中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は当社をお選び頂き、誠に有難うございます。 あまり、対応に関してはご満足いただけませんでしたでしょうか、、、 今後もサービス向上を図っていきますので、是非メンテナンスでご来店下さい！！

この度はご契約いただきまして、ありがとうございました。 今後ともしっかりとご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。

タイム様　クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございます。以前お乗りの愛車と現在のヴィッツで１０年以上お付き合いをいただいておりますが、最近はお仕事が忙しく乗られるお時間もないとの事ですが、いつもメンテナンスには当社までお越しいただきありがとうございます！コメントのお言葉は「ホクエツこれからもしっかり頼むよ」と温かいお言葉とともに叱咤激励の意味が含まれていると私は勝手に解釈いたします！社員一同これからもしっかりサポート致します、今後もよろしくお願い致します。営業担当　田中幸男

このたびはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は、今後の旧車の販売、特に現車確認できないお客様への販売についての課題とし､今後のサービス向上に繋げていきたいと考えております。

ハイエースシゲポン様 口コミ投稿有難う御座います キャプテンシートの豪華な仕様になりましたね ラグジュアリーなハイエースがコダワリですね

この度は、アウディA３スポーツバックをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、ルームミラーに関する貴重なご指摘ありがとうございました。 ｙｏｙｏ．．様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全のご説明を徹底していく所存であります。尚、ご指摘頂きました件ですが当社でも取扱いには十分注意をしお引渡しさせて頂きました。ｙｏｙｏ．．様も、ご確認の上、お引取りして頂いてると思います。また、ご自身の見解により、ご契約内容を超える過剰な主張には当方でも困惑しているのも事実です。ご理解の程、宜しくお願い致します。何かございましたら、ご意見、ご相談くださいませ。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。

この度はガリバーをご利用いただきありがとうございました！ ぜひ長いこと乗っていただきたいと思います！！カスタムとか色々ハイエースライフを楽しんでください！！ また何かあれば気軽にお越しくださいませ！

タケノコたけ様　 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 先日、工場に見てもらい、問題ありませんとご対応させていただいたつもりでしたが、再度音がするということでしたら、工場の方に見てもらいますので確認させてください。場所によっては有料になると思いますが、お安くなるようフォローさせていただきますのでご相談ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

寛爺様口コミ有難う御座います。 至らなかった点に関しては大変申し訳御座いません。 今後とも何かあれば是非ご相談頂き、迅速な対応に努めさせて頂きます。 その際には是非お声掛け下さい。

トップオート上尾店での購入ありがとうございました。 お車は万全を期してお渡ししていますが、何か御座いましたら担当・サービスセンサーにご相談下さい。

この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございます。 納車後のオイル漏れ等ご面倒をおかけして大変申し訳ございません。 保証に関してお車をご購入時にご説明はさせていただきましたし、車検整備付きでご納車させていただいておりますので最初からオイル等の漏れが発生していたとは考えにくいです。 また、今回こちらのお車にはグー鑑定（第3者機関）がお車の状況を確認しオイル漏れ等の状態はなく評価書にもオイル漏れ等の記載もなく弊社でこちらのお車を仕入れさせていただいた際も弊社とは別の業者の方が査定した査定書にも記載はございませんでした。 ただ弊社としてもご購入されたお車が走行距離も1万キロと非常に少ないお車だったこともあり油断をしていたのかもしれません。申し訳ございません。 お客様がおっしゃっていることが事実だと思いますのでお客様にご不便、ご迷惑をお掛けし満足していただくお車のご購入ができなかったことを深く反省し改めてお客様へのサービス、品質、接客を見直し、すべてのお客様に満足して頂けるよう精一杯努力致します。 お車の現状はいかがでしょうか？ 私共でできることがございましたらいつでもご連絡ください。 今後の改善点と致しましてはお電話、メールのみでのご購入頂く際はより明確に、時にはお客様のご希望に合わせてお車のお写真、動画、鑑定を行ったものに関しては評価書をお送りしお客様が弊社のお車をイメージしやすいようにより多くの情報をお伝えしお車をご提案させていただきます。 こちらのクチコミの「接客の満足度」、「お店の雰囲気」、「アフターサービスの充実度」、「車の品質への満足度」以外にもお車の価格等も含めてお客様に満足のいくご購入を頂かないと五つ星を頂くことは不可能だと思いますので精一杯努力し五つ星の満足度を頂けるように致します。 お客様のカーライフに携わっていくということは少なからずお客様の人生に携わっていくといっても過言ではないのでお客様の人生に不快な思いをさせて申し訳ございません。 この度はご迷惑をおかけし誠に大変申し訳ございません。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お車のトラブルが起きて非常に不快に思っている中でまた、こういった内容のクチコミを投稿するのは決して気持ちのいい投稿ではないなかでわざわざ非常に貴重な意見を頂きありがとうございました。 今後も絶対に品質向上しすべてのお客様に全力でご対応させていただきます。 もし万が一お客様が再度、弊社のお車のご購入を検討されたときは昔とは違って良い方向に変わったなと思えるように日々精進してまいります。

ロロー様　　この度はご成約誠にありがとうございます！その後お車の調子はいかがでしょうか？？これからも長く安全に乗って頂く為に、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。

タカダのアイス緑茶様　　　この度はエコノリくんでのご契約ありがとうございます。当店にてお気に入りの1台を見つけて頂き嬉しく思います。ナンバーも覚えやすくて良かったです。今後期待して頂いているアフターサービスも責任持って対応させて頂きます！またご来店の際はお車の感想などお聞かせ下さい。今後も末永いお付合いよろしくお願い致します。

りちゃ２０様　この度はお車の御購入ありがとうございます。お車の不調での点、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後このような事がないよう、気を付けさせていただきます。

こちらこそ、夜分遅くにご商談させていただき誠にありがとうございます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お店の時間も、できるだけお客様に合わせさせていただいておりますので、ご満足いただけて何よりです。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

グラッソ。様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。また今回は、クチコミのご投稿をいただけましたこと、従業員一同心より感謝御礼申し上げます。５月に鈴鹿に２号店を出店し、まだまだ慣れない環境ですが、とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様に喜んで頂けるように日々励んでおります。ご対応およびご納車させていただいた車輌についてあまりご満足いただけてないのではないか？と心配いたしております。ご来店いただけた全てのお客様へ、ご安心とご満足をお届けできるよう日々精進いたしておりますが、まだまだのようです。弊社に改善すべき点などがございましたら、どうぞご遠慮なくご指摘賜れますと幸いです。在庫車種につきましては、本店車輌課と相談の元、今後さまざまな車種にチャレンジして参りたいと考えておりますので、グラッソ。様の御指南などいただけますとこれまた幸いでございます。 アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。次回ご購入の際にもお手伝いさせて頂けましたら、幸いに存じます。 今後共、Ｄａｓｈをよろしくお願い致します。

この度は大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 お言葉を真摯に受け止めて社内での再発防止に向けて 社員教育を徹底して参ります。

この度はご利用ありがとうございました。 安くて良いお車が見つかってなによりです。 またのご利用をお待ちしております。