総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古購入ですが、ホイールのガリ傷対応として新品交換や精密点検による部品交換、下取り額や価格交渉など色々とご配慮頂けて大満足です。
今後のアフターサービスや乗換など安心して相談できると感じたので、末永くお世話になりたいです。
購入車は控えめに言っても最高です。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
shochan0210様
先日はご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応良かったです。
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
乗り換えにあたり、正規ディーラーと比較検討していました。正直、過去の件があったので警戒していましたが、接客の質に関しては圧倒的にこちらの方が良かったです。
ディーラーよりもフットワークが軽く、こちらの意図を汲み取った提案をスピーディーに投げてもらえたのが決め手になりました。
もちろん、営利企業なので多少の「売り込み感」というか、売上に対する意欲は感じます。ですが、それはプロとして当然の範囲内。むしろその分、こちらが求めている条件に対して「なんとかしよう」という熱意に繋がっていると感じ、嫌な感じは全くしませんでした。
悪いイメージで止まっている方もいるかもしれませんが、今の現場の雰囲気やテンポの良さは本物だと思います。誠実に向き合っていただき、ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
mico丸様
この度はご成約、そして大変ありがたいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
過去の件もありご不安なお気持ちの中でご検討いただいたこと、その上で私どもの接客やご提案姿勢を評価していただけたことを心より嬉しく思います。
今後もご期待を裏切らぬよう、誠実さとスピード感を大切にしながらサポートさせていただきます。
引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
名前の通り、パッと購入することができました。担当の方には丁寧に対応いただき、スムーズに手続きが進み、助かりました!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自宅が少し遠方な為、実物を見ずに掲載写真と記載の情報だけで決めました。
店長さんが車の状態や不安点等も正直に細かく教えてくださり、安心してお任せ出来ました。
納車の際もわざわざ自宅まで届けてくださり、早く納車出来大変助かりました。
何から何まで親切丁寧で、今後もお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ほたて様、このたびはご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。実物を見ない状況でのご購入は勇気のいることだと思います。決して誇張せずアピールポイントもマイナスポイントもご説明させていただき失敗しない車選びのお手伝いができればと思っている次第です。臨機応変にご対応させていただくことが私たちのセールスポイントでもあるのでぜひこれからもお声がけいただければ幸いです。改めてご契約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入したい車種などは決まってなくあちこちの中古車販売店を回っていたところ、こちらの営業さんが1番日頃どのように使うのかなど細かくヒアリングしてくれました。知らなかった車種などもあり選択の幅が広がりました。他の大手中古車販売店で車種が決まり見積もりも取りましたが値段や状態に納得できずトヨナガでもその車種はないと言われ車検を受けあと2年間でゆっくり探そうと諦めていたところ2週間後、根気強くあちこち探してくれていたようで、値段、状態共に理想通りの車を仕入れていただき納得できたので即決購入させていただきました。1番私たちに寄り添って探してくれた営業さんだったのでこちらで購入できてよかったと思います。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
nukabes様
この度はフリード+のご契約ありがとうございます。
またクチコミにて高評価と沢山のお褒めの言葉もいただき心よりお礼申し上げます。
ご来店後、他店も見られた上でミドルサイズのミニバンご希望となり当店にも在庫確認のお問合せをいただきましたが、ご希望やご条件に合った車の在庫がなくお探ししてご提案することとなりました。
その際、nukabes様が以前営業をされていた経験から出来ればトヨナガを購入したいと言っていただけましたこと大変光栄です。
時間がかかってしまいましたが、何とかご希望に近い車をご案内することが出来きホッとしております。
車検前ギリギリとなってしまいますが、ご納車までどうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サービスも接客も大満足です。
購入したばかりなので、アフターサービスはまだわかりませんが、安心して購入させていただきました。今後もずっとお世話になりたいと思いました。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
かか 様
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。また高評価もいただき、スタッフ一同感謝しております。これからしっかりとアフターフォローさせていただきますので宜しくお願いいたします。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
インターネットで目星を付けていた車でした。親切な店主さんで、安心してお任せすることができます。
(ホイールを換えられちゃったのは残念でしたが笑)
藤枝小型商会
(静岡県・藤枝市)
販売店の返信
この度は弊社トッポのご購入ありがとうございました。
ネット掲載のホイールカバーが割れてしまい展示中に社外のアルミホイールに交換していたので、
ご来店時にホイールが違ったかと思います。
ネットの写真を変更すべきでした。申し訳ござませんでした。
アフター含め今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方は明るく元気で、他の従業員の方も子どもの相手をしてくださったり、みなさんとても親切でした!
納車日まで細やかな連絡もあり、助かりました。
納車日は、帰る時に皆さんで見送ってくださり、温かい気持ちになりました!
車の状態もよく、気持ちよく乗れています。
最初に車を見に行った時には、どこに傷があるかなど、現状を細かく教えてもらえたのも安心しました。
愛知日産自動車(株) 稲沢センター
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
Y様
この度は弊社でのセレナのご購入、誠にありがとうございました。
遠方になるためお会いする機会は少なくなるかと思いますが、今後もお車のことで何かございましたらご連絡くださいませ。
Y様の今後のカーライフをスタッフ一同サポートしていきます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
初めての利用でしたが、対応してくださった女性スタッフの方も担当の方もとても話しやすく安心して購入することができました!
