中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回は相場よりかなり安い値段で良い状態の車を購入することができて結果的には満足しております。 ただ電子タバコを吸いながらの接客はお店としてどうなのかと思いました。 また、リモコンの電池を交換すれば使えると思いますと言われたエンジンスターターですが、車両側のユニット本体が抜き取られており配線だけがぶらんぶらんの状態で使い物になりませんでした。 諸費用等はかなり盛っているお店が多い中、比較的良心的で納得の行く請求額でした。 安く買えたことが良かった点です。

初めて車を買うというのは不安しかありませんでしたが、会社の社長と一緒に行き、とても対応が良く安心できて良かったです。

今回借して頂いた代車がちょっと残念です ホイールはガリ傷だらけの、ヤンキー風で インチアップしないまま扁平タイヤ履かせてあるので、タイヤハウスがちょっと…？ それはいいのですが… とにかく走ってる間足回りがずっとガタガタと異音を発し続けており ウインドウォッシャー液も入っておらず、ワイパーゴムは切れて水がはけずに雨の中視界が悪かったです。 せっかく販売車はいいのに、代車がこれだとちょっと残念だなって思いました もう少し代車にも販売車なりの手厚い心を持ってくれると車も喜ぶと思います

商談中には写真を何枚も送ってくださり気になる点も教えていただいて信用できる店だと思っていましたが、代金を支払ったとたんに担当者と連絡が途絶えて車を引き取りの際にも若い店員さんに何の説明もなく引き渡されました・・・肝心のクルマはバンパーに聞いていなかった大きなキズがあり、ＡＢＳ警告灯が点灯していました（これも聞いていない）私が乗って行ったクルマも最低価格で買い取られその日にカーセンサーに載りました、ろくにチェックもしていないと思います、値段は安いほうだと思いますが、それ以上ではないと思います。こんな事書きたくはありませんでしたが連絡も無く不誠実だと思ったので・・・

7月20日に入金したにも関わらず、電話があり、入金されてないと言われました、結局販売店本社とのやり取りの確認ミスでした。お客を疑って連絡する前にしっかり自社の確認をしていただきたい、それに対してのお詫びの言葉が軽すぎた。 車がちゃんと納車されるかチョー心配です。

するのはやめたほうがいいと思います。 値引きなし。 サイドステップの板金を依頼したところ、有料で適当でしたので返金して頂きました。 店頭在庫の倍位の価格の車両を購入しましたが、納車までにお願いしていた簡単なことを忘れていたり、車内外の清掃や洗車はされていませんでした。傷やタッチアップなど補修跡の説明なし。 外車の知識も乏しいためおすすめしません。

説明が丁寧

現車確認に行ける距離では無かったので、キズの確認の為にキズの写真を送ってもらって購入したが実際に、納車されると聞いていないキズが多い。 ・サイドミラーにキズがありタッチアップで塗られている ・運転席のドアノブ上部に塗装剥がれ、タッチアップ跡 ・バックドア車名の上にキズ、塗装剥がれ ・リアバンパー凹んで戻った跡 担当さんにキズの写真を送って確認してもらうと、“記憶にはなりますが、あったと思います。“ 中古車なので多少の傷やエクボがあるのは気にしませんが、あからさまに当てて出来たキズ等は写真を送ってもらいたかったです。

口コミ評価が概ね高評価となっている為、信用していた節があり 私自身の反省点ではありますが流石に中古車販売において度が過ぎていると感じましたので 低評価レビューをさせて頂きます。 ネット掲載NEW表記の状態の車のアポを取り現車確認に向かうが 現車が車庫内で見つからず10-15分ほど駐車場で待機 入荷直後で軽微なバンパー傷があった為、簡易修繕ブースで補修中との事でした。 極上程度車なのでキッチリと仕上げ お客様に満足してもらうとの事 ネット掲載写真ではピッカピカ、チェック表の傷確認表においても当該部位はすり傷等の表記もなく なぜ補修？と疑問に思いましたが担当者の言葉を鵜呑みしたのが私の落ち度だと思います。 後日書類不備の為、店舗に足を運びました 少し懸念する事案があった為、念のために現車を確認すると色がムラムラのバンパーに、、、 押印、振込済みで納車待ちの段階です、、、 塗装仕上がりを確認出来ないまま契約をした私が悪いのでしょうが 塗り直しの話をすればこれ以上の補修は無理 バンパー交換になりますとの事、、、 簡易ブースで簡単に塗れるほどマツダの特殊カラーは甘くありませんよ、、、 入荷時に写真撮影し搬入時に傷を付けてしまったのを手直ししていたのが実情とは思いますが お粗末手直しを知らなぬを押し通す販売店には驚きました。 キッチリ仕上げ満足してもらうと簡単に言った担当者にも責任があるとは思いますが 大手中古車メーカーとして現車確認出来ない状態で現車確認をしたと判子を押させるのであれば 相応の仕上げを行うというのは責務と思います。 皆さんも疑問に思った際は一旦落ち着いてから契約する事をお勧めします。 また、現車状態の報告連絡相談 この辺りがキッチリと出来ていれば私はここまで立腹しておりませんでした 社風としてこれで良いのか？ これについて真剣に考えられた方が良いと思います。

