総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
2点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
一年前程に買わせていただきました。購入時に車検整備が必要でその時に「下回りの写真を撮ってください」と頼んでおいたのですが忘れたとのことで忙しいのだろうと思ってまぁいっかと思ってその時はそのまま乗って帰りしばらくしてから排気漏れしてるかもしれないと下回りを見てみたら穴が空いてました。
古い車なのでそれくらいはあるだろうと思ってはいたのですが他に中途半端な補修跡がありました。下回りの写真は忘れたんじゃなくてコレを見せたくなかったのでは？と思いました。
状態確認しておきたいので写真を頼んではいたのですが忘れたの一言で済ませるには疑わざる負えないです。こちらがまぁいっかで済ませたのも問題ではあります。
しかし本当に忘れたにしても安い買い物ではないのにこの対応ではスイマセンがこの評価になってしまいます。
カーミニーク 北本店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
シャカイジン様
この度は貴重なお言葉ありがとうございます。また、このような不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当時、シャカイジン様を担当させていただいておりましたスタッフが退職しておりますので、当時の状況が分からず申し訳ございません。
お客様からのお願い事を「忘れた」の一言で済ませることは言語道断だと思いますので、今後は同様のことがないようにスタッフ教育を再度行いましてお客様皆様に喜んでいただける店舗にしていきたいと思います。
１年半前とは店舗スタッフが全て入れ替わっておりますが、貴重なご意見として頂戴しまして会社全体で共有をさせていただきます。
今後ともカーミニークグループをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
バタバタしてしまいましたが丁寧に対応して頂き助かりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
大変親切、丁寧な対応をして頂き、もうこれで決めたようなものでした。
車の品質に関しても、満足する内容で大満足です。
Ａｕｔｏ ｄｕａｌ ／ オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当社にてプレマシーのご購入誠に有難うございます。 アフター保証のご加入も頂けましたので、遠方でも安心して購入して頂けたと思います。
今後も何かございましたら何なりとご連絡下さい。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
関東マツダ伊勢崎店
購入時 2017年12月
cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車
廃車 2021年7月
約75000k、年に一回はオイル交換済み
初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。
一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、
事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。
自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」
店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」
それから店員が言うには、
・修理代80万掛かります、
・保証が無いので全額お客様負担です。
・こちらは悪くない
・運転中に止まらなくて良かったですね。
(自分の中でこれが1番カチンときました)
・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。
・レッカー車は無料で自宅に届けます。
等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ！！
因みに謝罪はありませんでした。
仕事の関係上車が無いと何も出来ません。
その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。
cx5 の下取りは5万円です。
もう二度と関東マツダに行くことは無いですし
マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も
無いでしょう。
日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
家の近くでいい感じの車が見つからず県外まで足を伸ばしてみたところ車も担当の方もとても素晴らしかったです！
初めての車購入だったのですが一つ一つ丁寧に教えていただき納車までとてもスピーディーにたいおうしていただきました！とても安心しました、また次の購入時もご縁があればお願いしたいと思います！
関東マツダ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ぽかす様
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。カーライフのお手伝いをさせて頂けたことを嬉しく
思っております。ご納車までも書類のお手配等を行って頂きありがとうございました。
少し距離はございますが、今後とも関東マツダをご利用頂ければ幸いでございます。
また、お気軽にご相談下さい。何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初のベンツ購入でした、無知な僕にも分かりやすく教えてくれました、また分からない事があったらよろしくお願いします♪
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
弥勒菩薩様
この度は、ご成約頂きまして有難うございます。
初の輸入車メルセデスとの事でおめでとうございます。
走行性能・安全性能も高く、非常に良い車両でございますので、
長くお乗り頂き、メルセデスライフを楽しんで頂けたらと思います。
アフターサポートもしっかりとご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になっている担当の方なのですが、購入する前の説明や質問にも丁寧に答えて下さり、尚且つ迅速な対応でとても安心して購入する事ができました！
これからのカーライフが楽しみです☆
また何かあればよろしくお願い致します^^*
和歌山三菱自動車販売（株） クリーンカー中島
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ふちゃん様 この度は、ソリオをご購入頂き、ありがとうございます。また、クチコミへの投稿・多大な評価をいただき、恐縮しております。また、お車のことでお困りのこと等ございましたら、ご連絡いただきますようお願いいたします。 クリーンカー中島 小坂井 眞司
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客の対応がとても良くて安心できた
トヨタカローラ愛知（株） 扶桑マイカーセンター
(愛知県・丹羽郡)
販売店の返信
ｓｈｉｍｉヤス様
この度は高い評価を頂きまして誠に有り難うございました。
最高のタイトルで社員一同大変嬉しく思います。少し距離はありますが、また気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者Yより
