中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

車、接客は良かったと思います。 ただ、車を引き取って家の駐車場に停めようとオプションで付けたバックカメラの画像を見たら映りが左右逆で頭が真っ白に。直ぐに連絡しようとしたが、既に閉店時間が過ぎていて繋がらず。 仕事もあるし、高速でだってそんなに行ってる時間無いし家の近くの販売店で対応してもらう事にして（イオンモール店からも電話入れて貰い）結果は取り付けミス。 オーディオも前所有者のものかCDが入ったまま、録音されたまま。それとも作動確認に使用して取り忘れたのか プレゼントだったのか（笑）。 ディーラーでもこんなものなのでしょうか。

珍しい球数の少ないグレードなだけに 選択肢もなく、こちらにある車両を購入しました。 遠方のため、実写確認が出来なかったのですが 対応は丁寧で写真や動画を個別に送っていただき こちらのお店にお世話になろうと決めました。 いざ、納車された車には 蜘蛛の巣だらけで、エラーが出ていたり トランクが歪みがあるのかちゃんと閉まらないなど 少々後味の悪い取引でした。

普通

2022年8月4日午後13時に伺った際に 受付の眼鏡をかけた女性の対応以外は すごく満足しました。 飲み物を出さないのは我慢できますが席も案内しないのはなぜでしょうか そういう教育方針なのでしょうか 前回伺った際は気持ちよい接客だっただけに 残念です 一人のせいで店の印象が悪くなってしまうのは残念ですね。

納車半年でエンジンが2回止まったり、記録簿はあるが全く整備されていなかったりした。接客は良いので辛口評価はつけられないが車の状態がとやかく悪い。

担当の方が、納車の時に一度も一瞬も現れないのにも驚きましたが、 1番驚いたというか、悲しかったのが 渡された買った車が、鳥のフンや雨の跡など全体に残っている汚いままの車でした、、。見た時、え？となりました。 契約時に、納車時にきれいにして渡すと言われましたが、中もマットが全部に汚れが残ったままで掃除機でも吸ってくれないんだと思いました。 初めての車買ったのにあの対応、汚さは怒りというか悲しいです。楽しみにしてました。 担当さんが契約時に言ってた車の説明もそれも適当に言ってないか心配です。汚くて恥ずかしいので洗車しに行こうかと思います。きれいなまま渡してくれたら、かからなかったので無駄なお金だなあと思います。納車時に対応してくださった整備の方は使い方など丁寧に教えてくださいました。整備の方にも汚いのは伝えていて、その方も認めてたので事実確認取れると思います。 他の担当さんになればこんな思いしなかったのかなと思います。なんで高いお金払って不愉快な気持ちにならなきゃ行けないんだろうと思います

ギリギリになって検査場にいって、納車日までに間に合わなかったらどうするのか？常態化しているなら改善すべきと思う。金額面のさいそくは早かったのも改善すべきだと思う。

オプションを外すと購入しないよう誘導された

まず、購入には至っていません。来客が多かったのかたもしれませんが、価格回答を後でもらえる事になってたのですが、まったく連絡無し。悩んでたので相談したかったのですが、残念です。ライン交換したにもかかわらず、既読にもなりませんでした。他の方にこんな思いをしてほしくないので投稿します。

待ち時間１時間、説明時間1分。正直、怪しいと思ったのが的中。修復歴の説明無し！室内が異常に水没車の雰囲気。写真が送られて来た時に！異常な汚なさが写っていない。　　どうも、頭金や契約を急いでる。　後日心配だから、見に行こうと思ったら安心して下さいと。　　やっぱり何かあるなと思った。　　　　いくら何でも、この汚れは無い。　　　修復歴も１箇所かと思ったら、二箇所に、大丈夫だか心配です。

免許取りたての娘用に中古軽自動車を探しによりましたが程度よいのがあり営業の方も丁寧で好感が持てたのできめました。

銀行融資にための調査として最初に購入について金額の程度を聞きに来ただけなのだが、私がその場で契約をしなさそうな雰囲気を出したところに対して明らかに不機嫌そうにされた 結果としてその場で契約する流れになったのだが、諸費用が20万を越えて明らかに高いし、振込指定日も、こちらが融資審査がまだと伝えているのに期日が近々でおかしい

こちらでラシーンフォルザを購入しました。 電話での対応は非常に丁寧でわかりやすく説明して頂き助かりました。 フェリーで配車もしてくれて自分の車も高値で引き取ってくれて有難かったです。 ただ、購入前に目立つ損傷はないか問い合わせをして、いろいろな角度から写真を送ってもらいました。 状態も問題はないと電話でおっしゃってたので購入を決めました。 ただ、届いた車両の下回りのサビや損傷が酷く、雑な処置がしてあり 修理工場の方もビックリしていたほどです。 ドアの内側も塗装が剥がれてたり、雨が強い日はルームライト辺りから雨漏りがします、、 走る分には問題ありませんが、せめて教えておいてほしかったです。 この度はありがとうございました。大事に乗らせて頂きます。

