総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車の購入でお世話になりました。車の現状について、良いところも懸念するところも分かりやすく正直に説明していただき、納得して購入することができました。スタッフの方の雰囲気も良くて安心してお任せすることができました。ありがとうございました!
Car’s Support
(北海道・余市郡)
販売店の返信
ymc321様
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます!
お問い合わせ頂いて、現車をみてもらうまで1週間あったにも関わらずお待ち下さり、即決して頂けた事を
嬉しく思います。
ご近所という事もあるので、ご不明な点や気になる点などお気軽にいつでもお越し下さればと思います。
スタッフ一同、心より感謝申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二度目ですが、いつもと変わらず、親切、丁寧に説明していただきました。スタッフのみなさんの温かさが伝わってきます。良いクルマを提供してくださりありがとうございました。これからもお世話になります。よろしくお願いします。
GLANZ/グランツ ~フィアット・アルファロメオ専門店~
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
691ban様 この度は、弊社から2台目の車両をご購入していただき誠にありがとうございました。また、この様なお言葉をいただきまして光栄に存じます。私どもも691ban様といつも会話が弾みますので、お会いさせていただくことを楽しみにしております。アルファロメオ ジュリエッタはスポーティでとても楽しい車でございますので、イタリア車の魅力をたっぷりと感じていただければと思います。これからアルファロメオ ジュリエッタを大切にお乗りいただける様にフォローさせていただきます。何かお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通常のローンが通らない状態でお店に行きましたが、色々と相談に乗っていただき無事に車を買うことが出来ました。板金塗装で修復していただいた箇所もキレイに仕上がっており、とても良かったです。車自体も走りやすく満足しております。
カーファクトリーエムズ
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
スラッガー様、この度は数多くある中当社での購入を決めて頂き誠にありがとうございました。そしてお車も気に入って頂き大変嬉しい限りです。これから愛車のお車と共にカーライフを楽しんで頂けたらと思います。これからもお車の事で何かありましたらご相談頂ければと思います。最後にこのような評価の高い口コミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になるハリアーが見たくて問合せしました。現物見てどうしても購入したくなりました。他の方も引合があったようですが先に問い合わせした私を常に優先で考えていただき何度も見積もりをやり直して購入に至りました。また、自身の都合で予定より1週間早く納車してもらいました。その際には担当のOさんに大変お世話になりました。最初は購入に渋っていた奥さんも今では気に入ってくれています。今後とも宜しくお願いします。
大阪トヨペット(株) U-Carランド外環東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店のハリアーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお車のメンテナンス等含めてしっかりご案内させて頂きますので、
宜しくお願い致します。 大阪トヨペット 奥田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの進捗状況もその都度ご連絡いただき、カスタムなど色々対応して頂けました。
ありがとうございました!!
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、弊社でTJラングラーをご購入いただきまして誠に有難うございました。カスタムなど都度ご提案を頂きご一緒に考えることができこちらとしても非常に助かりました。今後ともお客様に信頼されるお店作りを徹底してまいりますので、いただいた評価に甘えることなく、従業員一同頑張ってまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。整備、車検などもご相談ください。この度は誠に有難うございました。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフの皆様はとても礼儀正しく、高級車を扱っているお店ならではの自信と誇りみたいなものを感じ車両も気に入ったこともあり即日契約しました。
遅い時間になっても快く対応戴いたことに感謝しています。
契約後は、、、。書類発送の旨、電話しましたが反応は何が今ひとつでその後の書類到着や手続きの進捗については一切連絡無し。
納車は書類到着後、一週間程度と聞いていましたのが、一週間経過しても連絡は無くこちらから電話で問い合わせると、今日仕上がりました。いつでもどぉぞとのこと。では明日は?と尋ねると仕上げがまだ出来ていません。って??適当過ぎない?営業さんは工程や進捗などの考えはなく成り行きで進んでいるようです。正直、契約以降の手続きには誠意を感じません。
保証もつけたし今後のメンテはどうしようか悩みます。
尚、納車の際には店頭でのクチコミの入力、投稿を求められます。店頭で引渡前に思うトコロを投稿出来ますかね?
納車の帰りはスタッフの皆様がしっかりとお見送りをしてくれました(笑)
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車までの対応におきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフへ共有しまして、改めて進捗・工程管理の見直しを行いました。あわせて、お客様へ確実な案内を行うことを再度意識し、以後このような事が起きぬよう体制を改善してまいります。信頼回復に向け、誠心誠意努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます
お世話になります
オートクオリティ 函館陣川店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度は、当社にてお車のお買い上げ頂き有難う御座いました。
納車までしっかりと対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入と担当者の対応にとても満足しています。
機会があればまた利用したいと思いますので、
その時は宜しくお願いします。
カーサービス リアリティ 永山6条店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
和浩様☆
この度は数ある中古車販売店様の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます!
