総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
駅から少し離れていますが、送迎もしていただきスムーズにアクセスできました。
格安の走行距離の多い車でしたが、
できる範囲でクリーニングもしていただきました。
オススメできる販売店さんです。
イシモ
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
くろきし様
この度は、ご遠方よりお越しくださりお買い求めありがとうございます。
できる限りの清掃でしたが、お喜びいただけて一安心です。
またご縁がございましたら是非、弊社をご利用くださいませ。
ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
下取りを頑張ってくれました。
まだ納車になってないですが、満足しています。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今後も整備等でお越しいただければ幸いでございます。 なお、お車に関してお困りごとなどございましたら、サポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 今後ともぜひネクステージをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見て、メール質問のやり取りの後、数日で契約。
10日でタイヤ交換の上、納車頂きました。
信頼出来るやり取りでした。
相模オートセンター
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店の車両を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。現車確認無しでの通信販売でしたが、スムーズなお取引に大変感謝いたします。また、お納めした車両はとても流通量が少ないレアなモデルですので、気に入って頂けると嬉しいです。当店は車両のコンディションを重視した仕入れを行っていますので、通信販売でも自信を持ってご案内をしております。また機会が有りましたら、ぜひお声がけ下さい。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ローン金利2.1%に惹かれて予約の上初めて来店しました。
また欲しかった車のディーラーで、納車日が一年近く先になると言われ、所謂、新古車が豊富だった事も来店した理由です。
希望した車や他の車も何台か見て周り、担当していただいた営業マンの知識、熱意、人柄に何の躊躇いもなく即決でハンコ押してました笑
納車まで一月半ほどと言うことで、年内には新しい車に乗れる事になり、満足してます。
本当に行って良かったと思ってます。
販売店の返信
とし様
この度は当店にてセレナをご成約いただき、さらにご丁寧なクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。数ある販売店の中から当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「ローン金利2.1%に惹かれて」「新古車の豊富さが来店理由」とのこと、そしてご希望に沿うお車をご案内できたことを大変嬉しく思います。また、担当スタッフの知識や熱意、人柄にご満足いただけ、「即決でハンコを押してくださった」とのお言葉まで頂戴し、本人も大変喜んでおります。とし様に信頼をいただけたことが、スタッフにとって何よりの励みです。
今回お選びいただいたセレナは、広い室内空間と快適な乗り心地を兼ね備えた人気車種で、日常使いからご家族でのお出かけまで幅広く活躍してくれるお車です。納車までの期間も楽しみにお待ちいただけるよう、しっかりと準備を進めてまいります。
「年内に新しい車に乗れることになり満足しています」とのお言葉をいただけたこと、本当に光栄に存じます。ご納車後も、点検・メンテナンスなどアフターサービスを通して、快適で安心なカーライフを末永くサポートさせていただきます。
改めまして、この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。とし様の新しいカーライフが笑顔に満ちた素敵な時間となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
レアな仕様の個体を見つけたので気になって見に行ったのですが、車種特有の癖や弱点なども丁寧に説明していただき好感持てました。専門店ならではの対応だと思います。安心して購入決めさせていただきました。
ありがとうございました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
YAKI様。 カーセンサークチコミ高評価投稿ありがとうございます。当社専門店でも稀に見る希少車、BMW純正オプション装備多数の好条件車です。現在納車前整備を進めております。お約束を行いました箇所もきちんと仕上げさせていただきますので、ご納車まで楽しみにお待ちください。お忙しい中必要書類ご用も進めていただきありがとうございます。また中間状況などLINEでお送りさせていただきます。今後とも宜しくお願いします。販売担当者より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
安心パックに理解できず大変でした
上手いカラクリのサポートという名の儲けですね
WECARS(ウィーカーズ) 山形店
(山形県・山形市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお困りの際はいつでもお声掛けくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応も早く、話も丁寧でした。
ただ、駅から遠いのがネックかなと思いました。
ムラトミ 圏央相模原店
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
イサク様 この度はご購入いただきありがとうございます。対応や説明についてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。また、駅からのアクセスが若干不便のなかお越しいただきありがとうございました。これから納車となりますが今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
どこのディラーの営業もそうですが提案力がなく、ネットで調べらる情報をベラベラしゃべるばかり。
来店を予約しているが受付には情報が行っていないのか誰と何時に予約しているのか聞かれる始末。しかも受付の人は来店してもこちらから声をかけないと反応しない。
営業の方は約束した日時や納車車時の約束を忘れる。
ホンダ系列の中古車なので高くてもしょうがないと契約したが電装系の不具合が見つかる始末。
ホンダ系列だから安心というのは幻想でした。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度は、当店の対応により多大なご不快・ご不信の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
営業の提案不足、来店予約情報の共有不備、受付での対応、そして担当者による約束の失念など、本来あってはならない複数の不手際が重なってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、中古車ご契約後に電装系の不具合が発生し、ご安心いただくどころかご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
