中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古ながらきれいにしている。 走りがスムーズでストレスなく走れる。

取り扱い車種も豊富で必ず自分のお気に入りの車が見つかると思います。

車検切れでの入れ替えでの購入でしたが、車検の終了時期の関係で他に相談する時間がないとわかると足元を見たのか、露骨に態度が悪くなりました。 かなりの不快感と憤りを覚えていますが、できるかぎり客観的事実のみを記載するよう努めます。 ・訪問するたびに応対者が変わり、途中経過などの話を全く引き継いでいない ・必要な連絡や必要書類の説明などをきちんとしてもらえない ・上記に対して、指摘をしたら逆ギレをされ、怒鳴られ、すごまれた ・字が汚い、読めるように書けないのか、など大声を出しながらペンで机をバンバン叩き威圧された ・応対態度に疑問を感じたため録音を始めると、別の従業員がそれに気づき、録音されていると告げ、怒鳴っていた当該の従業員はすぐさま奥へ引っ込んだ (録音を始めたのは途中ですが命令口調で怒鳴られている部分が一部記録されています) ・購入した車両も引き渡された際、燃料が1メモリを切っているような状態だった ・車両引き渡しの最後の訪問時に会社の責任者に上述した態度について求めたら 「ウチがあんたと今後もお付き合いしたいと思ってると思いますか？」などと暗にアフターサービスを拒否された 販売店の不手際や不親切を指摘するたびに、客に責任転嫁するような発言と態度を取っていたので、このコメントについてもあることないこと言って責任転嫁するかもしれませんが、 皆様におかれましては、上記事実を勘案し、この販売店を利用すべきかどうかよくよく検討なさった方がよろしいかと思います。

前回も他店ですが、遠方から現車確認せずに購入しましたが、古い車でしたが程度の良いものでしたので、今回も違う店ですが、大丈夫だろうと思い購入。 レジアスエースを中古で遠方で現車確認せずに購入しました。 金額も200万以上のものでしたのでかなり不安でしたが、この販売店さんのオリジナルカスタム車を見た目がとても気に入り他のお店にはないので、この販売店さんの車を思い切って現車確認せず購入しました。 最初に気になったのは、ハイエースVと表示でしたが、実際は、レジアスエースでした、これは契約の段階で、契約書の車両名に、レジアスエースと記入してあり気付いたしだいです！些細な違いで、販売店の違いですが、レジアスエースと表示すべきだと思います。 納車後に気づいたのですが、販売店のサイト、カスタム一覧では、ヴァレンティー ジュエル LEDテールランプが付いているとなっているのですが、実際は、DKIの安価なタイプが付いていました。これに気付いたのは、たまたまでした！陸送委託納車2日目、晴れたひに日に、ふと見るとテールに向かって擦ったような跡が薄っすらありよく見ていくとテールランプの端が割れていたので、外して品番で同じものがあるか検索しようと思って調べてわかりました。販売店もプロですから、こんな間違えをするはずないと思うのですが… ナビ、バックカメラ フリップダウンモニターを一緒に購入、装着お願いしました、後部の内張のクリップ一つ荷室の仕切り棒を装着する部分の中のネジ両側紛失、これは内張外した時に、戻し忘れの可能性もありますが、中古なので元からない可能性もあります。 あと、これは仕方のない事ですが中古なので、ものすごくタバコくさい車でした。(子供も乗るので気になりました) やはり、遠方ではダメなんですかね、信用していたので本当に残念です。 車も大きな不具合出ない事を祈るばかりです。 アフター保証については、今後、保証を受けたら評価しますので、不明としました。 販売店の雰囲気も、評価出来ないので不明としました。 接客も特に悪くなかったのです、こちらがご迷惑をかけたときも、気持ち良く対応して頂きましたが、あとから考えると説明が少し足りないかなと、やはり、違うものが付いていたり、あるものがなかったりしたら、それを説明していただけないのは、接客、車の品質や、販売店評価が低い評価になってしまいました。

遠方からの購入だった為、自分で確認しなかったのが悪いのですが全くと言っていいほど商品の状態を把握できていなかったです。傷や凹みの状態を最初に聞いておいたのですが2度も3度も後から言わた挙句、納車の2日前に陸送会社の確認でまた見つかりましたとの電話。 入金を済ませたにも関わらず2日近く放置。 直してもらえるのはありがたいですがいちばん近くのディーラーには断られ離れた所に自分で持って行く羽目に。 納車後にも天井に素人でも分かるシミがあったりとトラブルだらけです。 ディーラーだから安心だろうと思っていた自分がバカでしたね。良い勉強になりました。

