総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車探しでいくつかお店をあたりましたが、このお店が車種や価格、色など品揃えが良くお店の全体的な雰囲気も良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
私は、購入時にしばらく乗った後に口コミを書こうと決めておりました。
そして、購入後初の車検でしたので今回、口コミを投稿します。
こちらのお店で購入してよかったです!!
2年前にハイラックスサーフのナロー仕様が欲しくて有名店やSUV専門店で探しておりました。
私は東京都在住ですが、自動車購入で失敗したくなかった為、近県のめぼしい店舗をできる限り見て回りました。
下回りの錆はもちろんのことナロー仕様を探しておりましたので純正オーバーフェンダーを外した後の穴埋め作業の処理の仕方による数年後の劣化をネットで知っておりましたので板金処理の方法など訪問した店舗で聞いて回ってました。
自社工場を持たない店舗は『オークション仕入れなので処理の詳細はわからない』など言われあくまで現状販売なので塗装のその後のことはわからないと言われました。
全塗装専門のSUV店ではネットの口コミ通りの塗装の粗さ、接客の粗さで処理等を聞く前に私の中で除外となりました。(私はお店側的には面倒くさいお客だったと思いますのでそれがすべてではないと思いますが。。)
絶対に聞きたい質問事項はノートにまとめ、私が回ったお店に必ず聞いたことは
1.そのお店のハイラックスサーフの仕入れの条件
2.全塗装に至るまでの工程の内容
3.ナロー化の穴埋めの処理の仕方
4.途中経過を来店して見学させていただくことは可能か
5.納車後のアフターサービス
6.ルームクリーニングの内容
などです。
私がフリースカイさんで決めたのは総合的にですが決定的だったのは全塗装に至るまでの工程といつでも見に来てくださいと言われたことでした。
契約を決めた後、実際にたまたま仕事で横浜に行くことがあったので突然来店した時がありましたが、担当の角田さんは笑顔で対応してくださり、足付け中の現車を見ながらその段階までの処理内容と今後の処理内容を事細かに説明してくれましたのを覚えています。
また、足付け処理のあとは、油を落とす洗剤と高圧洗浄機で15年に渡る汚れをできる限り落としているとの説明もしてくれました。
その後の処理等もほかの方が口コミで書いているようにLINEで進捗状況を画像で送ってくれますので心配性の私には最高の対応でしたし待っている間も画像をたくさん見れたので非常に楽しかったです。
妻には送ってもらった画像を見せすぎて『あなた、ほんとに子供みたいね』と笑われたほどでした。
納車日、我が愛車と完成後初めてご対面した時の感動は今でも忘れません。。
夢に出てくるほど頭に描き続けた理想のハイラックスサーフ、ピカピカに光る車体、穴埋め処理をしてあるとは思えない綺麗なプレスライン。完璧な塗装の仕上がり。室内の清掃。全てにおいて大満足でした。
それから、1年後にオルタネーターが故障し近くの工場に見積もりをお願いしたらリビルトで結構な値段でしたので、フリースカイさんに相談したところ同じリビルト使用でとても良心的な価格でやっていただき、代車も無料で貸していただき本当に助かりました。
そして現在、購入してから2年経った塗装の状態ですが、納車時にいろいろな角度から写真を撮影してましたが、それと見比べても2年後も穴埋めの跡も全くわからなく劣化を感じません。
2年前、徹底的に探して本当に良かったと感じています。
FREE SKY
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ta33様 この度は弊社のハイラックスサーフを御購入頂き誠にありがとうございました! お車も気に入っていただき弊社といたしましてもうれしい限りです! 遠方のお客様は当然多くの不安を抱えていらっしゃいます。 なるべくご安心頂けるようにキメ細かい対応を心掛けておりますが、 このようなお褒めの言葉はスタッフ一同大変励みになります。 お時間があるときにでも是非また遊びに来てください! これからも、些細な事でも構いません、何かありましたらご連絡お待ちしております。できる限りの対応をさせていただきます。この度はユーザーレビュー御投稿頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してくださり良かったです。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。今後とも末永いご縁がいただければ幸いでございます。引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に保険や自動車の種類についての説明をしてくれてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入の時は接客とかもいいが、そのあとのアフターは全くだめ。購入の時も口コミを書いてくれたらティッシュくれるからといい書いたけど、そのあと確認されるから悪いことを書けず。その時は
悪いと思わなかったけど。。。
車代金だけでなく1年保証つけるにはオイル交換などメンテナンスパックを入らないといけないので単純に表示されてる金額では済まない。ま、これは納得済で買ってるからいいけど1年のメンテナンスパック前金で払ってるにも関わらず、こっち側が6か月点検で忘れてても何も連絡ない。こういうところは親切ではないよね。
軽39.8万円専門店 くるま だるまや
(和歌山県・岩出市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に真摯に対応してもらい、
予算内で満足できる車を購入できて満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店の車が綺麗です。今後共宜しくお願いします。
スタッフの方々がんばって下さい。コロナにも負けないで下さい。
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社にてご契約を頂き誠に有難う御座いました。
お車、ご対応共にご満足頂けた様で何よりで御座います。またお心遣い頂き有難う御座います。
えいぴょん様もお体にはお気を付け下さい。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度アウディのA5を購入しました。
