに関しましても更なる向上を求め4点ではなく5点を獲得できる様につとめて参ります。宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
探していたグレードの車を発見し、即決しました。車の説明もわかりやすくしてもらえ、購入もスムーズでした。
兵庫日産自動車(株) カーパレス田寺
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、当店のディズHWS,御購入ありがとう御座いました。
これからのカーライフ出来るだけお手伝いさせて頂きます。
御車お渡しまで、少々お時間拝借致しますが宜しく御願い致します。
又、何か御気になる事や御質問等が御座いましたらいつでも御連絡頂けましたら幸いです。
この度は御購入、本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前から欲しかった車種でした。たまたまネットに見つけて在庫を確認したらまだ大丈夫との返事。近くのお店だったので仕事終わりに見に行きましたが閉店前の時間にも関わらず丁寧な対応をして頂きました。車も綺麗な状態でありながら納得のいく値段でしたので翌日には購入を決めました。その後の商談でも丁寧に対応していただき安心して契約することができました。
まだ少ししか乗っておりませんが運転するのが楽しい車です。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
先日より有難うございました。また、この度はこの様な高評価の口コミ頂きまして誠に有り難うございます。今後ともお車の良きパートナーとして末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。調子よくお乗り頂いているかと思いますが、取り扱いや不具合などございましたら何なりとご相談下さいませ。近くを通られたら是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度は本当有難うございました。能見
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不明な部分もありましたが、こちらからの質問・疑問点に答えていただいたため安心出来ました。
車両自体も中々ないもの(ホイールがオプション仕様etc)であったため、今回購入でき、嬉しく思います。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
NAO/1022様
この度はN-WGNご購入いただきありがとうございました。
安心してご購入いただけた事は当店の目指している事でもあり、このように仰っていただけ
スタッフ一同非常にうれしく思います。
点検パックのご加入もいただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽四から普通車に変わったので少し不安はありましたが、乗り心地もよく、すごく綺麗に仕上げてくださったので大満足してます。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ岡山 岡山中央店(認定中古車取扱店)
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
ジョンデ様 この度も当社でのお車のお乗り換え有難うございました。軽自動車か普通車へのお乗り換えでしたので最初は違和感があると思いますが、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。これからも、素敵なカーライフのお手伝いをさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
