総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
レスポンスの良いい対応非常に良かったです。納車までの電話やビデオ通話でのやりとりでとても安心できました。届いた車両も予想以上に綺麗でびっくりしました。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
しじみわかめスープ様
大変お世話になります、また口コミへのご投稿ありがとうございます。
ご遠方で ご不安な点もあったかと思いますが
動画でのご紹介 気になる点など細かく お知らせでき ご安心いただけて
大変うれしく思っております。
また 操作などでご不明点がございましたら お気軽にお問合せくださいませ。
ZOOMにて細かく説明をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も対応よく満足しました。
ありがとうございます。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
クー様、この度は愛車のご購入にキャスト浜松店をご利用いただき誠にありがとうございます!商品にもご満足を頂けたようで安心致しました。末永くお乗りください。アフターフォローなども精一杯の対応をさせて頂きたいと思います。宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました 板金等もしっかりして頂いて
感謝しています ありがとうございました。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。鈑金等に時間を要しご迷惑をお掛けしました。今後とも引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車ありがとうございました。
納車までとても早くて助かりました ありがとうございました。
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ハイエースに詳しいスタッフさんが
色々教えてくれる頼れるお店です。
また来ます。
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はハイエースのご購入誠にありがとうございました。
また、カスタムもして頂きまして、カッコよく仕上がりましたね♪
ご満足頂けて何よりです。
まだまだ勉強中ですが、ご不明点などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良く、気持ちよく購入することができました。今後とも宜しくお願い致します!
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございます。納車に少し時間がかかり申し訳ございませんでした。今後とも引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
良い車が見つかって良かったです。
丁寧なご対応ありがとうございました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆まさやん◆様
この度は当店にてシエンタハイブリッドをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご納車まで少しお待たせする形となりまして、申し訳ございませんでした。
今回、◆まさやん◆様には、あんしん10年保証ワイドやガリバーダブルグロスコート、メンテナンスパックなど、お車を安心して長くお乗りいただけるサービスをお選びいただいておりますので、お車のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時ピカピカにしていただきとても満足です。ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マッピー55様 この度はくるまのミツクニ八王子店にてお車をご購入頂きありがとうございました! 大満足とお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変喜んでおります(^^) 何かございましたらお気軽にお問い合わせください♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
購入検討に思った以上に時間がかかり
子供2人連れだったので心配でしたがキッズスペースに
スタッフさんが常駐してくださったおかげで、
子供たちがずっと楽しそうに遊んで待っていてくれました。
このような配慮はありがたいです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆みっちー◆様
この度は当店にてセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
当店のキッズスペースでお子様も楽しそうにお過ごしいただけていたことを今でも思い出します!!
ご商談の際にお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら、◆みっちー◆様と様々なお話をさせていただいた中で、ご満足いただける形でご成約いただけて嬉しく思います。
あんしん10年保証ワイドやガリバーダブルグロスコート、フリップダウンモニターのお取り付けなど、今後とも安心して長くお乗りいただける内容でございます。
新しい思い出をセレナでたくさん作っていただければと思います。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当:山崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入になりましたが、細かい詳細など丁寧に教えてくださいました。
納車の際は気持ちよく乗れるようにと、お心遣いが優しい方であり、その他のサービスも無償で行って頂き、とても感激・感謝しております。
納車後、中古車ということで少々車の痛みがありましたが、すぐに対応して下さいまして、反って申し訳ない気持ちになりました。
車の方も順調に、そして快適に走っております。
一番は家族一同がとても嬉しく気に入ってくれたことです。
こういったお店は他にはない、人情味を受け取れる素晴らしいお店だと思います。
ご迷惑・ご面倒をお掛けしましたが、とても感謝しております。
本当に有難うございました。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は福島県からのご購入ありがとうございました。納車後に早々のトラブルが有りました事、深くお詫び申し上げます。
。納車前の点検、試乗は重点的に行い、お客様へお渡ししているのですが中古車の性質上、納車後のトラブルも希にございます。弊社としましては納車後初期トラブルに関して、迅速にご対応出来るよう心掛けており、中古車販売店として販売後の対応が重要だと認識しております。 今後も品質の高い商品をお客様にご提供出来ますよう心掛けて参ります。お盆玉様が無事故で安全かつ快適なカーライフが送れますよう祈願しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても良い車を見つけました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆まる◆様この度は当店にてエクストレイルのご購入ありがとうございます。エクストレイルを試乗していただき、かなり早くエクストレイルに決まったことが印象に残っています。この度はコーティングもつけていただき綺麗な状態でお客様にご納車させていただくことが出来てうれしく思います!今後ともよろしくお願いいたします。担当:荻子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切でありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
マサさま、当店へのクチコミの投稿、お車のご購入誠にありがとうございました。
2台目という事もあり、良い車を見つけなければ・・・と言うプレッシャーもあり
ましたが、無事にピッタリのお車、ご予算になり何より幸いです。
メンテナンスパックにもご加入頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4台目でした。
これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信
この度もご遠方からご来店頂き5台目のご契約ありがとう御座いました。地元の修理工場様で修理不可能と言われたお車も同時にご入庫頂き修理させて頂きました。ご遠方の為に普段の修理にお力になれていないにも関わらず今回も本当にありがとう御座いました。今後ともこれまで同様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
機会があればまたお願いします。
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店医ら抱きご契約誠にありがとう御座いました。色々と悩ませてしまったかもしれませんが最終的にご案内させていただいた車両を気に入って頂き納車させて頂きました。御満足頂き何よりです。お近くにお立ち寄りの際は是非サービスのオイル交換にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい車が見つかって良かった
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとう御座いました。程度の良い4型ディーゼルを即決で決めて頂きました。無事に納車させて頂き御満足頂き高い評価を頂きありがとう御座います。今後もメンテなどお車の事でしたら何なりと担当スタッフ・当社スタッフまでお申し付けください。よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
2年前に購入した時は、バックモニターの配線がナビの違う所に取り付けられてて、映らないことがありました。自分でナビを外して直しましたが。電話にてクレームを入れております。最終チェックはどの様にされてるのでしょうか?