最初の電話で「異音などはない」とお伺いし、遠方から購入に踏み切りました。 実際は現地で納車時、ファンベルトが大音量で鳴ってはじめて私に教えていただきました。 低価格ということで手を加えながら乗ることを前提に購入していますが、次回はもっと気持ちの良いお取引ができれば嬉しいです。

納車前に電話欲しかったですし、住民票取って来てあとも受け取りに出てきたほうが印象いいと思います。必要な書類でしたが、その日のうちに提出しにわざわざ来たので。 売って終わりのような態度に正直見えて残念でした。次からそう思われない接客をしてもらえたらと思います。クレームではなく、もっとそうしたらよかったなと思い言いました。頑張ってもください。

昨年購入しましたが先頃買取の件で出向他ところ社内にいるのに初めて会う担当者に対応させ顔も見せず挨拶すら無いなどの考えられない接客態度でした。

購入1ヶ月後にミラーが破損 １年保証の対象外だったのは想定内 しかし修理の見積を依頼したら 返事はあったものの その後ラインがつながらなくなり音信不通

新人の方が担当してくださいましたが、終始驚きの連続でした。私が女一人だからカモられないか不安でしたが、車に詳しい知人に数人同時並行でメールでやりとりを伝えていましたが、みんなも驚いていました。 まず、コーティングの営業が凄過ぎます。食い下がって食い下がって契約までこぎつけます。そのため、帰宅時間が深夜に差し掛かりました…。 後日納車までのやりとりも驚き。商談中には気づかなかった故障箇所を納車前点検で発見されて、修理をしたら付近の部品が壊れました。部品交換しますか?数万しますけどって全て事後報告…。順序がおかしくて驚きました。結果的に車屋さんで負担してくれることにはなりましたが…。 お店の雰囲気も体育会系っぽくて、よく言えば元気。反対で言えば圧です。商談中も私の情報を真横でインカムで流していました。売り上げ目標的なものも見えるところにあったり…。 他の口コミを見ていても車はイイけど他がよろしくない旨の書き込みが多いです。 結果的に車が買えて良かったですが、気持ちのよい買い物だったかというと微妙なところです。

車両の外観，内装は傷なども少なく綺麗な状態でした。 内部的な部分は購入して2ヶ月でエラー等が続きましたが、付随してるサービスは全て対象外でした。 後部のワイパーはゴムがなく初歩的な確認もして欲しかった！ エラーの対応は満足出来る内容でもなく、有料でも良かったので保証の内容のアップグレード等の案内も欲しかったです。

オーディオの載せ替えを嫌がる傾向がある。あと、車検の見積もりで高額になると、車検を嫌い、クルマの買い替えを勧めてくる。面倒なことから逃げようとする姿勢が見受けられる。

タイヤ、リフトアップ、ステアリング、他内装を店舗の方でカスタムした車輌を購入しました。 私の場合はタイヤの車体への干渉トラブルでした。 それ自体は購入検討時から想定していたので良いのですが、アフターが問題有りです。 購入検討時、「もし干渉してしまった場合は、干渉部分のカットで対応するので大丈夫です。」と言われたので購入したのですが、納車後にやはり干渉してしまったので入庫。 戻ってきた所、処理が不十分でやはり干渉し再入庫。 その際に具体的にどう処理するのか聞いた所、充分なものでは無かった為、コチラからも修正部分に具体的な注文を付けました。 しかし、戻ってきた車を確認した所、前回と全く同じ処理しかされておらず、修理業社に指示内容を確認したらコチラが追加で指示した部分が全く伝わっていませんでした。 結果として今でも干渉しています。 1度目の修理から戻ってきた際「これでも干渉するようであればもう出来ることはない」とか、「その位であれば他のお客様には乗って頂いています」とか、担当者によっても違うのかもしてませんが、私はコチラで購入したことは後悔しています。

修理依頼してもやってもらえるまでの段取りが悪い。 すぐに対応してもらえず時間がかかる場合、いつまで経ってもやってもらえませんでした。対応する気ないなら初めから断ってほしかったです。

不信感をいただいた場面がありましたが、上司の方が丁寧に話を聞いていただき、安心することができました。ありがとうございました。

まず予約してお店に行くと店員さんはこちらを見もしない、挨拶もない、ご予約の○○様ですか的な言葉も一切なく お目当ての車の方へ無言でさっさと行き無言で、どうぞご覧くださいという感じでした 購入後に書類など郵送しましたが納車までの連絡やり取りは一切来ませんでした 車を取りに行った時も無言、気付いているのに見もしない感じでした そんな感じなので一見印象は悪いですが購入手続きの時に初めて会話があり その時の会話からはシャイな方なんだと言う印象で悪い感じではなかったです 接客対応がもったいないと思いました 目立つ傷なしとのことでしたがサイドに目立ったタッチペンで修正した跡がありました 全体的に綺麗にして頂きましたがドアの内側など細かな箇所が手付かずで汚れていました 希望ナンバーサービスなどの特典が書かれていましたが一切何も言われないし無かったです。 私はその辺はどちらでも良かったのであえて聞きませんでしたが。 良かった点はハンドルの塗装剥げが酷かったので自分で塗ろうかと思っていましたが塗装してくれていたようです ただ、色が不自然なのと塗装が雑で鮫肌が酷いです こちら塗装しておきますね などの一言を言った方が印象よいのではないでしょうか でも、気持ちはとてもありがたく感じました コミュニケーションがもっと取れたらとても良いと思いました