総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二回目の購入なります、前回もそうでしたが今回も、丁寧に対応して頂きました。
納車まで迅速に動いて頂き大変助かりました
また次回も、お世話になりたいと思います
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヨシ様
この度はメルセデスベンツC180ワゴン AMGラインをご購入いただきまして 誠にありがとうございます。2台目もご満足いただけるお車をご納車出来大変嬉しく思います。 高評価の口コミも頂きまして誠にありがとうございます。 これからはCワゴンでドライブを楽しんでくださいね。点検車検等スタッフ一同サポート させて頂きますので今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。byわだ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で心ある対応で とてもよかったです
ディーラーのサービスの品質も高いので 安心して車に乗れます
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-car関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
Yuh様 先日はありがとうございました。この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
丁寧で心ある対応とのお言葉をいただき、大変うれしく、励みになります。また、当店のサービス品質についてもお褒め
いただき、ありがとうございます。
これからも安心してお車にお乗りいただけるよう、購入後のサポートも含め、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
色々と提案していただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、中古車選びを開始して、希望に合った車を2台見つけましたが、他にも有るかと1週間程ネット検索してる間に2台共消えてしまいました…
思いの外中古車市場の動きは早いようです。
その後CSオートデイーラーさんのGS450hに出会い状態の良さから即決させて頂きました。
お店の方も礼儀正しく好感の持てる方で丁寧に説明していただき満足しています。
クラウンやレクサスをお探しの方にはお勧めのお店だと思います。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、ご購入
頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして
誠に有難う御座います。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
レクサスオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもレンタカーを借りる際にお世話になっていたのですが、出産を機に車を購入することにしました。
見学の予約を入れたところ、すぐに対応していただき、実際に車を見てみるととても気に入り、そのまま購入することになりました。
納車までの期間もこちらの都合で急いでいたのですが、こちらの要望にも柔軟に、そして快く対応してくださり、とても助かりました。お店の方々も皆さん親切で、安心して購入することができました。
これからもぜひお世話になりたいと思えるお店です。ありがとうございました。
宮元石油
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
この度は、日産・モコのご購入誠にありがとうございます。
以前からレンタカーをご利用していただき、車両に関しては色々乗られてたかと思います。
その中の1台を選んでいただきうれしく思います。
評価も高評価をいただき、スタッフ一同今後の励みになります。
これからのカーライフでお困りの際は、遠慮なくお申し付けください。
車検・整備・板金・保険と、何かしらのお役に立てるかと思います。
また、給油や洗車もできますので、お気軽にお立ち寄りいただけると嬉しいです。
アフターにも力を入れて頑張りますので、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて利用しましたが、スタッフの方の対応がとても丁寧で、安心して過ごすことができました。雰囲気も良く、サービスにも満足しています。ぜひまた利用したいと思える素敵な場所でした。ありがとうございました!
聖生自動車
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初はお店で選んだというより、気になる車があったので検討し始めましたが、事前に口コミを確認してみると、とても評判が良かったので実際に伺いました。車の購入自体初めてでしたが、購入の際チェックするポイントを教えていただいたり、お会いした時でもLINEでも質問に丁寧に回答いただけて、安心して購入することができました!
(株)オートタウン犬山 小牧南店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心して購入して頂けるように努力させていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて良い車を購入することができました。
(有)佐藤自動車工業
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ねこねこ様
この度は弊社よりご購入いただきありがとうございます!
