総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすい説明で丁寧な対応でした。
車の方も綺麗でよかったです。
YM garage
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
いつもご利用ありがとうございます。車の色の決め手が子供の欲しい色となって、ちょっと派手な色になりましたが、私は案外好みの色です(笑)新古車みたいな車でしたので、綺麗な程度の良い物で、これからも大切に乗っていきましょう!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入した車の修理依頼した際、修理箇所を事前に告げ、修理代金を確認して出したところ、修理後に高い代金を請求された。
風間車輌販売
(長野県・長野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も手厚くしてもらえます。
助かっております。
パッカーズ 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
みきたん様
今回はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
これからもみきたん様のカーライフをサポートさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
5年前の購入時点から対応の質が変わっていません。
・純正バッテリー800Wで一週間乗らないだけで電圧が下がるので確認したら、バッテリー上がりのクレームが多々あると。結果交換しましたが、元々ある問題を説明無く、直すこと無く販売。
・その後色々修正してもらうも、アルファロメオ サービス曰く、品質はそんなものです、と尊大な態度。
・営業変わって連絡なく(まぁそれはいいとして)会ったことも話したこともないスタッフから車検のお願い。
・他でと思ったら他での診断品質が悪いからよしたほうが良いと脅される。
・今回は代車満タンで貸し出しますと。満タン返しの際に予想走行距離の数値が借りた時550km、満タン返しで660kmの表示。満タンで貸し出してもらったんじゃ?(因みに借りた際100km程度の走行)
車自体は最近の質で問題無いかもしれませんが、皆さんが仰る対応が良いというのは、対応した個人の差があるものの大袈裟過ぎだと感じます。
アルファロメオ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
平素よりアルファロメオをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、このたびは弊社対応に関し、ご不快・ご不信の念を抱かせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、販売時・整備時のご説明を徹底し、担当者間の引き継ぎやご案内体制を見直すとともに、スタッフ教育を強化してまいります。
また、代車管理につきましても、燃料確認を含めた貸出手順を再点検し、再発防止に努めてまいります。
このたび頂戴しましたご意見は、今後の改善のために社内で共有し、誠実な対応に努めてまいります。
改めてのお願いとなりますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の田沼さんに出会ってから家族全員車購入時は田沼さんにお願いしています
希望条件を出せば、それ以上にいい車
おまかせでお願いすると、思ってた以上にいい車を提案してくれます
これからも購入時は、田沼さんにお願いしたいと思っています
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
大変嬉しい口コミ 誠にありがとうございます。 長年に渡り 私田沼をご指名頂き感謝しております。これからも みー様及びご家族様に最高のカーライフをお届けできますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車が綺麗な状態で渡して頂き、良かったので友達にも紹介してプラスクラウンとレクサスIS購入させて貰いました
株式会社今井自動車
(福岡県・北九州市門司区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔からお世話になっている担当の方いるので、、いつもお願いしています。定期的に連絡も頂いており点検等も安心してお願いできています。
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
@t.y様
クチコミ投稿ありがとうございます!
岩見沢店スタッフ一同、@t.y様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(^O^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約5年前に購入させていただいてから、ずっとお付き合いさせていただいています。
接客も保険も点検も、ご案内から引き渡しまでとても丁寧で、安心しております。
これからも末永くよろしくお願いします。
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
今後とも安心してお車をご利用いただけるように、
お手伝いさせて頂ければと思います。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
説明が納得いくまで丁寧にそれして頂きました。
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
お客様 この度は、高評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます!当店は、お車ご納車後も安心してご利用いただく為、アフターケアをしっかりとさせていただいております。何かお車について、ご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けください。またのご利用、心よりお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オイル交換、点検で来店。
特に問題有りませんでした。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度はご利用有難う御座いました。
股野ご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで選定して問い合わせしました。事前に車を見るため伺ったところ、親切な対応で数車選定できるよう案内をいただき この車に決めました。
福祉車両のみ150台展示 福祉車両専門店(一社)福祉車両のたすかる
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
このたびは数ある販売店の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご来店いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご希望にあったお車をご提供できたこと、スタッフ一同、心から嬉しく思います。
ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
複数店舗があるので、その日の予定で受ける店を選ぶことができる。
また、修理保証の範囲が広いので、中古車にありがちな故障が起きた際の費用負担が無いことも良い。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます!
メンテナンスに関して嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
何度もご利用いただけるように店舗美化にも努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しで最初に行った店でした。他県からの来店でした。お店と車はネットで見ていました。 スタッフの方が親切でなんでも相談にのって下さり即決しました。
カーセンターカワサキ
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な店舗です。対応含め、いろいろ助かっています。
ホンダカーズ東葛 U-Select我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
mako様
いつも遠方にも関わらず当店にご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客ありがとうございます。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。今後も長くご利用いただけるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。平田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のメンテナンスをしっかりしてくれます。
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
あっこちゃん様
いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
昨日、本日とお車の整備にご来店頂き、誠にありがとうございます。
初売りでバタバタしており、申し訳ありませんでした。
口コミ投稿ありがとうございます。励みになります。
今後も安心してご利用頂けるようサポート致しますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客の対応も丁寧で、分かりやすく説明して頂き満足しています。車の購入手続きも早く、気持ち良く契約させてもらいました。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても 親切で丁寧でした。また お世話になりたいです。
アスク 千葉北 業販センター
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
今回はお買い上げありがとうございます。また何かありましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも何かと頼りにしています。
トヨタカローラ千葉 新港マイカーセンター
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
ハチ様、口コミ投稿ありがとうございます。高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。お車に関して何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。また、お近くにお越しの際はぜひ、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。これからも引き続きお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検前の定期点検に来ました。
車が多いので駐車するのに注意が必要ですが、店内は落ち着いていてゆっくり待つことができます。
待ってる間にも車の調子や車検、割引の案内、次回の来店予約をスムーズに行ってくれるなど、アフターサービス面も充実していると思いました。
今後も色々とお世話になると思いますので、今後ともよろしくお願いします。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
Asuka様
本日は点検入庫していただきまして、ありがとうございました!
お車の調子もよいようで良かったです。
また車検の際にも引き続きよろしくお願いいたします。
いつでもお気軽にご来店お待ちしております!
