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明るい感じがいい。

数年前にKeiワークスを購入。 正直ハズレを引きましたが、それは問わない(普通に乗れるけど、やたらパワーが無かった)。 　 問題は碌に整備していなかった事。 基本的に購入後すぐに自分でプラグやエアクリは社外品に交換するのですが、プラグを外した痕跡がありませんでした。 (表面的にはEGルームは綺麗でしたが、インタークーラー下のIGコイルは埃まみれ。プラグ点検&交換時に触れば多少埃は落ちる筈) こちらで古い車やスポーツタイプを購入の際はよく検討した方が良いかと。

車検整備付きとありますが、法定点検未実施の状態での納車となります。 私の場合は、ロアボールジョイントブーツというパーツが破損していたので、部品交換が必要になりました。

買う時親身に聞いてくれました。オーバーヒートランプが点き修理依頼と車検をお願いしましたが車検は期限後更新、ユーザー車検で当たり前に法定点検してくれると思っていたので驚きました。またオーバーヒートランプが点き対応をお願いした所2ヶ月除雪、コロナなど理由で対応して頂けませんでした。もう行く事はないですね。

山下店長が担当してくれ、こちらに寄り添う提案営業をしていただき、気持ちよく契約に至りましたが、途中に本社に異動になられて納車日にお会いできなかったことは残念でした。 納車日の予定時間２０分前に到着したが、山下店長から引き継がれた新井様は接客中で会えず、１時間４０分と手続きに時間がかかり、山下店長からは早くて１５分くらい１時間もかかることはないと聞いていたので疲れました。 山下店長から事前にタイヤとバッテリーが劣化しているから早期の交換を勧められていたので、納車日に合わせて他店でタイヤ交換とアライメント調整の予約を入れていたが、４０分の遅刻。 ワンゼット箕面店を出る前に対応していただいたスタッフのイヌイ様からタイヤ交換されるのでしたら空気圧センサーが装着されていますのでタイヤ交換店様に注意していただくように伝えてくださいと言われていたので、そのままをタイヤ交換店に伝えて作業にかかるもタイヤに空気圧センサーが４本とも装着されておらず、すぐにイヌイ様と山下前店長に連絡。イヌイ様にタイヤ交換店の担当者から説明していただいた結果、ワンゼット箕面店がすべて新品を用意して取り付け交換を全て無料でするということになり、１週間後にワンゼット箕面店に行くことになった。 事前に納車時にかかる時間等を教えてほしかった。 ワンゼット保証が当日アプリをダウンロードしてクレジットカード番号を入力しないと適応されないということ。 新井様が接客中であれば、その状況を新しい店長が説明をし、イヌイ様に交代してくれるのが筋じゃないのかと思いました。 全て事前に教えてほしかったです。　 納車で初めてすっきりしない残念な納車でした。

消耗品なので仕方無いかもしれませんが、納車当日に数キロ走行しただけで、ブレーキパッドのセンサーが反応し交換しないといけなくなりました。 悲し過ぎる………

接客の対応が今ひとつで、いつも不愉快で帰ってきますが、昨日の最後に対応された方は　きちんと教育された方で少しホッとしました。名前を聞いたら良かった..

電話の折り返しがなく信頼性があまり感じられなかったです。

契約時に　2週間後　納車予定に なっていましたので(数日前に登録済の連絡あり)　前日に　昼ごろ引き取りに伺うことを　連絡をいれたら　予定いっぱいにつき　2日後 で　無理ですか？ 会社のホームページにかかれてる　お客様ファスト　の意味は？

契約時に　2週間後　納車予定に なっていましたので(数日前に登録済の連絡あり)　前日に　昼ごろ引き取りに伺うことを　連絡をいれたら　予定いっぱいにつき　2日後 で　無理ですか？ 会社のホームページにかかれてる　お客様ファスト　の意味は？

カーセンサーに掲載された写真にない目立つキズがあった。 車の状態と写真を忠実に伝えてほしい。 file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/96/06/3EEF8E4F-334E-4BC5-BC70-D4723E6AE114/IMG_4970.jpeg

フルエアロ→なし 整備費4万4千円→12万円 本革シート→合皮 購入後に問い合わせても返信はほとんど無し 名前を聞いても答えないので誰とやり取りしているかすら分からない 自賠責の名前も間違っていた パンク修理材無し→純正ではなく市販の修理セットが送られてきた タイヤハウスのクリップも緩く飛び出ているので送ると言われたが送ってこないのでLINEを送ったが無視 シートベルトが緩々で戻らない→動画を送れと言われ送ったがそもそも信用が出来ないので車を預けるのが不安で修理出来ない とにかくこんなに誠意が無い会社は初めてです

購入時はいいお店だったと思っていました。 「完璧な状態にして納車しますからね。」 と自信たっぷりに言ってくださって信用していました。 「タイヤも全て純正のもの」とはっきり言ってたけど、 後日アンダーコートをスタンドにしに行ったら 4つあるタイヤのうち3つは純正でヒビ、傷、不具合も全くなし。 1つが8年以上前のもの(Nシリーズの発売時期よりも前のタイヤ)と言われ、更にバーストしかけなくらいヒビが入っていると言われ唖然。(この時購入してまだ1ヶ月経っていない時点) 急ぎお店に問い合わせ、交換して欲しい旨も伝えましたがヒビは確かに入ってたけど見た目の問題。走行に支障はない。車検にも通ってるからしない。やるなら料金全額負担。とのこと。 その後も話し合いさせてもらいましたが 担当からタイヤについての報告が無かったことに謝罪もなく、話も通じずヘラヘラ笑いながらの電話応対やメールでは強気で上からな態度に矛盾する言葉など… さすがに呆れ果てました。 信用が一気にできなくなってしまいました。 もうこちらにお世話になることは無いです。