急遽、車が必要になり訪問（その日のうちに決めないといけない状況）。こちらの要望を伝え車を探したが、要望通りにならず。機能について後日連絡が入るはずが、連絡来ず。購入時にお願いしていた事が、納車時に出来ておらず。。。

「どうしてもこの車が欲しい！」と思えるものではなく、値段が予算内だったのでそこそこ満足しております。

沖縄県在住なので、県内で取り扱っている販売店が少ない。現車を見にいくことができないままの高額な買い物をするので不安、心配があった。今回お願いしたショップさんは専門店なので溢れ出る知識に心配はすぐに解消しましたが、なに分現車を見れないままだったので後で数箇所気になる部分を発見！ 契約成立まではサービス精神満々でアレコレ一生懸命提案してくれましたが契約成立後はあっさりしたものでした。

納車後3.5キロ地点でガス欠しました。 まず当方遠方より引き取りに行こうと思い前々から電話などで担当者と相談していましたが、最寄り駅まで来てもらえば10分以内で車で迎えに行くとの事だったので14時頃に最寄り駅に着く旨を前日に伝えておいた。 当日駅に着いた旨を電話でつたえましたが30分待たされ、後部座席の真ん中のシートベルトが見当たらないと伝えましたが運転手はわからないらしく、助手席などに移動も進められずすぐ着くのでという事でそのまま販売店へ。 ここまではまだ我慢出来る範疇だったんですが。 まず来店時間まで言っていたのに担当者が接客の為に他の社員による説明。 こちらが質問しても私はこの車の担当じゃないんで詳しくわからないという説明が終わり、ガソリンランプが付いてメーターが降りきっているのを確認。 まったく土地勘がないので私が帰る地名への道順を聞き教えられた通りにガソリンスタンドを探しながら行きましたが3.5キロ地点でガス欠しました。 すぐ連絡して10～15分で来るって言われたのに来ないのでもう一度電話すると今出たので15～20分くらいですかね？と軽く言われ、こちらは今から4時間かけて帰らなきゃならないのにこの態度には流石に頭に来て時間返せ、ガソリン満タン分持ってきてくれ！と頼みましたが会社の方針で無理です。 最初に見付けたガソリンスタンドが閉まってたんですが、その時点で連絡欲しかったと言われました。 ステップワゴンの燃費は街乗りで10キロほどはあると思いますが、ガソリンが0.5リットルも入ってなかったことになりますね。 交差点の真ん中でガス欠したのでずっとハザード付けてたので結局バッテリーもあがり、最初にガソリン持ってきた人もブースターケーブルを持ってきておらず結局1時間以上待たされました。 後日不具合があり担当者に連絡をとると、今回の一連の話しは聞かされてないとの事でした。 ガソリン持ってきた人は謝ってましたが今回のガス欠の件を軽く考えてる証拠ですよね。 とりあえず怒ってるから頭下げときゃいいやというのがみえみえです。 納車前からやりとりしていた担当者の対応は良かっただけに大変残念でした。 連絡よこさないこちらが悪い、ガソリンケチって1リットルも入れない、担当者に方向すらしないという会社の考え方、今まで何回も中古車含め納車されてきましたが、こんな事は初めてだしこういう考え方の会社も初めてでした。 二度と買わないし誰にもオススメ出来ません。

接客やお店の雰囲気は凄くいいです！凄くいいお店だと思います。ですが、 納車まで1ヶ月以上かかった割に整備やオプションの施工がしっかり行われていないように感じました。 オプションでガラスコーティングをつけたのですが、納車時に確認した所、磨きやコーティング時に消えるはずの表面の傷が消えていませんでした。 その場でスタッフに、この小傷は消えなかったですか？と聞いてみたのですが、「消えなかったです、タッチペンなどで消そうとしたら逆に目立つのでそのままにしてます」との事です。 ほんとにガラスコーティングの施工はしていただけるのか確認の仕様はありませんが、それを逆手に取っているように思えました。 本当にしている事を信じるしかありません。 次に整備不良についてです。 整備不良と言うと大げさかもしれませんが、納車時にミラーを自分の位置に合わせている際に、運転席側のミラーの調節ができなくなっていました。 幸いにも、鏡の部分がうまくハマっていなかっただけみたいで、その場ですぐに直していただけました。 1つでもこの様な事が発覚すると他にも目に見えないところなどしっかり整備して頂けてるのかどうかが不安に思えます。 次に代行費用についてです。 登録届出や車庫証明費用など含め10万円でした、流石に相場とかけ離れている気がしました。 たしかに車本体は利薄営業だと思います。 次に契約時と納車時で走行距離が100キロも増えていました。何故かわかりません。 ですが、本当に接客やお店の雰囲気が良く、こちらの質問にも分かりやすく答えていただけていたので、これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。

