中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車後3.5キロ地点でガス欠しました。 まず当方遠方より引き取りに行こうと思い前々から電話などで担当者と相談していましたが、最寄り駅まで来てもらえば10分以内で車で迎えに行くとの事だったので14時頃に最寄り駅に着く旨を前日に伝えておいた。 当日駅に着いた旨を電話でつたえましたが30分待たされ、後部座席の真ん中のシートベルトが見当たらないと伝えましたが運転手はわからないらしく、助手席などに移動も進められずすぐ着くのでという事でそのまま販売店へ。 ここまではまだ我慢出来る範疇だったんですが。 まず来店時間まで言っていたのに担当者が接客の為に他の社員による説明。 こちらが質問しても私はこの車の担当じゃないんで詳しくわからないという説明が終わり、ガソリンランプが付いてメーターが降りきっているのを確認。 まったく土地勘がないので私が帰る地名への道順を聞き教えられた通りにガソリンスタンドを探しながら行きましたが3.5キロ地点でガス欠しました。 すぐ連絡して10～15分で来るって言われたのに来ないのでもう一度電話すると今出たので15～20分くらいですかね？と軽く言われ、こちらは今から4時間かけて帰らなきゃならないのにこの態度には流石に頭に来て時間返せ、ガソリン満タン分持ってきてくれ！と頼みましたが会社の方針で無理です。 最初に見付けたガソリンスタンドが閉まってたんですが、その時点で連絡欲しかったと言われました。 ステップワゴンの燃費は街乗りで10キロほどはあると思いますが、ガソリンが0.5リットルも入ってなかったことになりますね。 交差点の真ん中でガス欠したのでずっとハザード付けてたので結局バッテリーもあがり、最初にガソリン持ってきた人もブースターケーブルを持ってきておらず結局1時間以上待たされました。 後日不具合があり担当者に連絡をとると、今回の一連の話しは聞かされてないとの事でした。 ガソリン持ってきた人は謝ってましたが今回のガス欠の件を軽く考えてる証拠ですよね。 とりあえず怒ってるから頭下げときゃいいやというのがみえみえです。 納車前からやりとりしていた担当者の対応は良かっただけに大変残念でした。 連絡よこさないこちらが悪い、ガソリンケチって1リットルも入れない、担当者に方向すらしないという会社の考え方、今まで何回も中古車含め納車されてきましたが、こんな事は初めてだしこういう考え方の会社も初めてでした。 二度と買わないし誰にもオススメ出来ません。

接客やお店の雰囲気は凄くいいです！凄くいいお店だと思います。ですが、 納車まで1ヶ月以上かかった割に整備やオプションの施工がしっかり行われていないように感じました。 オプションでガラスコーティングをつけたのですが、納車時に確認した所、磨きやコーティング時に消えるはずの表面の傷が消えていませんでした。 その場でスタッフに、この小傷は消えなかったですか？と聞いてみたのですが、「消えなかったです、タッチペンなどで消そうとしたら逆に目立つのでそのままにしてます」との事です。 ほんとにガラスコーティングの施工はしていただけるのか確認の仕様はありませんが、それを逆手に取っているように思えました。 本当にしている事を信じるしかありません。 次に整備不良についてです。 整備不良と言うと大げさかもしれませんが、納車時にミラーを自分の位置に合わせている際に、運転席側のミラーの調節ができなくなっていました。 幸いにも、鏡の部分がうまくハマっていなかっただけみたいで、その場ですぐに直していただけました。 1つでもこの様な事が発覚すると他にも目に見えないところなどしっかり整備して頂けてるのかどうかが不安に思えます。 次に代行費用についてです。 登録届出や車庫証明費用など含め10万円でした、流石に相場とかけ離れている気がしました。 たしかに車本体は利薄営業だと思います。 次に契約時と納車時で走行距離が100キロも増えていました。何故かわかりません。 ですが、本当に接客やお店の雰囲気が良く、こちらの質問にも分かりやすく答えていただけていたので、これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。

お店の雰囲気が良く、しっかりと対応してくださいます。 スポーツカーが好きで乗りたい方にはおすすめだと思います。 購入当初の整備は車検適応までだと思うのでスポーツカーで走りたい人には後々修理等が必要になる場合もあるかと思います。

走行2.5万キロ 鑑定書付きの車を安く購入することができました。 程度は良く、うれしかったです。 ちょっと残念だったのは、 納車直後、純正ナビのCDドライブが不調で音楽CDが聞けない事、 フロントガラスに大きな擦り傷が無数あった事。 これらは保障外との説明を受け、購入前に私の確認不足だったと後悔しています。 これら以外は、１年半故障なくすこぶる快調に走っています。 こちらへの連絡は不要です。

