総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ちょっと距離があるところからバタバタと実車の確認やらなんやらと、、、いろいろお世話になりました。初回も短い時間でしたがしっかり説明をしていただき納得して購入できたと思います。また、契約から納車までもスムーズで契約した月内での納車は嬉しかったです。また機会があればよろしくお願いします!!
富士スバル(株) カースポット高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当店のフォレスターをご購入いただきありがとうございました。
遠方からご来店いただきスタッフ一同大変感謝しております。
今回ご購入いただいたフォレスターは大変力強い走りが特徴のお車でございます。
アウトドアでも街乗りでも楽しいお車ですので今後のカーライフをお楽しみいただければと思います。
アフターサービスもスバルチーム一同お支えいたしますのでご安心くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車の車検が近づいてきたので、新しく購入させてもらいました。こちらの予算が厳しかったにも関わらず、程度の良い車を提供してもらいました。また下取り金額も予想の倍以上、担当の方のおかげで備品のサービスや納車も当初の予定より1週間も早くしていただきました。
大変感謝です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
MASA様
この度は弊社U-Car『キューブ』をご購入頂きましてありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。ご納車時もすごく喜んでいただいて本当に良かったです。今後とも末永くお付き合い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先に検討されていた方がいらしたようですが、タイミングよく実車を見ることができ、その場で購入を決めました。年式は経過していますが、メンテナンス状態が良く、希望通りの車に出会えて大満足です。ガラスコーティングで輝き復活、4年間の延長保証、スバル自動車保険で安心。初めてのスバル車ですが、運転の楽しさを実感しています。この度は、ありがとうございました!
埼玉スバル カースポット岩槻
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
投稿頂きまして誠にありがとうございます!気に入って頂けて良かったです。長く大切にご利用頂けると当社としても嬉しいです。これからもご地元のディーラーさんも含めSUBARUチームでフォローアップさせて頂きますので宜しくお願い致します☆
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タントを購入。走行距離も短く車検も残っていて外装も綺麗、値段も安くてお買い得でした。
高評価の口コミ通り、実際に車を見に行った時も自由に見させてくれて売り込もうとする感じも無いので気負いなく実車確認出来ました。
社長さんはバングラデシュの方のようですが日本語も流暢でソフトなイメージです。
車の引き取りの際も富士市までの帰りのガソリンを入れてくれて名義変更手続きも丁寧に教えてくれました。
ディーラー以外で初めて購入しましたが問題無く買えたので満足です。
レオ トレーディング
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
りんご様、
この度本当にありがとうございました。
りんご様の協力もあって良い取引が出来ました。
素敵な言葉も頂きました。
車に関して何かがありましたら気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのイタリア車でしたが、とても気さくで丁寧な接客をして頂き、安心して購入できました。
これから乗るのが楽しみです。
またお邪魔させて頂きたいと思えるお店です!
ポルトフィーノ
(愛知県・名古屋市昭和区)
販売店の返信
みん様 投稿ありがとうございます。
アニベルサリオの明るい感じがご家族にもご自宅のおしゃれな雰囲気にもピッタリでとてもよかったです♪
また近くに来られた時はお気軽にお立ち寄りくださいね(^O^)/ こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
接客応対が良いのはもちろんのこと、整備の方含め、不安箇所は一つ一つ丁寧に調査・回答してもらい、非常に安心できるお店です!
ナンバーワングループ 福岡
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
おかた様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
接客対応のみならず、整備スタッフの対応につきましてもご評価いただき、大変嬉しく思っております。
お客様に安心してお任せいただけるよう、今後も一つひとつ丁寧なご案内と対応を心掛けてまいります。
何かご不明点や気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他の営業所から搬入対応を迅速に対応して実車を見る事ができました。
商談中共通な話題もあり楽しませて頂きました。
アフターサービスの充実度は納車待ちなのでわかりません。
今後のアフターサービスに期待してます!
日産愛知販売 Car-Select 半田橋
(愛知県・半田市)
販売店の返信
マルオ様 お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。マルオ様にご安心してデイズにお乗り頂くことが出来る様にしっかりとご納車の準備を進めて参りますので、今しばらくお待ち下さいませ。また今後のアフターサービスを含め、末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値段、グレード等自分の希望にあった車を購入できました。
対応もよく、安心して車を購入できました(*^^*)
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ちぇちぇ様
この度はご購入いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に合ったお車をご提案でき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、対応についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今後とも安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の対応、レスポンス共にとても良かったです
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Hitty様
この度は 当店の口コミにご投稿いただきありがとうございます。
担当セールスの 対応にご満足いただき 嬉しく思います。
また 操作等 ご不明点が御座いましたら
お気軽にお問合せ下さいませ
今後とも よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
セカンドカーで、とにかく軽自動車で安い中古車を探しに…
わがままな要望を丁寧に聞いて頂き、色々な物件を調べてもらい想定以上の状態の良い車を探して頂きました。妻の新車買い替えもお願いしようと思っています!