今回車検を受けましたが、無料パックに入ってる交換部品が在庫が無いので、再度来店して下さい。と言われました。
近ければいいですよーと言うところですが、往復2時間かかるので…
何日か前から予約してるのに部品が無いのは何故ですか?と聞きますと、家にお伺いして交換させていただきますとの返事。
結果、すぐに部品は調達できて車検時に交換できましたが。
自分が指摘しなければ、再度来店させてたのでしょうか。
購入時にイラッとしましたが、今回またイラッとしました。
皆さん若くてとても元気のあるお店なのですが…
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
日頃からお世話になっております。ケイカフェふくおかにし店です。
この度は当社のご対応により、ご不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まずご納車時の最終チェックの件ですが、こちらは現在ダブルチェックを徹底しております。
ナビを取り外して頂くなどお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
また、車検の部品の件も当初より契約内容で部品が分かっていたにも関わらずに、確認不足により車検時に在庫が無い状態となってしまいました。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともケイカフェふくおかにし店を、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、仕事で利用していた車が手狭になったのと走行距離もいってしまい、広い商用ワンボックスを探していました。
ネットでたまたま綺麗なNV350の掲載があり何気なくメールで問い合せをしたところ、すぐに連絡を頂き、車の状態などを丁寧に教えて下さり、自信を持ってご案内しますと仰られていました。
それならばと神奈川県から東京都まで足を伸ばして見に行きました。
確かに車は綺麗で価格も良く納得の行く状態でしたが、担当してくださった営業の方の丁寧な説明と熱意あふれる接客に魅了されて購入を決めました。
納車後のアフターも迅速で、とても誠意ある対応に感謝しております。
本当にこちらの販売店さんで購入して良かったと、毎日仕事で乗るたびに嬉しく思っています。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
バンブーハウス様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
免許取り立てで、初めての車購入で、他県からの注文でした。
車の購入手続きや車に対する知識もあまりない中、カーセンサーの在庫確認と見積を選択し、販売店さんに連絡を取りました。
対応してくれたオーナーさんはとても気さくで、こちらの細かな疑問に1つ1つ丁寧な説明で対応してもらいました。
電話やメールを重ね、安心感や信頼感が増していき、遠路遥々納車に来ていただき、アフターケアまで丁寧に対応してくださいました。
他のクチコミ投稿者さんの評価、納得です。
かねてより憧れていた、色や内装、細かいこだわりまで揃った車と出会えたので、大満足です。
ガレーヂ CarGuys
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
急遽のトラブルあったりとご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
遠方ですが出来る限りのアフターケアをさせて頂きますので、今後もよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
時間がなくネットの画像だけで決めざるをえませんでしたがおおむね満足です。ありがとうごさいました。
スバル中四国 カースポット久米店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はWRX S4のご購入をいただき、ありがとうございました。
今回は他県からの取り寄せによるご注文をいただきましたが、ご満足いただいているとの事で安心しました。
状態のよいお車でしたので、ぜひ末永く、S4でのカーライフを楽しんでいただければと思います。
BRZ、インプレッサG4と乗り継いでいただき、今回が初のスバルターボ車になると思います。
圧倒的な加速力に、AWDならではの安定した走りがあわさりますので、今までにない楽しさが必ずあります。
ぜひご感想をお聞かせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応とっても素晴らしかったです。納車までの電話や写真でのやりとり、ひとつひとつが丁寧な仕事で安心して待っていられました。車体が外装、内装、ピカピカで綺麗なことに満足いきました。仕事のていねいさ、車へのこだわりを感じました。とても気に入っています。これからも期待しております。ありがとうございました。
K-Ace auto 太田店
(群馬県・太田市)
