中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ブシ！！様 この度はレガシィーワゴンのご購入誠にありがとうございます。 とっても悩んできめていただいた一台ですね。 大事に乗ってあげてください。 また、サービス工場にてオイル交換もお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。

ベア。様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。

nao.h様 先日は点検のご入庫ありがとうございました。 また燃費のご指摘ありがとうございます。 燃費に関しては乗り方によっても変わってきますので正確な返答が出来ず申し訳ありません。 スタッフ全員でアフターサービスをさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。

マダオDS5様。 この度は数在る輸入車販売店の中から当店にてご購入下さいまして、誠にありがとうございます。ご納車の際は大変ご多忙の中、貴重なお時間を頂戴しました事、ご遠方より足をお運び頂きました事、心より御礼申し上げます。マダオDS5様。この度はスタッフ対応の件、貴重なご意見、ご指摘下さいました事、誠に感謝申し上げます。至らない点がございまして誠に申し訳ございませんでした。これより日々精進し、お客様満足向上に勤めて参ります。弊社では末永く安心してお乗り頂く為に「アフターメンテナンス」・「アフターケア」に関しても誠意をもってスムーズにご対応させていただきます！！お乗り頂く中で何かとご不明な点がございましたらご遠慮なく当店までご相談下さい！！今後共どうぞ宜しくお願い致します。

今回はご購入いただきありがとうございます♪ このような高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 次回もぜひとのことなので二年後もお待ちしてますね（笑） 何かわからないことがありましたらいつでもお電話おまちしてます！

masa２００１様、この度は当店でＮＶ１００クリッパーリオをご購入頂きましてありがとうございます。 いろいろな行き違いで残念と思わせてしまった事は私の力不足が招いてしまった事で申し訳ございません。 ご入金のご連絡は外出先からの戻りが遅れ、連絡が遅くなってしまったことについても今後、少しでも早くご連絡出来るように改善してまいります。又、ラジオが聞けない不具合が出てしまいご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。 不具合の原因等をご説明させて頂きましたが、言い訳にとられるのも当然と思います。当店は入庫時に細かい装備の動作確認等もチェックシートでナビ（ＴＶ・ラジオ・ＣＤ等）も確認しておりますが、今後は更に改善して不具合が出ないように努力して参ります。

カーセブン川内店の坂東です。 この度はタントをご購入いただき誠に有り難うございました。 また何かありましたらお気軽にご来店ください。 末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

KUNI,N様この度は満足頂ける状態では無く申し訳ございません。 お客様貴重なご意見を真摯に受け止め今後のお客様満足向上に務めてさて頂きます。

対応が色々と行き届きませずまことに申し訳ございません。いただきました貴重なご意見を無駄にすることのないよう改善してまいります。

こけもも様。　この度は、せっかくの愛車購入の機会に立ち会わせて頂いたにも関わらず、 こけもも様のご気分を害してしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。 こけもも様のご指摘通り、新人スタッフの勉強不足、接客対応など、まだまだお客様のご対応には少し早かったと感じております。私どもの新人教育がまだまだ行き届いていないと切実に感じました。 納車写真に関しましても、担当スタッフに余裕がなく気付かなかったとしても、本来私たちが気付くべきでございます。 せっかくの納車日に、こんな嫌な思いで送り出す結果となりましたこと、本当に申し訳ございませんでした。 こけもも様の貴重なお言葉、真摯に受け止めスタッフ全員で共有し、今後の業務、接客、サービス改善に活かしていきたいと思います。　この度は本当に申し訳ございませんでした。 そして、言いにくい事をお伝え頂きまして誠に有難うございました。　　 　軽自動車専門店ロココ・代表 伊部

ハイ様　この度はお車ご購入誠にありがとうございました。サービスにてアルミホイールをご用意できませんでしたこと、配慮足らずのお叱りいただきましたこと今後の改善点といたしまして全員に共有させていただきます。ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました。 ご来店の際お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 混雑時の対応等貴重なご意見を頂きました通り今後改善して参りますので、 今後とも宜しくお願い致します。

ご購入ありがとうございました。これからのカーライフ楽しんで下さい。何か気になる点などございましたらいつでもお店までご連絡下さい。

iichi様ありがとうございます。 この度は新車ワゴンRの納車おめでとうございました。 初めに納期が遅れてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ありませんでした。 これからのお付き合いも大事にさせて頂きたいと思っております。 何卒変わらずお願い致します。これからも気づくことございましたら是非ご遠慮なくお申し付け下さい。

nisimon様この度はお車のご購入誠にありがとうございました。ご購入に対し、ご満足いただき大変嬉しく思っております。　総合評価4点を重く受け止め、ご連絡を含めた対応スピードの向上を努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。

お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のご意見をもとに改善に努めていきますので、今後もよろしくお願いいたします！

かっちゃん１８９５様、この度はご遠方よりはるばる大阪にご来店いただき、誠にありがとうございます。また≪ホンダ　モビリオスパイク≫をご購入いただき、本当にありがとうございます。まずは、せっかく車を見てご納得いただき、ご購入までしていただき、結果的に残念な気持ちにさせてしまったこと、本当に申し訳なく感じております。また、こちらとしても凄く残念に感じております。１％でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、お客様へのご対応はもちろん、中古車のクリーニングや仕上げ方など、どうしたら少しでも綺麗になるかなと、日々模索して、改善して、『良質な中古車』を届けられるように努力していることは事実です。この気持ちに嘘はありません。ご遠方ということもあり、こちらが依頼した陸送業者が約束時間とは違う、常識の無い時間に伺ったとお客様からお電話で聞きました。大変失礼しました。済んでしまったことですが、その後すぐに陸送業者に、二度とこんなことが無いように忠告の電話を入れておきました。内装の汚れに関してですが、こちらを出る前に綺麗に最終仕上げをさせていただきましたが、そのような思いをさせてしまいすみません。こちらを出て、お客様の元へ届くまでに、色々な業者が乗り降りをして、１週間くらいかかり、もちろん動かしたりもしますので、小石や埃は発生するのだと思います。その間管理できないのが残念ですが、、。スペアキーに関しては、こちらも気付かずでしたが、基本的に中古車の装備品は、現状付属している物が全てです。こちらが『キー２本付いてます』と記載していれば、もちろんその分の代金はお支払させていただきましたが、、。保証に関してですが、『３か月・３０００ｋｍ』の無料保証で販売しておりますので、何か不具合があればもちろんご連絡下さい。不具合が出ないように、点検・分解整備させていただいておりますが、やはり車は機械物なので、万一があります。最後になりましたが、せっかくの車の購入なのに残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。この声を受けて、改善すべき点を考えて、精進して参ります。

ｂｉｋｅｎｏｒｉｂｍｗ　様　この度は数ある販売店の中から当店にてトヨタ　プリウスをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、厳しいいクチコミを頂き、ありがとうございます。来店のお客様多く接客できずお待たせし申し訳ありませんでした。少人数とはいえ今後は満足好評価頂けるように頑張りますので小さなお店ですけど 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。