中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

・契約から納車までの段取りをもっと明確にしてほしい ・自動車保険の加入の告知をしてほしかった ・トラブルのリカバリーに対して勉強していただいたので唯一よかったと思いました。 ・困ったときはご相談させていただきます。

購入する時の対応はよかったのですが、その後の対応がよくなかったです。 契約内容と異なった点あり、お店のスタッフ間の連絡ののやりとりもできていないように感じました。 大きな買い物です。今後もたくさんのお客様に対応されるかと思いますが信頼関係を崩さないよう対応していただけたらと思います。

初めてガリバーを利用した

価格が安くてよかった！

車中泊車を探していたところ、北海道で隣に本型式（ホンダフリードスパイク）を見て購入を決めた。

良い点 →店内が綺麗。責任者の対応がよかった 悪い点 →営業の態度

もう少し段取りが早い方がいいかも。

もお少し段取りが早いほうがいいかも。

率直な感想を書かさせていただきます。 初めての店なのでどんな店なのかどきどきもしました。そこで僕がえって思ったのはそう支払額でほんの端数の金額も交渉してもらえなかった。これはお店のルールとして決まってるかもしれませんが、あと県外の場合は県外登録費用が３万かかり、他の店よりも高かった。車庫証明は27000円かかり、これは絶対自分で登録できないと痛いです。 　あと、僕は翌月の初日に車がほしかったのにぎりぎり前日まで連絡がなくて心配の毎日でした。手に入ったのが仕事で必要なるぎりぎり前日、さらに乗って帰ろうとしたらガソリンがほとんど入っておらず１メモリしかなかった。

●お店に対しての印象 スポーツカーの専門店と聞いてきたため、期待してお伺いしました。車の品揃えとしては、国内の主要なスポーツカーをカバーしており車好きにはたまらないと思います。 ●購入した車の感想 価格が手頃で、走行距離もあまり多くないWRXを探していたため、まさにジャストな一台が見つかりました。修復歴があるとは伺っていますが300キロほど走った感想として全く不具合なく良く走ってくれています。 ●担当営業について 契約時に後部座席のシートベルトの修理やETCのセットアップをお願いしていたにも関わらず納車時に確認したところ全く直っていなかったです。正直、信用は出来ないかなと思います。車のメンテナンスについては別の信頼できるお店を探そうと思います。

今後に期待しています

たまたま寄り道した時、近日中にA1の認定中古車が入ってくるという情報を頂き、当日に仮契約しました。 それから、台風などで納車が遅れた際もしっかりとケアしていただき大変手厚いご対応をして下さいました。 無事に納車となった日も音楽のランダム再生の方法など電話越しでも親切に教えて下さりました。 数日後、ワイパーの拭きむらが気になり、電話で担当営業に問い合わせてみると「ご納車の前に、2人体制でしっかりとチェックしましたので！」という返答が。 自分でワイパーを見ると、ゴムがちゃんとはまっておらず、半分程はみ出ている状態でした。 Audiが2度認めたAudi とは笑えます。 自分の様な素人でも、出来ないミス…というか、型落ちのA1の中古車で購入者も独り身のワーキングプアだから足元見られて 適当に整備されたかと思うと腹立たしくなりました。 その後、キャンペーンの際に訪れるも、その件に関しての説明など一切なく、怒りを通り越して呆れました。 それから、何度か来店しましたが、他のファミリーの客が沢山いて、当方 ワーキングプアの独身男性1人相手には、対応してもらえず席がいっぱいで帰らせられる事に…。 そんな対応にうんざりして、地元のディーラーで整備を受けると、担当営業から電話があり「まず、こちらに連絡して下さい」と。 お金が絡むと自分の方に引き寄せるという残念な対応にがっかりです。 車には大変満足しています。それだけです。 今後の、客の足元を見ない平等なご対応に期待しております。よろしくお願いします。

遠方からの購入で実車を見れないままでの中古車購入は初めてだったため、写真にてへこみ箇所などを送ってもらい、その部分については納得の上での購入でした。 しかし、納車後確認すると送っていたいただいた箇所以外にも、多数のへこみと補修後が見られました。(タイヤハウスへこみ、助手席側前ドア全体の補修ゆがみ、ミラー付け根部の再塗装の塗料がガラスにまで残っていた、室内エアコン吹き出し口破損など） 実車を確認できない状態での購入だったので担当の方にありのままの現状を報告していただきたかったです。 自分には高い買い物だったので毎日残念です。

銀行のカーローンを利用して支払いました。 ローンは私自身で一部支払うため銀行の借り入れ分も私の口座からまとめて支払いました。 銀行からは購入が完了した証明の書類を出すように言われていたので領収書のようなものを依頼しましたが ガリバーさんでは現金払い以外で領収書等は発行していないと拒否されました。 銀行からも領収書でなくても金銭を受領した事を証明する書類は普通は出すと言われたのですが 何度も銀行とガリバーと相互に連絡することになり、無駄な時間を使いました。 納品書なり受領書なり、取引があったことを証明する書類ならなんでも良いと伝えたのですが。 そういう書類がなくてこれが個人じゃなく会社だったら経理処理どうするんでしょうか？ ガリバーの担当者からは要領を得てなくてわからない等と言われて不快な思いをしました。 せっかく良い車を買ったと思って喜んでいたのに領収書すら出してもらえず嫌な思いをしたのは残念です。

新人なのにがんばってくれました。

そろそろミニバンをと探していたところ、ふと立ち寄ったガリバーさんで探していた条件にほぼぴったりの中古車が見つかりました。その他色々と車の比較もできましたし、立ち寄って良かったです。

また機会があればお願いしたいと思います。

車両の状態も悪くなく、相場よりも安い金額で、納車までのスピードも速かったので、納車までは大変満足しておりました。また、ブレーキパッドの交換もサービスでして頂きました。 しかし、納車後の対応は不満足です。外注業者の不手際かもしれませんが、納車の次の日にロックナットアダプターが無く、タイヤ交換に難儀しました。連絡したところ、納車車両に積みましたといわれ…。指示された箇所を確認しましたが、勿論なく。結局、自分でナットを潰して、外しました。安い車なので、仕方ないのかもしれませんが、納車後は責任を取らないような姿勢には残念です。店長よりも、従業員の方が対応が良いと感じました。

電話しても出なかったりメールしても２日くらい返信も電話もなかった時は不安になりましたが、無事納車されました。残念なのはドアの交換があったことや内装が割れてるとか割れてなくなってることなど破損してることを教えて頂けなかったことです。中古車なので多少は仕方ないとわかりますが、せめてこちらから質問した時に教えて頂きたかったです。価格は満足です。車両も比較的キレイで良かったです。ありがとうございました。

とても手頃で値下げもしてくれてとても良かったですが、 ざっくり言うと指定された納車予定日にまず連絡がなかった。 納車日当日洗車も無きゃ販売されていた状態でとても汚かったです。 飴の袋やストローの袋などかなりのゴミがあちこちにあってとても不愉快でした。 ですが車の安さはかなり良かったです。