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まだ長期間乗っていないため、なんとも言えませんが価格的には満足しています。 見積りの説明がもう少し分かりやすければなお良いかと思います。

店内の雰囲気がとても良いです。

ずっと黒のクラウンを探していたのですが、なかなか良いものに出会えず、諦めかけていました。そんな時、ガリバーさん今回クラウンで出会いました。よかったです！

納車から一週間で燃料計に不具合が起き保証を相談しました。 当方県外の遠方であり、近くの整備工場に修理の依頼をしました現在作業依頼中です。 県外でもしっかり保証していただけると良いのですか。

対応が丁寧だった

外車の在庫が多いとこがとてもいいです。 色々な車を見て決めたいと言う方にお勧めです。

整備の方の 点検も丁寧で、分かりやすく説明していただいてとても助かります。ただ、営業の方が変わったあと、来店時に挨拶や来店のご案内などがなくなったのが残念です。サービス形態が変わったのかも知れませんが。

歴代の中でもとてもとても気に入っています。 ありがとうございました。

中古で探して手頃な軽を見つけて、決心するまでに早かったのも 担当者の営業熱心さに惚れたからだと思います。 少し遠くから来たのにお茶を出してくれたり、往復の送迎も考えてくれたし、 人情のある経営してるなと、社長さんの教育が見えたりもしました…。 すごく簡単に口先だけで言っても買った後から、これからが本当の口コミですﾖ。

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2台分見積もり依頼したのに、高い方の車で勝手に商談が進んでいた。 納車４日でエンジンチェックランプが付き、その修理が終わった翌日エアコンが止まる。 内装外装が綺麗だっただけに納車1か月以内に２回修理出すとは思っていませんでした。残念です。 中古車なので運ですと言われたらそれまでだけど、事故が起きてからでは遅いので、とりあえずディーラーで一回見てもらうことにします。 今後は最小限のお付き合いになると思います。 ありがとうございました。

車両確認した後に見積書を頂き、一時金（手付金）を払いましたが、 数日後、納車前だというに残金全額の支払いを求められ、慌てて金策をしました。 見積書提示の際にでも事前説明があれば良かったです。

商談等やり取りは丁寧にしていただきましたが、納車されたその日に右サスからかなりの異音がしたので、電話連絡しましたが、誠実と呼べる対応はしていただけませんでした。近くの車屋さんで見てもらったところ、「バンパーの傷（これは購入時にあることは告知されていました）からわかるとおり、おそらくこの傷をつけたときにサスまで傷めた」とのことが原因で、すぐに処置をしてくれ、音はなくなりました。幸い、無料でやってくれました。その車屋さん曰く「あの状態なら、車検（今回は車検付きで購入）や出庫点検でわかるはずやけど・・・」とのことでした。また、もともとワンセグだったのをこちらの希望でフルセグ付きのナビに変更してもらいましたが、調べたところ７年前のモデルで説明書もなく、その連絡もありませんでした。自分でネットでDLしました。すぐにリアスピーカから音が出ないことが判明、いろいろ設定とかを触ってみましたが、やはり出ません。それから納車から１週間してからは今度は車を降りるときなど、リアサスからギシギシ音が出るようになりました。以上のようなことは、近くの店で買っていたら、すぐに持っていけますが、県外からの購入ではそうはいきません。車の外装と内装はとても気に入っているだけに余計に残念です。今回はいい勉強になりました。やはり車、特に中古車は少なくとも１度は試乗等をしてから購入すべきだと思いました。今回の車はサスペンションを交換で車高調しているものでした。こういう車は特に気を付けたほうがいいのかもしれません。

個人的な意見なのですが燃料をほぼ空の状態で置いておくと燃料ポンプに負荷がかかる。どのくらいその状態で放置していたのだろうか。 試乗したとき店員さんが運転した際、減速するとき無断でギアをシフトダウンしながら減速していたが気にする人は気にする。ましてやオートマ車でしてほしくなかった。客が購入を考えている車なのだから尚更。 試乗したときには付いていたSUBARUの純正ナンバーフレーム、後部座席のスカッフプレートが納車時には何故かなくなっていた。車のどこを探してもない。買っても安い物なので何も言わなかったが問題ある。 車自体は走行距離がさほど走っていないということもあり調子が良いですが、もう二度と中古車は購入しまいと思いました。

今回、こちらの店舗に乗っていたロードスターを売却しCX-3を購入しました。 説明と売却、購入の手続きがスムーズでわかりやすかったのですが、納車して走っていたらトランクの中から異音がして何だろうと確認したら、展示してあるときにぶら下がっていたであろう値札とチェックシートなる物が2枚。そしてホイールナットが20個ほど散らばっていました、納車前に点検していたらこんな事は無かったと思います、ちょっと詰めが甘いんじゃないかなぁ？という感じです。 それ以外は満足の対応をしていただいたので今後気をつけていただきたいです。