お店の雰囲気が良く、しっかりと対応してくださいます。 スポーツカーが好きで乗りたい方にはおすすめだと思います。 購入当初の整備は車検適応までだと思うのでスポーツカーで走りたい人には後々修理等が必要になる場合もあるかと思います。

走行2.5万キロ 鑑定書付きの車を安く購入することができました。 程度は良く、うれしかったです。 ちょっと残念だったのは、 納車直後、純正ナビのCDドライブが不調で音楽CDが聞けない事、 フロントガラスに大きな擦り傷が無数あった事。 これらは保障外との説明を受け、購入前に私の確認不足だったと後悔しています。 これら以外は、１年半故障なくすこぶる快調に走っています。 こちらへの連絡は不要です。

御社メール等で仰られてるとおり、中古車は現状販売が基本です。 試乗は横乗りで周辺を5分ほど 車の走行距離から「まぁ大丈夫だろう」と思って購入した車は デフプリロード基準値外れで異音発生 ミッションプリロード基準値外れ キャンバー左右差１度以上 バンパー取り付けステーの歪み カムシャフト組み換えの痕跡あり コーティング依頼時のヘッドライト磨き忘れたのかやらずに納車 メーカーの整備基準内で乗るには45000kmでも 納車直後から整備が必要となるため、予算とのご相談をみなさまにはオススメします。

きちんと丁寧に整備してくれました。車の調子も良いですね。

お店の雰囲気は良く営業の方も感じよく入りやすいお店です。 本体203万の車を車検と2年保証込みで271万で購入しました。 2年保証が22万なので総額は高く見えますが仕方のないところです。 わたしが購入した車はジャダーの発生する個体でした。 しばらく走っていると発進時に「ガガッ」「ブブブブブ」と大きな振動がします。 中古車なので当然トラブルのある個体にあたるリスクはあります。 トランスミッションの不具合は見ただけでは判断しようがありません。 調べると、特にゴルフ6世代までの乾式DSGはジャダートラブルがそこそこあるようです。 （ゴルフ7以降もジャダー報告はありますがそれ以前と比べると少ないようです） ジャダートラブルがあると営業さんに伝えたところ、DSGのクラッチは保証対象外とのことでした。 通常DSGのジャダー修理はクラッチ交換から始めるのですが、その修理は保証対象外なのです。 もしジャダートラブルのある個体を買ってしまうと保証に入っていても有料修理になります。 納車後半年以内の報告でも有料修理です。 （ちなみにVW乾式DSGのクラッチ交換費用はVWディーラー修理で約25万円です） このトラブルはしばらく乗ってみないと判らないケースが多いので、VWの乾式DSG搭載車を購入検討されている方はご注意ください。 ハズレ個体に当たってしまうと25万の出費が必要になってしまう可能性があります。 修理費が高額になりがちな輸入車の中古車を買う時は保証内容を確認することが大事ですね。 お店の雰囲気や接客は良かっただけに、有料保証内容が正規販売店の認定中古車並みのサポートなら良い中古車屋なのになと思いました。

接客時の謙虚さが足りていない 印象を受けました。 納車日も遅れてここで買うことは 二度とないですね。

しっかりフォローの電話くれるので助かってます

購入前、購入時は、信用してたのですが・・・その後は、理由はどうであれ・・・約束した電話は来ないし、部品を送り付けられたり・・・非常に残念だった。 やはり、町の中古車屋さんでは・・・、満足することは無理なんだと、理解しました。 そもそも、最近の口コミが無くて、古い口コミばかりなのは・・・なぜ？って気が付けばよかったと後悔しています。

タイトル通りなので性能等はまだわからないのでこの評価としました。

今人気の車がたくさん揃っていて、色々見ることができてヨカッタ！ 試乗スペースがあったらいいな！