輸入車という事で少し不安な気持ちもありましたが、納車前にディーラーへ入庫してメンテナンスをしてくれるという事で安心して購入することができました。
大事に乗りたいと思います。
Garage A&Y 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は弊社販売車両をご購入頂き誠に有難うございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車も気に入っていただき、とても嬉しく思っております。弊社は販売も買取も自信をもってやっておりますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の方他、とても対応が良くおすすめのお店です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
Segiri様
この度は、ミライースご購入ありがとうございました。
迅速な対応にてご納車できましたこと感謝申し上げます。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
早くて、安くてすごくよかった。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事細かく色んなことを教えてもらいスムーズに納車もできました。
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます! 無事ご納車出来てよかったです♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輛の状態、接客、すべてにおいて最高でした。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 小山
(栃木県・小山市)
販売店の返信
まーくん7777様
先日はご納車の為ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
受付の人がいい感じでした。
京都自動車
(京都府・京都市左京区)
販売店の返信
この度は数ある販売店よりお選びいただき誠にありがとうございます。遠方よりお越しいただき大変感謝しております。タイミングベルトのオプションも頂戴し、その他納車整備でお時間をいただきましたが無事ご納車となりました。ご納車直後、部品交換が必要になりご不便をおかけいたしました。また遠方にもかかわらず再度、取りにきてくださりありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応頂き 安心して納車の日を迎えられました。 今後ともよろしくお願いします!
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は ”新車市場姫路西店『くるま屋スピッツ』 ”よりお買上ありがとうございました。
また、お車もご納得頂けたようで安心いたしました。
今後は新車無料 1.6か月点検や、定期的な点検 ( エンジンオイル オイルフィルターも無料) など是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
原田店長がとても優しくて、気持ち良く購入させていただきました。疑問等、なんでも答えてくれるのでアフター含めて、今後も安心してご相談させていただけると思います。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
AMG GT様、この度は数ある車屋の中から弊社を選んで頂き有難う御座いました。
納車させて頂きましたAMG GTめちゃくちゃカッコいいの連呼でしたねww二人してww
入れ替え車両が御座いましたら是非一度お声おかけください。
何かありましたら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車に5年間乗っていたのですが故障したため、新しい車をネットで探しているとすごく良さそうなBMWが出ていたので次の日、実際に店舗へ見に行きました。アポ無しで突然訪問したのですが丁寧な接客と車の状態の良さに感動して購入を決定しました。担当者の方は役職などついていない若い営業の方でしたが本当に気持ちの良い接客でした。接客の教育に力を入れている会社だと感じました。
初めて外車に乗るので故障しても安心なカーセンサーアフター保証を2年つけました。
お勧め頂いた、ボディーのガラスコーティングもしたのですが購入後、車をみた知人や友人からは新車と間違われました。しっかりと納車前に点検や整備してもらっているので車は絶好調です。本当にオートスタイルトレーディングさんで購入して良かったです。
オートスタイルトレーディング 西神戸店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
軽自動車から外車に乗り換え様、この度は数ある中古車販売店の中から、当店にてBMWのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当者、スタッフ一同心から感謝しております。
ボディガラスコーティングのクオリティには拘っておりますので、お喜びいただけてうれしい限りです。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
わからないことばかりでしたが終始とても丁寧に説明していただき、また不明な点があったときにも速やかに対応していただいたため、最後は不安なく車購入できました。
特にサイトの説明だけでは分かりづらかった部分も過不足なく説明していただけたのがとても印象的でした。購入予定の車の魅力がさらに伝わり、購入への決め手となりました。
また、隣県の栃木から伺うことを伝えたところ最寄り駅から送迎していただけました。土地勘がない場所でしたのでとても助かりました。
アフターサービスに関してはまだ予定が未定な部分があるため不明とさせていただきましたが、機会があればこのお店にまた行きたいと思わせる雰囲気でした。
現在も大変満足して乗っています。商談や各種対応していただいた中村さま、整備点検や手続きを行ってくださった店舗スタッフの皆様へ心より感謝しています。ありがとうございました!