ホンダカーズ山梨 甲府店(認定中古車取扱店)
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
コテツ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
奥様のお車も是非ご案内させて頂ければと思います。
今後とも是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせからの返信が早く、良さそうなお店と思いすぐ車両を見に行きました。
状態説明も良い部分悪い部分詳しく説明頂き、
こちらのリクエストも快く引き受けて頂きました。
このモデルの知識も豊富であり、品質や仕事に対するこだわりを感じ購入を決めました。
今回はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
H.B.M
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からH.B.M.をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせからご来店までスムーズにお話を進めさせていただき、またお車の状態説明や対応についてご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。
当店では良い点だけでなく気になる点も含めて、安心してご判断いただけるようご案内することを心掛けておりますので、その点を感じていただけて何よりです。
また、車両の知識や品質へのこだわりも評価いただきありがとうございます。
今後のメンテナンスやご相談なども、しっかりサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の勧めでこちらのお店を知り、中古車を購入させていただきました。 大阪から福井までという距離があり、一度も実車を見に行きませんでしたが、担当の方がとても信頼できる方だったので、安心してお任せすることができました。
乗りたい車を決めて相談したところ、すぐに希望通りの一台を探してくださり、納車までの流れも非常にスムーズでした。届いた車は驚くほど綺麗な状態で、細やかな対応に感謝しています。 これから車を探している友人や知人がいたら、ぜひ紹介したいと思える販売店です。本当にありがとうございました。
(株)ジョブカーズ COOL店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
えり 様
遠方にもかかわらずいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
これからもご希望に添えるようにご対応させて頂きたいと思っていますので、何卒よろしくお願い致します。
またお車の件、何かございましたらよろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ソリオを探していて注文いたしました。欲しいオプション付きの車を探して頂き大変満足です!ボディーも大変綺麗で仕上がりも最高でした。これからもお世話になりたいと思います!
CAR SUPPORT YOSHII
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
YK様
この度はご契約と評価頂きありがとうございます。何か気になることがありましたらご連絡下さい。車検、コーティングなどお車のことは何でも相談して頂ければと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
契約、納車まではスムーズでしたし、全般的に丁寧な対応でしたが、サービスについての知識が乏しくトラブりした。磨き上げの施工をしたいと相談して、おすすめされた業者に決めたのですが、いざ納車日、綺麗だった車体が傷だらけで納車されました。もちろん業者の適当な仕事が原因でもあるのですが、そもそもその業者は研磨技術をもたない業者でした。返金を求めても再施工の一点張りでお話になりませんでした。せっかく楽しみにしていたのにとても台無しにされました。
気になる車両は正規ディーラーなどに引っ張ってもらえますよ。
ミニ専門店 iR:イール世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご納車時の仕上がりに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいております傷や仕上がりの状態につきましては、本来ご納車前の最終確認において防ぐべき内容であり、当店の確認体制および管理面に至らぬ点があったものと重く受け止めております。
また、最適な施工内容のご提案ができていなかった点、ならびにその後のご説明やご提案が、結果としてお客様のお気持ちに十分寄り添うものとなっていなかった点につきましても、今回の事案を踏まえ、お客様対応およびご提案内容の見直しを社内で実施し、同様の事象が二度と起こらぬよう改善に努めてまいります。
本件につきましては、現車の状態確認を実施のうえ、当社にて改めて適切な施工が可能な業者へ依頼し、車両状態の改善に向けた対応を進めております。
ご納得いただける状態で再度お渡しできるよう、最後まで責任をもって対応してまいります。
この度は大切なお車に関してご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を買い換える際に様々なお店を訪問したがここのスタッフの対応が良かったのでこちらで購入させていただきました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご成約いただきましたこと、スタッフ一同心より感謝しております。
お車のお乗り換えにあたり、複数のお店をご検討される中で、当店スタッフの対応を評価していただき、ご購入をお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
そのようなお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心掛けてまいります。
お車のことでご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
去年は娘、今年は私と大変お世話になりました。無理な工期な取り付けや今後予定の部品取り付けなどの相談やアドバイスもして頂きとても感謝です。アフターの方は今後の事なので評価としては未知ですが、お店の
対応からすると今後も付き合って行きたくなるお店だと思います。この度は本当にお世話になりありがとうございました。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき、買って良かったと思っています
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
のりさん様この度は、数多い販売会社の中から私どものセレナをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。のりさん様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、セレナをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで探して、取り敢えず現車を見てみよう…位の気持ちで行ったら、中古車と思えない綺麗さでビックリ
対応も押し付けがましくなく親身になってくれて安心してお任せ出来ると思います。
ホンダカーズ広島 U-select舟入
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます!引き続き満足いただけるようにサービスを心掛けていきたいと思います。
ご納車まで少しお時間を頂きますが宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で少し不安もありましたが、気になる点について一つひとつ丁寧に説明していただき、納得したうえで安心して即決することができました。
納車時にはボディコーティングやモールコートがしっかり施されており、まるで新車のような美しい状態で受け取ることができ、大変満足しています。
また、正規ディーラーならではの充実したアフターサービスも魅力で、今後も安心して長く乗り続けられると感じています。信頼できるお店で購入できて本当に良かったです。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
とこ様 この度は当店でCX-3の購入をいただきありがとうございました。初めての中古車購入との事でしたしが、とこ様に納得・満足してご購入いただけた事を嬉しく思います(^^) 新しいパートナーのCX-3も今まで通り、最寄り店舗でメンテナンスが可能なので、引き続き安心、安全、快適にお乗りください♪また当店のイベントでもとこ様ご家族のご来店をお待ちしております!それでは今後もどうぞ宜しくお願いいたします。 イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も綺麗で大きいです。
担当の方の誠実で丁寧な説明に感謝いたします。
日産神奈川販売 Carスクエア茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
やーや 様 この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。また高評価もいただき、感謝申し上げます。しっかりとアフターフォローさせていただきますので、これからもよろしくお願いいたします。お車についてご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠に有難うございました。 日産神奈川販売 カースクエア茅ヶ崎 鈴木康永 スタッフ一同