また、このような高い評価のクチコミもいただき、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
中古車検索サイトで検索し、条件に合った車があったため直接店舗へ伺いました。その日は強めの雨が降っていたので、車を見やすいように雨の当たらない場所へ事前に移動してくださっていました。そのおかげで、外装も内装もゆっくりと確認することができ、満足な内容で購入することができました。手続きも迅速にご対応くださり、大変助かりました。ありがとうございます。納車を楽しみにしております。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
らっこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また先日はお足元の悪い中ご来店いただきありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車に向けてしっかりと準備を進めて参りますので、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
迅速に丁寧な接客と対応をしていただきました。
状態の良い車が購入できて、とても満足しています。
ありがとうございました。
ラビット 燕三条店
(新潟県・燕市)
販売店の返信
この度はラビット燕三条店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客や対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、お車の状態にもご満足いただき、安心してご購入いただけたことをスタッフ一同、心より嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるお車選びと、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。
この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後ともラビット燕三条店をよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
3台目の購入になります。
毎回、親切で、点検やオイル交換も待ち時間少なく出来大満足です。
WECARS(ウィーカーズ) 岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
Tomoko様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
トヨタのユーザーカスタマイズも対応していただけました。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、広島トヨペットU-CarALALいのくちでヴォクシーをご購入いただきありがとうございました。
カーセンサー.netでヴォクシーを見つけてお問い合わせをいただいたことで、ご縁をいただく事ができ大変うれしく思っております。ご遠方の為、直接的なアフターサービスを提供することはできませんが、全国トヨタのサービスネットワークをご利用いただいて、快適なカーライフを送ってください。
よろしくお願いいたします。
広島トヨペット U-CarALALいのくち スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車なので走行距離だけが気がかりでしたが、しっかりメンテナンスしていけば長く乗れますよ!と、ご経験に基づくお話をしてくださったことが購入の決め手でした。まるで新車のように綺麗に手入れされた状態で気持ち良く乗ることができています。納車後気になった点をお伝えしたところ、すぐに対処くださり乗り心地がさらに良くなりました。その節はありがとうございました。オリジナルカスタマイズもとても可愛く、乗る度に愛着が湧き、気分も上がります!ミラジーノ愛が日に日に増してます!大切に長く乗りたいと思っています。ミラジーノ好きな方にはオススメのお店です!きっとお気に入りのミラジーノが見つかると思います!
ミラジーノ専門店 ミノシマオートサービス
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
mstella様、この度は当店のミラジーノをお求めいただき、誠にありがとうございました!ミラジーノは、乗るたびに気分が上がり、長く乗るほど愛着が増していくクルマだと私共も感じています。うれしいお言葉をいただき、大変励みになります!年々、走行距離の多い車両も増えてきていますが、適切なメンテナンスを施すことで、まだまだ快適にお乗りいただけます。これからもたくさんの方にミラジーノを楽しんでいただけるよう努めてまいります。末永くサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
目当ての車以外にも希望条件に合うものを見繕って、それぞれの違いをわかりやすく説明してくれました
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ロップ様。この度は数ある販売店の中から、当店にて「日産 ノート」をご成約いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。「良い車に巡り会えました」とのお言葉をいただき、ロップ様の大切なお車選びをお手伝いできたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご希望の条件に合わせたお車のご提案や違いのご説明が、ロップ様のお役に立てたのであれば幸いです。現在は、ご納車に向けて点検・整備などの準備を順調に進めております。安心してお乗りいただける状態でお届けいたしますので、どうぞ楽しみにお待ちください。接客やお店の雰囲気につきましても、よりご満足いただけるよう、今後の店舗作りに活かしてまいります。ご納車後も、アフターサービスを含め末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
VOLVO V60に一目惚れをして購入しました。初の輸入車なので不安や疑問が多かったのですが、スタッフさんに親切にお答え頂き、納得して購入を決めることができました。実のところ、正規ディーラーにも良い車があったのですが、一番の決め手は早く丁寧な対応でした。保証が長いのも魅力です。これからも引き続き宜しくお願いいたします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
愛知県 ボル山ボル男様。この度は数ある販売店の中から弊社にてご購入頂きましてありがとうございました。 また、このようなたいへんありがたいご評価も頂きありがとうございます。 ご納車まではもう少しお時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。 弊社では全国対応の長期保証もご用意致しておりますので、今後もお車のことしっかりとサポートさせて頂きます。お近くでは御座いませんが今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネット検索→電話予約→下見までの対応、契約の調整、納車までの経過、納車後の対応、などなど満足です。一つ難点は家からお店が遠い事、近所にあればと悔やんでおります。ただ、対応の良さからまた来店させてもらいます。
丸正商会
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
当店は私一人での対応なため、ご来店のタイミングなどご不便をお掛けしました。
お車で気になる事や、何かお困りの際はぜひ、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
はじめに私は家族に車関係の人間がいる為 仕入れのオークション価格等を知っていた事を前提で書きます。
店頭値札はまぁそれくらいの利益は普通だよねって価格で数ヶ月経つと車両価格は仕入れに気持ち乗せた程度で整備やコーティング 保証等で確保しているお店。
ダメな所
コーティングの勧誘がしつこいお金を払った後2時間位何度もプランを持ってくる(21万のプランを5万位値引きして更に別件の修理代半分持つと営業)
実質10万でも利益が出るようなレベルのコーティングならキッパリ断る事をオススメします。(意思表示が苦手な人はカーコンシェルジュ等を雇うと良い)
担当営業の連絡は納車までの段取りも悪くこちらから聞かないと進捗具合等もわからない。
スペアキーと整備記録簿が何故か当日用意もなく後日発送します⇒いつ来るか問合せると発送したと返信があるが数日経っても届かず再度連絡⇒追跡番号を聞くが控えもなく分からずで届いた物を調べたらはじめの発送は嘘で届いた前日に発送していた。
納車時にチェックシートを渡されるが整備記録簿がその場に無いのに確認にチェックしたがそれがこの店のデフォルトなのか?
