中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

たくさんの展示車があり参考になりました。

商談の時も説明不足（オプション品の個々の金額の提示が無い）7月の初旬に商談に行ったが、8月末の納品となり残念。何度も連絡したが、すぐの対応がない。納車の時もこまかな説明不足

目的の車が見つかってよかったです。

対応は普通です

安い車在庫がいっぱい！！！！

納車日が守られなかった。

購入して5か月後に念のため大手車メーカーに車検に出し、確認してもらったところ ステアリングラックブーツは破れてる、マフラーは穴だらけ、 ロワアームジョイントブーツからグリスが漏れている、タイヤナット一か所は手で締めただけのとこあり。発煙筒すらも入ってない。整備員も驚いてました笑 相場より２倍以上高い７５万で買った車でしたが、散々でした。 外観は綺麗ですが、足回りを特に確認してから買うことをお勧めします。 又、購入する前に車の知識を身につけることをお勧めします。

1年前に見た目に惹かれて人生初輸入車のカイエンを購入しました。 10年以上前の年式で走行距離も10万キロを超えているのがネックでしたが、店長から「ドイツ車は10万キロがスタートですよ」と言われ勢いで購入。古い輸入車ということもあり次の車検前までで30万円くらいの修理費は覚悟してましたが、これが悪夢の始まり。 購入後半年経たずにバッテリーが上がり、調べてもらったらオルタネーターも交換が必要とのこと。（有償） さらに仕事の都合で東北へ異動が決まりスタッドレスに履き替えるとボルトが未適合のものが付いていました。（これは無償交換にしてもらいました） さらにさらにその半年後、ヘッドライトの故障とエアコンの故障が発覚したのでディーラーに点検に出すとその他の部位の故障も見つかり修理代見積もりがなんと80万オーバー…。 電話にてアビックスに事情を話すと、アビックスでは30万ほどで抑えられると言われましたが故障のたびに東京に持っていくのはキツイので近くのお店を探してもらうことに… しかし3週間以上経っても全く連絡が無いので仕方なく自力で古い輸入車の修理をしてくれるお店を探し修理見積もりを依頼。 見積もり自体はアビックスに電話で聞いた額とほぼ同等でしたが、整備士さんから「あと1年以内にまだまだ故障が出てくる可能性があるから余程気に入ってる車でなければ買い替えた方がいい」とまで言われてしまいました。 そしてもし修理をした場合、1年で当初の想定を超える50万円近くを修理費に充てることになります。 結局今後の不安がぬぐえない為、購入後1年ですが国産車に買い替えることにしました。 今回の反省点は ・古い輸入車を買うときは年間50万ほどの修理代を考慮しなければならないこと ・購入店のアフターフォローが出来なくなるため異動がある場合、輸入車の購入は控えるべき ・そもそも貧乏人が見栄を張って輸入車に乗ろうと思うのが間違い アビックスへの不満は ・初めての輸入車購入にも関わらずほしいアドバイスをしてくれなかったこと（「年間で修理代50万掛かるよ」と言われれば購入していなかった車なので…） ・異動先での修理工場を探すと言って放置したこと（探すのが無理なら無理とすぐに言ってほしかった） ・購入者や購入希望者を安心させるトークは良いが、ディーラーや別の整備工場からは全く逆のことを言われたため信用が崩れてしまいました。 責任を取れとは言いませんが、もし購入後1年1万キロ走った車をアビックスに売ったらいくらになるのかくらいは聞いておくべきだったかもしれません。（もし高値で買い取ってくれるならこれらの不満はなくなるので…）

増税前の駆け込みで購入しました。車本体は満足ですが対応が残念だったと思います。担当者不在でしたが、契約する旨を明確に伝え担当者の予定を押さえてもらったにも関わらず不在。引継ぎもされていない。納車日も契約時の担当者が不在で別の方が担当となったが待ち時間も含め2時間かかりました。そもそも店に入ってこちらから話しかけるまで、いらっしゃいませはおろか存在にすら気付かず社員同士が笑いながら喋っているのはどうかと思います。車の品質、店内の雰囲気が良かっただけに残念でした。

