総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、WECARSさんに行きました。
莫大な敷地の広さに、まづ驚きました。
担当者さんのスタッフさんが、腰が低い方で、説明が
素晴らしい!好感度抜群!
しかも、引き取り価格がどこよりも1番高くて驚きと共に感謝感激です。
即決!で、購入手続きさせてい頂きました。
WECARSさんのスタッフさんにに出会えた良かったです。大変有難うございました。感謝!
WECARS(ウィーカーズ) 広島西店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
数ある販売店の中からWECARSをお選びいただき、さらに私の対応についても温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
買取価格にもご満足いただき、即決でお車をご購入いただけたこと、私自身も本当に嬉しかったです!
「WECARSさんのスタッフさんに出会えてよかった」とのお言葉は、担当者として何よりの励みになります。
これからも「WECARSに来てよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました!
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で実車確認せず購入。電話口では「小キズのみ、その他外装に問題なし」とのことでしたが問題アリアリでした。
地元の板金屋さんによると「天井はクリアはげのところに素人研磨で半端に放置、ボンネットとサイドピラーはウォータースポット。これを問題なしとして言っていたの…?」との実情。
事前説明と違う旨もちろん抗議してみましたが店長さんも会社としても「問題なしとの判断」との回答でした。
グッドカー福岡
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
ss様 この度は当社のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。また、口コミ投稿も頂きありがとう御座います。
結果としてお客様のご希望、ご期待にお応え出来ず大変申し訳なく思っております。せっかくの楽しいお車購入にも関わらず、改めてお詫び申し上げます。
ただ、仰られていることと少し相違が御座いますので、そこは改めて記載させて頂きます。
外装に関しましては、最初のお問合せからご契約までの間の期間にも改めてご連絡をさせて頂き、天井・ボンネットの瑕疵のお伝えをさせて頂き、再塗装のご案内もさせて頂いておりました。また、ご納車当日にもまず車輛のご確認を頂き、問題なしとのことで他の納車手続きに進みました。
外装に関しまして問題なしとお伝えはしていないものと存じますが、SS様とのイメージのギャップが生じている事実からみてもご説明が足りていなかったと痛感しております。
また、事実としてSS様に担当営業の言葉の使い方等で語弊が生じた事に関しましては、社内でも指導させて頂きました。
今回の事例を踏まえたうえで、今後の遠方のお客様には広告画像だけではなく、別途追加画像添付やオンライン通話などを実施するなど細かな気配り・ご説明を徹底して行い、今回のようなことが無いようにしていきたいと考えております。
改めましてこの度はご指摘含めありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方がフレンドリーで相談しやすかったです。次に車を探す時も一度こちらに相談してみようと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
で、安心して取引できました。
エイトクルーズ
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご来店・ご成約ありがとうございました!
「話しやすいお店で、安心して取引できました」とのお言葉、とても嬉しいです。
これからもお客様に気軽に話しかけていただけるお店を目指していきますので、また何かあればいつでもお声がけください。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に対応していただき、安心して車を購入することができました。ありがとうございました!
ワンスタイル
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
アイン様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございます☆
ご依頼通りバッチリ仕上げさせていただきました♪
素敵なカーライフをお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車だったので、丁寧に説明していただけてありがたかったです。これからもよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度は当社でムーヴキャンバスのご購入ありがとうございました。
お車のほうも気に入っていただけているとの事で、大変うれしく思います。
お車の事で、気になる点等がございましたらお気軽にお声がけください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも明るく、居心地の良い時間を過ごしてます
迅速に対応していただきいつもありがとうございます!