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
鈴蘭あおい様 この度は、N-ONEのご購入いただき、ありがとうございました。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。初めてのお車のご購入ということでしたので、不安に感じる部分はたくさんあったと思います。また、お車にお乗りいただくことで、分からない事などが出てくると思います。その際には、お気軽にご相談下さい。ご案内をさせていただきます。遠方となりますので、アフターメンテナンスまでは難しいと思いますが、もし、近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りください。気に入ってご購入いただいたN-ONEを末永くお乗りいただけたらと思います。この度は、ご購入ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
今年1月にこちらで車を購入しました。納車日になり岡山から神奈川へ取りに行き約500kmを高速道路で普通に帰りました。現状渡しとのことで、リアバンパー割れ、ディフューザー割れを約15万掛けて修理しました。ここまではわかっていてやったことなので仕方がありません。
しかし、その板金屋さんでリペアに出してわかったことですが、フロント2本のタイヤの内側のワイヤーが半周以上に渡りむき出しになっていると連絡をもらいました。この状態で500kmを帰ったかと思うと恐ろしくなりました。担当に問い合わせましたが、現状なので。弊社ではきちんと整備確認していました。オタクが帰宅の際にワイヤーが露出したのでしょう。とのことです。納車時に内側を確認出来るわけもなく、高速でハンドルもほとんど切らないのに内側が擦れるわけもなく。その後、クーラントホースの破裂があり、問い合わせるも、保証が過ぎているから対応出来ない。買って3ヶ月で40万も修理代が掛かりました。ケチが付きすぎなので、すぐに売りましたが、皆さん納車の際には隅々まで見られることをオススメします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで発見したアルトを即行で見に行きました。田んぼの中にお店があり、分かりにくいと思ったのですがカーセンサーの旗が立っていましたので私は初見でも分かりました。店主さんはとても優しくて親しみやすい人です。車は軽なので軽く現車確認しただけで即決しました。納車も早くてびっくりしました。自分はせっかちなので大変助かりました。こちらの都合にも対応してくださりました。ここのお店で購入できて良かったです。リーズナブルでお手頃の軽自動車をお探しの方はオススメいたします!この度は本当にありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
SAKURA MOTORS
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
えぐちん様 この度は数ある中古車販売店の中からSAKURA MOTORSをお選びいただきありがとうございます。 また、大変良い評価を頂きありがとうございます。このような口コミは大変励みになります。 今後とも良い車をご提供できるよう努力していきます。 また何かありましたら、よろしくお願いいたします。 この度はご成約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売スタッフ、整備士の方々皆さんとても親切に案内してくださり、
今まで多数の車屋さんに行きましたが、商品、整備、サービスどれをとっても
一級品でした!!
さすが全スタッフ元大手ディーラー出身ということで遠方でしたが安心できました。
ROM ロム
(愛知県・名古屋市西区)
