中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご連絡が出来ておらず大変申し訳ございません。担当者へ伝えご対応させて頂きます。以後無いよう内容を共有し再発防止に努めて参ります。

ひゆのしな様　 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 折り返しのお電話を約束していたにも関わらず、折り返しの電話が出来ていなかった点、また工具の積込がなっかった事、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお手数をおかけして申し訳ございません。 誤解の無い様に詳細をご説明しますと、依頼した件というのは通常のクリーングの他に、指定箇所のクリーニングという件だと思いますが、その場で契約者様立ち合いのもと即時に対応させて頂きました。ご指摘通り担当者は個人的な都合で退社してしまいましたが、当店としましては契約書通りしっかり対応させていただきました。今後も注文書に記載のある内容通りしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。一部ご迷惑おかけして申し訳ないのですが、今後もよろしくお願いします。

この度は、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。 今後の対応もしっかりとさせていただきます。 よろしくお願いいたします。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。 並びにご指摘とお気遣いを頂きましてありがとうございます。 遠方から足を2度運んで頂き、当店を選んで頂いた中で 私の怠慢と失念によりこのような不快な思いを リングール様に与えてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘頂いたお言葉を私自身しっかり受け止め反省をし、 今後このような事が無いように努めて参ります。 重ねてにはなりますが、こちらの不手際により リングール様にご迷惑をお掛けいたしました事、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 何卒宜しくお願い致します。

jono様　この度はアクセラスポーツご購入ありがとうございます！　接客では大変失礼いたしました。　これからもお付き合いいただけたら、と思いますので少しでも気になることがありましたらご連絡ください。　初のディーゼル車ぜひ楽しんでください！

この度は当店にてCX-30をご購入いただき誠にありがとうございました。 書類等を迅速にご用意いただきましたおかげでご納車までスムーズに進めることが出来ました、感謝いたします。 お乗りいただく上でご不明な点なども出てくるかと思います。 その際はお気軽にご連絡いただければと思います。 メンテナンスを含め今後のカーライフがよりよいものとなりますようお役に立てましたら幸いです。 東海マツダ販売株式会社 平針店 松沢 翔太

ｋａｒｙｆｄｂ様。この度は厳しいご評価・ご意見を頂き誠に申し訳ありません。アフター保証の加入に関してはどんなに良いと思っているお車でも中古車を取り扱っていますので絶対故障しないと言うことが言えませんのでご納車後により安心してお乗りになって頂きたいと言う思いからご加入をお勧めさせて頂きました。ご加入頂けないと言うことで、そっけない態度に思われてしまったのであれば大変申し訳ありません。また、ブレーキに関してはブレーキパットの残量が無いと言う危険性のある症状ではなく、ブレーキパッドの角が出てのブレーキ鳴きでしたのでそのまま乗っても問題ないと言う意味でお引渡しさせて頂きました。ご納車後にドリンクホルダー破損個所や後席モニターのリモコンが使えないと言う件に関しては私の方でも細かくまで把握できていなく、事前のご案内ができなく大変申し訳ありませんでした。どの件に関しても、事前確認や細かい気遣いや細かなご説明などが行き届かなかったことが原因だったととても反省しております。ｋａｒｙｆｄｂ様としても大変ご不満かと思いますが今後は、気になる点やお困りな点がありましたら、中古部品などの取り扱いもありますのでご連絡・ご相談頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。また、今後他のお客様も含め同じようなことが無いようにできる限り細かなところまでご説明・ご案内ができるように努めさせて頂きたいと思います。この度は大変申し訳ありませんでした。

この度は、弊社にてオデッセイのご購入頂きまして、誠に有難う御座います。 また、レビューにて貴重なご意見を頂けました事お礼申し上げます。 ご指摘頂きました内容に関しまして、弊社スタッフの対応で不快かつご不安を感じさせてしまいましことお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。 今回の点検整備に関しましてはご説明が不足しておりお客様へご満足いただける対応が出来ておりませんでした。 先程お話しさせていただきました通り今後の対応を含めてこの事例を共有し再発防止に努めて参ります。 この度は、ご購入並びにレビューにてご指摘頂きまして誠に有難う御座いました。 今後も宜しくお願い致します。

この度は、遠方からのご来店及びご購入誠にありがとうございました。 納車後の件ですが、納期が長くなりました理由としてしっかりと整備を行い、満足していただけるお車に仕上げたかった為 お時間を頂戴いたしました。納車前の整備段階では正常に動作していましたワイパーも経年劣化等重なり、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも愛される車になります様に、ご相談等ご気軽にご連絡ください。 貴重なご意見ありがとうございました。 この反省を必ず今後に生かし精一杯努力して参ります。

Ｓｈｕｕｔａ様 この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました！ 池田への大変心温まるお言葉を頂き、とても光栄です！ 次回ご利用頂いた際には、満点評価を頂けるよう精進してまいりますので、Ｓｈｕｕｔａ様のまたのご利用を心よりお待ちしております！

うんざり様　この度はホンダストリームをご成約頂きましてありがとうございます。 今回の件ですが、当社にご来店頂いた際には症状がなく原因がわからない為、原因を調べる為にはお預かりさせて頂く事をお伝えし、代車の手配のお話もさせて頂きましたが、入庫頂けなかった事でこのような評価に繋がり大変残念に感じております。またお車に不具合がございましたら、是非ご相談くださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

まずはタイヤの間違いがあった事をお詫び申し上げます。 整備工場から手違いがあり早急に配送させて頂きました。 整備の不備もお聞かせください。早急に対応致しますので誠に申し訳ございませんでした。

この度は当店でフィアット５００をご購入いただきましてありがとうございました。 納車前の整備で３０万円以上かけて精一杯整備したつもりでしたが、至らぬところがあり申し訳ありませんでした。遠方ということもあり現車確認できないのでできる限りのことはしたつもりでしたが、説明不足や不備があったことお詫び申し上げます。

この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。

カツ！！★様、この度はご納車おめでとうございます。 ご不明点やご相談などございましたら、いつでもご連絡下さいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。