中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

内装外装クリーニングしてお渡ししますとのことでしたが、内装は一体何をクリーニングされたのかわからないくらい汚れてました。落としますと言われてたシートのシミもそのまま…。確認しなかったこちらに責任もありますが、次の購入はないですね。

車の故障の対応が早い。 嫌な顔をせず 見てくれます。

おすすめしません

エクストレイル(T31)を契約、納車しました。修復歴ありの車両のため非常に悩んでいましたが現車確認時、担当営業マンによる申告箇所は綺麗だったのでこれならと思って話を進めていましたがいざ鑑定書が出ると全く別箇所の修復歴。担当への不信感がつのりましたが車は求めているオプションが全てついていたのでそのまま契約を進め、頭金入金時には確認連絡があったものの、以降車庫証明を送っても２週間一切連絡がなく、やっと連絡が取れた際には「もう納車できます」との事。非常に不可解な対応でしたが納車されるならと車検整備が終わった車両を受け取り、「最後に洗車等した際に細かな小傷は消えてます。」との事でしたが、受け取り後確認すると見学時に見つけていた小傷や目立つ汚れはそのまま、さらに発炎筒の期限は2020/09に切れていました。せめて期限切れの旨は告知して欲しかったです。当たり外れはあるのだと諦めました。あくまでも自分に起きた話しですが、検討されている方の参考になれば幸いです。

今回購入2回目いつもありがとうございます！ アフターサービスがとても良いです。 これからもお願いします。

急ぎの対応をしてくださりありがとうございました。

同じ車種を他店で買う予定でしたが、条件を考えると言うことであまり気が進まなかったのですが、わざわざ南港のオークション会場まで付き合ってもらったこともあり仕方なくこちらで購入しましたが、その後のトラブルでも自分の都合ばかり優先され、最終スマートキーを渡された時も一つしかなく条件の悪い買い物をしました。 二度とユーポスとはお付き合いしません

販売店側の都合ばかり、しつこく、言ってきて、こちらの言う事は、あまり、聞こうと、しません。車の状態も、給油口に、亀裂が、入っていて、修理は、してくれましたが、お詫びの、言葉も、無かったです。こちらを、利用する事は、今後、ありません。

サービスの方が親切に対応してくれた

車種については最初から決めていたので、欲しいのがあればこれも何かの縁と思い即決しました。8年程前にこの店でスズキハスラーを購入しています。その時の対応等大変印象が良かったので再びこの店を選びました。今回も大変良く対応していただいたので満足しております。今後もアフターサービスをよろしくお願いします。

パジェロミニを、購入しました。希望通りに仕上げていただきました。

納車前から納車後まで 連絡すら返さない 社会的な常識が無さすぎて呆れます LINEも連絡無し 電話に出ず接客中との連絡来てから電話の折り返しなし 正直店選びを間違えました 車自体は見に行ったこともあり普通でしたが もう少し接客に対して考えた方がいい

代理の人に車を取りに行ってもらった時に、(飛び石があると本人に伝えてあると経営者が言いました)全然聞いてません！フロントガラスの飛び石は聞かないと教えてくれません！

こちらの店舗で中古車を購入。 いつもはレビューなどを書かないのですが、対応などがひどかったため書かせていただきます。 ・車についての説明は足りていない部分が多く、払わなくてもよい車の準備金などを請求してきます。 ・整備は検査のみで、口頭で説明されることもないので、ブレーキフルードの量やエンジンオイルの量が交換ラインギリギリでも教えてもらえず後で危ない思いをすることとなりました。（検査のチェック欄には×がついていましたが、任意保険を申し込むまで気づきませんでした。） ・こちらから何度も電話しても対応してもらえず、時間を約束していてもほかの方の対応をして何十分と待たされました。 ・車の買い方についてあまり知らない方などは知らないところで料金を増され無駄にお金を払うことになってしまうと思います。 自分が初めての車購入であったためにこういう名の知れているお店がこういう対応なのだと知って、非常に悲しくなりました。 失敗しない人が少なくなるためにも色々調べ、知識をつけてから購入されることを願います。

結論、この会社からの車購入はあまりオススメしません。 納車まで、納車後の対応全てままでは言いませんが、適当です。 1.依頼事項も忘れていた等の理由で対応しおらず、納車が遅れた 2.上記部品の入荷いつになるのか、こちらから連絡しないと回答なし 3.納車時の同席車体確認、および、説明なし(部品の差し替え等含む) 4.販売元の確認不足による初期不良修理完了時 も、事前連絡が前日で、当日何時頃、というスケジュール調整なし。客が店側にスケジュールを合わせる形に。 5.本社問い合わせするも、回答なし 本社がそもそも対応良くないです。謝罪が出来ない会社でした。 トータルとして、あまりオススメしないです。 今の車を当分乗りますが、次はないかな。という感じですね。第一印象が良かっただけに、非常に残念です。

