総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
ハンドルが曲がっている状態で納車されました(ハンドルをまっすぐにすると壁に突っ込んでしまうような状態)。2時間ほど運転してやはりおかしいと思い問い合わせたところ戻ってきていただければ対応するとのこと。こちら側に出向いて対応して欲しいとお願いしましたが対応不可、戻る際の高速代などは払っていただけるのかと聞いてもそれはできないと言われました。結局戻って直して頂きましたが、何が原因でこのような状態で納車されたのか・他の整備点検はちゃんとされてるのかなどこちらから情報を求めないと説明はありませんでした。極め付けは責任者からの謝罪もなくお店側の落ち度にも関わらず誠意のある対応は一つもなかったと感じました。安全な状態で納車されない、原因の説明を自ら行わない、自分たちの落ち度に対する対応が不誠実だと言う点でこのお店で購入することは激しくお勧めできません。ディーラーなら大丈夫だろうと言う期待が悪い意味で裏切られました。正直星1つすら付けたくないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
KK様
この度は遠方からのご購入並びにクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。ご納車早々にハンドルセンターずれによる不具合で、KK様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。またご満足いただくご対応が不足しました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に付きましては今後の営業活動に活かして参ります。 店長 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車をお安く譲っていただけました。担当の方の説明も大変分かりやすく、接客も素晴らしいと思いました。また、車の状態も自分の目でじっくり確認させていただけました。店舗のほうもとても綺麗でした。
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
NA 様
この度は弊社にてEKワゴンをご成約頂きありがとうございました。
このような高評価を頂くことが出来ましてスタッフ一同うれしい限りです。
今後もより一層ご満足いただけるよう務めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店長をはじめ担当の営業マンも人柄が接客に反映されてて納得の出来る商談ができました 展示車も良く変わるので 足を運ぶ価値のあるお店だと思います
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car多治見店
(岐阜県・多治見市)
販売店の返信
としぞう様 クチコミのご返信をいただき誠にありがとうございます。暖かいお言葉もいただき感謝しております。今後とも精一杯頑張りますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急な来店にも関わらず、親身になって対応していただきました。ありがとうございます!
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
あっぷる様
この度は数ある中古車の中から弊社をお選び、誠にありがとうございました!
寒い中にもかかわらず、足を運んで頂き大変うれしく思います。
初めてのお車選びをお任せいただいたこと、とても光栄でございます!
今後のサポートも全力で携わっていければと思います。
何卒よろしくお願いいまします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
海外赴任から帰ってきて、オレンジ86のマニュアル車に出会ってよかったです。
(株)ゴトウスバル アップル岩倉店
(愛知県・岩倉市)
販売店の返信
この度はトヨタ 86をご購入いただきまして誠にありがとうございました。おかげさまで2026年第一号でご納車させていただく事が出来ました。これから新しいおクルマでカーライフをエンジョイさせてください^^
今後とも全力でサポートさせていただきますので何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
査定額も満足で店員さんの対応にもとても感激しました!
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
今回は当社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂きまして本当にありがとうございます。 こちらこそお忙しいところお時間取って頂きありがとうございました。 まずは納車までしっかりとご準備を進めさせて頂きまして、納車後もしっかりと対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
他社と見積もりの比較をしてこちらの方が安かったので購入しました
軽未使用車専門店プルミエ 豊田店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
ハセ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
他社様と比較された上で、当店のご提案にご納得いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後も価格面だけでなく、アフターサポートや対応面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年式が古い車だったので不安でしたが、親身になって話を聞いていただき、このようなお店であれば信頼できると思い、購入しました。
価格も良心的で、満足のいく買い物でした。
茨城日産自動車 U-Cars玉里店
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
けいすけ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
入店後テーブルにはすぐ案内いただきましたが、担当営業者が来られるまで、思った以上に待ちました。年明け早々の営業日で多忙だったかもしれませんが、ざっくりでも予想待ち時間が分かれば、あらかじめ屋外の展示車を見て目星をつけておく等、有効に時間を潰しやすかったと思いました。
軽自動車専門店 ハヤシ 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが丁寧な対応で安心しておまかせできました!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
S様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお車選びとのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直なところ、ダッシュボードの中は毛だらけで、見えるところしか掃除されてなく、見えないところはとてもほこりまみれでした。コーティングも、安いのでやられていて、違う口コミに、同じようなことが書いてあって、そこは満足できていませんが、車自体はとても満足しているので、良かったですが、買う前に、コーティングで、高くされているのが分かったので、買う方は少しそこ気をつけて欲しいと思いました。車自体はとても素晴らしいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラッタ様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、清掃やコーティングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、見えない部分まで含めて細部にわたる清掃を行うべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。コーティングにつきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後は内容やご説明の方法について、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
そのような中でも、お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入する際に、隅々までわかりやすく説明してくれた。
ネクステージ 大分鶴崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、弊社の車両を選んでいただき誠にありがとうございます!!
ご納車後の車検や点検、自動車保険のご相談まで何なりとお任せください☆しっかりとご対応させていただきます!
これからも弊社をよろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
査定もまあ頑張ってくれたと思う(古車)特別値引きを付けてくれたのはよい。が査定額の端数を四捨五入で繰り上げてくれたらなおよかった。
WECARS(ウィーカーズ) 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ドリン様
この度は弊社のご利用誠に有難う御座います。
ドリン様のカーライフがより良いものとなるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
こちらの質問に的確に答えて頂き、
無駄な押し売りもなくよかったです。
ケイコバック 名古屋北店
(愛知県・西春日井郡)
販売店の返信
なっち様、この度はクチコミ投稿いただき、ありがとうございます。評価いただき嬉しく思います。さらにご満足をいただけるよう精一杯対応いたします。引き続き、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お安く 好きな車を購入出来て 嬉しかったです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回急に車を購入する事になって、担当してくださった方の丁寧な対応に感謝してます。
またここで車の購入をしたいとも思いました。
スズキ自販京葉 スズキアリーナ東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ご多忙のところお手続きにご協力をいただき、誠に!ありがとうございました。装備満載のクルマです。ぜひ!楽しんでご愛用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車の車検が近く、買い替えの中古車を探していたところ、カーセンサーで見つけました。
正直不安もありましたが、駐車場に着くとすぐに笑顔で対応して下さり安心できました。
気になる点についても親切丁寧に答えてくださり、納得の上で購入することができました。
軽未使用車専門店プルミエ 岡崎安城店
(愛知県・安城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見たい中古車への案内は手際が良かった。車種を決めた後の対応は、納車までがスムーズで早かった。
価格は交渉に応じてはくれなかったが、元々、安い価格での展示との説明があり、納得した。後で調べたが、他社と比較しても納得の価格だった。
素早い対応に感謝です。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
サミー様
この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、対応や価格について丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お車のご案内からご納車までスムーズに進めることができ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
価格につきましても、ご理解・ご納得いただけたこと、安心いたしました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切で丁寧に説明して貰い購入翌日に車の気になる所を見に行った時も気持ち良く対応して貰い本当に気持ち良く購入出来ました。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からムーヴをお選びいただき誠にありがとうございます。また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になって、アプリで調べていた車が状態が良くてお買い得な金額で買えました。
当日に電話連絡しましたが、丁寧、機敏な対応もしていただき、無事に納車となったので満足です。
購入後は他店で点検をお願いしたので、アフターフォローはわかりませんが、保険の見直しや書類関係の事など対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぽち様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、対応やお手続きについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お電話でのやり取りからご納車まで、スムーズに進めることができ、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。
保険の見直しや書類関係につきましても、お役に立てたようで何よりです。
今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
