中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時販売店から不具合有無など確認しましたが、 前の持ち主が定期的に部品を交換していたので 修理箇所は無いと説明を受けました。 その時しいて言えば、ベルトとバルブは、次の車検で交換した方が良いとの事。 しかし、乗って帰るときに異音がし、ディーラーに確認した所プーリーの腐食で 交換が必要と言われました。（修理費用数十万です。） 購入してすぐに腐食する事は無いので、明らかに知っていて 伝えなかったと考えられます。 （オークションでは無く買取と聞いていますので、気づかない事はあまり考えられません。） 最初から説明頂ければ良かったのですが、残念です。 次回購入する方は、ご注意ください。

購入して1年以上経ちますが名義変更の書類を一向に送ってきません。 何度連絡してもはぐらかされています。

急な問い合わせにも関わらず快く車を見せていただき、契約から納車までスピーディーに行っていただきありがとうございました！細かいところまで説明をしてくださったので安心、納得して契約ができました。

担当していただいた吉田さん、メールでの問い合わせから親切で丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 直接お店に伺った際も、メールの文面通りの丁寧な応対ぶりで安心してお任せする事ができました。 遠方になりますが、またご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします。

新車コンプリートカーについては分からないことだらけで不安でしたが、丁寧にご説明頂き知識の無い自分でも購入することができました。 こういう恐れがあるのでこうした方が良いなど、的確なアドバイスも多く頂きました。 創業20周年とsnsにて拝見致しました。 おめでとうございます。

カーセンサーで車を探していたところ、トラスト新潟さんを見つけました。 車の性能や、ローンの組み方まで丁寧に詳しく教えてくれました！他の車屋と違って明朗会計だったところもとても好印象でした◎ 今までで1番誠実な車屋さんだと感じたので、本当にとてもおすすめです！

販売員の方の説明が明朗で、車両の状況についてネガな部分も含めて丁寧に説明してくれます。こちらの要望に対してもそのレスポンスが早く、且つ正確。 初訪時・契約時・納車時、いつ行っても店員の誰かがいずれかの展示車両を洗車や整備していて、店として販売商品を丁寧に取り扱っていると感じられます。 有償ですがほとんどの部品項目が網羅されている販売店独自の保証を付加することもでき、それを付ければディーラー認定中古車と比較しても購入後の安心感に大差はないと思われます。 私はこのお店で購入して、車両そのものはもちろん、総合的に満足な気持ちで買い物することができました。

新車は予算不足でしたが、状態の良い車を提案してくれました。感謝です。

予算に合う車輌を紹介いただき初めてのＢＭＷに大変満足している。

乗り心地、加速フィーリング、特に高速道路での走行安定性は想像以上でした。BMWに決めて本当に良かったです。お店の方にも丁寧に説明して頂きました。

スタッフの方の対応がとても良くて満足のいく車を探していただけたので良かったです！ 周りの知り合いにも紹介したいなと思いました。

ヴェゼルを購入しました。 自分が求めていた条件に合った車がこちらの店舗にあり、すぐに連絡させていただきました。 他県からの購入ということもあり、質問を色々してしまいましたが全て分かりやすく答えていただき、安心して購入を決めることができました。 細かなサービスもしてくださり、接客も丁寧でこの店舗にしてよかったと思いました。 遠方なのでなかなか伺う機会がないかもしれませんが、これからもよろしくお願いします。

全てスムーズで丁寧に対応していただきました。納車までスピーディでよかったです。

素早い対応と整備も綺麗にしていただき、 随時途中経過もしっかり連絡していただき、 本当にありがとうございました。 このご縁を大切にし大事に乗っていきたいと 思います。 本当にありがとうございました。

婿の転勤に伴い、娘のライフと私のクラウンを下取りにマツダアテンザを購入しました。 クラウンの下取りについては、担当者・社長・前社長婦人が知恵を絞って頂き、解体ではなく次の行き先を考えて頂きました。 今回の契約は「脳の汗かき」のたまものと思います。 コロナの嵐のなか、成約は難しいでしょうが全社一丸となり前社長 を上回る会社になって欲しいと思います。 新社長、がんばれー。

最初の来店時から納車になるまで丁寧な説明で車の購入で何が必要でどうすればいいのか何も分からない自分に一から十まで丁寧に教えて頂けました。納車になるまで何度か電話で質問させてもらいましたが、その度に親切に説明して頂き感謝いたします。また、こちらの急な要望にもしっかり対応して頂けました。納車の日も自分の予定に合わせて頂き、下取りの車の事でもとても助かりました。色々と本当にありがとうございました。お店までは少し遠いですが、また何かありましたらよろしくお願いします。まだ先の話ですが次の車もお世話になりたい車屋さんです。

県外から写真のみを見て購入となりました。装備や細かい傷のことなど電話で丁寧に伝えて頂きました。納車前の整備もしっかりしており、ピカピカの状態で納車されました。納車までの期間、丁寧な対応で安心して待つことができました。車両は大きすぎず非常に乗りやすい、楽しい車だと思います。大切に乗らせて頂きます。ありがとうございました。

最近できたお店で設備が充実しており、中古車販売のお店ですが新車販売店のクオリティです。 担当の方は異動される前の店舗からお世話になっており、いつも対応が丁寧で大変助かっております。敷地も広く居心地が良いお店です。

１０か月ほどこの車種にてゆっくりと探しておりました。 なかなか自分のこだわりを備えた一台が見つけられずに（装備品、年式等）別種を探そうと考えていたところ、こちらのお店を見つけました。何社か現物を見にお店に訪問したこともありましたが「売ればいい」精神が強く、アフター保障の説明もあいまい、説明に熱意が感じられない等あり正直、参っておりました。 トラストオート店長様の細かいところも包み隠さず教えていただけるところに好感を持ち、納得したうえで検討してほしいという顧客に選択権をしっかり与えることも信用できると感じ、話を進めていきました。 ドラレコやタイヤ等、細かい要望にも時間を割いてくれ忙しい中、対応いただきました。 車に関しても納車まで時間をかけまるで新車のような輝きになっていました。 信頼をモットーにしているという店長様の考え通り、利益を二の次に考え、顧客ニーズを優先して動いてくれるのでお勧めの販売店です。 これからもアフターサービス等含め、相談事等あれば連絡させていただきます。 本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

とても対応良くして頂きました。 店内も綺麗で、車もたくさんの車種があり良かったです。