当方、元車関係の職についてました。 前車の車検のタイミングで購入を決定。 本来、現車確認して購入が当たり前が、商談取り置きが数時間しか出来ないとの事で、現車見ずに契約(これは俺のミス＆メーカー名に安心した) 結果、納車の日の帰り道にブレーキ踏むとガチャガチャと異音がする。自宅まで帰り着き試してもガチャガチャ音がする。 即ＴＥＬしたら即来てくれてガチャガチャ音を認め、即持ち帰り調整。 とりあえずガチャガチャ音は消えたが、今はミッションから異音がトホホ･･･ホンダの仕上げはこんなもんか？という感じ･･･ 過去、10数台の車を買いましたが、正直言って雑な仕上がりの中古車です。 ガッカリしましたが、俺の手元に来てくれた相棒です。毎日、今日もヨロシクなと声掛けて乗ってます(笑) 営業マン星3 店長星2 工場長星5 受け付け星5 みたいな感じだわ それでも愛車には罪はねぇ。 半端な仕上げの車売るなよ！

購入してから半年も経ってないのに、ドアミラーが閉じない不具合が発生。営業の方は良い方なのに、残念。しっかり点検しているのか、はなはだ疑問。大至急、対処して頂きたい。今後の付き合い方を考えていきます。

コロナ時期の部品供給不能の関係でディーラーでは新車購入は最短でも6ヶ月以上、長ければ1年待ちと言うことで、それまでのつなぎのために最安の中古車を探してました。 最安の車ですから、年式も古く距離も出ている車のため、数社の販売店で実車を確認して、一番マシだったこちらで購入しました。 年式が古いこともあるので、装備の稼働不具合についても最低限はチェックをして確認後購入を決めました。 他の販売店で見たアルファードがドリンクホルダーが壊れていてフタが開きっぱなしになって閉まらなかったり、電動ドアが動かなかったりしてたので、チェック時にその辺もお話をして「うちのはドリンクホルダー壊れてないですよ」とチェック。確かにドリンクホルダーは壊れていない。ドアミラーの開閉やリモコン稼働等々、その場でチェックできる箇所はチェックをして稼働を確認して購入しました。メモ等のチェックリストは作ってませんでしたが。 納車後、販売店を出発して10分後、コンビニに寄って飲み物を購入するためにに駐車場で車を停めて車を降りる際に左側のドアミラーが開閉しない。右側は動くけど左が動かない。 ドリンクを買ってホルダーに置こうとすると、運転席、2列目共にホルダーが壊れていて使えない。 「え？なんで？チェックした時は大丈夫だったはずなのに？」 この後仕事のため時間がないのでそのまま帰り、翌日に電話でどういうことか問い合わせ、対応を求めたところ「この車にはアフター保証はついていない。販売店を出た後のことはたとえ10分後でもアフター保証ということになるから対応できない」とのこと。 え？稼働していた装備品が乗り出して数日とかで壊れたなら言ってることはわかるけど、乗り出して初めてスイッチを押した時に動かなかったのはアフターではないでしょ？ドリンクホルダーだってチェックした時は壊れてなかったのに、壊れてるんですよ。まぁ、古い車だからドリンクホルダーは我慢するとしてもドアミラーは何とかしてもらいたいと言ったところ、乗り出してしまえば10分後でもアフター保証、こちらでは対応できないの一点張り。 結果対応はしないとの結論。 購入までの態度は良好ですが、トラブル対応はまったくしないというスタンスのお店でした。 皆さんも中古車購入の際は、アフター保証を付けるか、または購入前にチェックした項目をメモか何かに書いて販売店にも確認印をもらって乗り出す前に再度同じチェックをして稼働確認をしてから販売店を出ましょう。 一歩でも販売店を出てしまえば「すべてアフター保証」だそうですから。 余談ですが、購入の際に社外製のナビですが、TVも映りますよって言って見せられてた映像が実はハードディスクに録画されたTV番組でした。備品チェック時に気付きTVチューナーに切り替えたらまったく受信、受像しませんでした。まぁ、車でTVは見ないので別にいいやと思ってましたが、このときに販売店の対応に気付くべきでした。録画されたTV番組を見せてTVも見れますよってある意味・・・・ですよね。 中古車購入の際は自分の目で細部をチェックするのと、乗り出しの時にも再度チェックすること。事前チェックの際にチェックシートも作って販売店に確認のサインか印鑑でももらっておきましょう。そして中古車販売店って不具合があってもこちらが気付かなきゃ向こうからは何も教えてくれない販売店が多いって事を念頭に置いて購入しましょう。

初めて中古車を購入しました！ 車のことは詳しくなかったのですが、勧められた通り整備を依頼し、オイル交換も1回無料とのこと。 残念ながら3年経過したのちに廃車となりましたが、担当の方は丁寧に説明してくださりました。

ありがとうございました。