中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご契約からご納車までありがとうございました。 今回のご指摘に関しましては店舗で共有をさせていただき、改善させていただくよう努めていきますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 ＥＴＣの件ですがご利用になる前にセットアップをして頂く必要がございました。 その段階でもしエラーが出るならば事前にこちらの方でも早々のご対応が取れました。 また、車両に初めから付いていた商品でしたので、こちらとしても電源が入る以上断線までは確認が とれることが出来ない事ご容赦ください。 弊社では購入パック以外に初めから付いているＥＴＣにつきましてはご自身で登録をしていただくようお願いを しております。この度は不良でしたので、弊社にて交換対応を取らせて頂きましたが、お客様自身初めからＥＴＣを セットアップをされていないのでお願いをさせて頂いた次第です。 基本、車両受領確認にて納車後の対応の件も明記されて頂いておりますが、「時間」「にんく」という言葉を出されたので、 今回の不良状態と考慮させて頂き出張させて頂きました。大事なお客様の声ですので、ご回答にて掲載させていただきますが、他の方がレビューを読まれ誤解が生まれますといけませんので、こちらの文面を追加させて頂きます。 出来る限りのご対応はさせて頂きましたが、ご満足して頂けなかったのはとても残念です。 先日は遠方まで行かれたようですが、車両自体の故障はなかったようで安心しました。 今後機械物ですので故障等起こりうる可能性がございますが、修理等コスト的な事でご協力出来るかと思いますのでご用立て頂ければと思います。文字に限りがあるようで、こちらの文面にてご回答をさせて頂きます。ありがとうございました。

この度は、ありがとうございました♪良く値段が安いので、何かあるのではとの疑問も多いです(^^;)もちろん、その様なことは無く程度の良い車輌を安価にてお出しさせて頂いております♪満足頂けたようで、安心致しました♪

がんばろう岡山様 この度レクサスご購入ありがとうございました。外装・内装共に非常に綺麗なお車で当社としてもおすすめの1台でございます。オイル交換・メンテナンスなどこれからも宜しくお願い致します。

＋вмω－様 先日は、当店にてBMW 3シリーズをご購入頂きまして有難う御座いました。 その際のメールでもご丁寧に対応頂き、また納車時には色々とお気遣い頂きまして、その節は本当に有難う御座いました。 コーティングの件、ご期待のクオリティに添えず誠に申し訳ありません。 こちらは、当店オリジナルのコーティングですのでパンフレットなどは御座いませんでしたが、そのあたりもご契約前にご説明させて頂くべきでした。 今回頂いた貴重なご意見を基に、より一層のサービス改善・技術向上に努めてまります。 また機会があれば、ご用命頂ければ幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。

yu-hya様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

しげ６２６様、数多くあるお店の中から当店でのご購入有難うございました。また今回は納車より間も無い中で作業お預かりが発生しご不便をお掛けしました。誠に申し訳ありませんでした。改めて慎重に点検及び修理をさせて頂き、本日ご納車させて頂きました。少し離れた所でご使用頂くお客様ですが、また何かありましたら小さな事でもお世話させて頂きたいと願っております。事故も故障も無いのが一番ですが、何かあれば、いつでもご遠慮無くお申し付け下さい。 今後とも、プランニングおがわを宜しくお願い申し上げます。どうぞ、ご安全に。有難うございました。お話しして下さった夢のお車の実現も、いつか是非お手伝いさせて下さい！

このたびは不備が重なり申し訳ございませんでした。遠方納車車両は当社以外の手がかかわる場合もありますので近場の販売時以上にお客様第一の気持ちで納車が完了するまで気をつけるよう努力していこうと思います。このたびは重ね重ね申し訳ございませんでした。

ダイスケBL5様、この度はレガシィB4をご契約頂き誠に有難う御座いました。 シガーソケットの件ですが、ただちに対応させて頂きます。 また、外装の清掃も不十分であった事も反省し今後はより細部まで徹底するように 改善して行きます。　　貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。せっかくご購入頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。前者の傷の箇所やぶつけた箇所をしっかり伝えるべきでした。このことを真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

