中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

あくまでも、私の記憶の範囲でお話しします。 購入前に凹みがある事を伝えると治しますと言う返事が返ってきましたが、実際に購入すると治っておらず、その場で聞くと凹みをなおす約束はしていないと言う事でした。 受け渡しの当日、運転席後部のスライドドアが動かず、修理をしてもらいました。購入してからも1年以内にエンジンから白煙が出たり、修理代金100万近くしました。（購入時に入っていた保険で対応） 不具合など電話してもあいまいな返答で不安しか無い会社です。もう2度と連絡する事は有りません。車屋の選択で後悔をしたのは、この会社が初めてでした。

納車時に担当者が居なく車に関しては無説明。 片側のヘッドライトが嘘の様に曇っていてライト点灯しても、明らかに暗く その旨を伝えたら「駆動系じゃないから保所対象外」との事でやむなく自分で片側ヘッドライトを交換。スマートキーでのドアの開閉、エンジン始動も出来ない状態。そんな状態だからディーラーにー持って行き全点検をしてもらったら車体底部がサビでひどい 状態。耐熱板もサビで腐り落ちている所も。ここで売っている車はどうなっているの?

車両の質が良いだけにお店の対応が残念すぎました。 購入するなら、必要最少限の経費で購入して、自分で手を入れた方が安くて納得感があると思います。3年保証と部品交換を含んだ整備との話で諸費用だけで50万円近く払っても、納得感はゼロ、、、 残念な項目 →ハンドルセンターが出ていなくても、そのまま納車 →3年保証を付けたらボディコーティング込みとのことで頼んでも撥水ほとんど無し →ガラス磨き、コーティングは料金取られるも、納車した当日の雨ですら撥水せず、ウロコがまぢまぢとわかるレベル →ETC再セットアップの話も契約時に無く、使えるのだからそのままとの説明。自分名義にしたいならご自身でどうぞのスタンス →新規車検の代金が有耶無耶にされて、結局、高い金額を取られて損した。現金でのやり取りは、会社の決まりでできないから納車時の支払いはできないと言われて契約書に入れないと対応できないとのこと。これが有耶無耶になる原因。納車前日までにかかった費用を振り込ませればそれで済む話ですがね →いつ交換されたのかわからない部品で、どの程度使っているのか分からなくても、点検で不具合無ければ部品交換は無し →ドライブレコーダーのメモリーは個人情報云々を理由に勝手に廃棄。納車早々に万が一事故を起こしても証拠は残りません。ここで購入するなら納車の時にメモリーガード持参されるのがよろしいかと →納車時に理由も聞かず免許証のコピーを求められる。何に使うのか不明 →ナビの地図メモリーガードは具合が悪いから新しいのを付けると言いながら、しっかり料金が計上されていた →オプションパックを入れて整備費用は含まれているはずだし、登録費用などは別途計上されているので、車検の代行費用は含まれていますよね？と確認した際には、その通りと言っておきながら、結果的にダブルで取られていた気がする。詳細な説明は無し。 基本的に詳細な総額を聞くために見積りをお願いしても、手書きの物しか提示されず、契約書を作る段階にならないと詳細はわかりません。 契約する際には、一つ一つの項目を確認して納得するまでサインしないと言うスタンスでないと、あとから失敗したと思ってしまうと思います。 上級者向けの店舗という感じでしょうかね。申し訳ないですが知り合いに勧めることはできません。

遠方より試乗車アップのCX60を購入致しました。 納車までの納期。納車整備内容。納車になってからの内装美装されていないクオリティ。関係書類(自賠責名義変更)契約から1ヶ月しても届かない。1600キロしか走っていないのにタイヤショルダーの捻り割れ。前輪に装着されていたタイヤを更には後輪に装着。(タイヤに関しての言及も無かった) 等など全てにおいてディーラーとは思えないルーズな取引となりました。 因みに納車当日に車内清掃をしたのは初めてです。納車された車内に乗り…あ！汚い。内装の拭き上げさえしてない。 売ったら終わり的な誠意の無さを強く感じました。 大阪には他にもマツダディーラーさんが有りますので、そちらをおすすめ致します。