基本車両以外は補修の金額は有り得ない高さだし全ての作業 保証の信頼性は低いと思う。
問合せ時にアフター修理で全国の提携工場とあるので自分の地域を聞いた時155件あると返信されたがそもそも自分の地域の車屋検索しても54件しか出てこないので平気で嘘をつく社風なのかなと感じた。
あくまで今回の私の感じた事ですので当てはまらない人も居ると思います。
G-BORDER 千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はジーアフターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、オプションのご案内や納車までの進捗連絡、スペアキー・整備記録簿の発送、納車時の確認対応など、多岐にわたりご不信とご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
特に、ご連絡や発送に関するご案内について、実際の状況と相違があったとのご指摘は重く受け止めております。また、アフターサービスや提携工場に関するご案内につきましても、お客様に疑念を抱かせる結果となりましたことを真摯に受け止めております。
いただいたご指摘は社内で共有し、オプションのご提案方法をはじめ、納車までの進捗管理、書類・付属品の確認および発送管理、お客様への情報提供の正確性について改めて見直してまいります。
言葉だけの改善とならないよう、確認体制の徹底とスタッフ教育を進め、同様のご指摘をいただくことのないよう再発防止とサービス品質の向上に取り組んでまいります。
この度は率直で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の方の接客も良くて、車を受け取りに行った時は、とても綺麗にしてくれていました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はパレットをお買い上げ頂き、誠に有難う御座います。神楽様のご要望に沿える事が出来、幸いです。またこのような高い評価を頂き、スタッフともども 大変嬉しく喜んでおります。何かご不明な点やお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
評価5です!車の状態や購入までの流れを丁寧に説明していただき、安心して購入できました。何よりオーナーさんの車愛が強く、話しているだけでも楽しく、人柄の良さが伝わる素敵な方でした。車へのこだわりや知識も豊富で、質問にも親身に対応していただき感謝しています。無理な営業もなく、最後まで気持ちよく対応していただきました。車も大満足で、「ここで買ってよかった!」と思えるお店です!
Dファクトリー
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
購入ありがとうございました。通勤距離が長いってことで走行距離の少ない車を探して仕上げました。お客様を知ることはとても大切なことだと思っていつも対話をして購入される車がお客様に合っているかも考えて提供してます。今回は走行距離が多い、高速走行が多いってことでMH34SワゴンRになりました。
気持ちよく乗れていますでしょうか?
定期的にメンテナンスは必要ですので是非オイル交換に来てくださいね。その際、定期点検しますね。長く乗れる車にしていきましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車をオークションですぐに探していただき、購入から納車までもスムーズに対応していただきました。
中古車とは思えないぐらいきれいな車だったので満足です。
ありがとうございました。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
にゃん様 N-ONEご購入ありがとう御座いました。にゃん様の素早い対応のおかげでスムーズに納車できましたことにお礼申し上げます。また高評価とお褒めのお言葉が何よりの仕事の励みと源になります。今後のカーライフを一層エンジョイできる様に社員一同頑張りますのでよろしくお願い致します。