買って５ヶ月でフロントフェンダー内側パネルが外れてバラバラになった。フロントバンパーの下のパネルが、擦れ傷だらけ、室内の天井パネルが落ちた。これわひどすぎ。

車を選ぶとき2WD、4WDの説明が足りず2WDを買うとこでしたね　笑 丁寧に対応していただき、またサービスや保証にも満足しています！！！！

ハイエース専門店なので車内の改造を見て気に入ったので 購入したいと思いました。 納車の際の対応もよく気持ちよく購入できて良かったです。 ありがとうございました。

ディーラー系という事で安心、また期待していましたが、残念な対応な事がありました。相対的に他の中古車販売店とそんなに変わらないかもしれませんよ。 納車時に電車に乗って車を取りに来た私でしたが、内心一時憤慨して、営業マンにやる事をやってもらって納車をまた後日にしようと思ったくらいでした。という事で、後日自分で汗をかきながら車内清掃またガラスも丁寧に拭いた始末です。 エンジンルーム清掃は、さすがに素人は無理です。これも約束のタッチペンなどもしていなかったし、全くぅ。 営業マンは仮に100台を売る単なる通過点の1台かもしれませんが、こちらは100台を検討しての1台を購入している私みたいな人もいる事を念頭に入れて、最後まで気持ちのいい対応を望みます。 もしこれを読んだ店長は営業マンにご指導を、また来店者は気を緩めないで対応をしたほうがいいと思います。 本当はこのような事は投稿をしたくなかったのですが、今後の販売店の発展につながればという気持ちです。

電話をしたときに休みと言われ、お店に行くと休みではなかったり、引き渡しまでの経過が分からなかったりと不安でした。ただ、車の納車に関しては満足していますが電話対応は少し考えるべきです。

初めてなので、今後に期待です。

お目当ての車両が、安くで出てたので、ほぼ即決に近い形で購入。 購入検討してる人のために口コミ投稿します。 ＜接客の質・対応の早さ＞ コスト削減のためか、人手不足気味な印象を受ける。 ・契約から納車まで、約１か月強の期間が必要 ・入金確認の電話など、細かなやり取りが遅れがち（こちらから電話して確認を行った）。 即決の一括払いでしたが、会社の方針との事で値引きは一切なしでした。 ＜お店の清潔さ・雰囲気＞ 店の事務所はプレハブで、チープな印象 ウェルカムドリンク等も無く、ここでもコスト削減徹底してる印象。 ＜購入後フォローの良さ・アフターサービス＞ 保障は付けたが、今のところお世話にはなってないので、不明。 自宅が少々離れているので、遠方保障というのに加入しました（店頭持込みに比べると割高）。 ＜購入した金額に対する品質＞ 点灯訪問した時に、セルの回転が弱々しかったので、気にしていたところ 納車前整備で、リビルド品に積み替えてもらえた。 今回は契約後の整備期間に入ってからの話でしたが、これが契約前に積み替える事を宣言してくれるような対応であれば、なお良しでした。 また、点灯訪問の時には気になりませんでしたが、 納車間際にエアコンのコンプレッサーから音がするとの事で、急遽交換したそうです。 なので整備に関しては、細かな所まで責任もって見てくれてるなといった印象。 ＜納車＞ クリーニング等のオプションが全く付けず購入しましたが、 ある程度は洗車もしてくれていた模様。 しかし、納車時にガソリンがほぼ空（１目盛りぐらい）でした、店頭近くのガソスタですぐ給油しました（遠方に帰ると分かっているのに、ここは結構残念）。 また、納車後１週間たらずで、キーレスの電池少ないと警告表示が出ました。 安いものなので、どうせなら交換しといてくれれば良かったのにと、消費者としては思います。 ＜このお店で買った総合的な満足度＞ 簡単に、 ・車両のコスパに関しては〇　（車として最低限の整備はしてくれる＆安いので） ・その他のサービスや対応に関しては△ って感じの印象です。 店頭販売の車両としては、相場よりかなり安く設定されたものが眠ってます。 保障付き車両をとにかく安く買いたい人にはオススメできるかなと思います。

購入してから納車までの手続きで書類を送っているのに確認の電話がなく大体の納車日もある分からない。急に3日後からOKですがと言われても…書類届いたの確認できた時点で連絡欲しかったです。 納車日も助手席になんかシミみたいのが付いていてお客に渡すのに全然確認してないない様子だった。 まぁもう買ってしまったが他の口コミの高さに驚いた。

とても良い買い物が出来ました。

車両台数が豊富で車好きな人は見ていて飽きない。 店長自ら接客をしていただき、ご相談にキメ細やかな対応をしていただきました。

納車日に自宅に帰る途中で、故障に気付き、全部、地元の車屋さんで修理してもらいました。現状渡しの契約だったため、全額自腹です。 購入したお店の人も気付いていなかったようですし、自分の見る目がなかったと反省です。