納車後の対応が極めて不満です。 「サイドミラー不調のためモーターを交換してから納車」と連絡があり、遅れて納車となったまでは良かったのですが、そのサイドミラーが２日で故障したのに対して「保証の対象外」…とまでなら、まだしも「そんな細かい案件まで対応していたら当店としてもキリがない」「納車後にお客様が壊した可能性もある」「疑いがあるなら納車時に店を出る前に言ってくれないと対応できない」とまで言われて、サービス業以前に人としての神経を疑うような物言いでした。 納車時に異音はしながらも動いていたので店を後にしたのですが、こんなに簡単に壊れるとは思う筈もなく、私が悪いという旨をハッキリ言われて驚いています。 「修理できるか分からない」「出来るとしても有償」とした上で、片道２時間もかかる所まで来いと言う始末。 こんな対応に納得できる人がどこにいるのか教えて頂きたいレベルです。 また、最初に不要と言ったボディコーティングを「割引するから」ゴリ押しで契約させられ、最終的に出てきた契約内容ではコーティング代が高くなっていて、「オススメの保証の年数を短くする分、コーティングは良いものにグレードアップさせて下さい」と言われ、具体的に何が良かったのかの説明もなく(契約書にはコーティングの施工内容の記載は一切なし)、展示車両は雨ざらしで汚れていたので、どの程度ガラスやボディが傷んでいたのか分からない状況から「納車までにキレイなります」と言われて信じて12万円もするコーティングをお願いしたのに、納車した車両の窓ガラスはウロコが酷く、ミラーに関しては晴天でもロクに物が見えない程。 洗車した状態でどの程度の物なのかの説明は一切ありませんでした。 コーティングの説明の時には「ワイパーをかける必要もないぐらいにできる」と自信満々に語っていたのに、「お客様のコースはガラスは含まれません」「言いがかりだ！」と逆ギレしてくる始末。 上記の通り契約書には記載がないので、「言った」「言わない」の世界なので双方の証拠を出すのは不可能でしょうけど、サービス業としては信じがたい対応と感じました。 ガラスに関しては経年劣化にしても酷いレベルで、ミラーレンズとガラスに関しては既に自費で別な業者に修理依頼をしていますが、それでも謎の逆ギレをされて非常に驚いています。 保証内容やコーティングの施工内容も納車時まで説明がないので、「こういう契約です」で誰が納得するのでしょうか？ それと、インターネットには正しい車両情報を載せて下さい(契約書上の記載も間違っていました)。 買う前に確認しましたが、グレードと装備品が間違って掲載されていました。

どうしても欲しかったクルマの為、何社も回り、ようやく購入できたクルマ。試乗もさせていただき、機関の状態が非常に良かった事は確認できました。又、下取り車を含め、金額の面でも十分に頑張ってくださいました。この点は深く感謝します。しかし、事前にスペアキーが無い事の説明が無い、（納車時に当方が担当者に聞かないとわからなかった、又、納車後、不便に思い、当方が近隣ディーラーに作成依頼を試みましたが、どこのディーラーからも門前払いされました。気を付けて使うしかないのかな）納車前に清掃はしてくださいましたが、ボディ水垢の残り、ホイールはブレーキダストの残り、トランク下面、ドアポケットには多数のごみ、埃がありました。（余談ですが、素人レベルでも半日あれば完治できる内容）早くに代金を支払い、納車まで3週間待ち、わざわざ遠方から時間を掛けて高速道路代を払って取りに行ったにも拘らず、この内容では不満に残ります。

この車屋さんは知っていましたが安かろう悪かろうと思ってあまり気にしてませんでしたが、友人の娘さんがここで車を買ったので聞いたら、車検は本部の整備工場に出すので一週間ぐらいかかるけど、修理で出した時は代車がなかったので展示車を貸してくれて対応してくれたよ！と聞いたので嫁の車を買うとき、嫁に進めて見に行きました。 そしてこの車が気に入ったので商談しました。整備費用の12万円はビックリしましたが総額としては納得いくものでした。そして1年の有料保障もセールでお値打ちでしたのでつけました。　そして納車の日、車を取りに行くと細かいところまで私の前で確認してチェックしてくれました、今まで経験した事がなかったので感動ものでした。これからもお付き合いしていきたいとその時は思いました。 そして一年近く過ぎエアコンが効かなくなり見てもらいエアコンは無償修理は半年でした。 修理してもらうことになりましたが代車がないので一週間待ってくれの事でしたそして一週間後まだ代車がなのでまた連絡するとのことでしたが連絡なくこのままでは夏が終わってしまうと嫁に言われ他の修理工場出したようです。 中古車ですので買ってすぐ故障したのでないので故障は仕方ないと思いますが・・・ またオイル交換無料ですので交換に行った時の接客が不機嫌そうだったとも言われました。 利益が出ない事なので解らなくははないですが。 嫁に進めた車屋さんですので残念です。 現在のところ、この車屋さんは買ってメンテナンスは知り合いの修理工場かディーラーでされる方にはおすすめです！ 納車までは大変良かっただけによけいに残念です、改善できればまたお世話になりたいと思います。

車を購入させて頂きました 仕事の為休みが週1しかないのですが、車の引き取りいつなのかと再度連絡が多く、仕事中電話に出られない日もあり、とても困りました

購入し、1年以内にスナップハウスが閉店してしまった。店員は新人が対応して知識不足もあったが、一生懸命対応しようとする熱意は感じた。キッズスペースが充実していて子供は楽しく待つことができていた。