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社中古車をご購入頂き誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。
これから先素敵なカーライフをお送り頂けます様、スタッフ一同フォローをさせて頂きますので末長くお付き合いを頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連休前にもかかわらず綺麗に仕上げて納車も間に合わせていただき、点検もしっかりしていただきました!とても信頼できるお店です。担当の方もとても親切でした。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
てる様
この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。ご納車後、すぐにカスタマイズされており、お車を気にいっていただき重ねて御礼を申し上げます。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。まだまだ、残暑厳しい日が続いておりますので、どうかご自愛ください。本当にありがとうございました!カーセブン鶴田店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な車を納車していただきました。
装備も良く大変満足です。
また納車後、定期的にオイル交換の連絡などもいただき安心して車に乗ることができています。
引き続き車に関しては相談させていただきたいと思います。
DAINI AUTO SURVICE
(大阪府・大阪市東淀川区)
販売店の返信
口コミのご記入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のオーナーさんが元整備士の方でわからない事は丁寧に教えていただきました。
車購入時にダメ元で車が必要な日を伝えたら本当に前日の夕方届けていただきました。
レンタカーを借りようと思ってたので本当に助かりました。
今後何かあってもすぐ相談できる安心感は中古車と言う不安要素をかなり和らげてくれました。
本当にありがとうございました。
AUTO SPACE NEO
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
あず様
この度はAUTO SPACE NEOでワゴンRをご購入いただき、また心温まるクチコミまでお寄せいただき、本当にありがとうございます。
お車が必要な日までに何とか間に合わせることができ、少しでもあず様のお役に立てたことを私たちも大変嬉しく思っております。
中古車は、ご購入いただく際はもちろん、乗り始めてからも「これって大丈夫かな?」「ちょっと気になるな」と不安に思われることがあるかと思います。
そんな時に、気軽に相談できる車屋でありたいと考えておりますので、「すぐ相談できる安心感」と言っていただけたことは本当に嬉しいお言葉です。
これからがお付き合いのスタートだと思っておりますので、お車のことで分からないことや気になることがございましたら、どんな些細なことでも遠慮なくご相談くださいませ。
元整備士基、現役整備士として
今後ともAUTO SPACE NEO一同、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
ありがとう
WECARS(ウィーカーズ) 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ダイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際や点検・オイル交換などはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に至るまでの連絡も丁寧にしていただき、たいへん良い買い物になりました。
JAZ カーショップ
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
*お世話になっております。お客様に満足していただけてとても嬉しいです。このような評価の良い口コミは私にとって大きな励みになります。ご成約ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
他県からの購入だが、メールのやり取りだけで、手間なく購入出来た。
また、お手頃価格で良い買い物が出来ました。
車両の納車の際に店舗に伺ったが、車両の数が多く、良品を販売している印象。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
タッフィー様 この度はご購入いただき、誠に有難うございます。お車も気に入っていたたけ大変嬉しく思います。高評価もいただき感謝申し上げます。遠方ではございますが、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。タッフィー様、この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車自体気に入ったが、自分に不要なサービスや装備品断って見積もりしたが、明らかに店員の態度が変わった
まぁ、儲けが出なくなるのわかるけど対応は、大人な対応して欲しかったです
ニシオ自販 軽自動車専門店 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、今後はお客様に最後まで気持ちよくお過ごしいただける、より丁寧な対応を心掛けてまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近そちらで1台お世話になったのですが縁あってまたお世話になる事になりました。
商談、説明、手続きその他今回もスムーズでまた利用したいと思うお店です。
また点検等でお世話になります。よろしくお願いいたします。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
あっつん様 この度はフィットのご購入誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。いつも大事にされてるおクルマのメンテナンス等引き続きお手伝い出来ればと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と無理を言いましたが、とても丁寧に対応して頂きました。 大変満足しております。
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ユーチャリ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご要望にできる限りお応えできるよう対応させていただきましたが、ご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもユーチャリ様に安心してご利用いただき、
「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は温かい口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度、セレナを購入させていただきました。
担当のスタッフの方に丁寧に接客していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
タロル 様 この度はクチコミの投稿、ご納車をして頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。引き続きタロル 様のサポートをさせて頂きますので末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。 日産神奈川販売(株)Carスクエア平塚 担当遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日、こちらでノアを購入しました。
他店と比べても車の状態が良く、価格もリーズナブルだったので、とても満足しています。
また、下取りの車も高く買い取っていただき、納得のいく価格で購入することができました。
スタッフの方の対応も良く、安心して購入できました。ありがとうございました。
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
綺麗な工場とオフィスに満足しました
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
けいじ様、この度はお忙しい中ご来店頂きをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。納車後安心して乗って頂けるよう確実な整備点検とチェックを行って準備して参りますのでキックスの納車を楽しみにお待ちください。責任を持って全力でアフターサポートさせて頂きますので今後末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足
WECARS(ウィーカーズ) 瑞穂店
(岐阜県・瑞穂市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS瑞穂店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も頂きまして瑞穂店スタッフ一同感謝しております。またお困り等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