リコール整備をされてなかったようで 購入後二週間で道端で車が壊れました。 修理対応はしてもらっていますが 仕事で使っている車なので 仕事を休む事になり、 その日も仕事中に車が壊れて仕事が できなくなりました。 戻ってくるまでどのくらいかかるか わからないと言われ、 結局は自分で修理先に電話しろとの事。 引き渡しの際に自分が持っていた車との タイヤ交換をお願いしていたのですが 悩んでいたところ さっさと引き渡しを終わらせようと 急かされている感じでした。 ご夫婦でやっているのか車は ちゃんとしてるかと思っていたので 非常に残念です。 仕事ができない期間の給料が出ないので ほんとに残念ですが保証はなさそうなので 車を早く治して返して欲しいです。

車検整備付きで購入しましたが リヤのブレーキパッドは交換されてた物の ディスクローターは波打ってる状態でした 普通に車検に出したら交換をオススメされるレベルなのに交換されてませんでした もう他のメーカーに乗り換えるますが アウディって直営店がないみたいなので 街の中古車店と変わらない

こちらで中古車を購入させて頂きましたが、あまりにひどい事がありましたので。納車日は十分に余裕があったはずなのに、任意保険に必要な情報が提供されず、来たのが前の日の夜。保険が間に合わない事を伝えると、気を付けて帰ってもらうしか…との回答。 何とか高い保険に入って済ませたが、一応軽くクレーム入れたが、保証も無し、すいませんで終わり。 お気に入りを買えただけに、とても残念です。 こちらでの購入はお勧めしません。

買う前に試乗もしなかったが、納車後 乗り出したらフロント右側からみしみし、ギシギシ音がうるさく、販売店側は認識していたと思います。ネッツへ別用で行ったら、お客様タイヤ交換しましたか？ときかれ買ったばっかりで何もしてませんが。三万キロぐらいでこんな異音がでるかなー。と。嫌になりすぐ売却しました。買った車がハズレでした。売主はもう少ししっかり点検整備をして欲しいですね

来店、購入手続き、納車、カーナビの質問に対しての対応が皆違う人でした。少し強めに言ったら最後は、来店の時の担当の人が来て説明されました。だったら最初からその人の対応で良かったんじゃないでしょうか。カーナビもセット購入したのですが、途中の担当者が「初期不良」の可能性があるとまで言われてたのに、そのことに対しての説明もないままでした。 車の金額を計算してる時も最後の最後になって、「スピーカー代を入れてませんでした」とか 保険会社に車検証のファックスを流すのも催促しないといけなかったので、納車日バタバタでした。安心した取り引きではなかったので、すごく残念でした。

中古車を購入させて頂きましたが、見積もりのやり取り、納車日の決定の連絡のみで、今回陸送でしたが、その後、一切連絡なし。到着の確認もなければ、車の調子の確認さえなし。 他ディーラー系で購入した際は、納車の確認、車の状態の確認、お礼の電話と、何度もありました。1ヶ月点検まで連絡してくれました。売ったら、売りっぱなしのお店です。ディーラー系なのに、残念です。 ト◯タ系で購入すればよかったと、後悔してます。

すぐ直してくれたけど、カーナビとかも心配です。

車を購入して1年未満に 修理しないといけない箇所が 次々と出てきて点検するなら うちで修理してなどと言われたり､､､。 二度とこのお店では買わないです。

先日車を購入させていただきましたが、とにかく全てがひどいと思いました。 車内清掃は出来るところはこちらでやらせていただきましたって言われ、ふと運転席の窓ガラスを拭いたらヤニだらけで真っ黄色。 試しに他の箇所も拭いたら同じくヤニだらけ。 清掃してないことは一目で分かりますし、喫煙車の説明もほぼなかったです。 今考えれば酷い対応だったなと思ってます。 2度と行きませんし街で見かけたら頭に血が上りそうです。 みなさん注意してください。

