中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ありがとうございました

外装、内装共に綺麗です

車両の価格が安く購入できました。

希望車と希望額との歩み寄りと保証制度が決め手となりました。スタッフの方々の丁寧な対応が良かったです。購入後からが本当のお付き合いになりますので宜しくお願いします。

担当して頂いた斉藤さんの対応が良く疑問点にも丁寧に答えて頂きました。車の状態と価格のバランスが良く購入させて頂きました。お店の雰囲気も明るくて良かったです。

昨年の7月登録の5000キロほどのクラブマンをMINI新宿店で代車として使われていた中古車購入しましたが、納車の翌日運転席から、ちょうど目線あたりにあるフロントガラスの傷に気づき担当の方に連絡したところ、カーショップなどで(ミニのディーラーでなく)お問い合わせ下さいとの案内がありました。以前の車の時の行きつけのカーショップで診てもらったところ、「ガラスにヒビが入っている、さらにリペアも行っている」と言われびっくりしました。確かに今思うと納車の際に、レンタカーなどでも行われる現車のチェック(車外や、車内)などが全く行われず、エンジンのかけ方とか輸入車特有のワイパーウィンカーの位置など、使用場の説明だけでした。それらを含めミニティーラの担当者の方にメールで「フロントガラスがヒビが入っており、それにリペアもされているます」納車時にこのような不具合を教えてくれなかったのかと連絡したところ以下のような内容で愕然としました。 以下メール内容抜粋 MINI店長「フロントガラスの飛石等のひび割れは、リペア修理が行われていれば何も問 題が無いことから、誰かが気付いたとしても、整備等でも特に何かをするわけでもご ざいませんし、私に報告が来ることもないので… 修理していなければ、勿論気が付いた段階で修理を行いますが。」(中略) 逆に修理されていて良かったと思います。 更に私の方から「なぜ事前にガラスのヒビが入っていた事と、それを修理した事を教えていただけなかったのか」と尋ねたところ MINI店長 「逆に疑問なのですが、そこまで細かい傷等を気にされているにも関わらず、私と〇〇様で車内で操作説明している時、〇〇様は何をなされていたのでしょうか？(中略) 私が、車を見ないでください！っと拒んだ訳でもございません。(中略) また地下で確認した後、気に入らなければ車両を受け取らない選択肢もあったのではないでしょうか？強引にサインさせたわけでもございません。(中略) ただ機能上問題なしと判断出来るものに関しては、対応しかねますっと言っているだけです。(中略) 直っていればいればそれで良しと言った感、、、 今回の感想 新車はちょっと高くて手が届かず、それならば、ディーラーの新古車のような車にしようと思い、安心できるminiの正規ディーラーをカーセンサーさん等のネットで検索して正規ディーラーを選択しました。しかしながらこのような状態でガラスの傷はそのままで終わってしまいました。正規ディーラーもいろいろなフランチャイズがありひょっとしたら当たり外れがあるかもしれませんが、どの店も安心して購入できるとありがたいです。またディーラーは売ったら終わりかもしれませんが、購入者は買ってからが始まりです。車には罪がないのでクラブマンを大事に乗ろうと思ってます

よかったです

対応が素早く、非常に良かった。

遠隔地での登録でしたが、迅速に対応頂けました。取扱い車種はこだわりを持った選定をされており、車についての説明も詳しく丁寧で、好印象を持ちました。満足の行く買い物が出来ましたので、大事に乗りたいと思います。

独立前には普通車を３台購入させてもらってましたが、独立後に初めての中古軽自動車 を購入しました。納車後には周りから「新車みたい！」と言われるほど良い車を探して頂き 大変満足しています。

車の車検と走行距離の関係で車を探していました。対応もスムーズに感じました。 時間がなく納車がのびのびになってしまいましたが 購入して満足しています。 とても快適に乗っています。 また点検とう宜しくお願いします

社長、スタッフが気さくな方ばかりでしゃべりやすくアットホームな感じがして 大満足です。 アフターサービスもしっかりしています。 何かあれば連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。

販売店の担当者西尾さんが非常に親切で満足しています。いつでも質問に対応してくれ助かります。

事故の為、急ぎ代替えの車が必要になり手頃な価格でルークスに決めましたが、電動スライドドアも付いているし、広くて便利です。走行距離の割に故障も無く、快適に使用しています。ありがとうございます。

とても良くして頂き満足しています。

担当して頂いた三塚さんが明るく対応して下さり、とても良かったです。お車の状態が良く、価格が購入の決め手となりました。

対応が良く、丁寧だった為、予算オーバーでしたが購入しました。 大変満足しています。

ノートは乗りやすいです

たいへんよくしてもらいました

購入の際に、対応の早さがとてもよかった。