キックオフ様 この度はＢＭＷオーナー様になっていただき誠にありがとう御座いました。また、ご来店頂いた際は即決でのお返事をいただきまして本当にありがとう御座います。キックオフ様に喜んで頂けるように準備を進めてまいりましたが車両のセンサートラブルで多大なご迷惑をおかけし本当に申し訳御座いませんでした。奥様とお子様にもご迷惑をおかけしたこと本当に申し訳御座いませんでした。その際にも、不安を我慢して症状の改善についてのお話を進めていただき本当に感謝しています。今後のお付き合いの中でキックオフ様ご家族様によりＢＭＷファンになっていただけるように、初期に不安なお気持ちにさせてしまったことを挽回できるように、私始め当店一同精一杯努めてまいりますので今後とも何卒宜しく御願い致します。担当　東

小麦粉は炭水化物様 この度はご納車おめでとうございます！！ 車検証がバタバタになりご迷惑をお掛け致して申し訳ございません。 納車前日にご用意ができたため遅くなってしまいました。 ホームページに関しましては、現在全面リニューアル中です。お客様のご意向に沿う形で作成したいと思います。 アフターサービスもしっかりさせて頂きますので末永いお付き合いをお願い致します。

お世話になっております。ＣＳオートディーラー アルファードハイブリッド専門店責任者の斉藤です。 この度は、不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今後は、このような事が無いよう、社員教育を徹底するとともに、細心の注意を払う所存でございます。 お電話やご郵送いたしました謝罪文にもお伝えさせていただきましたが、お車の改善については、誠心誠意ご対応させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ミサ♪様 この度は、有難うございました。 当店オリジナルの車両を気に入って頂きありがとうございます。 定期点検の案内などもさせていただくのでその際はよろしくお願いします♪ 今後とも宜しくお願い致します！

この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。店舗の雰囲気や接客対応につきましては、当店でもとても力を入れている部分です。なぎだい様のようなご意見をいただけると、今後の自信にもなります。お車選びはお店選びと言われていますので、お車とお店と両方気に入って頂けるよう、ご購入時の対応はもちろん、ご納車後の保証内容やアフターサービスなどもご満足いただけるよう努めてまいります。この度は、大変嬉しい口コミをありがとうございました。

非常に不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことの、ないように改善していきます。 お詫び申し上げます。

がくＭクーペ様 この度は、Ｍクーペのご購入ありがとうございます<m(__)m>納車時点検に不備があり、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。今後この様な状況にならないように努めさせていただきます。メンテナンスなどMIZOGAMIで協力できることがあれば、いつでもご連絡ください！！担当者は変わることなく対応させていただきますので、よろしくお願い致します<m(__)m>貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は、数ある販売店の中から当店で購入いただき有り難うございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか？安心してご使用いただくために無料の車両点検を実地しています。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。また、このような高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでいます。今後もよろしくお願いします。

リュウ849様 この度は、弊社での車両の御購入・口コミへの評価、ありがとうございました。 弊社の接客へのお褒めのお言葉有難う御座います、 ｲﾝﾀｰﾅﾋﾞの件ご心配おかけ致しまして大変申し訳ありませんでした、登録時に最終試運転させて頂き、確認し正常でしたので、御納車してしまい大変失礼いたしました。 小キズの件も鑑定など実地させて頂いておりますが、お客様との最終確認など、 リュウ849様の御意見を深く受け止め、今後、このような事が無くなるよう、スタッフで話し合い改善するように努力致します。 御納車後にｲﾝﾀｰﾅﾋﾞの交換の時のように、専門店ですので在庫の部品のあるものでしたら即日対応できますので、 なんでもご相談下さい、 ご購入後のアフターも全力でやらさせて頂きますので、今後もよろしくお願いいたします。 この度は、車輌の御購入ありがとう御座いました、 御納車時、ご心配おかけしてしまい本当にすみませんでした。