中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

必要書類等はまとめて連絡してほしかったです。

、がその分時間がかかった。

色々なサービスを付けて頂き満足です。 分からないことも詳しく説明してくださって対応もいいです。

中古車を購入し、大変お世話になっています。 購入後も困ったことがあると大体の事には対応してくだりとても助かっています。ただ一つ、無駄に声の大きい男性整備士の方には要注意です。以前からその方の対応には引っかかるものがありましたが、今回は特に…。部品がすぐ手に入らない為に電話で伺いを立てているにもか変わらず、指定された時間に行くと「部品がない」と言われえ？と言うと「じゃあ、部品がないのに整備しろってどういう事かというと…」と訳の分からない言い訳をされました。こちらだって時間を合わせてガソリン代をかけて出向いている訳ですから、素直に謝って欲しかったです。行くたびに大体不快な思いをします。

同種の車両が多数あり、予算等から幅広く検討できました。

カーセンサーの諸費用込み値段から、整備費用やらコーティングやら、50万プラスで勧められた。補助付でも有償にしないと、エンジンなど通常壊れないものだけの保証しかなく、さらに有償を勧められる。 他店より安く感じるが、総額はそうでもない。ベンツに長けたサービス工場があるので、そこは安心感。

店内がとても綺麗で車もどれも綺麗だった。 ただ今後の接客に期待したいと思いました。

この店の口コミ評価と電話で車の状態を聞き、現車確認せず店の人を信用して購入いたしました。 納車されてから気になる所が多数あった為ディーラーに点検をしていただきました。 納車されて１ヶ月もたたないうちに、タイヤ交換にバッテリー交換。その他色々と修理しました。 ノークレームとのことですのでこれ以上は控えます。勉強させていただきました。 次は近場のディーラーや認定中古車屋さんで購入します。

普通

ETCセットアップをやってないのに納車しておいて、迷惑をかけた早急に対応すると言いながら2ヶ月近く経った今でも返金が無い、 こんな人間とはもう話したくは無いというのに問題がおきて問い合わせなければいけないし、折返しの返答がないのでこちらからわざわざ電話をしてやらなければいけない、ほんとにうんざりする カーセンサーの見積もりが見れないのでラビットへ再度問い合わせ→カーセンサーへ見積もり送ったのでそちらを見てくださいとの返答 電話で確認→店まで来てください 車庫証明所得のためこちらでサポートします、車検証のコピーを渡します→渡し忘れる 電話の口頭で車体番号を伝えられたので、「Ｐ」と「Ｔ」が間違ってしまう→事務員と合流して警察署で直してほしい→会社の車に乗せる事は会社的にグレーなことなので乗せられない、翌日警察署落ち合う形で書き直してほしい→翌日落ち合う時間に自宅へ迎えに来ましたと電話 自動車税の請求は5月に前の車と今回購入の車の両方がきます→６月になっても購入の車の請求がこない→請求は店の方にきます、処理が終わってから渡します 24日までに必要書類を持ってきてもらえれば３月中の名義変更で全力で頑張らせていただきます→期日までに必要書類と車の売却をしたが1週間後になって希望ナンバーは何にするか聞いてくる→2週間後に納車になる 車が無くて困るので希望ナンバーなしで1週間後に納車してほしい→納車ギリギリで運輸局へ行き車体番号が間違っているためもう一度車庫証明を取ってほしい 契約後は整備等の準備を進めるためキャンセルする場合は30万円の違約金が発生します→整備工場から車が戻って来なかったため、納車ギリギリで車庫証明を運輸局へ提出することになった 3月中の名義変更ができなかった場合、売却額の減額をする契約→来店し車を渡すが、別にうちは4月に渡してくれてかまいませんよとの回答 車速センサーがナビに送られて来ないのでメールで問い合わせるが1週間しても連絡が無いので電話→メールはパソコンの調子が悪くてみれない、ナビの会社に問い合わせます 1週間経っても連絡無いため確認→ナビ会社から連絡がない、原因はいろいろあるみたいです→いろいろの内容を言わない、その後連絡無し

