中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 　お手続きにも度々お時間かかって、ご納車までお時間もかかりお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ＣＸ－３０は楽しい車です　ご家族でお楽しみいただける様、遠くからではございますが、カーライフのお手伝いをさせていただきますので、これから宜しくお願いいたします。 本当にこの度はありがとうございました。　またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。

コロナ対策営業・　店内消毒・除菌施工! 換気を行い営業しております。宜しくお願い致します。 この度は遠方より初めてのお付き合いで . 50プリウス後期型 モデリスタアイコニック モデリスタ18インチホイール 純正９型ナビ サンルーフ ドライブサポートイルミネーション AC100V 本革シート LEDルームランプ をご成約頂き誠に有難う御座いました

キッチンカーいかさん様　この度は弊社でご契約頂き、誠に有難う御座います。キッチンカーに関しての知識不足でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。今後ともサービス向上の為に努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

でるきっず様　この度は、有難うございます！今後もご満足いただけるよう取り組んでまいります。どうぞ宜しくお願い致します。

この度は、弊社でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後、お車にトラブルが発生してしまい申し訳ございませんでした。 ３年間のロング保証にご加入いただいておりますので、今現在起きているトラブルのご対応は勿論、今後のアフターサポートもきちんとご対応させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

口コミの返信ありがとうございます。中古車センター長の大窪が返信させて頂きます。購入相談から納車までは満足頂いたご様子で嬉しく思います。また、その一方で保険についての勧誘が押し付け感があったご様子、重ねて申し訳ございませんでした。お客様の思いにしっかり沿った対応を心がけるよう指示しているつもりでしたが、まだまだ足りないものと反省しております。同じような思いを他のお客様が感じることのないようにしっかりと修正していきたいと思います。重ねてこの度のご指摘ありがとうございました。

この度はご購入、ご指摘頂き有難う御座います。 こちらのお車は業者オークションに出品中で、会場現車確認や評価４．５点でしたがとても残念です。 又、当店では営業営業と言った押し売り的な接客はしておりませんのでご了承下さい。

マサミ3287様 この度は当店でご購入頂きましてありがとうございました。 納車前の準備不足が原因で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 また、ご来店時の従業員のご案内に付きましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 以後このような事が無いよう、余裕を持った納車準備とお客様対応の改善、再教育をさせて頂きますので、 今後もマサミ3287様のご来店を心よりお待ちしております。 誠に申し訳ございませんでした。

この度は折角ご購入していただいたにも関わらず、不快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございません。 今後このような事が無いよう、スタッフ一同努めてまいります。 またの機会はよろしくお願いいたします。

この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これから点検等でお付き合いさせて頂くと思いますので今後とも宜しくお願い致します。 何かご不明点ございましたらお気軽にご連絡ください。

ｍｓｋｙｃ様、この度は2台目ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、早速クチコミを投稿して頂き、従業員一同心より感謝申し上げます。この度は度重なる不手際によりｍｓｋｙｃ様には多大なるご迷惑や余計なご足労をお掛け致しました事、従業員一同深く反省し、衷心よりお詫び申し上げます。ｍｓｋｙｃ様にご指摘を受けた事案や貴重なご意見に対しまして、早速従業員全員を招集し緊急のミーティングを開催し、再発防止策と今後の改善策を協議致します。この度ｍｓｋｙｃ様に抱かせてしまいました不信感を少しでも払拭できる様、今後は更なる営業努力を重ねていく所存にございます。弊社は全てのお客様に対し、親切・丁寧を心掛け日々励んでおりますので、今回の事案に関し、ｍｓｋｙｃ様の譴責はごもっともですが、懈怠によりおきた事柄ではない事だけはご理解いただき、ご寛恕いただけますと幸いに存じます。弊社は認証工場を併設し点検整備もしっかり行っておりますが、車両に関して距離無制限の3カ月保証を付けさせて頂いている理由の一つに、車は機械ですので、いつ何時故障が起こリ得るのか予想不可能な部分があるからでございます。点検整備をしっかり行い、試運転をし最終確認をしかりさせていただいたお車でも、今回のナビの様にお客様にご納車させていただいた後に不具合が生じてしまいご迷惑をお掛けする事もございます。今回の度重なる不手際を真摯に受け止め、弊社が誠意をもって精一杯ご対応させてただく事だけが弊社の出来得る唯一の方法です。一度失った信用や信頼を取り戻すのは容易でないのは承知の上で、今後も何かございましたら誠意をもってご対応させていただきますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。重複となりますが、この度は再三再四に亘り多大なるご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。

グッチー様 此度は無料オイル交換実施に対応できずに大変申し訳ございませんでした。当サービスは平成22年より納車日から6年間無料交換サービスという条件付に変更となり、車検入庫ご利用のお客様に限り6年間無料を更に2年間延長する旨の説明をしたうえで納車をさせて頂いておりますが、当時のお客様とのこの内容について双方交わした文書がありませんので今回のような対応になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様のサービスご利用歴ですが23年12月納車後今日まで車検入庫のご利用歴がございません、お客様の当該無料サービスは平成29年12月で終了させて頂いております。翌年3月のご利用の際には再度ご説明の上で無料交換を実施させて頂いております。当方の説明不足もあり大変不愉快に思われましたこと、またご理解を頂けなかった点こと、とても残念に思います。ちなみにですが、所有年月に2013年12月とご投稿頂いておりますが納車日は2011年12月28日でございますのでここで訂正させて頂きます。

この度は当店をご利用いただいたにも拘わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 まずはお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた車両の状態、品質につきまして早速、昨日社内ミーティングを行い納車に際して車両チェックの徹底と 試乗テスト運転での改善点を話し合いました。今回このような貴重なご意見を頂いたことを真摯に受け止め改善しスタッフ全員で努力してまいりますので引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この度は弊社にてお車のご成約頂き誠に有難うございます。ご納車までお時間を頂き申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致ます。

この度は大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回頂戴致しましたご意見をもとに反省と改善をさせていただきますので 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。