総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入しもうすぐ1ヶ月になります。
その節はどうもありがとうございました。
購入に至るまで、相談や問い合わせ等突然の事にも、大変親切且つご丁寧にご対応頂きました。引き渡し時も大変綺麗に仕上げて頂き、最終的にとても安心納得のいく車を購入する事ができました。毎日楽しく乗らせて貰っています。今後も色々な時にお世話になれたらと思います。この度はどうもありがとうございました。
オートショップ アンクル
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
この度はオートショップアンクルを御利用頂き誠にありがとうございます!
クチコミもありがとうございます!楽しく乗って頂けると当社としても嬉しい限りです!
割と相談しやすい環境作りをしているつもりですので何でもご相談ください。
今後も安心納得出来る様な店舗作りが出来る様勉強したいと思います!
在庫に無いお車の注文販売や事故対応や室内洗浄クリーニング等も出来ますのでまた今後もお手伝いさせて下さい!
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランサーエボリューションがほしかったのですが、良く似ていて満足しています。稲野辺さんには、色々教えていただき、安心であした。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
bts26様 この度はギャランフォルティスご成約、またこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。
下取りには珍しいおクルマを取らして頂きましたが、ご愛着のあったおクルマだと拝見させて頂きすぐに分かりました。お仕事先がすぐ近所でございますし、お家もお近くですので、何かご不明な点、お気付きの点ございましたらお時間関係なくご一報頂けたらと思います。出来る限りご対応させて頂きます。
もしお時間が許すような時は、是非ご来店頂きお茶でも交えながらお話をお聞かせいただければ幸です。
これからはアフターサービス等で、お邪魔したりお電話を失礼する事もあると思いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。ご返信遅くなり大変失礼いたしました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランサーエボリューションがほしかったのですが、良く似ていて満足しています。稲野辺さんには、色々教えていただき、安心できました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
bts26様 この度はギャランフォルティスのご成約、またこの様な高評価を頂き誠にありがとうございます。
大事にお乗り続けたおクルマを下取させて頂きましたが、思ったような金額にならず申し訳ございませんでした。
今後はアフターメンテナンスや自動車保険等のご相談にできる限りお手伝いさせて頂ければと思います。お仕事先もお近くですので、もしお時間が空くような時がございましたらお立ち寄り頂き、お茶などを交えおクルマのお話などお聞かせいただければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店長は、あいさつをよくしてくれた。もう少しクルマ談義を、時間をかけてしたかった。でも今は、そんな余計な話しは無用ですかね。私が古い人間です。
愛知トヨタ 法性寺マイカーセンター
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
イノウエヒ様
口コミを投稿していただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
運転歴40年、車購入9台目、初めて遠方の販売店での購入。いろいろ煩わしさを感じました。
[その1]
契約書等の書類が届いて見ると、どこに署名や捺印すればよいのか、説明の文書も入っていないので、こちらから問い合わせる有り様。おまけに契約書に記載ミスあり
[その2]
代金の振込先を知らせてこないので、納車される近くのガリバー店で知らされるのだろうと。「太っ腹な商売するなぁ」と感心していたが、納車店舗は承知しておらず、八代店へ電話してくれると、その日のうちに振り込んでほしい、でなければ納車は後日にと!!。そんなバカなぁ
[その3]
予定通り納車されたが、帰宅途中に「アイドリングストップができません」とバッテリーのイラストが表示。保証で後日交換してもらったが、納車後すぐに何てこったぁ
[その4]
問い合わせで聞いていたより外装の傷はそれ程でもなかったが、知らせてもらっていない内装の汚れが酷くて残念
ガリバー 熊本八代店
(熊本県・八代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回自分にとっては大きな買い物をしました。憧れたレクサスのいいグレード。
人生で最高額の車を購入させてもらいました。
なにより驚いたのは連絡や対応のスピード感。連絡は電話やメールよりもラインの方が多かったですが、やり取りがやはりスムーズで、写真なんかもすぐに送れるし車検証も送ってくれて、助かったしとにかく本当に早い!