車購入でお世話になりました！ 接客も良く大変満足でした。 お世話になりました！

いいタイミングでお値打ち車を手に入れることができて満足です。納車時も丁寧に対応いただきました。ただ、説明不足だらけなのは 改善必要と感じます。

2018年12月にワゴンR　RR-DI　購入しました。 購入の際足回りからコトコト異音などありませんか？と確認したところスズキなんで丈夫なのでしません、大丈夫ですと言われ、安心して購入しましたがバッチリ異音が出ている車でした。 二度と購入しませんしお勧めしません。 これ以上被害者が出ないことを願います。

2021年2月にムーヴラテを購入しましたが、2023年2月に車検を受けようと思い自分の行っている車屋さんに出したところ、車検が通りませんでした。 よく見ると足回りが錆びていて、その部分をアルミテープで補強し、その上にブラックを塗ってごまかしている状態でした。 安かろう、悪かろうのお店です。 二度と購入しませんし、被害をこれ以上出さないためにも投稿させていただきます。

現車確認時に購入時に代車を出すと言ってくれたので、関東から行きましたが当日「代車ありません」とのこと。 車両自体は気に入ったので、購入しました。 納車後、1時間でエンジン温度の異常発生。 原因はサブタンクのクーラントの入れ忘れ。当初は整備責任者が入れたと言っていたが、ヒューマンエラーでした。 車検を通して購入していただけに、ありえないミスでとても残念です。 保証等つけましたが、後日正規ディーラーで12ヶ月点検しました。 またバッテリーの金額返金の書類を送り、2週間以上経ちましたが未だに入金がありません。 営業、整備共に真摯に対応していただきたいです。

白髪混じりのサービスマンの方が バンパーの塗装の浮きを見て頂いた際に 補修済み箇所であると断言されて 新車保証対象かどうか 検討もして頂けずに 泣き寝入りしていましたが 別の方に見て頂いた所、補修歴がない事が わかりました。 最初から高圧的に 塗装にゴミがついてる、塗装に切れ目がある等と 車の知識がない私を納得させようと 無責任、無知を通り越して保証対象外に したいだけの操作、誘導発言だと認識してます。 せっかく購入した車が補修だらけの様な 印象をつけられて 自分自身が大変傷つきました。 もうお会いしない事と 他に同じ思いをする方が出ない事を 切に願います。

①　初回の来店でアンケートを書かされ、購入の可能性を示すと、ぴったりワンマークで担当者がついてくるため、ゆっくり客側のペースで車を見て回ることはできません。 ②　担当者の熱意にほだされて、初回来店で注文してしまいましたが、注文書にサインしてからのその後の対応はダメダメでした。サインさせるまでが一生懸命、社の方針なのか個人の資質なのかはわかりませんが注文してからはとても褒められるものではなかった。 ③　注文後の納車日の調整等の連絡は契約者の妻ではなく、主人の私の方へするようお願いしていたにもかかわらず、生返事でメモも取っていなかったので、妻へ連絡を入れてくる。 ④　車の任意保険の車両入替手続きが必要なのに、納車日が迫ってきているのに、「自動車検査証記録事項」写しをくれず、当方から催促してようやく届くという始末。 ⑤　納車日当日、店に到着、駐車と同時に女性スタッフが用件を聞きに来たので、納車と伝え、担当者へ連絡、店内で待つよう指示あり。担当者は私達と顔を合わせたくないのか、なかなかやってこない。納車の車の準備はわかるが、本来はまずお客さまへ顔を見せて、「これから準備してきますので、しばらくお待ちください。」とするべきです。 ⑥　極めつけは車の引き渡し、案内され注文どおりになっていることへの説明はなし、簡単な車の取り扱い方の説明もなし、とっとと帰ってくれと言わんばかりの対応だったので引き上げてきました。なんの説明もない車の引き渡しは車を運転するようになって47年、初めての経験でした。