総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車に出会えて感謝の気持ちでいっぱいです!
これからもサポート宜しくお願いします!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
えんちゃね様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。最初にご来店の際に、違うお車をご検討されておりましたが、弊社に在庫していたBMW5シリーズを気に入ってくださり、すぐにご成約を頂けた事に、心より感謝申し上げます。また、今後のメンテナンスを含めたアフターにおいても全力で対応して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当 成田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来年5月に還暦を迎えるに辺り、記念にかっこいい車を買うぞと他の車を下見に岐阜県まで行き、道中近くに以前より気にはなっていたZ4専門ショップがある事がわかり軽い気持ちで寄らせて頂きました。
素敵な車ばかりお店には並んでおり、心はワクワクしていたもののスルーするつもりでしたが、以前より気になっていたisがあり、じっくり拝見させて頂く事になりました。
八木さんには細かい所まで御説明して頂き、話を聞くだけでもわくわくし時を忘れてしまう程楽しい時間を過ごさせて頂きました。奥で整備をされている方がおり、にこにこ顔で私との話を聞いておられたのですが、まさか社長さんとはね(笑)。
他社の車はどうでもよくなり、私の心は35is一本に。社長さん、八木さんとの交渉は、私の人生全てをかけた交渉へと移り、全て納得のいくスタイルにて無事私の住んでいるド田舎へ納車の運びとなりました。
私も仕事柄機械関係に携わっており、ああだこうだとお二人とコミュニケーションを図らせて頂き、さぞかし嫌なお客だと思われていたのでは無いでしょうか?(笑)。
ラインを初め、ほうれんそう(報告、連絡、相談)が徹底されていましたね。
一つのショップにて、販売と整備双方の充実したショップはなかなか地元ではありません。
本当に、このショップと出会えて幸せです。人生が楽しくなりました。
ただ一つ、isは化け物なので安全運転は気を付けないといけませんね(笑)。
残りの人生、このショップにて少しずつ楽しくドレスアップしていきたいですね(完成度高すぎてあまりいじる所はありませんけど)。
また春に遊びに伺います。
ありがとうございました。
THREE WAYS
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
I様BMW Z4 35ISご購入ありがとうございました。ご丁寧なお言葉ありがとうございます。I様とのご縁感謝しています。僕自身も楽しく追加カスタムをさせていただきました。ご納車の時、大変ご迷惑おかけしてすみませんでした。大変当社に取って ありがたいお言葉光栄です。これから このお言葉を再度かみ締めて お客様の不安を100パーセントに近く除けるようにがんばってまいりますのでこれからもよろしくお願いします。本当に生身のお言葉です。これほど光栄なことはありません。本当にありがとうございます。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは
9月末半信半疑で自社ローン審査をしました。
半信半疑ですから諦め気分でmailを確認したら仮審査をパスしていました。
がまだ、、、、
でも現在使用している車の車検が切れる
平成2年式の車に維持費を出すのは辛いなぁと思いきってDASH様の門をくぐりました。
そこには身構えている自分がいましたがそこは何なりとDASHのstaffが取り除いて下さいました。
それからはあれよあれよと言う間に話が進みoptionなどのきぼうを伝え契約に。
希望No.にして納車当日に車を受け取りに行って納車前確認で突然、
実はホイールカバーにひびが有りきずもあると伝えられてどうしますかお伺いがありました。が
すでに新品のカバーが準備されており即座に交換してくださいました。
全く気にしていなかったしタイヤとホイールは社外品を着けるつもりでした。
正に神対応だねと家内と話ながら気持ちよく良い買い物をさせていただきました。
人対人、接客対応しっかりと教育されていると感じました。
審査を心配している人一度門をくぐって下さい期待に応えてくださるのがDASH様です。
本当に有難うございます。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
どんころ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 早速、このような高評価をいただきまして、社員一同心から感謝申し上げます。
どのお客様も、やはり初めての自社ローンと言う事で、色々な思いを抱えてご来店されます。不安や緊張を抱えたままのご契約とならない様、お客様の立場に立ってしっかりと対応ができる様にと心掛けております。また、お客様が気持ちよくご納車を迎えていただけるよう、車両のチェック・納車前のクリーニングには細心の注意を払い行っております。
故に、どんころ様から頂きましたクチコミは、大変嬉しく、また励みとなりました。
今回、どんころ様からいただいたお言葉に恥じる事の無いよう、より良いお店作り・接客サービス向上・販売車両の品質向上に向けてより一層尽力して参りますので今後ともDashをよろしくお願い申し上げます。
お車について、気になること等御座いましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
辰巳さん、ありがとうございました!