「ホンダ系列だから安心」とのお気持ちを裏切る結果となってしまい、大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘は、店舗全体の接客・情報管理体制の見直しを行ううえで、真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足しています。
対応も早くきちんと連絡も下さり、不安なく
購入出来ました。
(有)浅井自動車販売
(岩手県・北上市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雨の中、濡れながら車の説明をしてもらい丁寧な接客を受けました。
対応も明るく好感を持てました。
初めて来店しましたが、丁寧な対応で安心できました。
ネクステージ 大分店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご契約後も確りとご対応して参りますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため訪問できませんでしたが、質問に対する回答が迅速かつ丁寧でした。
心配な自動車の状態の詳細情報についても第三者機関の鑑定付で良く分かりました。
終始安心して購入することができました。
和歌山トヨタ自動車株式会社 U-Carプラザ和歌山インター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ガネーシャ様、この度は数ある販売店の中から、当社の車両を選んでいただきましてありがとうございます!ご満足頂けて身に余る光栄です。お客様も手続きを早急にしていただき有難うございました。またお近くに寄られた際は当店にご来店頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの問い合わせにもかかわらず、当日の現車確認に快諾していただいたのが印象良く、担当いただいたM渡さんの接し方もとても素晴らしかったので、その日に購入を決めました。
ご連絡した日がお休みの日もあったかと思いますが、LINEや電話等で密に連携をとって頂きありがとうございました。納車まで一切の不安がありませんでした。
遠方からではありますが、また購入する際は相談させていただきたいお店です。
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
せの様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方からご来店との事でしたので、ご不安もあったかと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最近のマツダ販売店に多い黒い店舗です。
建て替えでキレイになったようです。
中古車も多数展示されているので、規模は大きいです。車でお客様駐車場に停めるとすぐに営業マンが迎えに来てくれます。雨の日は傘も持ってきてくれます。
それが普通なのかも知れませんが、気持ちの良い対応をしてくれます。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
ブンドル様、この度はお車ご購入並びにクチコミご投稿頂き誠にありがとうございました。このようなお褒めの言葉を頂き有難う御座います。足を運んで頂いたお客様に気持ちよく満足なサービスをご提供できる様、従業員一同努めてまいります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今年の3月にお世話になりました。
口コミを投稿するのが遅くなってしまいましたが、購入してから今まで何も問題なく乗ることができています。
いくつか条件をお伝えして最初にご提案いただいた車も良かったのですが、他に取り扱われている車を気に入ってしまいました。それでも柔軟に対応してくださいました。
時期的に少し急いでいたので手続きも最短で動いてくださりすごく助かりました。
今までアフターサービスをお願いする余裕がなかったため、アフターサービスについての評価は保留です。
ステッカーを剥がしたりオイル交換も快く受けてくださるとのことでした。
また車が必要になったらお願いするつもりでいます。
カーテンダー宮城
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。当時の担当者は部署移動してしまいましたが、担当者に代わり心から御礼申し上げます。新しいお車のご購入はもちろんの事、点検整備等のアフターサービスもお気軽にご相談いただけますと幸いです。引き続き、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話で在庫確認し、1時間後にうかがいました。見えやすいところに用意いただき、走行距離が短いのに試乗もさせていただきました。契約及び契約後のやり取りは書類やメールでしたが、レスポンスよく安心できました。納車されたばかりでアフターサービスは受けていないのですが、きっと気持ちよく対応いただけると思っています。ありがとうございました。
株式会社くるまのサトー
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらずご来店ありがとうございました。
納車直後にもご迷惑をおかけいたしましたが、ご理解いただきましてありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明も接客もすごく丁寧です!こちらの要求にも対応して頂き助かりました!
あっぷる関西 徳島藍住店
(徳島県・板野郡)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本日納車しました。
女性の店長さんから丁寧な受付して頂きました。
ありがとう御座いました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてサファリをご契約いただきありがとうございました!
試乗の際も楽しくお話ししてくださって、私もとても楽しかったです。
少々遠いかもしれませんが、また遊びにいらしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の乗り換え目的にこちらの店舗を利用させていただきました。、とても親切丁寧に接客いただき、とても満足できる買い物ができました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
yskz様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
社長さんがニコニコしながら丁寧に説明してくださいましたので、初めて伺って車も気に入ったのでその日に決めました。
IS AUTO
(栃木県・栃木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明のスタッフでした
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ゆみこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。他社様でも検討をしていくご予定のなか
弊社でお決めいただき非常に嬉しく思います。
さっそく納車に向けてご準備すすめてまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