御社メール等で仰られてるとおり、中古車は現状販売が基本です。 試乗は横乗りで周辺を5分ほど 車の走行距離から「まぁ大丈夫だろう」と思って購入した車は デフプリロード基準値外れで異音発生 ミッションプリロード基準値外れ キャンバー左右差１度以上 バンパー取り付けステーの歪み カムシャフト組み換えの痕跡あり コーティング依頼時のヘッドライト磨き忘れたのかやらずに納車 メーカーの整備基準内で乗るには45000kmでも 納車直後から整備が必要となるため、予算とのご相談をみなさまにはオススメします。

きちんと丁寧に整備してくれました。車の調子も良いですね。

お店の雰囲気は良く営業の方も感じよく入りやすいお店です。 本体203万の車を車検と2年保証込みで271万で購入しました。 2年保証が22万なので総額は高く見えますが仕方のないところです。 わたしが購入した車はジャダーの発生する個体でした。 しばらく走っていると発進時に「ガガッ」「ブブブブブ」と大きな振動がします。 中古車なので当然トラブルのある個体にあたるリスクはあります。 トランスミッションの不具合は見ただけでは判断しようがありません。 調べると、特にゴルフ6世代までの乾式DSGはジャダートラブルがそこそこあるようです。 （ゴルフ7以降もジャダー報告はありますがそれ以前と比べると少ないようです） ジャダートラブルがあると営業さんに伝えたところ、DSGのクラッチは保証対象外とのことでした。 通常DSGのジャダー修理はクラッチ交換から始めるのですが、その修理は保証対象外なのです。 もしジャダートラブルのある個体を買ってしまうと保証に入っていても有料修理になります。 納車後半年以内の報告でも有料修理です。 （ちなみにVW乾式DSGのクラッチ交換費用はVWディーラー修理で約25万円です） このトラブルはしばらく乗ってみないと判らないケースが多いので、VWの乾式DSG搭載車を購入検討されている方はご注意ください。 ハズレ個体に当たってしまうと25万の出費が必要になってしまう可能性があります。 修理費が高額になりがちな輸入車の中古車を買う時は保証内容を確認することが大事ですね。 お店の雰囲気や接客は良かっただけに、有料保証内容が正規販売店の認定中古車並みのサポートなら良い中古車屋なのになと思いました。

接客時の謙虚さが足りていない 印象を受けました。 納車日も遅れてここで買うことは 二度とないですね。

しっかりフォローの電話くれるので助かってます

購入前、購入時は、信用してたのですが・・・その後は、理由はどうであれ・・・約束した電話は来ないし、部品を送り付けられたり・・・非常に残念だった。 やはり、町の中古車屋さんでは・・・、満足することは無理なんだと、理解しました。 そもそも、最近の口コミが無くて、古い口コミばかりなのは・・・なぜ？って気が付けばよかったと後悔しています。

タイトル通りなので性能等はまだわからないのでこの評価としました。

今人気の車がたくさん揃っていて、色々見ることができてヨカッタ！ 試乗スペースがあったらいいな！

口コミが良かったのでこのお店を選びましたが、納車時の車の状態にガッカリしました。 内外装ともにまったく掃除されてませんでした。 車内はホコリまみれ、とにかくホコリがひどい状態。 後部シートの隙間には何かの粉が散乱。 外装もコンパウンド液のような白い液体が飛び散った跡があちこちに付着。 ダストアレルギーがあるので、帰宅後にはまず車内の大掃除をしました。 帰り道、雪が降っていたのでワイパーを動かすとゴムの劣化でひどいビビリ。 納車前に確認されないのでしょうか。 納車後、別件で用事がありお店に行ったときに全て新品に交換してもらいました。 相場より安かったですが、以上の点からお得感は感じられません。 レビューを見て期待してたので、気持ち的にはガッカリの方が大きいです。 中古車ばかり乗り継いでいますが、洗車せずに納車されたのはこれが初めてです。 経費削減のためかもしれませんが、せっかく接客や対応は良かったのに 最後（納車）が悪ければ全て悪く見えてしまいます。

親切に対応してもらいました。

接客は親切にしていただきました。 せめてお茶は出して頂きたかったです。

見解の相違が多かった。

初めての車を購入しました。 アフターサービスが充実していて購入したあとも安心です。しかし、購入後に後ろのステレオが入ってないことに気づき、購入時口頭での説明がなかったので残念だと思いました。

ネットから車買いました 古い年式、安い値段なので不満は言えませんが 納車の時かなり車汚なかったです。 水垢をポリッシャーかけたのか室内のモール？にも汚れが… 極め付けはCD故障してました やはり実物見て決めないとダメですね デザインと走りには満足してます

親切に対応して頂ました。気になる点は、最初来店した時に車洗いしてた人に話しかけたらシカトされた事です(笑)忙しいかったかなぁ？

買った車が納車前にエンジンやミッションのトラブルが見つかり、納車が遅れましたが、細かく進捗の連絡をくれたり、代車を出してくれたり、お店に行けばいつも「すみません」と声をかけてくれる担当の方、中古車屋さんだと珍しいと思います。有難うございました。次は壊れない車を買いに来ますね(笑)