徹底的に整備、クリーニングをした状態での購入なので安心できます。車への愛情が半端なく、仕事に対する意識の高さに感動しました。とても満足の行く一台に出会えて本当によかったです!
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
5boro様
この度は、当店T-REQの販売車両をご購入頂きまして有り難う御座いました。
同県の中でも遠方から、何度もご来店を頂き、大変感謝致しております。
当初から、お客様の方からご要望や、ご不安な部分、ご希望をストレートにお伝え頂き当方も身構えずに、ザックバランにお話をさせて頂き、嬉しく思っております。
今回、軽自動車からのお乗り替えで、車幅や操作、運転に慣れるまでに少々お時間が必要かもしれませんが、是非とも安全運転と共に、御家族との楽しいカーライフをお楽しみ下さいね。
今後とも、T-REQを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、車の購入をさせて戴きました。
何もわからないことだらけでしたがスタッフの方に優しく教えていただいたおかげでこれだ!って決めてから約2週間で納車することができました!
納車の際、洗車、室内清掃、細かなところまでとても綺麗にしていただきありがとうございました。
とてもおすすめできる販売店でした。
また何かありましたらよろしくお願いします。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
K9K様 この度はご契約ありがとうございました。ご来店いただいた際、真剣に現車確認をされる K9K様の姿に、愛車に掛ける想いを感じつつ、いただきましたご決断・ご成約でした。試乗を推奨しましたが「ぶつけるといけないので結構です。」というお言葉にお人柄を感じつつ、そんな K9K様に喜んでいただくべく、私の実施した内外装仕上げをはじめ、整備も含め精一杯頑張ってのご納車でした。いただいた満点評価ともったいないコメントから、私どもの想いがK9K様に届いた様で、とても嬉しいです。早く納車が出来た理由の1つは、 K9K様も直接、委任状をご持参いただきご協力いただけたからですよ。そこにも早く乗りたい!という想いは届きました。初めての愛車というのは恐らく、これから始まるカーライフの中で、ずっと忘れない愛車になることと思います。早めのエンジンオイル交換(3,000km/1回)を実施していただければ、まだまだ活躍してK9K様を楽しませてくれる愛車だと思います。愛車と共にステキなカーライフをお過ごし下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クラブマンを購入させていただきました。MINIに詳しいスタッフさんがいらっしゃるので、安心して相談させてもらいました。お陰様で楽しいMINILIFEを満喫しております。今後はメンテナンスもお任せしたいと思います。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入頂きありがとうございます。MINI LIFEは楽しまれていますか?メンテナンスやカスタマイズでもご利用ください。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめはマニュアル車とだけしか決めておらず取り敢えず見に行ってみましたが、実際いろいろ乗り比べて最終的には見た目で選びました。多少距離が気になりましたが…店員さんの親切な説明に安心感を感じ購入しました。
BMW MINI専門店 マルクオート
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はマルクオートにてご購入頂きありがとうございました。メンテナンスでもご利用頂きありがとうございます。距離ですが私が見る限りでは同じ距離のMINIと比べてもかなり状態はいいと思います。かなり整備に手が入っていますので安心してお乗りください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入なのでわからないことなどをわかりやすく教えていただきました。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Did様、この度は大切な愛車選びを任せていただき誠に有難うございます!また、クチコミの投稿を頂きまして誠に有難うございます。当店に関してのお言葉、大変うれしく思います。 点検や車検等のアフターサービスは勿論、その他でもお車でお気づきの点などございましたら、遠慮なく御相談頂ければ幸いです! 今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度お世話になりました。人生初めての車ですが、色々な不安に対して、原さんが疑問や質問は全部1つずつ解消してくれました。車の紹介から運転操作及び今後の維持上の注意点まで全て細かく説明していただきました。すごく安心を感じさせると思います。本日は新車と変わらない状態でピカピカ納車されました。大変感謝しております。
PANTAS!
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。人生初のお車をご用意させて頂きまして大変光栄です。初めての輸入車などは乗ってからも戸惑う方が無いように知識と経験を活かしてカバーする体制を整えていますのでご安心下さい。
何か困った事がすぐに解決させますのでまたご連絡下さい。原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で有り難かったです。ディーラーの担当より良かったです
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くて走るセダンが欲しくて何車種かずっと探していたところ、たまたま予算内で買えそうな弾を見つけ、来店しました。見積もってもらってコーティングなどなどオプションをつけたらちょっと予算オーバーしましたが、ものがすごく気に入ったことと、店員さんの対応が親切だったので即決してしまいました。乗り始めて一ヶ月経ちましたが調子も良く、すごく満足しています!ありがとうございました!