お店が遠かった為自宅まで来てもらいました。 当日の対応はとても良くいい人に担当になって貰えたと思いました。納車も届けてくれてテッシュもクリスマスプレゼントにと頂き、ココまでは凄くよかったです。 翌日購入した車を見ると清掃したとは全く言えない汚さ。 外装はキレイでしたが内装が汚すぎる。清掃して取れない汚れではなく、濡れ布巾で取れる汚れや食べカスなど酷すぎるあり様。 コレで複数人で確認したとよく言えたなと逆に関心しました。 必要書類の不備が3回。軽く掃除機や拭き取りをしたとは思えない車内の汚れ。再度書類記入での訪問の渋滞で遅れており、そこは仕方ないですが待たせていると感じさせない連絡のやり方。 好印象で期待していただけに残念でたまりませんでした。あんな汚さで掃除したと言えるガリバーには信用するのは難しいです。 営業の人はやはり口が上手いです。

まず良かった点 購入するとドラレコなどの取り付け工賃は無料の事でドラレコ、マフラー、ホーンを自分で購入して取り付けしていただきました。 納車時にポリマーにて外装は磨かれてピカピカに綺麗でした。 こちらのお店は納車時にドラレコの取り付けとポリマー磨きが売りのようです。 ？な事 カーセンサーを見て、見たいプレマシーがあったので予約した日に車を走らせると予約した1時間前位にお店の方からメールがあり、クリーニングに出して今車がないとの事、しかしとっくに向かってる途中なので他にもプレマシーが置いてあるとの話しなので見に行くと置いてあるプレマシーのほとんどが凹みのあるプレマシーばかり。 その中でも綺麗めな黒いプレマシーを気に入ったので購入する事にした。 納車後はETCセットアップは前オーナーのままで使えるからと、一言もなしで再セットアップなし。 ホームに書かれている車両状態証明書とやらは納車後一カ月位たってからもらったが、これって感じの簡素すぎる物。 全ての車が法定24ヶ月点検付きで売られているが納車後一カ月位にもらった整備記録は12ヶ月点検て書かれてますけど？ 安心の一年保証は1番ランクが下のでエンジンピストンとかとエアコンモーターとか位、まぁこれはこちらも詳しく確認しなかった。 納車時にバッテリーは大丈夫といってたけどこのプレマシーはバッテリーが2個付いていてアイストップ用のバッテリーが既に死んでますけど？ 納車後一週間で運悪くぶつけられ、修理するあても特になかったので修理を依頼、保険会社からレンタカーを用意されたので持ち込み時にレンタカーを借りて修理後に普通にレンタカーを返しに行くと、そのレンタカーうちに置いて行くのと言われた、借りた所に置いてくの当たり前でしょ！ とどめは今現在自分の買った黒いプレマシーの写真がカーセンサーで売られてるけど、お店の人何で？ まったく同じ距離で同じ装備で同じ色で同じドラレコ付けたプレマシーが出て写真使い回し？ それとも客寄せ？ せっかく良い所もあるお店なのに残念。

乗りやすい

納車までのやりとりはとても丁寧でした。 自宅まで届けていただき、内装を見た際に汚れがそのままにされていたので少しがっかりしたのを覚えています。 また遠方で直接車を確認できなかったので外装の傷についても詳しく教えていただきたかったです。 実際に確認すると気になる傷が多かったです。 今回時間が経っての投稿になりますが、さらに問題があったからです。 先日ディーラーで車検をした際にリアウォッシャーのチューブが破損しており、トランク内が水浸しになっていると言われました。 チューブはちぎられていたとのことで原因としては恐らくドライブレコーダーの装置時であろうとのことでした。 サービスで取り付けていただいたドライブレコーダーで大変ありがたかったのですが、このようなことになっているとは思いもせず、さらに残念でした。 車自体は気に入っているので大切に乗りたいと思います。

20年式ハイエースディーゼル4wd 20万キロ弱 180万程度で購入しました。 来店から納車まで 少し遠方でしたが、気になるハイエースがあり、家族で行きました。30分ほどみて、購入を決めました。 良、タイヤとホイルが気に入らず、冬季前ということもあり、スタットレスで納車をお願いしたら、承諾して頂き本当に助かりました。 良、そして、納車前の整備では、整備士が実際乗ってみて確認したり、最新の診断機があったり、ほぼ新品のアブソーバがあるので、だめだったら、交換しときますよとか。 良、さすが、専門店 納車時 良、全く問題ない。調子の良い車だと説明 良、車内は綺麗でした。 良、ワコーズフューエル1貰えた。 悪、履いてたスタットレスは、10年前のダンロップでした。 悪、ドアミラー調整が一部できず。 悪、右ドアミラーのボルト３本中1本しか締まってなかった。(２本は壊れてた。) 納車後1ヶ月弱 悪、車検見積もりにて、触媒からガス漏れ(パテ埋めしてあった所から)納車時説明なし 悪、車検見積もりにて、リアのミラー？がなく、車検に合格するか不明だと。もし通らなければ、整備不良の車を購入したんだなと、自分にガッカリした。 悪、触媒の保障は出来るかと聞いても、ハッキリした答えは出なかった。 最後に私みたいに、車に詳しくない人は、ディーラーで新車買ってください。 以前福島県在住していた時の近所の中古車屋さんはよかったです。

悪くもなく、良くも無いフツーの対応で問題無い

菊地さんの丁寧な説明と対応が素晴らしく良かったです。ボンゴフレンディからビアンテ今回CX5とマツダ車に乗継で来ました。マツダ頑張って。