SNSを使っての取引はもう時代的にも当たり前なんでしょうが、車の購入でこんなに使うとは正直思いませんでした笑
でも実際便利ではあるけど、それはちゃんとした担当者さんだったから成り立ったんだなと民染みて感じてます。
担当して頂いた野田さん 本当に親切に、対応よく、ありがとうございました。
満足できる1台を手に入れることができました
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
レクサスマン様
ご投稿ありがとうございます。当社では基本的にご納車前の進捗状況などをリアルタイムでご伝言できますように、公式アカウントにてLINEをご利用させて頂きやり取りをさせて頂いております。私共としてもお客様にご安心頂く為の新たなアイテムとして質を高めている最中でございます。
また私へのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。お車のご購入というのは人生において数少ない機会でございますので
その1回に携われた事非常に光栄に思えます。今後はレクサスマン様の専属アドバイザーとして2台、3台と乗り継いで頂けるよう、今後もメンテナンスなども是非私共にお任せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
担当 野田より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
接客は丁寧で対応も良かったです。不具合の対応も即座にして頂きましたが、納車日に不具合があり事前にしっかりと点検してもらいたかった。特に遠方でしたので尚更のことでした。今後の対応に期待します。
ボルボ・カー三鷹
(東京都・調布市)
販売店の返信
モチゆう様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社をご利用頂ければ
幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の都合で連絡が夜遅くなっても親身に対応していただけて大変助かりました。
アフターフォローも万全で安心できます。
ホンダカーズ玖珠 玖珠店
(大分県・玖珠郡)
販売店の返信
CNR様
口コミ入力頂き、大変有難うございました。
また昨日は台風の中、ご来店頂き、本当にありがとうございました。
また何かお困りの際には、いつでもご連絡くださいませ。
ホンダカーズ玖珠
松山 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一台一台 愛情込めているのが伝わるオーナーさんです
連絡も まめにしてくださり 何の不安もなく この方に お任せしておけば
大丈夫だと 思えるお店から 綺麗でカッコイイ仲間を購入させて頂きました。
これからが 楽しみです。
また よろしくお願いいたします。
布内オート 豊中支店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
いく吾郎様
先日はお仕事でお疲れになっているなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今回は良い出会いが出来て私も嬉しいです!購入頂いたエブリイワゴンはいく吾郎さんの趣味にピッタリだと思います!!!
これから長く大切にお車に乗っていただきたいと思います。今後のアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったカーライフのご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただければ幸いです。お近くにお越しの際はお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
本日納車しました。
ガソリンの給油マークがついたすれすれの状態で渡されびっくりしたのと怒りが込み上げました。
帰るぐらいのガソリンはあると思います、帰りに練習がてら入れてって下さいと言われ頭に血がのぼりました。
言い方といい、納車の嬉しい日のはずなのにめちゃくちゃイライラしながら帰ってきました。
こっちは代車を借りる時に満タンにした状態で返して下さいと何回も口酸っぱく言われたので勿論満タンにして返したのに。
本当客をなめてる。
それと直前にクリーニングするそうですがあんなにシートが濡れたままで渡す神経が信じられません。本当に気分が悪いです。
担当者Aがずっと商談中の時から鼻マスクだったのもすごくイライラして不快でした!車を親と見に行った時親ともあれは嫌だよねと話してました。
こっちは暑いのにちゃんとマスクやってるのに店員が非常識過ぎます。本日納車日も勿論鼻マスクw
いい加減にしろ
どなたかもおっしゃってますが、この店がこんなに高い評価はおかしい。お茶ひとつ出ないですからこの店は。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
みらこ様、この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。重ねてご契約及びご納車時に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
エルグランドの在庫確認時に素早く返信を頂き、更に次の日の現車確認の要望に大丈夫ですと2つ返事でOKを頂きました。
最短納車のお願いにも笑顔で対応して頂き代車までセレナを貸して頂きました。
納車の早いこと早いこと…今までの車屋の中で1番早かった(笑)
店長さんもすごく話しやすく親身になって話を聞いてくれて気分よく納車されました!
ありがとうございました!