この度は高い評価を頂きまして誠に有り難うございました。
納車した際の ｓｈｉｍｉヤス様の笑顔が忘れられません。私にとって仕事の励みになります。
運転が楽しくなる車ですので、色々なところでたくさん想い出を作って下さい。
また、お会いできる日を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
コスパの良い車を迅速、且つ丁寧に納車して頂きました。とても満足しています。
リバティサービス
(福岡県・那珂川市)
販売店の返信
Ｌｉｔｔｌｅ Ｓａｍｂｏ 様 この度は数ある販売店の中遠方（北九州）から当店にてホンダ フリードをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
契約から納車まで迅速かつ正確にご対応頂きました。お店には各種モデルも揃っており、居心地のいい素敵なギャラリーです。担当の方も電話やメールを通して保険を含めたご対応も頂き大変助かりました。
アークギャラリー千葉北ショールーム
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ｊｖｂ様
この度は、ご成約頂きまして有難う御座いました。
渡米までのご納車に間に合いまして、ほっとしております。
プライベートなお話までさせて頂き、非常に楽しいお時間でした。
今後ともサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフさんが丁寧でとても良かったです！
ミニバン専門店 ピカットバン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店でのご成約ありがとうございました。お子さんがお店に入る時に「ただいま」って入っていただき、こちらも心が暖かくなりました。そんなお店にしていきたいと思っております。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
魅力的な車が多く展示していて自分好みのお店でした。
対応してくれたスタッフの方も気さくに接してくれました。
ありがとうございました
ＶＩＲＫＩＮディーラー直販センター ＪＵ適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました！また５点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。当店は希少な車両や趣向性の高い車両を数多く販売させて頂いており、カスタムも得意としておりますので、メンテナンスを含め今後もサポートさせて頂ければと思います。近くにいらした際はお店に遊びに来てください!今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
正直他の車と迷っていたのですが、クチコミを見て最終的に決めました。
納車されるとき、やはりきれいだったのでここでかってよかったと思います。
ＷＡＶＥ Ａｕｔｏ Ｍｏｂｉｌｅｓ ウェーブオートモービルス 博多店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
カナタknt様、この度はご購入いただきありがとうございます。 並びにクチコミ高評価ありがとうございます。
清掃は徹底しておりますのでご満足いただけて何よりです！ 加えて納車前の目に見えない車の整備も徹底してます！
またアフターなど何かございましたらお気軽にお電話ください(^^)/ 今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方々もみなさん優しく対応して頂き
とても満足しか言葉がありません！
ガリバー 倉敷沖新店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
「この度はご成約からご納車まで有難うございました。
書類の対応なども迅速に動いて頂き本当に助かりました！
また初回商談の際も気さくに話して頂いて楽しく商談が出来ました。
待望のｂBの納車も本当に喜んでもらえたのでこちらも嬉しかったです。
また何かありましたらいつでもご相談下さい。
娘さんの件もお待ちしております。素敵なカーライフを！」
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車種や価格帯を伝えてからの見積もり等までの早さがとても助かりました。やり取りもスムーズで、協力的でした。ありがとうございました。
スタイルウォーク 甲府一宮店
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
ソウ☆様 この度はスタイルウォークのご利用誠にありがとうございました！タイミング良くご希望の車が入庫してよかったです！調子も良いお車で、前オーナー様に感謝ですね！また車のことで何かご相談ありましたらいつでもご連絡ください！喜んで対応いたします！たまには遊びにきてくださいね(^^)/今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
葉栗オートショップさんで目星を付けていた車が二台あったのですが、どちらも状態がよくとても迷いましたが使い易さからティーダに決めました！！
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ｋｏｂｏｓｉ様 この度はティーダをご購入頂き、誠にありがとうございます。 ｋｏｂｏｓｉ様のティーダは本当に状態の良いお車で色々な方からお問い合わせや、ご来店を頂いており反響の高いお車でしたのでご家族の一押しがあり本当に良かったと思います。アフター保証などもありますので、何かご相談事があればお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
希望の車種がお値打ちな価格で購入出来ました。
納車予定日を間近にして、当方都合で1週間の延期を
お願いさせて頂きましたが快くご対応頂きありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。
ＲＩＤＥ ＡＵＴＯ
(千葉県・流山市)
販売店の返信
カニヘンダックス様。
この度はご納車おめでとうございます！！
弊社としても欲しいお車を適正価格でご提供できるように日々運営しております。
ご満足いただけてのご購入であれば私たちも嬉しい限りです！！
新しいお車がお客様の生活に役立ててより良いカーライフをお楽しみください！！
又、ご不明な点等ございましたらご相談いただければと思います。
この度は数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
葉栗オートショップさんで車を購入するのは２度目ですが、今回の購入から納車までとても親切かつ迅速に対応して頂きました。
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ＢＭＷけんけん様 この度は弊社で二台目のお車御買い上げ頂き、誠にありがとうございます。さらに販売店評価もとても高く付けて頂き重ねてお礼申し上げます。前回お買い上げいただいた際も担当は私で、今回も引き続き担当させていただきとても嬉しく思っています！以前ご購入いただいたお車も一目惚れでしたが、今回も一目惚れで即決されましたね！こちらのギャランは非常に問い合わせなども多くＢＭＷけんけん様が即決でなければすぐなくなっていた可能性が高いのでＢＭＷけんけん様にご購入して頂きよかったです！これからも販売、車検、保険すべてカーライフはサポートして参りますので末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