下見の予約を入れているのに前日に車を移動したのでトランクルームを開けられない（修復歴あり後部） 初期費用＋ETCセットアップ＋管轄外手数料で整備、追加オプション無しで29万→契約完了後に追加でリサイクル料が7000円程度かかり結果30万超え 頭金を入れたほうが総支払額安くなると言われ入れる手続きをしたが、金利の関係で頭金を入れないほうが総支払額が減るのではと思い後日確認→えっ？安くなるの6000円ちょいですよと言われる 任意保険の手続きを自分でやるから車検証が出来たらPDFを下さいと依頼→水、木は担当者休みのため金曜になるとのことで午前中に欲しいと依頼 →金曜13時まで連絡もなかったので確認→複合機が調子悪くて直ったら送る→5分後に届く 納車当日入店してから担当が1回も顔を出さない（出勤はしている）せいで返金用の口座を聞かれず帰宅してその後確認の電話をかけたら対応したものが聞いてなかったですか？との事 カーナビを載せ替えたのかフィルムアンテナは貼ってあるのにコネクターが合わず差し込めないのでテーピングされている、テレビももちろん映らない。2021年式の車なのにカーナビの取り付けステーがめっちゃ錆びてる 担当も買うと言うまではマシンガントークでその後は逆ギレ気味の対応ばっかだし売れた後は適当過ぎる

任意保険の関係で、車検証を早めに頂きたかったのですが、2度念押しの電話をしていたにも関わらずFAXしてもらえませんでした。残念です。

まず車を買うのが初めてだったので、電話越しで質問すると何かにつけて「現状ですよ？」と言われます。 記載諸費用では現状渡しですので、実質乗り出しには10万円近く更に掛かります。 そして予め検討予定の車・日時を伝え、予約を取り、県外からお店に伺って驚きました。 車は駐車場の1番奥にぎちぎちに詰められていて、バッテリーもあがっていました。 ドアすら満足に開けられず、バックドアは開けるのはおろか後ろから見ることすらできません…。 ただ、カーセンサー認定の評価書とお店独自？の認定証があった為購入しました。 納車日に陸送で現車確認しましたが、まず購入時点ではなかったリアバンパーの歪みが陸送会社用の鑑定書には記載があり、私がサインした鑑定書やカーセンサー認定証には記載がありませんでした。 恐らく整備の時に歪んでしまったのではないでしょうか？ヘッドライト磨きも有償のものですが黄ばんだままです。内装は綺麗になっていました。 数日でアウタードアハンドルからも異音がし始めました。 正直二度と利用する事はありませんが、私も初の車購入でしたので今回の経験は次に活かしたいと思います。

最近のクルマはメルセデスに限らず、車輌との通信において様々なサービスを受けられるのですが、当然ながら購入後、一定の手続きを踏まないと登録が出来ません。 6月にこちらの会社の担当者N氏からGLS63を2750万円で購入しました。　全ての機能を使うにはメルセデスミーコネクトは必須となるのですが、納車当日からN氏に何度も登録手続きのお願いをしているのですが1ヵ月経っても郵送で届くと云われてたはずの書類も届かず、N氏にLINEで連絡しても既読スルーされ、1日待っても返信がないのでこちらから電話をして状況の説明を求めるも、ノラリクラリの対応でした。　 メルセデスミーコネクトの変更手続きは実はそんなに大変な作業ではないはずなのですが、 未だ登録出来ていないのが実状です。 私が登録が出来ないで困ると言ってもまともに対応頂けないのは何故なのか、ちょっと理解が出来ません。 納車までは何とかスムーズな取り引きだったので、尚更残念に思います。 暑い日が続き、どうしてもペットがらみでエンジンスターターの機能を使う必要があります。 本当に困っているのですが、今後私はどのようにしたら手続きを進めて頂けるのでしょうか？

4月に契約し、車検など色々していただき5月に納車しました。人気車種ということもありここまで安い車両はなかなか見当たりません。とてもサービスが良く、岡崎からは遠いところから通ったかいがあったと納車した時はとても嬉しかったです。 しかし、納車してすぐエアコンから冷風が出ないと気づき、電話したところ、2、3日で近くの修理業者（ディーラー直営の整備場）を紹介していただきました。持ち込んだら整備士からエアコンのコンプレッサーの電源コードがバッテリーに繋がっていなかっただけと一安心しました。 エアコンから冷風が出ないと相談した時、なんで壊れてるかわからないが費用は見れるところ見れないところと別れているので修理代は全額払えない。と伝えられ、まだ何が原因で悪くなっているのかわからない状況でそう伝えられました。また、バッテリーにコンプレッサーの電源コードを繋いでもらったあと、謝罪の電話さえありませんでした。今回のことは私としては販売店サイドのミスだと思います。販売店がお願いしている整備業者のミスだとしても最終チェックを行うのは販売店だと思います。このミスに対して何も反省はないのでしょうか。これくらいのミスならばよく発生するから謝罪はしない方針だと捉えてもおかしくありません。また、遠方の顧客はリピーターに繋がりにくいからこういった雑なアフターフォローしてもいい方針なんでしょう。納車までの対応が丁寧だった分余計に落差がありました。

リピートしてます。

古い年式ながら、センサー・バックカメラが付いているという事でこちらで見つけミニクーパーを即決しました。車自体は気に入って乗ってますが、、残念ながら3月末にバックカメラが映らなくなり、修理をお願いしましたが、『忙しい・代車がない』という事で待たされ、何回か連絡しましたが同じ返事。もう3ヶ月以上連絡もありません。せっかく全国探してバックカメラ装着の車を見つけたのに残念。