くるま買取王国 昭和オート 一宮森本店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
かこそあら様
今回は当店でエルグランドをご契約頂きましてありがとうございました。
さらにこのような高い評価を頂き本当にありがとうございます。
可愛いお子様に癒されました!!またお会いできるのを楽しみにしております。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIクラブマンを買いました。思ったより中も広く、試乗させてもらって決めました。MINIに詳しいスタッフさんにアドバイスをもらい、理想に近いクラブマンをGETできて良かったです。予約せずに行ったので、見たい車を用意してもらうのに割と待ったのだけが残念でした。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入ありがとうございます。お車の準備にお時間がかかり申し訳ありませんでした。改善できるように努めます。お車も気に入っていただけ安心いたしました。これかのMINIライフを一緒に盛り上げていけたらと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私は外国人で難しい日本語とかはまだまだですが、車の事や契約の事等、細かい所まで説明が丁寧でわかりやすかったです。また、子持ちでまだ運転に慣れていなくて不安だったため車を家までに届けてくれと頼んだところ、届けてくれました。本当にありがたかったです。あと車屋さんみんなやってくれるかわからないんですけど買った車が無事に届いた後、お守り?のためにタイヤのところに担当したスタッフがお酒をかけてくれたました。言葉に表現できない程感動しました!本当にありがとうございました!
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Marimar様。この度はご購入頂きありがとうございました。今まで車を所有していなくお子様が産まれたことによりお車をご検討という事でご来店し当日に即決となり大変嬉しく思います。また納車時にたくさんの差し入れありがとうございました。スタッフ一同美味しく頂きました。お住まいもお近くですので何かございましたら遠慮なくお申し付けください。最後になりますが最高評価有難うございます。とても励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前の車が車検のためこれを機に車を購入!
車検の日が近かったため早めに納車を
して頂きありがとうございました!
今後もお付き合いさせて頂きたいので
よろしくお願いします!
(株)オートラインJ
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
xoxoR様、いつも大変お世話になっております。 この度は数多い販売店の中、当店をお選び頂き 『トヨタ プリウスα』をご成約頂きまして誠にありがとうございました! また、レビュー投稿まで頂戴致しまして、お気遣いいただきありがとうございます。 車検日までにご納車間に合って良かったです。今後のアフターサービスにつきましてもお気軽にご相談下さいませ。 今後とも何卒末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 株式会社オートラインJ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要となったので急いでいたのですが、納車までスピーディに対応頂いたので感動しました。ありがとうございました!
カーチス浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
forおはぎ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。forおはぎ様のご協力もありまして、早いご納車が実現出来ました。お礼を申し上げます。ありがとうございました。何かお困りの際はいつでもお気軽にお立ち寄りください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リピーターです。前回は1年前にお世話になりした。店主様は相変わらず素晴らしい目利きです。ユーザーが喜ぶポイントで、しかも車両価格はできるだけ低く抑える内容をよくご存知だと感じます。ユーザー目線で魅力的な商品ばかりです。また、店主様は人脈も広く話題も豊富なので、私はお店に伺うとついつい長居してしまいます。お忙しいので今回は早く切り上げようとしていたのですが、つい時間が経つのを忘れてしまい、今回も申し訳なく思っています。次回訪問時は十分気をつけます!
なるき屋
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
S様、前回のセルシオに続きまして、2台目のお取引きありがとうございました!
また、ブログもいつも読んでいただき、嬉しい限りです。
お褒めのお言葉、大変恐縮です。
こちらこそ、いつも色んな情報をお教えいただき、勉強になっております。
いつも本当に楽しくお話をさせていただいております。
今後とも、よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の方の口コミにも書かれている様に、雰囲気がかなり良いお店です!
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
週末はかなり混み合いました。予約すれば良かったです。でも居心地の良いお店で退屈なく過ごせました★
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
困った事、不安な事、担当者さん(坂本さん)がお忙しい中でも、何でも快く相談に乗って下さり、とても助かりました。お陰様で、納車までの期間もスムーズでした。今後もお付き合いしたいと思える対応でした。ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
A.2.様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。 A.2.様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
取り扱いしていないグレードも格安で取り寄せてくれました。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
この度は車の森なかもず店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。車の森では、より多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるお店創りを心がけております! 今後も車の森をよろしくお願いいたします^^