車両自体はメンテナンスされてて、調子も良いですよ。ただ、担当者さんによるのかな？車庫証明を自分で取得する為に、書類の送付をお願いしましたが、届いた書類の中に車検証のコピーがなく、こちらから連絡し、FAXで送ってもらう事に。更に名義変更の委任状の印鑑が鮮明ではないとの事で送り直し。何の為に捨印押してるのかな？ 書類が遅れた為に、 名義変更に少し時間がかかりました。 8月登録なのに7月からの自動車税も請求って？（話ししましたが契約が7月だからだって。登録の月から年度末までの税金支払いじゃないの？)

高年式で距離もいってますが、これからもよろしく。

1週間ぐらいで購入できたのでよかったです。

迅速な対応いただきありがとうございました。

メールにて問い合わせをして、メールは良かったが、後の電話にて現車確認の連絡をした時の電話口の方は良くなかった。 事前に他の方が予約を予約を入れられてたとの事でしたが、結果は自分でグーネットかカーセンサーネットで確認してください。。。？ まあこの方は良くなかった。ただ、今担当してくださってる方は大変良い方で安心できます。まあ、希望ナンバーは高すぎる。

最初に対応頂いた営業さんの対応が良かった。 下取りもお願いし満足いく内容だった。翌日契約したが、対応した営業は新人さん！契約に4時間かかった【ご愛嬌？】 納車後、点検前には必ず連絡くるし、きっちりしてると思う。新人営業さんからは連絡ないけど。。全体的にはとても満足です。

オプションを外すと購入しないよう誘導された

値段に関してはかなりリーズナブルだと思います。ただ必要書類の内容や納車までのスムーズさにかける気がします。もう少し気回りが良ければ安心して取引できたと思います。 ただ、車の状態は良いので、それは満足しています。

現車を確認することなく中古車を購入しました。 担当の営業マンが電話で親切に状態を教えてくれたり、画像も送ってくれました。 不安はありましたが、状態のいい車とのことなので、それを信じて購入しました。 第三者機関の評価点も非常に高いと言うことなので、現車を確認することなく、不安もありましたが購入することにしました。 しかし、いざ納車されると、営業マンが伝えてくれなかった傷が多数あり、内装の痛みも目立ちます。 商談中に何度も何度も営業マンに伝えました。 『傷など気になる箇所があれば教えて下さい』と。 何故見落としたのでしょうか？ プロならすぐに分かると思います。 あるいは、何故教えてくれなかったのでしょうか？ 納車早々、機能的にも不具合があります。 とても嫌な気分です、とても不安です。 約束してあった傷の修復も一部してありません。 今は苛立ちと落ち込みで、とても嫌な気持ちです。 購入したことを後悔しています。 外装の傷や内装の痛みが正しく分かっていれば、購入はしませんでした。 納車方法にも不満があります。 積載車で納車をしてくれると疑いもなく信じていました。 しかし実際は、埼玉県から岐阜県まで自走して来ました。 車も痛むし、走行距離も伸びます。 現車を確認せず中古車を購入したことは数回あります。 しかし、このような残念な気持ちになったのは初めてです。 とにかく、非常に気分を害しています。 本当に残念です。 契約不適合責任の件も含めて、 自動車公正取引協議会に相談してみます。

下見の予約を入れているのに前日に車を移動したのでトランクルームを開けられない（修復歴あり後部） 初期費用＋ETCセットアップ＋管轄外手数料で整備、追加オプション無しで29万→契約完了後に追加でリサイクル料が7000円程度かかり結果30万超え 頭金を入れたほうが総支払額安くなると言われ入れる手続きをしたが、金利の関係で頭金を入れないほうが総支払額が減るのではと思い後日確認→えっ？安くなるの6000円ちょいですよと言われる 任意保険の手続きを自分でやるから車検証が出来たらPDFを下さいと依頼→水、木は担当者休みのため金曜になるとのことで午前中に欲しいと依頼 →金曜13時まで連絡もなかったので確認→複合機が調子悪くて直ったら送る→5分後に届く 納車当日入店してから担当が1回も顔を出さない（出勤はしている）せいで返金用の口座を聞かれず帰宅してその後確認の電話をかけたら対応したものが聞いてなかったですか？との事 カーナビを載せ替えたのかフィルムアンテナは貼ってあるのにコネクターが合わず差し込めないのでテーピングされている、テレビももちろん映らない。2021年式の車なのにカーナビの取り付けステーがめっちゃ錆びてる 担当も買うと言うまではマシンガントークでその後は逆ギレ気味の対応ばっかだし売れた後は適当過ぎる