遠い中当店へお越しいただき、大変感謝しております♪
その後、お車の調子はいかがでしょうか?カスタムも順調に進んでおりますでしょうか?(*^-^*)
私までワクワクしてしまい、カスタム後のお写真をいただいた時には、他の社員にもついつい見せてしまいました( *´艸`)旭川に来ることがございましたら、是非遊びにいらしてください!
ようやく温かくなってきましたが、お仕事もお忙しくなられるかと思いますので、どうかお体に気を付けてくださいね。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください!
口コミありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のために実車を確認しないで購入しましたが、案内や説明が適切で安心して購入出来ました。引取した車も案内どおりで間違いの無いモノでした。電気自動車も初めてでしたが、専門店での対応は丁寧で購入に不安はありませんでした。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
aiaiミーブ 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は御遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの事が御座いましたらお電話くださいね。遠方では有りますが対応させて頂きます。それでは電気自動車(アイミーブ)の良さを体感して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
カーズー 軽
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
のひりえあ様
この度はお買い上げいただきありがとうございました。お買い上げいただきました車輌は、点検整備をし納車させて頂いておりますが、万が一何かお気づきの点御座いましたら、何なりとお申し付けください。この度も当社での購入ありがとうございました。商談より迅速に対応して頂き感謝しております。希望ナンバーの件、不明点ありましたらいつでもご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
秋田県よりオンラインにて初めて購入しました。
地元には、なかなか理想のグレードはなく、こちらで検索したどり着きました。直接確認出来たのは納車当日です。
当初は、何も見る事なく買っていいものか?と、かなり不安なスタートでした。
ですが、数回やり取りをさせて頂いて不安は無くなっていきました。
書類などの折り返し郵送も迅速で終始安心して待つ事が出来ました。
今日、実際確認し乗ってみましたが、予想以上なクオリティでした。
外装の大きな傷は見当たらない。内装もピカピカです。
内装仕上げ職人さんの存在は大きいですね。
中古車とはいえ、納車時にキレイな状態で乗れる事は大変嬉しく思います。
本来であれば納車には旅行がてら、埼玉まで行きたかったですが、このご時世で断念しました。
何気にブログも毎回見てます。
コロナが収まったら、旅行兼ねて、是非立ち寄ってみたいと思います。
これからも良い車を追及&完成させてください。
この度はありがとうございました
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ひっさ4306様 この度は数ある販売店の中より、遠方より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます! また、このような満点評価まで頂き、スタッフ一同、感無量でございます! 当店では、遠方のお客様にはお会いできない分、ご安心頂けますよう、通常より余計に最新の注意を払い、迅速な対応を心掛けております! その部分をご評価頂けた事に、本当にうれしく思っております! 内外装仕上に関しましては、スタッフ全員で日々試行錯誤し、様々な機材や液剤を投入し、特にこだわっている部分でございまして、その部分にお誉めのお言葉を頂き、本当にうれしく、モチベーションになります! ブログに関しましては、本当は毎日更新を目標に皆で頑張っているのですが、抜けてしまう日が多くあり、反省しております! 今後は、皆様にちゃんとカーフレームをお伝えできるように、もっとしっかりしていきたいと思います! 今回ひっさ4306様にご成約いただきましたアルファードHVは 遠方のお客様も安心の、カーセンサーアフター保証が1年付いておりますので、万が一、お車に何かあった場合でも、ご安心して当店までご連絡ください! ひっさ4306様とのご縁を大切に、更なるより良いお店作りに当店スタッフ一丸となって日々精進してまいります! みなさまにもっと喜んで満足していただけますようサービスの品質向上にも努めてまいりますので、今後共ご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます! この度は遠方より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました! これからも、末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く、分かりやすかった!!!
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
憧れの78PRADO、気に入って頂き、とても嬉しいです!
沢山の思い出を作ってください。
PRADOlifeをご堪能下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、知識のない自分に丁寧に教えて下さり、大変満足のいく買い物になりました。従業員の方々も皆さん丁寧な接客をして下さり、今後の車検や乗り換えなどもお願いしたいと思っています。これからもお世話になります。
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たつろ080様
ご贔屓下さいまして誠に有難うございます。
お車のご購入に伴う不明点や不安などを解消するのも私共の役目でございます。
また安心してお車にお乗り頂けるようにアットホームな雰囲気のお店作りに努めております!