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
★さっちん★様
この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
その後お車の調子も良いようで安心です。
私たちはお客様の喜んで頂けることが一番の励みになります。
それでは今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客サービス全て完璧です
ホンダカーズ岐阜 U-Select岐阜県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
おかだま 様
この度は当社のお車をご購入いただきましてありがとうございます。
おかだま様に大変お似合いのお車かと思います。
私といたしましても大変うれしく思います。
それに加えてお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも長いお付き合いになるかと思いますが
スタッフ一同いつでもお待ちいたしておりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらの好みを把握してくれており、自動車の選択に適切な対応をしてくれます。毎年にように取引を行うことがない自動車ディーラーとの付き合いになりますが、簡単な連絡でも期待以上のレスポンスをしてくれます。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車のことで色々とご相談したところすごく丁寧に対応していただきました。良い車にも巡り会えました。車もピカピカですごく感動しました。ダッシュさんに相談してすごくよかったです。また新たなトラブルにもすごく親切に対応していただき、ありがとうございました。スタッフの皆さん、全員が優しく、仲が良いお店だなとすごく感じました。また何かありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
Dash 自社ローンdeマイカー 三重鈴鹿店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
ももゆき様、この度は、ご契約いただき誠にありがとうございました。 また今回は、大変高評価なクチコミをいただけましたこと、従業員一同心より感謝御礼申し上げます。 以前ご購入いただいたお車が、ご納車後に不調になり、ご不便をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。 当社では、とにかく日頃よりお客様第一と考え、少しでもお客様のご要望にお応え出来るよう日々励んでおります。 ももゆき様からのレビューコメントは、大変嬉しく、また励みとなりました。妹様も新しいお車を検討中との事で、当店にご相談いただければ最大限ご希望に添えるよう努力いたしますので、何なりとお申し付け下さい。その他にもお車の事で、気になる点などございましたら、アフターサービス等もしっかりとご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
HPが分かりやすく欲しい車が探しやすかったです。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
koudai様
この度は当店の新車ハイエースバンをご購入頂き有難うございました。
内外装共に拘りのFLEXカスタムで使いやすさもカッコよさも抜群のお車に仕上がりましたね♪
仕事はもちろんプライベートも大活躍間違いなしのお車でカーライフを謳歌してください!
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、定員さんの対応も親切で丁寧なのでこちらで車を購入して良かったです!
ホンダカーズ佐賀 U-select佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
N-VANのご成約誠にありがとうございました。これからのお車のメンテナンス等のアフターサービス、オールスタッフで全力で対応しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗な車が見つかり良かったです。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
先日はご納車おめでとうございます。
状態の綺麗なお車ですので大切に乗ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は誠実で親切な対応をしていただき本当にありがとうございました!初めてのネットでの購入でとても不安でしたが、営業の芳賀さんに対応していただいたら不安も吹き飛び購入させていただく事になりました。わからない事もきちんと説明していただき、お会いする事は出来ませんでしたがとても安心感のある対応をしてくださる方です!
また陸送してくださったご担当の方も、遠い所わざわざ運んでくださって本当にありがとうございました!とても丁寧な説明でしたので不安なくすぐ乗ることができました!
こんなステキなスタッフに出会えて、また購入できて本当に良かったです!また機会がございましたら御社にお願いしたいと思います!
本当にありがとうございました!!
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
雪うさ様
このたびは数ある販売店の中から当社のセレナを現車を確認せずのご契約誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿・高評価をいただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるご対応をより一層心掛けていきたいと思っております。雪うさ様のご不安をご契約の間に解消することが出来、非常に安堵しております。お車に関して何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。ご納車の際も、快くご対応いただき本当にありがとうございました!差し入れまでいただき、申し訳ございません。従業員一同でいただきます!これから雪が降ったりと体調管理が非常に難しい季節に入りますので、ご家族皆様ご自愛くださいませ。また、コロナ禍が落ち着きましたら、是非秋田県へ遊びにいらしてください!このたびは本当にありがとうございました!新しいセレナでの充実したカーライフをお楽しみくださいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格サービス接客については良いです。ただアフターサービスについてはまだわからないので、問題が起きたときにきちんと対応してくれたらいいと思います!
AUTO CREST/オートクレスト
(北海道・石狩市)
販売店の返信
お客様、数ある販売店の中からご購入頂き誠にありがとうございました。再度ご愛顧頂ける様一同努力して参りますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カスタムされた最高にカッコいいハイエース!
有難うございました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
しゅん様
この度は当店の新車ハイエースワゴンをご購入頂き有難うございました。
ヘッドライトインナーブラック等の外装はもちろんですが、車内での居住性も考えた最高のハイエースが完成しましたね♪
これからどんどん大きくなるお子様たちと最高の思い出を作ってください!
今後も追加カスタムや点検整備等何でもご相談下さい。
宜しくお願い致します。