納車された車もきれいな状態で、大変満足しています。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
YAさま この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しており何よりの励みになります。距離をたくさんお乗りになるとお伺いしておりますが、何か、メンテナンスなどでお困りの際は、ご遠慮なくお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
代表さんの人柄がとても良くて即決で買ってしまいました。目利きが良いのか走行距離の割に車の状態もとても良かったです。納車も早くピカピカで渡していただいて感謝です。ありがとうございました。アフターサービスについては買ったばかりなので不明ですがきっと良いはず!
ガレージ ゼオ
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
浜様、高評価ありがとうございます!
満足頂けるお車を御納車できた事、当社も嬉しく思います。
またアフターサービスもきっちりさせて頂きますのでこれからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
当日予約で初来店、二人のスタッフに迎えられ店内へ、ショールームの開放感に圧倒されていると、先ずはお車をとの事で案内、雪が止んだ後だったので、失敗したなと思いながら行くと、お目当ての1台だけが綺麗に掃除がされていてビックリ!お陰様で十分なチェックが出来ました。商談は、余談にも花が咲き、こちらの要望にも努力して頂きました。最初は隣でも商談が行われていたので、気になるかなと思っていましたが、全く気になる事なくできました。初めての来店、そして契約、あっという間の一日でした。
ホンダカーズ群馬中央 みどり笠懸店(認定中古車取扱店)
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
I Love honda 様
この度はホンダカーズ群馬中央 みどり笠懸店にて中古車をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
また、満点評価を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。わざわざご遠方よりご来店いただき、感謝の念に堪えません。私どもの、お客様に寄り添う そして お役に立つ という気持ちが少しでも伝わったかと思うと、うれしい気持ちでいっぱいです。今後も精一杯を尽くして参りますので、小さなことでもお気づきのことがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
ホンダカーズ群馬中央 みどり笠懸店 店長 小西 高志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗を訪れた翌日に購入を決めた、ほぼ即日即決の状態でしたが、要望を伝えた担当の方には丁寧に対応いただき、スムーズに納車に至りました。
Volkswagen奈良学園前 認定中古車センター
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、当店にてT-Rocをご購入いただき誠にありがとうございました。
M様のご要望にお応えすることができ大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
これから、M様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますの末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事故で急遽車が必要になり、希望の車を探していました。
遠方からの購入の為不安な所もありましたが、
メールや電話でのご連絡もこまめにして頂き安心して購入することが出来ました。
車も非常に状態が良くて乗るのが毎日楽しみです。
前車を廃車にしてしまい、通勤で必要だったので予定より早く納車して頂きとても助かりました。
大変ありがとうございました。
ホーメイ・オート
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
MY 様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
わざわざ口コミいただきありがとうございます。
お車を気に入っていただき弊社としても大変喜んでおります。
何かございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。
遠方でお会いできなかったのが、大変残念でございますが
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗内が寒い。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
Nyaopo様、この度は当社にてアクアのご購入下さりありがとうございました。店舗内が寒いというご意見を頂戴しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。商談スペースに暖房器具の増設やひざ掛けのご準備等防寒対策出来るように店舗内にて情報共有し、お客様には快適にご利用いただけるように努めてまいります。納車後も快適に乗っていただきご満足いただけますよう精一杯フォローをさせていただきますのでまた、どんな事でもお気軽にご相談ください。メンテナンス等もきっちりとご対応させていただきますので今後とも、末永くお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
質問、不安点等明確にお答え頂いて安心感がありました。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アルファードを購入させて頂きました。
車を選ぶ時から
一緒に考えて下さり
我儘も沢山聞いてもらいました。
納車まで少し時間は掛かりましたが
待った甲斐がありました!
ありがとうございましたm(_ _)m
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
naaa.28様 この度は福岡県よりお問い合わせ、お車のご購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回、遠方からの購入でした。ネットの写真しか見ておらず車の年式から考えても多少は不安もありました。
納車後、想像以上に綺麗でした。欲を言えばメッキ部分が綺麗だと満点でした。しかしこれはドイツ車は必ず起こる現象なので致し方ないかな。
また、今回前車を売却後に足がない事を相談したところ納車までの対応が早く助かりました。本当にありがとうございました。納車まで約3週間でした。遠方でなければ後、1週間早かったと思います。
合同会社MiX 2号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
この度はMiX2号店にてお車をご契約頂き、誠にありがとうございました☆
正直なご感想ありがとうございます!
もっとお車への満足度向上に向け、より一層励んでいきます!
またご不明な点やご相談がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
50プリウス 6AA後期型 Aプレミアム 禁煙車!! モデリスタエアロ 18inアルミホイール サンルーフ 前後ドライブレコーダー 専用ドリンクホルダー AC100V スマートキー一体型エンジンスターター 本革シート エアーシート シートヒーター パワーシート
速い対応で嬉しかった。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は 50プリウス 6AA後期型 Aプレミアム 禁煙車!! モデリスタエアロ 18inアルミホイール サンルーフ 前後ドライブレコーダー 専用ドリンクホルダー AC100V スマートキー一体型エンジンスターター 本革シート エアーシート シートヒーター パワーシート ご成約ありがとうございます。今後ともカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何でもご相談下さい☆今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
地域外にも関わらず親切に対応してもらいました。
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
みつ様、この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございます。これからもお客様に信頼され、ご支持頂けるお店を目指してスタッフ一同心掛けて参りますのでよろしくお願いいたします。