末永くお車にお乗り頂けるようにしっかりとサポート致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入形態は遠方からの通販購入です。納車に至るまでに、現車確認2回、現車試乗1回、電話とラインで複数回のやり取りで普通に約束納期通りの納車となりました。こちら側の要望(サービスしてくれ!ではありません。)もキッチリしてもらい、仕上がりは満足いくものでした。担当Kさんでしたが、契約に至るまでにしつこさはなく、契約したら連絡もよこさないという事はなかったです。納車されたばかりなのでアフターケアの事はまだこれからですのでわかりませんが、故障に対する保証は入っておいた方がお互いの為にも良いと思います。販売店寄りのレビューになりますが、購入する側も無料サービスとかあまり求めない方がお互い良い結果になると思います。お店の雰囲気とか、接客態度とかはあまり気にならない感じでした。やり取りしたラインにありますが担当Kさんの、最後までしっかりやらせていただきます!の言葉は心に残りました。購入車両の下回りはまだリフトに乗せて見ていないので何とも言えません。内外装は一日かけてゆっくり見たとこではバッチリでした。
良いことばかり書きましたが、納車直後現時点でのレビューですので、今後変わる可能性もあります。
車が通販で買える時代にやはり販売店スタッフさんは大きなウエイトを占めているのではないかと思われます。その点、オズモータリングさんの担当Kさんは信頼がおけました。今回はありがとうございました。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
50代男性様 この度は遠い所何度も足を運んで頂き、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
この様な評価を頂きまして、光栄です。遠方ではありますが、出来るだけお力になれればと思っております。
今後のカーライフのサポートも出来ればと思っておりますので、末長いお付き合いが出来ればと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お見せの対応にはとても満足しています。
長くお付き合い出来れば嬉しいです。
ネクステージ 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
hiro k様
この度は数ある販売店の中からネクステージ和歌山店を選んでいただき誠に有難うございました。
これからのお車のことで何か疑問点と御座いましたら、ご連絡ご来店お待ちしてをります。
今後とも末永いお付き合いとネクステージ和歌山店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
同じ車種はたくさんありますが、欲しい車の条件にピッタリ合ってこれしかない、この車が欲しいと思いました。
遠方からの購入で断られるかと思いましたが、
大丈夫との言葉にすぐ購入を決断しました。
初めてで分からないことだらけでしたが、最初から必要な物、やることなど分かりやすく順番に教えていただき不安なく納車までできました。
ありがとうございました。
イストワール
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
じゃがいも娘様、この度は遠方にもかかわらず数ある中古車販売店の中から当社のフィールダーハイブリッドを購入して頂きまして誠にありがとうございます。また最高の評価も頂きまして大変光栄です。
納車までの手続き等こちらからお願いする点もあり、わからない事だらけで不安だったとは思いますが、コロナ禍の中で経済不安定の中、中古車を通じてお客様と繋がり販売させて頂きました事を大変有難く貴重に思います。
下取り車も頂きましたので綺麗にしてこちらにて販売する予定です。
遠方ですが何かございましたら遠慮なくご連絡ください。
なんとかゴールデンウイーク前に納車が間に合い良かったです。
この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
親切で良かったと思います。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
あいれい様
この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただき誠に感謝しております。
今後ともご愛顧の程、お願いいたします。
なにかございましたらお気軽にお声かけ下さい。
生活環境が変わり大変な時期と存じますが、くれぐれもご自愛ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車についてまったく解かっていなかったが解りやすく説明してくれた!しかも車の価格が安かった!
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してから納車までスムーズにでアフターサービスも整っているショップだと思います。雰囲気も良くて、最高です。
ク・マックスオート
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
ひらたか様
この度はたくさんあるショップの中から当社を選んでご購入頂きありがとうございました。またお褒めの言葉も頂きありがとうございます。今後とも従業員一同一生懸命対応していきますのでよろしくお願い致します。何かわからないことなどあればいつでもお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の説明がわかりやすく、とても満足です。子連れで行きましたが、綺麗な店内で快適に過ごせたので、おすすめです。
ネクステージ 北九州店
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
たかな0420様。
この度は、ご購入いただきありがとうございました。
これからも点検などでのご来店心よりお待ちいたしております。
ぜひお子さんといらっしゃってください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
