総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場よりも安かった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オンライン商談をさせていただきましたが分かりやすく丁寧でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
引っ越して来たばかりですが近くにとてもいい車屋さん見つけました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次は車検でお世話になります
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
埼玉県上尾市は遠かったし、正直過走行車と言ってもいい車でしたが、その分しっかり整備記録も残ってたので試乗したら心配はなくなりました。
年式なりの細かい傷や凹み、欠品部品など有りはするものの問題にするほどではありません。
こちらの希望でタイトな納車日程にも快く応じてくれて感謝しかありません。
タイミングベルト交換記録が残っていればもっと高く売るんだけどと言うあまりにも正直な言葉が却って信用に値すると感じました。
mets カーキング
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
bigbird88様
この度は、県外からのご来店またご契約ありがとうございます。
当店はお客様視点の自動車選び、ご説明をすることを重点において接客をこころがけております。
bigbird88様のご協力のもと書類の取引が行えた為、納車もスムーズに行え安心できました。
こちらにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安いです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の社用車を買うことが出来ました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もよろしくお願いいたします
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問題なく納車まで行きました。
今後は車検などでお世話になります
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい、ていねい
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
土日に予約無しで行ってしまいましたが丁寧に対応して頂き助かりました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
一年前程に買わせていただきました。購入時に車検整備が必要でその時に「下回りの写真を撮ってください」と頼んでおいたのですが忘れたとのことで忙しいのだろうと思ってまぁいっかと思ってその時はそのまま乗って帰りしばらくしてから排気漏れしてるかもしれないと下回りを見てみたら穴が空いてました。
古い車なのでそれくらいはあるだろうと思ってはいたのですが他に中途半端な補修跡がありました。下回りの写真は忘れたんじゃなくてコレを見せたくなかったのでは?と思いました。
状態確認しておきたいので写真を頼んではいたのですが忘れたの一言で済ませるには疑わざる負えないです。こちらがまぁいっかで済ませたのも問題ではあります。
しかし本当に忘れたにしても安い買い物ではないのにこの対応ではスイマセンがこの評価になってしまいます。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
シャカイジン様
この度は貴重なお言葉ありがとうございます。また、このような不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当時、シャカイジン様を担当させていただいておりましたスタッフが退職しておりますので、当時の状況が分からず申し訳ございません。
お客様からのお願い事を「忘れた」の一言で済ませることは言語道断だと思いますので、今後は同様のことがないようにスタッフ教育を再度行いましてお客様皆様に喜んでいただける店舗にしていきたいと思います。
1年半前とは店舗スタッフが全て入れ替わっておりますが、貴重なご意見として頂戴しまして会社全体で共有をさせていただきます。
今後ともカーミニークグループをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バタバタしてしまいましたが丁寧に対応して頂き助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
大変親切、丁寧な対応をして頂き、もうこれで決めたようなものでした。
車の品質に関しても、満足する内容で大満足です。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社にてプレマシーのご購入誠に有難うございます。 アフター保証のご加入も頂けましたので、遠方でも安心して購入して頂けたと思います。
今後も何かございましたら何なりとご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
関東マツダ伊勢崎店
購入時 2017年12月
cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車
廃車 2021年7月
約75000k、年に一回はオイル交換済み
初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。
一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、
事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。
自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」
店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」
それから店員が言うには、
・修理代80万掛かります、
・保証が無いので全額お客様負担です。
・こちらは悪くない
・運転中に止まらなくて良かったですね。
(自分の中でこれが1番カチンときました)
・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。
・レッカー車は無料で自宅に届けます。
等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ!!
因みに謝罪はありませんでした。
仕事の関係上車が無いと何も出来ません。
その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。
cx5 の下取りは5万円です。
もう二度と関東マツダに行くことは無いですし
マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も
無いでしょう。
日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家の近くでいい感じの車が見つからず県外まで足を伸ばしてみたところ車も担当の方もとても素晴らしかったです!
初めての車購入だったのですが一つ一つ丁寧に教えていただき納車までとてもスピーディーにたいおうしていただきました!とても安心しました、また次の購入時もご縁があればお願いしたいと思います!
関東マツダ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ぽかす様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。カーライフのお手伝いをさせて頂けたことを嬉しく
思っております。ご納車までも書類のお手配等を行って頂きありがとうございました。
少し距離はございますが、今後とも関東マツダをご利用頂ければ幸いでございます。
また、お気軽にご相談下さい。何卒、よろしくお願い申し上げます。
